Phil Long Audi Revisione

È stato fantastico lavorare con Justin. Molto soddisfatto dei lavori di manutenzione eseguiti sulla mia Audi. Li userò sicuramente di nuovo.

Sean H. ha fornito un eccellente servizio clienti. Era onesto e cortese. Ho apprezzato il suo feedback. Sicuramente lavorerò di nuovo con lui e Audi.

Ho portato la mia Audi TT per un problema di trasmissione e Justin ha combattuto con le unghie e con i denti con la mia società di garanzia estesa per ottenere la copertura delle riparazioni. Ha fornito aggiornamenti tempestivi sullo stato e ha spiegato il problema in termini privi di senso. Sono rimasto molto colpito dal servizio che ho ricevuto da Justin!

Robert al servizio di assistenza è sempre stato molto disponibile e dedicato. Mi ha sempre tenuto informato di ciò che stava accadendo al mio veicolo. L'unico inconveniente è tutta la costruzione in corso e, si spera, la ristrutturazione sarà eseguita presto.

Sheena è fantastica !! Ha lavorato duramente per ottenere l'affare che volevo !! Ottimo posto per fare affari!

Audi di Colorado Springs è uno dei posti migliori per ottenere aiuto per l'acquisto di un'auto. Ero ansioso di trovare un'auto e davvero non volevo trattare con i venditori. Sono andato alla concessionaria Audi e sono stato accolto da Corey Kononchuk. Corey è una persona con cui puoi parlare facilmente e ascolta quello che vuoi. Gli ho detto cosa stavo cercando e la fascia di prezzo che volevo. Mi ha mostrato due macchine e mi sono innamorato della Kia optima che mi ha offerto. L'intero processo è stato molto semplice, Corey lo ha reso facile. Il secondo giorno sono stato accolto da David Perez, il direttore finanziario, per finalizzare la vendita. David Perez mi ha fatto sentire molto a mio agio, ha spiegato tutto molto bene. Ha trovato una società per finanziare il mio prestito. Non ho un gran credito e sapevo che non sarebbe stato facile trovare qualcuno con cui finanziare la mia macchina. David Perez ha fatto quel passo in più e ha ottenuto la società che volevo per il mio prestito. Mi ha anche fatto ottenere un tasso APR inferiore a quello che avrei dovuto. Se vuoi che la tua esperienza di acquisto di un'auto sia veloce, facile e piacevole devi andare ad Audi Colorado Springs, sono davvero fantastiche! Se dovessi valutare il loro servizio clienti, direi che sono il numero 1 in Colorado Springs. Vai a trovarli e digli che ti ha mandato Susana Hernandez, la loro fan numero uno !!! # veryhappycustomer #

Ho sempre ricevuto un buon servizio e un trattamento cortese da Phil Long Audi. La mia macchina aveva circa una settimana di garanzia e la perdita di liquido di raffreddamento è stata allegramente riparata. Nessun problema. Grazie.

Sean è stato fantastico. Ha riparato l'airbag del passeggero e ha abbassato il sedile posteriore. È stato molto accurato e tempestivo.

Le Audi di Colorado Springs sono fantastiche! Chiamato con un problema e sono stati in grado di vedermi subito. Tuttavia hanno dovuto ordinare parti e tenere l'auto durante la notte, ma mi hanno fornito un prestito ed era pronto per prima promesso.

Abbiamo acquistato una Buick Enclave usata da Nancy Victor. Era attenta, professionale e onesta. Il prezzo che abbiamo ottenuto è stato molto onesto e tutto è stato gestito in modo rapido e professionale. Adoriamo la nostra nuova macchina.

Buon servizio. Molto cortese e professionale. Ho chiesto se potevo riavere la mia macchina entro una certa ora e lui ha felicemente accontentato nonostante fosse un tratto.

Avevo bisogno di installare una parte e Audi Phil Long ha ordinato la parte per me. Ho dovuto guidare da Pueblo a Colorado Springs per installare questa parte. Ho programmato l'appuntamento e ho preso tempo dal mio programma per prendere la mia auto e installarla. Ho preso l'auto il giorno stesso e ho scoperto che avevano ordinato la parte sbagliata. Poi ho dovuto tornare di nuovo il giorno successivo e non sono stato affatto risarcito. Ho chiamato il direttore due volte e non ho mai ricevuto risposta.

