PHILIPS Consumer Electronics Revisione

Che gente arrogante.
Troviamo perfettamente normale che un televisore 4K si guasti dopo 2 anni e 4 mesi.
Fuori garanzia quindi controlla, trasferisci a riparazioni CE e spunta.
Alla luce delle recensioni, ci sono numerosi problemi con i loro prodotti e il loro servizio. È giunto il momento per noi di mappare i membri del consiglio e i membri del comitato esecutivo. Per rendere visibili quelle persone con nomi e indirizzi e ottenere la loro storia invece di rimanere bloccati sul servizio clienti.
Quindi chi partecipa alla ricerca o qualcuno ha accesso al registro della Camera di Commercio? Affrontiamo questi cani

Assistenza clienti di livello inferiore! Prodotti non degni negli ultimi 5 anni, anche i modelli più costosi! Non sprecare i tuoi soldi e perdere tempo per ottenere un servizio adeguato: mandalo nel cestino e dimentica Philips!

Non acquistare nulla nel negozio Philips! Ho ordinato un adattatore per il mio rasoio 3 settimane fa, ma non ho ancora ricevuto l'adattatore, mentre c'era un tempo di consegna di 1-2 giorni lavorativi. Nonostante tutti i tipi di promesse, non vengo chiamato o inviato e-mail. Non riesco a sentire nulla e devo chiamarlo ogni volta. Nel frattempo avrei riavuto indietro i miei soldi, ma non è ancora successo. Servizio davvero oltraggioso!

Non il miglior servizio. La macchina per caffè espresso da 600 si rompe dopo 2 anni e 3 mesi e siccome sono fuori garanzia da qualche mese, non vogliono fare niente per me. Smontando la macchina da solo, si è scoperto che il beccuccio era pieno di spazzatura. Ben usate le pastiglie detergenti ogni tante settimane.

Mai più comprare Philips preferisco Samsung che il modello curvo di mio suocero sta funzionando da 5 anni senza problemi, il mio 55PUS6501 / 12 entro 3 anni lo schermo si è rotto. Non è possibile ottenere alcun servizio da Philips. Ora è diventato anche spazzatura cinese a quanto pare, ora sto per acquistare un Samsung preferirei 200 euro in più per un dispositivo che non è prodotto in Cina! E se lo hai anche fatto in Cina, assicurati che tutte le parti siano di alta qualità. Philips Penso che ti stai distruggendo completamente, non è più quello che era una volta .... buona fortuna con il tuo marchio.

Ho provato a connettere il servizio clienti per così tante volte .. Nessuna risposta ... caso registrato n. 8592185 .. nessuna risposta ... Cattivo servizio di Philipse ..

Recentemente ho acquistato un pulitore a vapore e un toelettatore molto pratico da Philips. Di alta qualità, maneggevole e inoltre, entrambi funzionano velocemente e adeguatamente. Inaspettatamente, un pulitore a vapore (in combinazione con un ferro da stiro) riduce la durata della stiratura di almeno il 50%. Pura classe - continua così!

Ho contattato il servizio clienti sulla chat dal vivo a causa di un problema con il mio rasoio. Il problema è stato risolto rapidamente. Assistenza clienti di alto livello.

MAI MAI acquistare un prodotto Philips !!! Ho acquistato una TV da Philips 2 anni fa, entro 2 mesi ho notato dei difetti, quindi ho contattato Philips per segnalare che non era normale e non l'avevo mai avuto con i televisori prima, ma lei mi ha spazzato via con una chiavetta USB con l'ultima aggiornamento su di esso. Ora, 1 mese dopo la scadenza della garanzia, il televisore è guasto. L'ho fatto controllare da un riparatore che ha riferito che molto è rotto e che questo è un problema comune a Philips e che i costi di riparazione saranno troppo alti. Ora ho anche acquistato una soundbar da Philips 2 mesi fa per sopra il mio televisore, ma anche quella cosa non funziona correttamente. Non ho mai visto apparecchiature così pessime come quelle di Philips !!! Sono tornato a Samsung e non comprerò MAI più nulla da Philips e consiglio davvero a tutti di NON farlo !! Perché la tua attrezzatura non funziona correttamente e si romperà in pochissimo tempo!

