Pohanka of Salisbury- Honda Store Revisione

Grazie Jeff Dale per il tuo ottimo servizio per me e mia moglie nell'acquistare il nostro pilota Honda! Ti consiglierò vivamente alla nostra famiglia e ai nostri amici !!!

Il personale è molto gentile ma il servizio è molto lento. Oggi è stata la seconda volta che ho passato più di 2 ore ad aspettare un cambio dell'olio. Dopo la prima volta, ho preso un appuntamento pensando che avrebbe ridotto i tempi di attesa. Chiaramente mi sbagliavo

Costretto ad acquistare una trasmissione non ho avuto bisogno di risolvere il problema per cui l'ho portato. Alcuni tecnici e consulenti dell'assistenza non hanno idea di come lavorare su una Honda di 11 anni. Metti in discussione tutto ciò che suggeriscono e ottieni una seconda opinione.

Di recente ho ripagato il mio pilota Honda 2016. Corteggiare! David Carpenter è stato di grande aiuto nell'assistere con l'acquisto.
Avevo un autista senza licenza con il mio Ridgeline (che ho anche acquistato da questa posizione e con l'aiuto di David Carpenter) avevo un disperato bisogno di un veicolo ma non riuscivo a capirlo.
Quindi David ha inviato foto e video spiegando le caratteristiche come se fossi lì con lui, e ha esaminato il veicolo e cosa aveva da offrire.
Mi ha chiamato numerose volte per assicurarsi che fosse esattamente quello che volevo. L'acquisto del veicolo ha richiesto solo pochi minuti ed è andato tutto liscio.
È stato persino consegnato alla mia porta senza che io mettessi piede nella concessionaria.
Ho comprato tre veicoli in questa località con David Carpenter e sempre eccellenti Honda e durano una vita!
Sempre un piacere entrare, chiamare o parlare del prossimo nuovo veicolo. Grazie Pohanka di Salisbury! E grazie David Carpenter per il tuo aiuto e il tuo tempo.

Quando si tratta di acquistare un nuovo veicolo, può essere difficile. Fortunatamente non ho avuto problemi nella mia esperienza, in cui il venditore di auto Taylor Bounds ha trovato un'auto che mi si adattava meglio. Se vuoi trovare un veicolo che ti si adatti meglio con il minimo stress, ti consiglio di andare a Pohanka Honda di Salisbury. -Larry Cornish

Il mio primo veicolo nuovo di zecca Dave Carpenter me lo ha venduto. Sono andato alla ricerca di una bella Honda usata e il mio ragazzo Dave ha fatto la sua magia e sono stato in grado di partire con il mio primo veicolo nuovo di zecca. Si preoccupa dei suoi clienti ed è quello che mi piace di Dave. Pohanka è fortunata ad avere un ragazzo come Dave nello staff.

Abbiamo comprato la nostra seconda macchina ieri da Pohanka. Taylor B. è stato fantastico. Ha reso l'intero processo il più indolore possibile. Torneremo per il nostro prossimo veicolo.

Taylor, grazie.

All'arrivo all'appuntamento programmato, sono stato immediatamente informato che potevo aspettarmi un'ora di attesa per il cambio dell'olio / filtro. Un'ora e mezza dopo mi è stato detto che avevo un'altra ora prima che arrivassero alla mia macchina ... Hanno una meravigliosa e confortevole sala d'attesa. Sanno come prendere appuntamenti..hanno problemi a mantenerli..scusate ma la mia esperienza non è stata quella che mi aspettavo

AGGIORNAMENTO: A partire dal 1/10/2019 ... ANCORA mi invia annunci inutili. Non tornerò mai più a Pohanka.
Bombarda la mia casella di posta con volantini e pubblicità senza valore. Si rifiuta di rimuovermi dalla mailing list nonostante le chiamate alla loro direzione. Non vivo più nella zona, ma invadono la mia privacy, hanno trovato il mio nuovo indirizzo e continuano a molestarmi. Vorrei non aver mai portato la mia auto per il servizio in questa posizione.

Ottima concessionaria! Facile da lavorare e giusto con i prezzi. Taylor Bounds è la persona da vedere! È stato di grande aiuto durante l'intero processo.