Il peggior servizio in assoluto e una fregatura completa. Ho comprato la mia auto da un'auto di valore che è di proprietà di Phil Long. Entro 3 mesi ha iniziato a spegnersi al mattino quando fa freddo e si accende una spia del motore di controllo. L'ho portato in phil long audi per farlo vedere. Ho appena chiesto cosa c'era che non andava e per chiunque conosca VW (ho comprato una GTI del 2008) o Audi è semplice come collegarlo a un computer e vedere quale codice viene visualizzato. Questo è forse un processo di due minuti. Ho ricevuto una telefonata dicendo che la mia valvola di spurgo era guasta e potrei aver bisogno di una nuova. Nel frattempo hanno detto che abbiamo spento la spia del motore di controllo e se si accende di nuovo, portala dentro e la ripareremo. Quindi, per essere chiari, non hanno risolto il problema e mi hanno detto che solo la parte è di 140 dollari e può essere trovata molto più economica online. Anche il lavoro sarebbe di circa un'ora, che è molto più lungo di quanto ci vuole per sostituire. Poi mi è stato detto che il mio olio era sporco e doveva essere cambiato. Ho chiarito che il mio olio è stato cambiato letteralmente due settimane fa e la risposta dei meccanici è stata semplicemente "oh". Poi mi è stato detto che il mio filtro dell'aria era sporco e che ho anche sostituito me stesso circa due settimane fa. Anche in questo caso la risposta che ho ricevuto è stata la stessa. Quindi, per essere chiari, mi è stato detto che avevo bisogno di un cambio dell'olio e della sostituzione del filtro dell'aria che sicuramente mi sarebbe stato addebitato troppo per quando non avevo bisogno di quelle cose. Inoltre non hanno nemmeno aggiustato la valvola di spurgo, hanno spento la luce e hanno detto che se si riaccende, portala dentro. Quindi tutto quello che hanno fatto è stato cercare di fregarmi, collegare la mia macchina e spegnere una luce. Ho ricevuto il loro e mi è stato addebitato $ 125 per niente. La mia macchina è ancora ferma e la spia del motore di controllo si è riaccesa entro un'ora. Ho detto per cosa mi viene addebitato questo denaro e la risposta dei meccanici è stata semplicemente "beh, non sapevi cosa c'era di sbagliato prima di portarlo dentro". Questo posto mi ha imperfetto. L'unico motivo per cui rimangono aperti è perché le persone che non sanno molto sulla riparazione delle auto sono d'accordo con tutto ciò che dicono.

Esperienza fantastica con Ray Upp nel reparto assistenza, non sono mai stata trattata con tale rispetto e gentilezza. È rimasto in costante contatto con me durante il mio servizio di auto. Fornito un'auto in prestito durante il mio servizio senza spese.

Ho fatto un ottimo affare, i venditori non sono stati invadenti, molto disponibili e una transazione regolare.

Ho avuto la fortuna di sperimentare un ottimo servizio, costantemente.

Non è stata una prima esperienza così eccezionale. Ho ricevuto una chiamata da Vince, il direttore generale del rivenditore. Dopo aver avuto una conversazione con Vince, si è preso molta cura della mia situazione. La mia macchina aveva bisogno di un piccolo lavoro e dopo averla acquistata da un altro concessionario PLD, ha fatto le riparazioni. Molto felice di aver fatto affari con questo rivenditore. In futuro comprerò a mia moglie un SUV Audi.

2a volta.

Ancora una volta, Phil Long Audi si prende cura di me. Ha fatto un lavoro assolutamente fantastico al servizio clienti. Sean è un ottimo consulente del servizio e, come sempre, Scott, il responsabile del servizio, fa un ottimo lavoro prendendosi cura dei suoi clienti. Grazie ancora per tutto il vostro aiuto ragazzi.

Cordiale, cortese, informativo e professionale. Siamo tenuti informati sullo stato della nostra auto, ricevendo video di servizio, messaggi di testo e telefonate. Niente è completato finché non "va bene" il lavoro. Lavoriamo con Robert da anni e ci fidiamo delle informazioni che ci fornisce sempre. Ottimo lavoro.

Il personale è stato estremamente disponibile e attento, Esperienza complessiva eccellente, estremamente soddisfatto del servizio e del veicolo ricevuto!

Ho davvero apprezzato il rispetto e la trasparenza mostrati dai professionisti di Phil Long Audi durante il mio recente acquisto di una nuova A4!

Adoro questi ragazzi! Ho comprato la mia Audi da loro 1 anno fa e sono sempre stato piacevolmente sorpreso dalla professionalità dell'equipaggio di Phil Long Audi. Vanno sempre al di là di ciò di cui ho bisogno.
Grazie Audi per l'ottimo servizio. È così rinfrescante!

È stato fantastico lavorare con tutte le persone di Phil Long; Brandon, Albert, Scott, Justin e Vince. Ci hanno fatto sentire i benvenuti e attenti alle nostre richieste. Questa è stata la nostra prima Audi. Finora sono rimasto molto colpito.

