3 anni fa
Shabby e non shabby chic. La mia famiglia visita i...
Shabby e non shabby chic. La mia famiglia visita il Mountain Creek Lodge da 30 anni, ma non ci torneremo.
Sono arrivato venerdì sera con due bambini piccoli al seguito. Dato che l'ascensore era rotto (ed è stato rotto per mesi) in cima al tram, ho trascinato tutti i nostri bagagli giù per tre rampe di scale da solo, con i bambini che seguivano. Nessun personale era disponibile ad aiutare e nessuno del personale si è offerto di aiutare. Chiaramente erano a corto di personale e poco addestrati. Con il personale del tram in piedi a guardare, ho caricato i miei due bambini piccoli e il nostro bagaglio sul tram, e poi me stesso. I tram erano sporchi, i finestrini incrinati e graffiati, e la sostituzione economica dei sedili in vinile si stava già consumando. In fondo alla linea del tram, stavo scaricando i bagagli ei bambini quando un imbronciato lavoratore del tram mi ha risposto di scatto per affrettarmi. Dopo aver raccolto i bagagli ei miei figli, senza alcuna assistenza offerta, ho portato tutti i nostri bagagli giù per altre due rampe di scale fino alla nostra camera all'estremità più lontana del lodge.
Quando sono arrivato in camera, l'aria condizionata non era stata accesa, quindi faceva caldo e soffocante. Non c'erano tende trasparenti sulle finestre dal pavimento al soffitto, quindi o il contenuto della nostra stanza era chiaramente visibile a tutti gli avventori del parco, o la nostra stanza era nera come la pece, con solo l'illuminazione inadeguata. Il condizionatore, come puoi vedere dalle foto, era sporco. La mia figlia maggiore ha trascorso tutta la sua visita con una brutta tosse, senza dubbio a causa della muffa nera. La stanza in sé era polverosa e gli impianti di illuminazione chiaramente non venivano puliti da mesi. Le finestre erano sporche, come si vede dalle foto, così come tutti gli angoli del balcone.
Tuttavia, dato che eravamo lì per visitare la famiglia, abbiamo scaricato i bagagli, acceso l'aria condizionata e poi abbiamo deciso di fare la doccia. Non c'erano abbastanza asciugamani per tre persone e non era stato posato alcun tappetino. Il soffione della doccia era il più economico che il denaro possa comprare e le strisce antiscivolo nella doccia si stavano staccando, il che è un problema quando si hanno bambini piccoli. Né c'erano maniglioni vicino al gabinetto o sotto la doccia. Le prese GFCI in bagno non funzionavano e le dotazioni erano, per così dire, minime. È un bene aver portato tutto il nostro sapone, shampoo, ecc.
Quando ho acceso il microonde per la colazione la mattina successiva, l'elettricità per l'intera stanza (compreso il condizionatore d'aria) si è interrotta. Anche dopo che il nostro gruppo si è lamentato della manutenzione per il terribile lavoro di pulizia, questi problemi non sono stati risolti. Ho informato il personale delle pulizie uscendo la mattina, ma nessuno mi ha seguito per farmi sapere che la corrente era stata ripristinata. Inoltre, nonostante avessi chiamato in anticipo per un doppio controllo, il WiFi non era connesso a Internet.
Chiaramente, il personale delle pulizie, come il personale del tram, era oberato di lavoro e poco addestrato, e per molti anni non era stata fatta alcuna manutenzione alle stanze. Allo stesso modo, la loggia principale mostrava segni di anni, se non decenni, di manutenzione differita. C'erano anni di polvere lungo i davanzali e le porte, come puoi vedere dalle foto qui sotto. Le finestre dal pavimento al soffitto erano state coperte per impedire ai visitatori di vedere una vista che non esisteva più perché non era stato fatto il brushhogging annuale. La vernice scrostata era visibile in diverse posizioni.
Inoltre, la piscina coperta era quasi indisponibile per l'uso perché i bagnini adolescenti non addestrati avevano difficoltà a mantenere i prodotti chimici da soli in un fine settimana frenetico, la malta sulla piscina si stava rompendo, non c'era l'asciugatrice del costume da bagno e nessuno era disponibile a controllare persone in piscina. In altri punti della loggia principale, la finitura era stata consumata dalla lavorazione del legno per così tanto tempo che il legno sottostante era diventato grigio per l'ossidazione. Inoltre, il WiFi nel lodge principale era nella migliore delle ipotesi inaffidabile e mia figlia non si è mai fatta consegnare i compiti. È imperdonabile che uno dei principali parchi statali della Virginia Occidentale non sia nemmeno in grado di fornire un WiFi decente (e una persona IT del personale) .
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