Nel luglio 2019 io e mia moglie abbiamo acquistato il nostro SUV modello C-RV Touring 2019 da Pohanka Honda di Salisbury. Nel corso degli anni, questa è l'ottava Honda che abbiamo acquistato da Pohanka di Salisbury. Abbiamo avuto una Civic; un accordo; un furgone Odyssey; e 5 C-RV inclusi il 2013 e il 2019 che possediamo ora. Mia figlia guida ancora la Honda Element di 7 anni che ha comprato lì 7 anni fa! In questo periodo di oltre 20 anni abbiamo avuto il piacere di avere Dave Carpenter come nostro agente di vendita Honda ogni volta. Abbiamo sempre trovato Pohanka e David disposti a fare quel qualcosa in più per il cliente e la sua soddisfazione. Ho sempre trovato David onesto e disponibile a trovare il miglior affare possibile per il cliente. La fiducia e l'atmosfera familiare che si è sviluppata negli anni con Pohanka e David ha reso il commercio / l'acquisto di auto per la mia famiglia un'esperienza molto positiva e soddisfacente! In futuro non vedo l'ora di trattare di nuovo con Dave se e quando saremo nel mercato per un'altra macchina nuova. Se stai cercando un'auto nuova e un'esperienza di acquisto positiva, consiglio vivamente David Carpenter come venditore e Pohanka Honda di Salisbury come concessionaria!

È sempre un piacere lavorare con Taylor Bounds alla Pohanka Honda. Ha lavorato così duramente per assicurarsi che ricevessi la migliore offerta sul mio veicolo. Così difficile che ho invitato la mia ragazza a vederlo con il suo mestiere. È un venditore eccezionale.

Io e la mia famiglia abbiamo acquistato i nostri ultimi cinque veicoli da Pohanka. Il nostro venditore Caleb ci ha aiutato a trovare i veicoli che soddisfacevano le nostre esigenze e il nostro budget. Siamo sempre stati estremamente soddisfatti del suo servizio clienti durante e dopo la vendita. Usiamo anche Pohanka per riparare tutte le nostre auto e il loro reparto di assistenza non è secondo a nessuno. Caleb ha guadagnato la nostra attività per molti anni e continueremo a chiamarlo per tutte le nostre esigenze automobilistiche!

Steven in alcune parti è stato fantastico. Ci ha aiutato in una situazione di emergenza. Grazie.

Ho avuto un'ottima esperienza nelle vendite con David Carpenter che ha acquistato la mia Honda Fit. Dal giro di prova alla partenza dal parcheggio, ha passato del tempo a rispondere a tutte le mie domande! Mi saluta persino mentre aspetto durante il servizio. Grazie!

Così colpito dalla cordialità, professionalità e servizi offerti presso questa concessionaria. Sono stato in grado di entrare e ottenere un'ispezione statale, e hanno una navetta gratuita ovunque in un raggio di 10 miglia.

Ho imparato a diffidare quando porto qui la mia macchina per il cambio dell'olio. La mia macchina è vecchia, una Accord del 2005. Ogni altra volta trovano alcune costose riparazioni consigliate che ho seguito. Ma non più. Il giovane che mi stava aiutando mi ha mostrato la lunga lista di riparazioni consigliate dopo che ero già stato lì più di un'ora. Gli ho chiesto quale sarebbe stato il prezzo, che ha impiegato circa altri 45 minuti per scoprirlo. Nel frattempo altre persone nella sala d'attesa vanno e vengono, e io sono ancora seduto lì. Non era la prima volta. Inoltre uno dei consigli di cui non avevo nemmeno bisogno quando l'ho interrogato e lui ha approfondito la questione. Quindi ora la mia fiducia, che già vacillava, ora è praticamente svanita in questo posto. Ho già speso $ 1200 per le riparazioni lì qualche mese fa. Quest'ultima volta sembrava che sarebbe stata anche di più. Inutile dire che ho appena finito per fare il cambio dell'olio e le gomme ruotate. Il mio ultimo viaggio a Pohanka. Alla fine potrei aver bisogno di una nuova macchina, ma probabilmente non ne avrò una qui. In futuro cercherà fornitori di servizi più affidabili, meno costosi e, si spera, meno dispendiosi in termini di tempo.

Servizio fantastico oggi. Personale gentile e cortese. Sono contento di aver portato la mia macchina da loro. Ho apprezzato che mi si parlasse in modo intelligente. Non vedo l'ora di essere un cliente abituale!

Recentemente ho noleggiato una nuova Honda Accord e la adoro. Caleb Moore era il mio rappresentante ed era molto cordiale e ben informato sul veicolo e sulle sue funzioni. Ha anche lavorato duramente per farmi un accordo migliore di quello che pensavo di poter ottenere. Sono completamente soddisfatto

Esperienza orribile. Avevo un appuntamento programmato per le 10:00 ho lasciato la macchina perché avevo molte cose da fare tornato alle 15:00. e non avevano MAI iniziato a lavorarci.

Caleb Moore ha reso la mia esperienza di acquisto di un'auto così facile (quando non ero sicuro di poter acquistare un veicolo) e ADORO LA MIA HONDA FIT! 5 STELLE! BRAVO!

Le persone erano gentili ma penso che spingano al massimo per farti fare troppo servizio alla tua auto.

Ho comprato un'auto e sono tornato un paio di settimane dopo con mio figlio e ne ha comprata una.