Saluti, stavo solo sfogliando le auto e volevo guardare le Audi perché ho sentito grandi cose su di loro dai miei amici che le hanno. Sono stato accolto da Brittany che è stata molto gentile e rispettosa nei miei confronti. Mi ha mostrato i veicoli ed è stata in grado di aiutarmi con qualsiasi domanda. Mi sarebbe piaciuto acquistare un veicolo, ma a causa delle mie circostanze non sono stato in grado di farlo in questo momento, ma quando sarò in una situazione migliore, tornerò e cercherò la bella Bretagna.

Sono andato al richiamo dell'airbag. Robert in Service è stato fantastico! Mi ha raccontato tutto quello che sarebbe successo e mi ha fatto fare un mini tour della concessionaria. Ragazzo sincero!

Come sempre, l'efficienza e l'ottimo servizio clienti di Duane e Robert rendono tutto molto più semplice. Mi sento sempre a mio agio lasciando la mia auto con loro. Grazie ragazzi!

Scott è stato molto professionale e ben informato sui prodotti. È stato facile lavorare con lui e ha reso l'intera esperienza meno stressante.

È sempre un piacere fermarsi a Phil Long Audi. Di recente ho acquistato un A4 del 2017 da David Perez e non potrei essere più felice della transazione. David mi ha reso facile trovare l'auto che stavo cercando e non mi sono mai sentito infastidito o affrettato. Anche Matt e Pete hanno semplificato l'esperienza di acquisto. Consiglio vivamente David se stai cercando di acquistare da questa concessionaria.

**AGGIORNARE
Audi CO Springs ha allungato la mano e mi ha fatto portare la Q5. Si sono sbarazzati dei topi rimanenti e hanno fornito al veicolo un dettaglio completo.

Grazie Audi per averlo fatto bene!
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La mia esperienza all'Audi Colorado Springs è stata piuttosto orribile. Ho comprato il mio Q5 tdi usato nell'agosto 2020. Mi hanno spinto ad acquistarlo, inizialmente mi hanno convinto a scambiarlo e continuiamo a riscontrare problemi con l'acquisto. Ho portato l'auto nel mio negozio di spettacoli il fine settimana dopo averla acquistata in modo che potessero dare un'occhiata per assicurarsi che tutto fosse andato a buon fine. Hanno trovato un enorme nido di topi nel filtro dell'abitacolo. Ho mandato un messaggio alle mie commesse e lei mi ha risposto ahah, non va bene. Ho portato le foto alla concessionaria e le ho mostrate al direttore delle vendite e gli ho chiesto di sostituire il filtro poiché avrebbe dovuto essere fatto durante la loro ispezione iniziale certificata Audi. È uscito e mi ha consegnato il filtro invece di averlo installato. Due settimane dopo l'acquisto mi hanno contattato dicendo che dovevo tornare in concessionaria per rassegnare le dimissioni poiché mi avevano detto di firmare sulla linea sbagliata. Due mesi dopo l'acquisto mi hanno contattato dicendomi che dovevo tornare in concessionaria per rassegnare le dimissioni perché avevano detto al DMV che l'auto che mi avevano venduto era a benzina. Era un tdi (diesel). Qualcosa a cui avrebbero dovuto prestare attenzione! Dall'acquisto, ho trovato CINQUE NIDI DI MOUSE in macchina. Si annida nel filtro dell'aria, nel filtro abitacolo, sotto la ruota di scorta e su entrambi i lati della parte posteriore all'interno dei pannelli. Ho preso un topo ma ce n'è ancora uno che vive in macchina. Questo è stato un gran casino considerando che in macchina, dietro i pannelli e vicino alla ruota di scorta, c'erano circa UN ANNO DI FECI DA MOUSE. Puzza di urina di topo e sto ancora cercando di trovare l'altro topo. Se acquisti un'auto da Audi Colorado Springs, assicurati di fare un controllo molto approfondito poiché apparentemente non lo fanno.

Tutti sono stati molto disponibili e professionali. E il gustoso panino alla cannella era la proverbiale ciliegina sulla torta.

Ottiene il lavoro svolto rapidamente e un servizio a 5 STELLE !!

Rob ha preso bene il mio prezioso A5 e il suo servizio clienti è stato eccezionale !! Grazie Rob.

Phil Long Audi ha un livello di soddisfazione del servizio molto alto. Ad ogni chiamata e visita di servizio, non mi hanno deluso. Ho sempre lasciato lì sentendomi molto ben curato!