Da due anni utilizzo un Senseo HD 7827, con il quale ho preparato un massimo di 20 tazze di caffè per i visitatori poiché non bevo caffè da solo. Il dispositivo sembra ancora nuovo ed è sempre tenuto in modo ordinato e decalcificato ogni tanto. Philips offre un buono sconto di 30 euro per questo reclamo oppure posso far riparare il dispositivo ma poi non si sa in anticipo quanto mi costerà e potrebbe essere che avrei potuto acquistare un nuovo dispositivo per quei costi. I dispositivi Senseo sono più costosi sul sito web Philips che su altri siti o negozi, il che significa che con lo sconto di 30 euro sono ancora più costoso che acquistare un nuovo dispositivo da qualche altra parte senza sconto. Philips indica che non si può più fare nulla perché il periodo di garanzia è scaduto. Il periodo di garanzia è scaduto o meno, dovresti comunque essere in grado di goderti più a lungo da una caffettiera con un tale importo di acquisto e da questo marchio. La qualità però lascia molto a desiderare e non me lo aspettavo da un prodotto Philips!

Sto cercando di trovare la tua email per segnalare il tuo rivenditore in leabanon (AZ Electronic). Ho avuto un problema con la scheda TV dopo un colpo di fulmine e ho dato loro la riparazione da gennaio di quest'anno, continuano a mentirmi e dicono che sarà pronto questa settimana, ora 8 mesi. Che tipo di servizio è questo? !!!!

Non professionisti - non comprare! Non si preoccupano dei clienti.

Completamente idiota al ricevimento della merce continua a rifiutarsi di accettare un bancale di aspirapolvere perché in fattura c'è un indirizzo sbagliato e perché lui, e cito: "non ha senso scoprire per chi è".
Non solo mi affida come autista con un problema, ma guida anche la sua azienda a costi aggiuntivi.
Se fossi il signor Philips, darei a questo maiale pigro un'assistenza unidirezionale.
Assolutamente idiota questo.

Aspirapolvere di scarsa qualità, meno di 4 cestini bottoni rotti del tubo,
Anche Phillips + Blocker Houten è un servizio pessimo. Ho comprato da Blocker ma la garanzia non è con Phillips, ma da Blocker per un pulsante che non era così buono, non riparato, mi chiedono 6 settimane per la riparazione. Non comprare mai più Phillips e sicuramente mai più da Blocker

Ho un problema con la mia televisione, quando ho chiamato ho attraversato per la prima volta un intero menu di selezione, dopodiché hanno automaticamente passato un altro numero di telefono che dovevo chiamare prima e si sono disconnesso. Un altro menu più tardi ottengo una persona al telefono che risponde in modo scortese e schietto alla mia domanda. Ho ancora lo stesso problema che sono abbastanza sicuro dovrebbe essere facile da risolvere.

Lo trovi quando cammini per andare in centro ad Amsterdam

Bollitore acquistato da Phillips 1x pezzo uguale lasciato ... Comprato Clippers da Phillips. Con attacchi in plastica, anch'essi rotti entro 2 mesi.
Niente più phillips per me. E penso che 1 stella sia già troppa .........

Eccoci di nuovo! Quelle persone con quel Sarista, sai, quelle del macina fagioli. È di nuovo rotto. La terza volta in poco meno di 5 anni. E un altro dramma per entrare in contatto con te. Ora sono in grado di lanciare il dispositivo attraverso la finestra?!

Un dipendente ha detto durante l'ultima riparazione, 10 mesi fa, che la Sarista è stata ritirata dal mercato da te. Perché? A causa del macina fagioli. Perché si rompe, ogni volta, anche con noi.

Quando abbiamo acquistato questo dispositivo non ci aspettavamo che i nostri 400 euro sarebbero stati gettati via così velocemente. Spero sempre di avere a che fare con un prodotto per più di un anno, o 2 o 5 anni. Puoi aspettarti questo da un marchio come Philips, giusto?

Dici di averlo riparato 2 volte per cortesia. Per cortesia? Un prodotto inadeguato che è stato rapidamente rimosso dal mercato perché il prodotto non è buono. Penso che dovresti offrire un buon prodotto per clemenza.

Come risarcimento ora offri un buono sconto del 30% o circa 150 costi di riparazione !! Per un prodotto che è stato tolto dal mercato, che non funziona, che è uno sviluppo sbagliato. Non sarebbe di nuovo uno spreco di denaro?

Sono triste che questo prodotto duri così poco e il servizio sia scadente. Hai commesso un errore, l'hai risolto adeguatamente e hai richiamato tutti i saristi. Inoltre costa denaro, ma ora costa ai tuoi clienti!

Super cordiale aiutato da un Aaron dal servizio clienti per la nostra televisione. Siamo stati rapidamente aiutati con passaggi di follow-up chiari. Sono passate ormai due settimane, ma questo dimostra che questa persona ci ha aiutato bene!