Adoro la mia nuova Honda Accord Sport! Caleb Moore è stato così utile! Sicuramente la migliore esperienza di vendita che abbia mai avuto!

qualche anno fa sono andato alla Pohanka Honda di Salisbury e ho acquistato una nuova Honda Odyssey Minivan. Il venditore è stato fantastico, il personale era incredibilmente cordiale e disponibile, l'intero edificio era pulito e organizzato. Non ho avuto problemi ed è per questo che aveva senso tornare indietro quando ho deciso di dare in permuta il minivan. lo scorso fine settimana (29/7/17) sono tornato e ho avuto di nuovo la migliore esperienza. Il mio venditore Caleb Moore è stato fantastico nel trovarmi proprio quello che stavo cercando e nel farmi un ottimo affare! Sono andato via con una Honda CR-V Touring 2017 nuova di zecca e lo ADORO assolutamente! oltre al favoloso servizio durante il fine settimana, lunedì ho riscontrato un problema minore. La spia della pressione dei pneumatici si è accesa. Non ero vicino a Salisbury, quindi ho inviato un messaggio a Caleb per controllare se potevo entrare in un'altra concessionaria Honda. Sono entrato nella Hertrich Honda di Easton .. nessuno del servizio era nell'edificio. il GM ha controllato la pressione dei miei pneumatici su tutti e quattro i pneumatici e mi ha detto che andava bene, ma di chiamare un appuntamento per la diagnosi dei miei pneumatici. Ho lasciato la concessionaria sentendomi insicuro di questo, ma ho pensato che avrei chiamato Pohanka per prima cosa la mattina dopo. Pochi minuti dopo Caleb ha chiamato il mio cellulare e mi ha chiesto come stavo. Ho spiegato cosa era successo. Mi ha detto che doveva usare FaceTime e mi ha chiesto se potevo accostare. Mi sono tirato in spalla, mi ha chiamato su FaceTime, ha diagnosticato e risolto il problema all'interno delle impostazioni del computer proprio lì sul lato della strada !! Se stai cercando un'ottima esperienza di acquisto di auto senza problemi e senza contrattare un venditore guidato dal servizio clienti al 500%, Pohanka Honda di Salisbury è la concessionaria e Caleb Moore è il venditore! Non comprerò mai un'auto da nessun'altra parte!

Ciao, mi chiamo Travon, venerdì scorso ho comprato una Chrysler 300 da Pohanka Honda e il mio addetto alle vendite era Frenchy, è un bravissimo ragazzo e lo consiglio a chiunque cerchi una macchina nuova o stia cercando di dare in permuta la loro vecchia auto.

Servizio incredibile assoluto dall'inizio alla fine. Il mio professionista delle vendite Reese è stato di prim'ordine. Ha reso il processo il più semplice possibile per me. Altamente raccomandato.

Ottimo servizio clienti. Fanno di tutto per guadagnare il tuo business.

Si prega di fare attenzione quando si tratta di questa società ingannevole. È chiaro leggendo altri post recenti e attraverso la mia esperienza personale che le pratiche commerciali non etiche sono prevalenti.

Mia moglie di gemelli appena nati ha acquistato un minivan del 2017 meno di un anno fa da Pohanka Honda. PEGGIOR ESPERIENZA MAI. Fatti un favore e guida altri 15 minuti per andare da un rivenditore rispettabile. Da allora non abbiamo avuto altro che problemi. Hanno cercato di truffare sia lei che me. (Peccato che ho lavorato come meccanico prima di conseguire la laurea in economia).

L'abbiamo portato 3 volte e ci è stato detto che erano le spine e le bobine. (non era). Tanto per dimostrarlo, ho portato l'auto da un altro concessionario (così potevo avere documentazione legale) per sostituire tutte le candele e pacchi bobine dopo la prima "diagnosi". Poi, quando stava ancora lanciando un codice, l'ho riportato dentro. Mi hanno detto di nuovo che erano le candele e le bobine per il cilindro 4. BUGIA - Sapevo per certo che non c'era compressione nel cilindro 4 - motore cattivo. Hanno detto che avremmo dovuto far riparare le candele e le bobine e spendere oltre $ 1000, ho detto loro che non era questo il problema e che dovevano onorare la garanzia e sostituire il motore. Mi hanno detto che la mia garanzia da Dodge è scaduta a 36k miglia. Un'altra bugia. Mi hanno detto che se avessi pagato per la riparazione, avrebbero visto cosa potevano fare.