Avevo fatto le mie ricerche usando TrueCar solo per avere un'idea del giusto valore di mercato per un'Audi SQ5 2018. Sono stato sorpreso di scoprire che ci sono alcuni concessionari Audi nell'area di Denver che si sono rifiutati di lavorare con me tramite e-mail anche se li avevo avvisati che sono un acquirente serio. Questi concessionari di automobili usano ancora la vecchia strategia di vendita di auto di moda chiedendomi di entrare nello showroom e provare a farmi pressione. Devono solo sapere che il modello di business è cambiato da quando oggi viviamo in un mondo digitale!
Quando ho inviato una richiesta online a Phil Long il 29/12/17 sera, l'allenatore Santoni mi ha chiamato la mattina successiva per il follow-up. Ho quasi acquistato un'auto da lui il 31/12/17 ma l'affare è fallito perché l'auto che avevo scelto è stata venduta proprio prima di dargli il via libera. Una volta che Coach ha scoperto cosa stavo cercando, ha subito trovato un'altra macchina da questo concessionario Audi a Fort Collins e mi ha detto che poteva procurarmela. Purtroppo questo è andato di nuovo per lo stesso motivo! Non mi sono arreso e ho trovato un altro SQ5 simile che è stato assegnato a questo concessionario Audi a Fort Collins e sono tornato al Coach per dargli un'altra opportunità di guadagnare i miei affari. È andato subito al lavoro e mi ha assicurato l'auto!
Se stai cercando un'Audi in città e non vuoi essere messo sotto pressione, chiedi del coach Santoni al Phil Long Audi a Colorado Springs!

Vorrei iniziare dicendo che non sono un fan del marchio Phil Long. Tra losche tattiche di vendita ed esperienze complessivamente negative in passato, avevamo fatto ricorso a un concessionario Audi a Denver per evitare del tutto Phil Long. La sostituzione di un pneumatico ci ha costretto la mano, però, poiché Audi Colorado Springs (Phil Long Audi) era l'unico posto che aveva in magazzino la gomma di cui avevamo bisogno per la nostra A7. Quindi, abbiamo fatto sostituire la gomma lì e anche la nostra auto doveva essere tagliandata. Brian Dorcey è stato fantastico e mi ha preso lo stesso giorno anche se il reparto di assistenza era a corto di personale quel giorno da due persone di servizio. Il tecnico ha fatto un ottimo lavoro e mi è piaciuto molto avere un video della mia macchina per mostrare che non erano tori @ #% che mi spiegavano cosa doveva essere fatto e cosa poteva aspettare fino al prossimo servizio. Nel complesso, la mia esperienza di servizio è stata straordinaria e consiglio vivamente di andare a trovare Brian per il tuo servizio Audi. Per quanto riguarda le vendite e il resto del marchio Phil Long, non posso dire che li consiglierei, ma per quanto riguarda il servizio e Brian Dorcey vanno 5/5 o 10/10 o 100% positivi per lui personalmente ed entra a trovarlo se la tua Audi necessita di manutenzione.

Robert Spah è andato ben oltre le aspettative nel servizio che ha fornito!

Isis (vendite) e Mark (finanza) hanno reso la mia esperienza di acquisto dell'auto semplice e indolore. Sono andato via da Audi Colorado Springs con l'auto dei miei sogni e non potrei essere più grato!

Ho appena completato la manutenzione periodica 65K sulla mia A8 del 2013 presso Phil Long Audi. Come in passato, lavorare con Robert Spah è stato un vero piacere dalla programmazione iniziale della settimana precedente, passando per la riconsegna, gli aggiornamenti e il ritiro. Robert ha svolto il suo solito eccellente lavoro spiegando ciò che doveva essere realizzato, consigliando eventuali elementi di richiamo e spiegando completamente ciò che è stato realizzato e i costi associati. Il mio veicolo era pronto quando promesso ed è stato accuratamente pulito e lavato al momento della consegna.
Il servizio personalizzato al meglio!

Brian è stato gentile, sollecito e professionale. Avevo un vincolo di tempo che lui ha accontentato. Mi è stato offerto un Q5 nuovo di zecca come prestito per la giornata. Il video del tecnico relativo al servizio eseguito è stato inviato tramite posta elettronica. Davvero un'esperienza di prima classe.

Ken Becker è stato fantastico! Ha intrattenuto le mie mille domande e numerosi test drive. Non mi ha pressato affatto e ha fatto di tutto per rendere questa esperienza facile, senza problemi e con il miglior risultato. Tornerò da Ken a Phil Long Audi da qui in poi! GRAZIE!

La mia esperienza in Audi con Justin non avrebbe potuto essere migliore. Ottimo servizio clienti e lavoro veloce sul mio veicolo.
Sono stato e sono sempre molto contento.

Grazie
Cathie Lindstrom

Super soddisfatto del lavoro svolto dal personale di servizio presso la concessionaria Audi. Sono andato a fare un controllo 95k, sapevo tutto ciò che veniva riparato in anticipo e quanto tempo ci sarebbe voluto. A metà del servizio mi è stato inviato un videoclip. Sono fiducioso di aver ottenuto un prezzo equo su tutto il lavoro e sul lavoro suggerito. Tornerò

Richiamo del servizio eseguito in tempo ed in modo efficiente. Mi ha anche prontamente fornito il trasporto per recuperare l'auto. Molto bene.

