"Sistema orribile"
"Sistema orribile"
Ho chiamato per prenotare il corso di riformatore per 3 persone e ci hanno accettato di partecipare alla classe. Quando siamo arrivati in studio, la signora alla reception ci ha detto che una di noi sarà in lista d'attesa perché una loro cliente aveva prenotato online e non l'ha visto.
Ha chiesto se solo 2 di noi possono unirsi alla classe del riformatore e un altro invece può partecipare alla lezione di yoga. Questo è assolutamente inaccettabile poiché li abbiamo chiamati due volte per confermare gli spazi.
Abbiamo guidato fino in fondo per unirci alla classe dei riformatori, non alla lezione di yoga. Non siamo così contenti e sicuramente non ci torneremo per la seconda volta.