Così l'ho ripreso e ho chiamato alcuni amici in Legal. Mi hanno detto di portarlo in un terzo e vedere se lo avrebbero fatto bene, o vedere se avrebbero mentito di nuovo. Beh, sembra che ho la mia custodia! Mi hanno detto ancora una volta che era solo la spina e il pacco bobina. Ho chiesto loro se hanno spostato la spina e la bobina su un altro cilindro e ho visto se il codice è cambiato per essere sicuro. Hanno detto di sì. NON L'hanno fatto. Ho detto loro che mentivano perché il cilindro 4 non aveva compressione. Hanno detto "ti richiameremo". Che il gioco dell'attesa abbia inizio ...

Dopo un mese di attesa che il furgone di mia moglie venga riparato, indovina cosa? Si scopre che ho bisogno di un nuovo motore, e ha 61k miglia su di esso ... Ora è appena fuori garanzia dal produttore. Avrei dovuto sentire il loro responsabile del servizio 2 giorni fa per vedere se avrebbero effettivamente risolto questo ..... ancora niente.

Terrò aggiornato questo problema.

Sono andato con un amico ad acquistare la sua auto e ho adorato il servizio che ha ricevuto mentre era a Pohanka Honda. Il personale di vendita è stato molto disponibile e ha risposto alle sue domande e alle mie e io non ero nemmeno lì per acquistare un'auto. Ma tornerò a vedere JR Adkins il mese prossimo. Sono eccitato per il mio migliore amico e per il mio futuro acquisto. Grazie ancora JR.

Il centro servizi è orribile. Sono andato per la rotazione e l'allineamento degli pneumatici perché ho sentito delle vibrazioni. Dopo aver pagato il premio, la vibrazione era ancora lì. Poi 3 giorni dopo le gomme hanno iniziato a perdere aria. Sono andato in un negozio di pneumatici della comunità e sono stato informato che i miei pneumatici stavano andando a pezzi! Ho dovuto prendere 4 gomme nuove perché avrebbero potuto saltare in qualsiasi momento. Detto concessionario sarebbe stato cieco se non l'avessero visto. La vibrazione è sparita. Pohanka ha messo a repentaglio la vita della mia famiglia dimenticandomi dei 300 dollari che ho speso per niente. Non tornerei mai nemmeno per un autolavaggio. Se fai tesoro della sicurezza della tua famiglia, non far riparare mai il tuo veicolo qui.

Grazie a Emmanuel Simplice / Frenchy per avermi aiutato a scegliere e acquistare la mia nuova auto. Era molto ben informato e disponibile e ha reso la transizione molto agevole e lo consiglierebbe vivamente a chiunque. <3

Il personale della reception era fantastico. Finora il cambio dell'olio ha richiesto due ore. Il servizio ha dimenticato di mettere sulla targa anteriore. L'impiegato della reception ha dovuto ricondurre l'auto in garage. È lì da circa 20 minuti. Basta attaccare già la targa anteriore. Avrei dovuto farlo da solo. Sono stato qui presto questa mattina. Seconda persona in linea. Perché le cose semplici richiedono così tanto tempo?

Caleb Moore ha assistito gli Stati Uniti nell'acquisto di una nuova auto e non posso ringraziarlo abbastanza per lo sforzo che ha profuso per rispondere alle nostre domande, allineare il prezzo di acquisto al nostro budget e aiutarci anche a ottenere il finanziamento di cui avevamo bisogno. Consiglio vivamente Caleb a chiunque cerchi un servizio rapido e professionale e che lavorerà instancabilmente fino a quando non sarai soddisfatto. Grazie, Caleb!

Sono un cliente di Pohanka a Salisbury da anni, recentemente sono tornato da Jeff Dale, il mio venditore, per parlare di nuove opzioni di auto. Jeff è ben informato del prodotto Honda e un fan dell'Accord Sport. Ha impiegato molto tempo per rivedere le numerose caratteristiche dell'auto e rispondere a qualsiasi domanda. Ero convinto e dopo alcune "trattative" sono partito alla guida di una macchina nuova.

Trovo molto difficile capire da dove iniziare con questa recensione. Questa concessionaria è INCREDIBILE. Cominciamo da lì. Tutti erano così incredibili per me. L'acquisto di un'auto può essere difficile e stressante (o almeno così ho sentito!), Ma non in questa concessionaria. Anche durante questa pandemia, non appena entri, ricevi una buona atmosfera da tutti coloro che ci lavorano. Sono stati molto accoglienti quando sono arrivato ed è rimasto così fino alla mia partenza. Conoscevo il venditore di auto Joel, motivo per cui ho esplorato il viale dei concessionari di auto in primo luogo perché so che è affidabile e onesto. Sono entrato sapendo che non mi avrebbe lasciato indirizzare male o male informato quando si trattava di acquistare un'auto. Tuttavia, non mi sarei mai aspettato che la sua squadra facesse di tutto per raggiungere gli obiettivi finanziari che avevo in mente. Bryan Perdue e Claudia sono andati ben oltre ogni aspettativa che avevo nel farmi salire su un veicolo incredibile (Honda Accord Sport 2017) a un ritmo incredibile. Non potrei essere più grato per loro! Sono una squadra straordinaria che si preoccupa VERAMENTE delle persone e non solo delle vendite. Li consiglierò sicuramente a tutti quelli che conosco. La mia esperienza con Pohanka Honda di Salisbury è stata tutto ciò che dovrebbe essere un'esperienza positiva per l'acquisto di un'auto e molto altro! Quando vai alla Pohanka Honda di Salisbury, chiedi di lavorare con Joel English, Bryan Perdue e Claudia perché sono davvero miracolosi!