Il personale addetto alle vendite e alla finanza era eccezionale. Le vendite mi hanno tenuto informato regolarmente sullo stato della consegna. Tutte le mie domande hanno avuto risposta prontamente. La consegna è stata un passaggio rapido e regolare. Non potrei essere più felice!

Marvin e l'intero staff hanno reso la mia esperienza di acquisto molto piacevole.
Consiglio vivamente Audi di CO Springs !!

Ero a Colorado Springs a visitare mia sorella per un po '... una delle nostre "cose ​​da fare" era fare una corsa molto vivace su Pikes Peak, quindi venerdì eravamo diretti al Peak. Proprio quando siamo entrati sulla Pikes Peak Highway, la RS4 del 2007 (224000 miglia) ha fatto esplodere un tubo del riscaldatore scaricando l'intero contenuto del sistema di raffreddamento in pochi secondi. Immediatamente fermato l'auto. In attesa di AAA, ha chiamato Phil Long Audi per informarli che il veicolo stava arrivando.

Sono stato accolto dal consigliere, Brian Dorsey, poco dopo mezzogiorno. Capiva la situazione in cui mi trovavo perché dovevo tornare a casa in macchina entro mercoledì al più tardi. Entro quella sera ho ricevuto la video diagnosi del veicolo e ho dato il via libera ai lavori da svolgere. Visto che venerdì era tardi, le parti dovevano essere spedite il giorno successivo. Martedì le parti erano in arrivo e l'installazione di 9 ore è iniziata. Mercoledì mattina, l'auto era tornata insieme e pronta per il ritiro.

Non posso esprimere la mia gratitudine per Brian e il suo team ... portare il mio veicolo sull'ascensore e completare la riparazione in pochi giorni mi ha mostrato la loro disponibilità a fare il possibile in una situazione di emergenza. Devo scusarmi con coloro che probabilmente sono stati urtati nell'elenco in modo che possano indirizzare la mia riparazione.

Grazie per l'eccellente, professionale e tempestivo lavoro svolto sul mio veicolo. Non esito assolutamente a dare un'ottima recensione in quanto il servizio è stato spettacolare data la mia situazione.

È riuscita a procurare a mia moglie l'auto che voleva a un prezzo equo. Grande squadra

Porto la mia Audi 2014 a Phil Long Audi per tutte le mie esigenze di assistenza e ricambi da novembre 2014. Ho acquistato il veicolo da McDonald Audi (ora Audi Denver), quindi non posso commentare il loro reparto vendite.

Tuttavia, ho avuto almeno visite biennali al loro reparto di assistenza poiché ho bisogno di un set di pneumatici e ruote sia estivo che invernale. Ho anche fatto eseguire qui il mio servizio di 15.000 e 25.000 miglia e il cambio dell'olio. Non posso parlare abbastanza positivamente di Robert Spah. È stato il primo responsabile del servizio che abbia mai incontrato e con cui ho lavorato e mi saluta per nome con un sorriso di benvenuto ogni volta che torno. È molto organizzato, ha sempre i miei documenti stampati e pronti ed è tempestivo nella sua comunicazione con me. Recentemente, ho appreso che posso richiedere un responsabile del servizio specifico e d'ora in poi chiederò a Robert. Ho anche lavorato con Justin Brandt (che ha annotato il mio file con una preferenza personale che da allora non è stata trascurata - quella personalizzazione è molto apprezzata e ha aggiunto quel tocco speciale in più) e Dwayne Hemphill (che ha risolto un malinteso con il mio deposito di pneumatici rapidamente) e ho avuto buone esperienze anche con entrambi.

Ho anche avuto esperienza con il loro reparto ricambi da quando ho lavorato con Dane Hyland per ottenere i miei pneumatici e ruote invernali. Ha avuto ottimi consigli nella scelta dei miei pneumatici invernali completi di piccoli campioni per mostrare come reagisce lo pneumatico alle diverse temperature. Ero anche interessato a un volante e un cambio di marcia diversi. Dane si è offerto di fare delle ricerche e di tornare da me. Sfortunatamente, non ha mai contattato per concludere la vendita, ma non l'ho mai seguito, quindi ho delle responsabilità anche lì.

Tutto sommato, la mia esperienza con il personale di Phil Long Audi ha superato di gran lunga le norme del settore automobilistico. Quando sarò pronto per acquistare la mia prossima Audi, questo sarà il posto con cui lavoro.

La migliore concessionaria con cui abbia mai lavorato. Cortese, veloce e completo.

Ho appena fatto il mio servizio di 5 km e il team è stato eccezionale. Ho lasciato la macchina il giorno successivo, è stato fatto in anticipo e dettagliato alla perfezione. Tanto di cappello a Phil Long Audi per un'ottima esperienza del cliente.

