Physical Edge Inc. Revisione

Attenzione ai dettagli dalla fatturazione al trattamento. Il dottor Vo è FANTASTICO

Sono stato curato qui per due infortuni separati e mi hanno davvero aiutato a valutare ciò su cui dovevo lavorare e cosa possono fare sul posto per accelerare il mio recupero.

Molto deluso dal servizio, in particolare dalla persona della reception .... spreco di denaro ... ho dovuto pagare di tasca propria perché non accettano Western Health Advantage ... il mio appuntamento è stato riprogrammato quattro volte, le prime due volte chiamato, terzo non l'hanno fatto, quindi ho dovuto aspettare 30 minuti e quarto quando hanno chiamato per confermare e mi hanno detto che l'ora era cambiata di nuovo ..... ho dovuto annullare perché non potevo riprogrammare gli appuntamenti con i miei clienti ..... oggi vado e la ragazza non è riuscita a trovare il mio appuntamento ... chiede all'altra ragazza della reception e dice che hanno cancellato tutti i miei appuntamenti futuri quando non potevo andare dal priore ... nessuna scusa ... ho guidato 40 minuti nel traffico .... inutile dire che non consiglierò o tornerò ... anche la sessione di fisioterapia effettiva è stata deludente ... la maggior parte delle volte hanno stagisti che non sono addestrati a mostrare loro stessi gli allungamenti ai pazienti, ecc ... Sto pagando $ 80 per la mia sessione Mi aspetto una persona PT certificata ...

Il servizio era ok. Il mio terapista era gentile e professionale, ma ho smesso di andarci dopo 2 visite perché mi era chiaro che ciò che mi stava raccomandando non corrispondeva ai miei sintomi. Era felice di dirmi che era legato ai nervi e di farmi fare esercizi di stabilità. Quando me ne sono andato e sono andato da un dottore, era in realtà una restrizione arteriosa.

Sono più frustrato con il processo di fatturazione.
L'addetto alla reception mi ha detto che il mio copay era di $ 30 per la visita iniziale e $ 15 per i follow-up. È vero, ma non si sono mai presi la briga di dirmi gli importi totali che stavano addebitando alla mia assicurazione ($ 190 e $ 140), il che significava che alla fine dovevo $ 150 e $ 75 dopo gli adeguamenti assicurativi.
Inoltre non si sono presi la briga di farmi sapere che fanno pagare di più per alcuni dei terapisti rispetto ad altri, e mi hanno organizzato con uno dei più costosi.

Se qualcun altro è curioso, mi è stato appena detto che le tariffe di base attuali sono $ 160 per la valutazione iniziale, $ 80 per i follow-up. Se vedi il proprietario Matthew Moore, o uno dei suoi "studenti" (sono stato assegnato a uno studente), la quota iniziale è di $ 225 e i follow-up sono di $ 125.

Personale molto competente. Personale molto gentile

Professionisti qualificati pazienti gentili. Molto pulito. Buona attrezzatura. Terapisti e formatori.

Attenzione, queste persone non hanno integrità e ti trattano in modo terribile. Un giorno hanno cancellato il mio appuntamento perché il terapeuta si è ammalato e ho dovuto riprogrammare il mio secondo appuntamento della settimana, cosa che ho fatto. Ho appena ricevuto una fattura per 35,00 perché ho riprogrammato il mio appuntamento ma hanno annullato il mio appuntamento all'inizio della settimana e andava bene. Cosa mi sto perdendo? Penso che sia pazzesco che non diano valore al mio tempo, ma lì il tempo è più importante. Non tornerò mai a Physical Edge in nessuna circostanza. Ho chiamato e parlato con la fatturazione in ufficio e mi è stato detto che non c'era niente che potesse, quindi ho chiesto se dovevo inviare loro una fattura per il mio tempo quando mi hanno annullato e non ho ricevuto risposta. A loro non interessa davvero.

Non darò mai più l'opportunità di ottenere i miei soldi. Servizio terribile.