Mio marito ed io siamo andati in Honda oggi con l'intenzione di cercare e ottenere idee per quello che volevamo in una macchina. Appena siamo entrati a Caleb Moore ci ha accolti con un sorriso e un atteggiamento meraviglioso. Ci ha mostrato più modelli del pilota che è quello che siamo andati a vedere e ci ha fatto provare quelli che volevamo. Mentre guidavo con lui ha fatto domande su cosa mi sarebbe piaciuto in una macchina e sapeva che non volevo un mini van ..... mentre la giornata andava avanti e ha conosciuto la nostra famiglia, ci ha gentilmente suggerito di dare un'occhiata a l'Odissea ma lo fece senza pressioni. Si è preso il tempo di mostrarci ogni caratteristica del furgone dall'inizio alla fine, testandolo e valutandolo senza lamentele. Alla fine ... abbiamo comprato un furgone e non potrei essere più felice. Caleb era gentile, simpatico e non ci siamo mai sentiti spinti a comprare, il che è raro! Lo indirizzerò a chiunque io sappia che abbia intenzione di acquistare una nuova Honda e suggerirò che chiunque entri in Pohanka Honda lavori con lui. GRAZIE CALEB!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando la mia nuova Honda CR-V con Joel English. Era molto gentile. Sa come costruire repore con i suoi clienti. In effetti, mio ​​nipote ha bisogno di un veicolo e lo abbiamo portato a vedere Joel. Continua ad aiutarci ancora se abbiamo domande.

Eravamo a più di 400 miglia da casa quando abbiamo iniziato ad avere problemi con la macchina. Abbiamo chiamato Pohanka Honda; che era a pochi chilometri da dove eravamo in autostrada (per fortuna!), e la persona che ha risposto al telefono ci ha detto di portare l'auto direttamente dentro. Lasciatemi solo prefigurare questo ... era venerdì di un fine settimana di vacanza (4 luglio ) alle 9:45 circa. All'arrivo Faith ci ha subito accolti e le ho raccontato cosa stava succedendo con la macchina. Si è impegnata a farmi sapere che potrebbe volerci circa un'ora prima che potessero guardare la macchina perché è una giornata così impegnativa (cosa che ho apprezzato). Ci ha guidati nell'area d'attesa, dove c'erano bevande gratuite, wi-fi gratuito e molto spazio - lasciatemi non dimenticare che era una temperatura confortevole perché fuori c'erano già 85 gradi alle 9:45. La fede ha continuato a tenerci aggiornati su ciò che stava accadendo. Ero preoccupato che il problema sarebbe stato qualcosa di grave; eppure ha finito per essere molto meglio di quanto mi aspettassi e il prezzo era ragionevole in base al lavoro completato. Siamo finiti in concessionaria per un totale di 4 ore, ma il tempo sembrava passare velocemente. Ci hanno offerto un veicolo in prestito in modo che potessimo andare a pranzare, ma ci hanno fatto sapere che hanno anche offerto un servizio navetta gratuito entro un raggio di 10 miglia. Alla nostra partenza ho deciso di far sapere a Faith quanto è ottimo il loro servizio clienti; e quanto è stata davvero fluida l'esperienza considerando che ci siamo lasciati così lontani da casa. Eravamo di nuovo in viaggio e sulla via di casa. Grazie Faith per tutto e grazie Pohanka Honda per aver riconosciuto quale dovrebbe essere il servizio clienti!

Oh David. Ho comprato qui la mia prima macchina nuova qualche mese fa. Ho sempre pensato che tutti i venditori di auto fossero uguali e che non avresti praticamente mai bisogno di vedere nessuno alla concessionaria dopo aver acquistato l'auto. SBAGLIATO! Devi mantenere una sorta di relazione con la persona che ti ha venduto l'auto in modo da poter ottenere etichette e altre cose importanti. Il mio ragazzo era viscido ma non mi importava fino a quando non mi sono reso conto che non solo mi aveva ingannato su alcune delle caratteristiche dell'auto, ma era pessimo nel fare le cose importanti che vengono dopo aver acquistato l'auto. Anche ottenere i tag è stato un disastro. Erano così incompetenti che quasi ogni passo doveva essere costantemente verificato da me ed erano super irritati dal fatto che fossi così preoccupato. Dovevo esserlo perché fanno davvero schifo nel loro lavoro. Ad ogni modo, per favore impara dalla mia esperienza e comprendi che se sei un acquirente per la prima volta, è importante assicurarti che il tuo venditore sia competente e non troppo viscido.
AGGIORNAMENTO (6/19): Due persone a Salisbury mi hanno detto che producono artificialmente le loro recensioni. Ho perso una stella per questo

Molto gentile, anche il tecnico è stato simpatico e disponibile.