Negli ultimi 3 anni ho fatto revisionare la mia Audi qui e sono stato molto soddisfatto del servizio clienti e della manutenzione. Hanno sempre fatto bene a capire di cosa avevo bisogno e ad averlo pronto in modo tempestivo.

Il mio consulente Sean è stato fantastico. Ha organizzato il trasporto per me, era in anticipo sui costi e l'aveva fatto in anticipo. Ha persino fatto di tutto per insegnarmi la mia macchina.

Ho avuto 3 auto danneggiate da una massiccia tempesta di grandine, siamo andati a guardare una Mercedes S550 di 10 anni molto pulita e con un basso chilometraggio che abbiamo finito per acquistare da Keith Coursey, che è tutt'altro che il tipico venditore di auto! Abbiamo ricevuto un servizio di prim'ordine da tutti i dipendenti della concessionaria e non ci siamo mai sentiti spinti a guardare, o acquistare, qualcosa che non ci interessava. Se stai cercando un'esperienza di acquisto di auto piacevole e rinfrescante, vai a vedere Keith Coursey e diglielo che il Big Guy, pi ti ho inviato!

Eccezionale performance di Justin e Brian. Molto professionali, entrambi si sono presi molta cura di me e della mia A3.

Servizio eccellente! Adam ha spiegato tutto ciò che sarebbe stato fatto al veicolo. Sono molto contento della mia Audi A4 e della concessionaria.

Ho portato il mio A7 a Phil Long per il servizio lo scorso fine settimana. Robert mi ha fatto il check-in rapidamente e con mia sorpresa aveva programmato un prestito per me. Era il compleanno di mia moglie, quindi è stata una gradita sorpresa per aiutarmi a finire di rendere speciale la sua giornata. Ha dato suggerimenti per l'utilizzo dei servizi extra che ho sui libri con il dipartimento di assistenza da utilizzare in futuro per mantenere la mia macchina in funzione senza problemi. Non dovevano onorare quegli altri servizi, quindi l'integrità di Robert e del signor Krencik è la più alta che puoi avere.

Phil Long Audi è il MIGLIORE! Ogni singolo collaboratore è gentile, preparato e attento ai dettagli. Il servizio di assistenza è eccezionalmente professionale e oltre competente!

Tutti qui erano super gentili e hanno una fantastica lounge dove rilassarsi mentre aspetti. Quando la mia macchina era pronta, era bellissima dentro e fuori. Tornerò sicuramente da Phil Long Audi per il servizio sulla mia macchina!

Ho lavorato con Dwayne ed è stato molto professionale e comprensivo di quelle che erano le mie esigenze particolari.

L'esperienza è stata fantastica!

Persone fantastiche con cui lavorare. Se hai bisogno di un venditore, Ken è il tuo uomo.

Ottima esperienza su tutta la linea. Davvero impressionante sotto ogni aspetto

Barbara ha fatto un ottimo lavoro con i nostri test drive. Molto accurato e professionale. Ha fatto il miglio supplementare!

Vado al reparto assistenza Audi da anni. Non ho mai avuto una brutta esperienza o lamentela. Molto professionale e cortese.

Il servizio di assistenza presso la mia concessionaria Audi è semplicemente eccezionale. Sono sempre professionali, disponibili e fanno quello che dicono di fare in tempo.

È sempre stata un'ottima esperienza lavorare con questi ragazzi. Trattati bene e vai da Sheena per una macchina nuova. Robert in servizio è di tacca. Amo questo posto.

Struttura molto bella con tutte le comodità. Durante e dopo la vendita ho incontrato il direttore commerciale e il direttore finanziario. Tutti erano molto cordiali, disponibili ed educati. Il mio venditore era David Perez. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le caratteristiche della mia nuova Audi Allroad. Questa è stata la mia prima macchina tedesca e avevo molte domande. Durante e dopo la vendita ha risposto prontamente alle mie domande e ha persino inviato video su come regolare le impostazioni. Ho riscontrato alcune piccole discrepanze durante il percorso con l'auto e anche dopo averla riportata a casa. David è stato molto sollecito nel far sì che questi fossero indirizzati. Ho fatto ricerche sull'auto e David ha lavorato molto duramente per farmi ottenere il prezzo che ritenevo ragionevole. Durante il processo di acquisto e finanziamento non mi sono mai sentito sotto pressione. Questa è la mia settima esperienza di acquisto di auto nuove. È stato di gran lunga il più piacevole e senza problemi. È valsa decisamente la pena di essere curata in 1 ora di macchina da Denver così come mi ha trattato il team Audi di Colorado Springs.

Ottima esperienza, apprezzo molto che Sean mi tenga aggiornato sullo stato del mio veicolo e abbia risposto alle mie domande.

