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3 anni fa

Le persone sono fantastiche!! I materassi sono INC...

Le persone sono fantastiche!! I materassi sono INCREDIBILI!!! OMG DEVI GUARDARE QUESTI. MATERASSI!! vai laggiù e vedi per il tour stesso che non troverai nessun altro materasso di lusso come questo da nessun'altra parte! !

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M
4 anni fa

QUESTO È IL PEGGIOR MATERASSO SU CUI ABBIAMO MAI D...

QUESTO È IL PEGGIOR MATERASSO SU CUI ABBIAMO MAI DORMITO. ENTRAMBI ABBIAMO COSTANTEMENTE MAL DI SCHIENA E QUESTA AZIENDA NON FARÀ BENE SULLA LORO GARANZIA, CHE AMMESSE È DI DIECI ANNI.

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T
4 anni fa

Questa azienda ha il peggior servizio clienti che ...

Questa azienda ha il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Ho cercato di ottenere una garanzia su un materasso che ho acquistato 4 anni fa. Non dormo sul materasso da un anno perché dopo solo 3 anni di utilizzo, c'erano impronte di 4-6 pollici su entrambi i lati del materasso. Dopo 7 mesi di attesa di una risposta mi hanno quotato un prezzo di spedizione quasi pari al prezzo del materasso. Vivo a Washington e l'azienda è in California. Hanno anche detto che sarebbero passate 3 settimane prima che ricevessi il mio materasso. Quindi dopo un anno di seccature devo aspettare 3 settimane per avere un materasso che probabilmente dovrò sostituire comunque tra 3 anni. Nessuno è mai stato d'aiuto al telefono e hanno trascinato il processo per farmi rinunciare. Ho parlato con l'azienda locale che mi ha venduto quel materasso e mi hanno detto che non fanno più affari con loro a causa del loro terribile servizio di garanzia. Non acquisterò mai più un materasso prodotto da questa azienda.

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d
4 anni fa

Vorrei aver fatto la mia due diligence e fatto ric...

Vorrei aver fatto la mia due diligence e fatto ricerche sulla provenienza del materasso che ho acquistato. Non solo il prodotto è difettoso, il servizio clienti è molto peggio di quanto abbia mai visto. Ho acquistato un materasso con rivestimento pillow top da un negozio di materassi a San Diego quando ho ricevuto il materasso nemmeno due settimane dopo che ha iniziato ad affondare. Il negozio ha sostituito il materasso e nemmeno 2 settimane dopo la sostituzione è andata molto peggio. Presento la garanzia e non ho ricevuto da nessuna parte che mi venisse detto di richiamare che passano mesi e ancora trasferimenti e più tempi di attesa. Alla fine, dopo 3 mesi, mi è stato detto che non c'era nulla che potessero vedere di sbagliato nel mio materasso dalle foto. Ho spiegato che l'affondamento si fa sentire mentre giaceva nel materasso, ho anche spiegato al rappresentante che ho avuto una lesione alla colonna vertebrale e una condizione convulsiva che colpisce la mancanza di sonno. Non una cura da questa azienda. Questo è il modo in cui tratti i membri del servizio disabili, grazie. Vorrei essere andato a un materasso rigido come ho fatto per il materasso di mia figlia e di mia madre, che sono perfettamente a posto. Ora devo spendere più soldi, questo è quello che ottengo cercando di supportare i proprietari di piccole imprese.

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