Servizio clienti Philips. Ho avuto un problema di aggiornamento con il telecomando del mio TV Philips Oled. La prima domanda del dipendente è stata se avevo a portata di mano il numero di serie della TV. Avevo appeso la TV al muro solo una settimana prima, quindi non era più possibile leggere il numero di serie da solo. In risposta, mi è stato detto che il dipendente non poteva aiutarmi ulteriormente fintanto che non aveva un numero di serie. Ho indicato che era molto strano che non potessero aiutarmi con un problema così piccolo senza un numero di serie. Dopo una lunga conversazione in cui davvero non sono andato oltre ma mi è stato chiesto più volte se potevo trovare il numero di serie ovunque, ho deciso di rinunciarvi e riprovare io stesso. Dopo alcuni tentativi di cambiare le batterie e la posizione da telecomando a TV ho scoperto che aveva a che fare con il telecomando a comando vocale stretto. Questo avrebbe potuto essere risolto dal dipendente se avesse pensato insieme a me invece di chiedermi semplicemente se avevo il numero di serie. dopo la telefonata ho persino ricevuto un'e-mail da questo dipendente con il seguente testo:
Dopo la nostra ultima intervista, invierei un piano dettagliato, ma sfortunatamente ho bisogno del tuo numero di serie per questo. Vorrei eseguire un aggiornamento software forzato ma per essere in grado di fornire il file corretto di cui ho bisogno da te:

- Numero di serie del televisore (lo troverai sulla confezione).

Fortunatamente l'ho scoperto da solo e tutto funziona di nuovo bene !!!!!!!!

Prodotto di qualità estremamente scarsa Philips Aquatrio Pro, ho già riparato 7 volte. Prodotto molto costoso e di scarsa qualità, sconsiglio a nessuno. Inoltre, l'atteggiamento di servizio è come se fossi in colpa. Con l'eccezione del tuo rivenditore locale, non sarai in grado di contattare i produttori diretti che si assumeranno la responsabilità di questa spazzola difettosa.

Prodotti qualitativamente super cattivi. Problemi con una costosa TV Phillips da molto tempo, che spesso non si accende improvvisamente. Software mega lento.
La luce sveglia Somneo non può essere collegata al tuo iPhone. Vendita costosa! Chi mi sta aiutando?

Il servizio clienti è inutile. Chiamato per chiedere se sapevano come togliere il collare del frullatore per pulirlo, NON nemmeno per lamentarsi. Il collare del frullatore si era allentato quando la caraffa si è incastrata. Intendiamoci, tutto il cibo è volato via. Per togliere il collare dal frullatore ho dovuto riaccendere la caraffa. Dopo questo, il collare è stato nuovamente bloccato. Mi viene detto casualmente che la mia storia potrebbe essere impossibile e che hanno avuto difficoltà a dire per telefono cosa potevo fare al riguardo. "Prova a picchiettarlo e se non si allenta, beh, si fermerà." Altro che una soluzione, wow!?!? Poi parlo e do reazioni sarcastiche del tipo sì comunque, quanti anni hanno qui? Su richiesta, ho ancora la "possibilità" di inviare loro il frullatore in modo che possano guardarlo, senza alcuna garanzia che lo riparino. Risibile.

BENE che ho scoperto che Bol.com era il mio venditore diretto, che mi ha immediatamente inviato un nuovo frullatore dopo aver sentito del mio problema.

Scappa da questa azienda e da questo marchio Philips.
Macchina da caffè EP2221 / 40 difettosa dal 21 aprile 2020 (Se inserisco il filtro acqua fornito con la macchina nel contenitore dell'acqua come indicato nelle istruzioni, la macchina va in sicurezza ed è impossibile erogare il caffè). La macchina è già stata riparata una volta ma è tornata completamente sporca e soprattutto non riparata ... Un vero peccato per un'azienda del genere !!! Una vergogna !!!
Lettera di reclamo inviata alla sede Philips nei Paesi Bassi il 23 giugno 2020: nessuna risposta da parte loro! Una seconda lettera è stata inviata alla sede centrale nei Paesi Bassi: ancora una volta nessuna risposta da parte loro. Il 16 settembre 2020 ho inviato la stessa lettera a Philips Paris Suresnes, il resto si può già intuire: nessuna risposta da parte loro!
Questi prodotti sono prodotti di fascia bassa che non valgono nulla per essere educati. Il servizio clienti è lo stesso, un vero disastro! Così mi sono ritrovato per mesi e mesi con una macchina che non corrisponde assolutamente alla descrizione sul loro sito web dove l'ho acquistata. Philips pertanto non rispetta i termini e le condizioni generali di vendita e soprattutto non rispetta i termini di copertura della garanzia ...
Questo sito e questa azienda sono quindi FLY immediatamente senza alcuna riflessione!

Fuyez cette Entreprise et cette marque Philips.