Non acquistare Audi care. Ho preso la mia macchina per il cambio dell'olio e l'ispezione solo per tornare a casa senza nulla di cambiato. L'olio non è stato cambiato e i liquidi non sono stati rabboccati. Il computer è stato ripristinato e sono stato rimandato a casa. Quando ho chiamato, mi hanno detto che non potevano fare nulla perché dovevano chiudere a causa di COVID fino a nuovo avviso. Diverse settimane dopo ho preso un appuntamento e ho prenotato un'auto in prestito. Si è scoperto che la mia auto in prestito è stata data a un altro cliente e ho dovuto riprogrammare così ho fatto. Alla fine ho fatto salire la mia macchina e si rifiutano ancora di cambiare l'olio e insistono sul fatto che è stato fatto in precedenza, cosa che so guardando l'olio e il consumo di olio che non è stato modificato e per finire quando ho riportato l'auto in prestito. è stato addebitato per il carburante. Ho sostituito il carburante che ho usato prima di lasciarlo. Assolutamente ridicolo e poco professionale. Ho acquistato 3 nuove auto da Colorado Springs Audi in un periodo di 3 mesi. Nessuna lealtà qui.

L'auto non era pronta quando siamo scesi a prenderla. Abbiamo aspettato 55 minuti che l'auto venisse tirata fuori per portarla a fare un giro. Poi, quando l'auto è uscita, aveva diversi graffi e persino del nastro adesivo. Chi consegna un'auto nuova di zecca come quella?
Quando doveva avvenire lo scambio per le riparazioni, l'autista avrebbe dovuto incontrarci ed era in ritardo di 50 minuti.
NON consiglio vivamente questo concessionario. Molto disorganizzato!

Phil Long Audi è molto orientato al cliente. Hanno un contratto con Uber per accompagnare il cliente a casa e ritirarlo quando i lavori sull'Audi saranno completati. Il mio consulente del servizio, Brian, mi ha tenuto informato sui progressi della mia macchina. Ti inviano anche un video del lavoro svolto sulla macchina con un audio del tecnico (Alex) che ha svolto il lavoro. Raccomando Phil Long Audi senza esitazione!

Sono assolutamente sbalordito dal fatto che ho appena trascorso 45 minuti in questa concessionaria a guardare le finestre di Q5s DIRETTAMENTE fuori dalle finestre del piano di vendita, e nessuna persona è uscita per salutarmi o assicurarmi che mi prendessero cura di me. Nemmeno il venditore che è passato da me con i documenti mentre guardava nelle finestre a 10 piedi da lui. Molto deluso da quella che credevo fosse una concessionaria di lusso.

Il servizio qui è stato ottimo! I ragazzi che lavorano al servizio di assistenza sono sempre cordiali e fanno il possibile per garantire che le tue preoccupazioni vengano risolte. Ho comprato la mia Audi dalla sede Audi di Denver e non sono rimasto molto impressionato dal reparto assistenza lì ... Temevo il mio imminente servizio di chilometraggio. Ho deciso di provare questa posizione e sono così felice di averlo fatto.

Ho la mia Audi dal 2009, l'ho acquistata da un broker e queste persone si sono prese cura del mio veicolo in modo eccellente. A volte ci vuole più tempo del previsto ma il lavoro e il servizio sono davvero buoni. I ragazzi del servizio sono molto gentili e premurosi e hanno fornito auto in prestito occasionalmente. E adoro il fatto che guidino la macchina nell'autolavaggio prima che mi venga restituita.

Ho sempre ricevuto un ottimo servizio e professionalità dalle persone di Phil Long Audi. Non devo mai preoccuparmi di niente.

Lavoratori super cortesi e veramente miracolosi! Stavamo arrivando dal Texas e c'era una luce del motore accesa che doveva essere risolta al più presto ... Sean ha lavorato con noi per adattarsi e riportarci sulla strada.

Una volta che ho parlato con la persona giusta sono stati di grande aiuto e la mia macchina è stata riparata in modo tempestivo. Inizialmente ho avuto un meccanico molto scortese che fondamentalmente mi ha detto che non poteva aiutarmi con la mia macchina, batteria scarica in garanzia ... Non è la risposta iniziale che vuoi sentire.

Tom è il migliore! Finché vende auto, non parlerò mai con un altro venditore. Gli abbiamo detto cosa volevamo in una macchina e ci ha portato esattamente quello che pensava avremmo voluto. Poi ci ha mostrato altri 3 veicoli per ogni evenienza e alla fine abbiamo deciso il primo che ci ha consigliato. Non ho mai avuto un'esperienza di acquisto di auto così piacevole.

Un'esperienza molto soddisfacente all'Audi Colorado Springs. La manutenzione programmata è stata eseguita nei tempi indicati e tutto con l'auto si è rivelato in ottime condizioni. L'Audi continua ad essere un'auto che non delude.
Alfonso V

Il personale di servizio è sempre molto disponibile e mi tiene informato sui progressi.