Ho appena avuto un'esperienza straordinaria alla Pohanka Honda! Taylor ha reso l'intero processo facile e senza stress. Adoro assolutamente il mio nuovo Accord e consiglierei sicuramente Taylor e la concessionaria a chiunque. Ottimo servizio clienti!

Mi sono fermato qui come 3 mesi fa per aggiustare la cinghia di sincronizzazione. hanno bruciato il motore della mia macchina e non fanno niente, dopo che mi sono fermato 7 volte e ieri per strada l'auto a motore fermo non funziona. Sto provando a chiamare oggi e nessuna risposta. Penso che siano guai!

ATTENZIONE: NON PORTATE QUI LA VOSTRA AUTO

La peggiore esperienza in assoluto che abbia mai avuto in un meccanico / concessionario. La mia macchina si è rotta poco prima di Natale. La prima volta in assoluto che crolla. È una Honda Civic del 2012. Auto molto affidabile. Sono nuovo nella zona di Salisbury, quindi stavo cercando di trovare un posto che potesse essere qualificato e farmi tornare in viaggio in tempo per Natale, quindi ho pensato perché non portare la mia macchina alla concessionaria Honda, dato che ho una Honda . Ho rimorchiato la mia macchina lì. Il tempo di attesa era lungo, ma non mi importava perché era la vigilia di Natale. La ragazza che lavora lì chiama il mio nome e chiede di parlare con me. Mi informa che odio darti cattive notizie ma ti servirà un nuovo motore ... ti costerà $ 3.024. Ero assolutamente incredulo. Sapevo che non poteva esserci modo che fosse vero. Credevo fermamente che fosse solo la pompa dell'acqua. La ragazza ha anche ammesso che avremmo odiato vederti spendere i soldi per una nuova pompa dell'acqua e questo non risolve il problema, quando se sostituisci il motore verrà fornito con una nuova pompa dell'acqua ... Sì tranne che c'è un prezzo di $ 2.600 differenza e non sei nemmeno sicuro che ne abbia bisogno. Ovviamente odieresti vedermi non spendere 3 mila dollari per un nuovo motore. Mi hanno detto che potevo fare piani di pagamento attraverso una società a cui erano affiliati o che avrebbero potuto far uscire un membro del team di vendita e valutare la mia auto e potrei usarla come permuta con un altro veicolo. DIAVOLO, NO. Quindi puoi farmi qualche offerta lowball e farmi pagare quando ho letteralmente appena pagato la mia macchina? Ho chiesto di parlare con il meccanico che ha esaminato il mio veicolo. Questo ha sigillato l'accordo per me, quando il meccanico non ha potuto darmi una risposta reale e ha semplicemente detto che il fumo usciva dal mio motore e questo è un segno di guasto al motore. IL MOTORE NON FUMAVA ANCHE QUANDO HO ROTTO !! C'era solo una piccola quantità di vapore proveniente dal liquido di raffreddamento che perdeva. E guarda questo, non ha nemmeno portato la mia macchina nel negozio come avrebbe dovuto. Gli ho pagato 80 dollari per vederlo nel parcheggio. Sapevo che dovevo portare la mia macchina fuori da lì. Quindi dopo Natale l'ho fatto rimorchiare a un meccanico diverso a cui qualcuno si riferiva. Ha controllato la mia macchina (in realtà l'ha controllata) e voilà che ne sai, erano solo la pompa dell'acqua e la cintura! Zero segni di danneggiamento al motore. Mi è costato $ 414 e l'ho riparato perfettamente. Funziona come un sogno da quando l'ho riavuto. Stavano seriamente cercando di derubarmi. E se non lo erano, allora quel meccanico (credo che si chiamava Joe) avrebbe dovuto perdere il lavoro per essere arrivato a quella ridicola conclusione e per privarmi del servizio per cui ho pagato. Mi è stato detto dal responsabile dell'assistenza della Pohanka Honda di Salisbury che si fida della determinazione dei suoi meccanici sul fatto che la mia auto avesse effettivamente bisogno di un nuovo motore, ma che avrei comunque ricevuto un rimborso per gli 80 dollari. Indovina un po '... È il 9 gennaio, non ho ancora ricevuto quei $ 80 indietro !! Non mi interessa a questo punto. Volevo solo prendermi il tempo per scoraggiare, si spera, qualcun altro dal commettere l'errore di portare la macchina qui come ho fatto io.

