4 anni fa
19/10/2020 Ho portato la mia Nissan Frontier perch...
19/10/2020 Ho portato la mia Nissan Frontier perché la spia del motore è accesa. Il dipendente che mi ha aiutato è stato professionale e istruttivo. Ho detto di aver ricevuto una mail da Nissan che consigliava il servizio di 90.000 miglia e chiedo circa il 15% di sconto su qualsiasi servizio. Mi è stato detto che mi sarei preso cura di me. Ho lasciato il mio camion e circa un'ora dopo ho ricevuto una chiamata. Il ragazzo che mi ha aiutato ha detto che sarebbe necessaria una riparazione. La riparazione e la manutenzione del servizio costerebbero 2.800 dollari. È stato spiegato che la riparazione è necessaria come precauzione di sicurezza, soprattutto se ho intenzione di viaggiare e la manutenzione del servizio è scaduta. Ho accettato la riparazione e il servizio necessari. Ho preso il mio camion e ho notato che c'è ancora una luce sul cruscotto, non la luce del motore ma un'altra luce. Ho chiamato un ragazzo e mi è stato detto di portare il mio camion, così l'ho fatto e il tecnico ha detto che non è niente di preoccupante e che sarei stato sicuro di guidare. Ho anche chiesto al ragazzo perché non ho ricevuto il 15% di sconto e mi è stato detto che le parti e il servizio non erano idonei. Era un po 'preoccupante che non fossi affatto onorato dello sconto. Il mailer ha detto che risparmi su qualsiasi servizio. Avrei dovuto ottenere una sorta di sconto. Ho speso quasi 2.800 dollari. Qual è lo scopo del messaggio che ho ricevuto dal Planet Nissan quando non può essere onorato. Quando ispezioni, ispezioni... l'altra spia era ovvia e chi sono io per sapere che non è correlata alla spia del motore di controllo. Non ero completamente soddisfatto. Non mi sento al sicuro alla guida del mio camion sapendo che ci sono ancora problemi. Ho intenzione di andare in un'altra concessionaria in futuro per qualsiasi servizio. Considera l'idea di segnalare un reclamo tramite la BBB. Grazie!
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