Ho avuto un'esperienza così fantastica con Taylor Bounds, ha reso tutto facile e veloce senza nulla di nascosto. Lo chiederò sempre come mio venditore e consiglio vivamente Pohanka Honda

Acquirente di auto per la prima volta - Ho appena acquistato una nuova Honda Accord EX-L del 2015. Il nostro venditore Taylor è stato fenomenale. È stato così paziente dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio, il primo giorno i test hanno guidato alcuni veicoli. Restituito pochi giorni dopo, il test ha guidato altri due veicoli. Era incredibilmente flessibile quando continuavamo a cambiare idea su quale veicolo (i) volevamo acquistare, il modello di allestimento, le opzioni di finanziamento e tutte le altre domande. Ha anche rispettato il nostro prezzo obiettivo sul veicolo e non ci ha costretti a un inutile processo di contrattazione e ha tirato fuori l'inevitabile. Abbiamo fatto un ottimo affare sul veicolo! Concordo con le numerose recensioni eccellenti; ottimo posto per acquistare un veicolo. Dopo aver letto e ascoltato on-line ogni sorta di storie dell'orrore su uno squallido venditore di auto, questo concessionario lo fa bene.
Grazie!

Ho acquistato le mie ultime 2 auto Honda Accord da Dave Carpenter. Amo Pohanka. Ho acquistato altre auto in passato da addetti alle vendite che lavorano a Pohanka, ma sono sempre stato il più legato a Dave. Non solo è un venditore fantastico, ma lo considero anche un amico. Credimi quando ti dico che va ben oltre per me. Sono un dolore perché lo preoccupo per farmi le migliori offerte lol, ma arriva ogni volta. Grazie Dave.

Questa è un'organizzazione di alta qualità. Finora ho collaborato con i reparti ricambi e assistenza. Sono impressionato dalla formazione, dal servizio clienti, dai membri del personale competenti ed educati.

Sono entrato in Honda e ho incontrato il francese Emmanuel Simplice che mi ha dato la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Sto sicuramente acquistando tutte le auto del mio futuro da Frenchy.

Recentemente ho acquistato un nuovo Accord da Pohanka ed è stato un acquisto fantastico e semplice. Ho fatto diversi acquisti e come sempre il personale è sempre molto gentile e sembra funzionare senza intoppi. Non posso che elogiare lo staff della Honda. Grazie ancora a Jr Adkins ea tutta la direzione!

Ho portato la macchina stamattina per riparare il richiamo. Mio marito è andato a prendermi dal dottore. No batteria. AAA ha detto di tornare alla Honda. Tempo trascorso, 1 ora. Ora siamo qui da 2 ore e non ci viene data alcuna considerazione per il nostro tempo. Dobbiamo salire e chiedere, stai ancora lavorando? Non mi sono mai sentito così umiliato. Questo è mio marito, Roberts, la macchina. Non comprerò mai un'altra Honda. Sono molto contento per la mia Lexus e per il servizio che forniscono. Mi assicurerò di trasmetterlo. Non ci sono scuse per questo e per il trattamento che ci viene dato.

Pohanka Honda è dove ho fatto i miei ultimi due acquisti di veicoli. Entrambe le volte ho lavorato con Taylor Bounds. È fantastico lavorare con lui. Ha ottime capacità di servizio al cliente ed è sempre pronto ad aiutare il cliente a ottenere esattamente ciò che desidera. Consiglio vivamente Taylor!

Servizio superbo! Consiglierei Jeff Dale a chiunque.

Il consulente del servizio era Lori Nelson, è stato accolto con un sorriso. Molto simpatico. Quando ho lasciato il rivenditore ho lasciato un coupon sul bancone. Con mia grande sorpresa ho ricevuto una telefonata da Lori, che mi informava che avevo lasciato il coupon. Mi ha detto che l'avrebbe spedita a casa mia. Molto premuroso. Ottimo lavoro.

Questa è stata la nostra peggiore esperienza con una concessionaria!

Ho acquistato il mio primo e secondo veicolo da Emmanuel Simplice (Frenchy) ed è stata un'esperienza assolutamente meravigliosa. È un ottimo venditore ONESTO onesto. Non mi ha mai spinto una volta per una vendita ed è stato paziente e diretto con quello che poteva fare con il mio punteggio di credito non così perfetto. Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un veicolo nuovo o usato di andare a trovarlo.

Ottima esperienza nel complesso !!! Ho ottenuto l'affare che volevo e Caleb è stato fantastico. Ritorneremo sicuramente.

Jeff Dale ha reso la mia esperienza di acquisto di auto SENZA GIUNTE. Lo consiglio vivamente se stai acquistando una Honda, è legittimo!

Pressione estrema per acquistare una garanzia estesa sui veicoli. Mi ha venduto un veicolo jeep wrangler 2012 senza parlarmi di problemi di richiamo sul motore e la ruota di scorta era piatta sul retro

Il nostro venditore Chris Beach era un ragazzo di prim'ordine, cordiale, disponibile e competente. Vale la pena guidare, grazie!

Molto amichevole. Trattano molto bene i loro clienti.

Non riesco a convincere il servizio di assistenza a risolvere un problema di vibrazione nella nostra Honda CRV

Ho portato la mia Toyota Solara del 2006 per far lucidare i fari. Erano molto nuvolosi e dovevano essere sostituiti o riparati. Pohanka offre un servizio in cui levigano e rivestono i fari e danno loro una garanzia di 2 anni. I fari hanno un bell'aspetto, quasi come nuovi di zecca. Ci sono volute meno di 2 ore e non ho dovuto fissare un appuntamento. Il personale è stato molto utile e amichevole. Il costo era inferiore a $ 100 e hanno anche fatto un autolavaggio gratuito. Nel complesso, un'ottima esperienza!

Questa concessionaria Honda è probabilmente una delle peggiori quando si tratta di servizio clienti. Sia il reparto vendite che il reparto assistenza sono uniformemente scortesi e inutili.

Amo Honda ma mi rendo conto che dovrò venire in questo concessionario per far riparare la mia macchina e solo per questo motivo sto pensando di acquistare un altro marchio!

Dave @ Nissan è stato fantastico con mia madre. Così paziente. Grazie

Sono venuto a Pohanka oggi su consiglio di mia figlia per esaminare l'eventuale acquisto di un veicolo. Ho lavorato con il venditore Frenchy e ho avuto un'esperienza straordinaria. Frenchy ha spiegato tutto alla mia comprensione e ha lavorato per mettermi in un veicolo specifico per le mie esigenze e desideri assicurandomi di rimanere nei limiti del mio budget. Non era il tipico venditore invadente. Ero decisamente indeciso sul fatto che avrei effettivamente portato a termine l'acquisto oggi, ma lavorare con Frenchy ha reso la mia decisione molto facile.

Terribile esperienza. Ho aspettato più di tre ore che il cosiddetto tecnico riparasse l'aria condizionata e il motorino di avviamento. Questo ragazzo chiaramente non aveva la più pallida idea di quello che stava facendo perché tutto ciò che ha fatto è stato rendere l'aria condizionata leggermente più fredda e mi ha detto che non c'era niente di sbagliato nell'accensione. Ebbene eccomi qui in attesa di AAA perché il mio motore non gira. Non mi fiderò mai più di Pohanka per nessuna delle mie esigenze di tecnologia automobilistica. Completamente deluso, immagino che siano interessati solo a fare soldi.

Servizio clienti scadente, il signore di nome Chris è molto scortese e non conosce molto il suo lavoro, personalmente penso che abbia bisogno di trovare un nuovo lavoro in cui è da solo e non intorno alle persone.

Jr e Caleb sono sempre stati in grado di trovare il mio veicolo o le esigenze dei veicoli dei miei amici! Ottima concessionaria con ottimi membri di vendita e assistenza

Caleb ha lavorato così duramente per farci entrare nel veicolo che volevamo. È stato gentile, disponibile e professionale. Grazie per averlo fatto accadere per noi.

Ho ricevuto un ottimo servizio ogni volta che ci sono stato. Confortevole area di attesa con snack e bevande della casa.

Ottima selezione di auto nuove e usate. Servizio eccellente. Lo consiglierei a chiunque!

Wow! Ottima vendita e servizio. Non sono uno a cui piacciono le esperienze di acquisto di auto, ma Caleb Moore & co lo hanno reso fantastico. Amo la mia macchina.

****** DESIDERO CHE NON FOSSE UN'OPZIONE STELLARE ****
*** AVVISO AUTO ACQUISTATA CHE ERA CANADESE DALLA POHANKA CON MIGLIA ROLLBACK ***

NON CONSIGLIO POHANKA AUTO GROUP PER ALCUN ACQUISTO, NON POSSONO ESSERE AFFIDATI E NON VALORIZZANO I LORO CLIENTI. SE LO FESSERO NON VORREI SCRIVERE QUESTA RECENSIONE !!!!!!

Buon servizio!!! Molto utile ... Troy, ottimo consigliere !! Il personale di vendita è fantastico !!

Molto utile. Professionale. Una riparazione ben fatta anche se si sono verificati problemi, sono stati risolti. Grazie. PS devo guidare una macchina bollente come prestito!