Top della concessionaria di linea. Personale e proprietari meravigliosi che fanno davvero il possibile per soddisfare il tuo acquisto. Anche il servizio è ottimo.

Vorrei ringraziare Phil Long Audi e in particolare il rappresentante commerciale Scott Dick per avermi aiutato a trovare l'auto che volevo in modo estremamente disponibile e professionale. La sua attenzione ai dettagli e la semplificazione del processo di acquisto dell'auto hanno contribuito a rendere il mio acquisto senza intoppi. Gli ho detto il tipo di macchina che volevo e lui mi ha trovato l'auto che si adattava perfettamente a me. Grazie ancora per un'ottima esperienza di acquisto di auto!

Probabilmente la più grande esperienza di servizio che abbia mai avuto in una concessionaria !!! Adoro il video del servizio ... davvero unico nel suo genere! Tutti quelli che ci lavorano sono professionisti completi.

I lavori sul mio veicolo sono stati eseguiti prontamente e il personale è stato cordiale e collaborativo. Tornerò.

Dal momento in cui siamo arrivati ​​al vostro reparto assistenza, ci siamo sentiti importanti e apprezzati. Il processo è stato fluido ed efficiente e il professionista dell'assistenza ha ascoltato le nostre preoccupazioni con la nostra Audi Q7 ed è stato in grado di soddisfare le nostre esigenze. Abbiamo ritirato il nostro veicolo più tardi nel pomeriggio ed eravamo rapidamente fuori dalla porta. Quando stavano lavorando sul nostro veicolo, i tecnici dell'assistenza ci hanno inviato un video che evidenziava i livelli di freni e pneumatici e siamo stati in grado di vedere rapidamente eventuali bandiere rosse! Questa è un'ottima concessionaria e torneremo!

Ho appena comprato un A4 da phil long audi, Tim Hall è stato fantastico e ha spiegato molti dettagli, inoltre mi ha permesso di portare la macchina a casa durante la notte PRIMA che l'avessi acquistata ... così mio marito poteva vederla. Tim mi ha trovato un'auto nel mio budget, non mi ha spinto a comprarne una più costosa, nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Non lascio mai recensioni, ma ne avevo bisogno per questo. Sono andato da Phil Long Audi per una diagnosi e forse ho risolto un problema che stavo avendo con la mia Audi A4 del 2006. La diagnosi era di circa $ 150 e il rappresentante ha concluso che il mio ECM era fuori uso e doveva essere sostituito. Ora, non sono affatto un guru dell'auto, ma ho google e posso facilmente cercare il prezzo di un ECM. Dimmi come queste persone hanno provato a far pagare $ 2.200 per una parte che costa circa $ 250? Insieme a quella riparazione, volevano risigillare i coperchi dei tempi con nuovi bulloni. Il costo totale sarebbe stato di $ 3300. Anche con il costo della manodopera questo sembrava troppo e, essendo al verde, dissi loro di trattenere le riparazioni. Ho cercato un altro meccanico Audi e ho trovato Mondino Imports. Il meccanico ha eseguito un'altra diagnostica e ha concluso che il problema originale era causato da cilindri difettosi, quindi le mie candele e le mie bobine dovevano essere sostituite. Tutto questo è stato fatto per $ 1000. Quindi, Phil Long Audi mi avrebbe fatto pagare quasi il triplo del prezzo per qualcosa che alla fine mi avrebbe lasciato al punto di partenza. Queste persone sono serpenti e ti dissangueranno. Non tornerò mai più e non lo consiglierò. 0/5

Justin era il mio consulente di servizio presso Phil Long Audi. È stato estremamente disponibile nel rispondere alle mie domande, molto gentile e paziente. La mia auto necessitava della sostituzione del gonfiatore dell'airbag Takata a causa dell'avviso di richiamo e della normale manutenzione del cambio dell'olio. Tutto il lavoro è stato completato lo stesso giorno in cui l'ho portato ma non sono stato in grado di ritirarlo quella notte. Sono stati gentili e hanno permesso alla mia macchina di rimanere nel loro lotto durante la notte. Porterò la mia auto in questa concessionaria per un servizio futuro.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza. Tutto il personale di vendita, il personale finanziario e altri sono stati molto gentili. L'unico problema che potrei sollevare come "necessità da risolvere" - sarebbe l'attesa piuttosto lunga per il finanziamento e l'approvazione finale da completare. Gran parte dell'attesa potrebbe forse essere dovuta al fatto che era sabato e non un normale giorno lavorativo parte della settimana.

Corey Konochuk è la persona più esperta e premurosa che abbia incontrato nei miei 40 anni di acquisto di più auto da diversi concessionari. Jay e Kelly in Service / Parts sono i migliori. Molto disponibile e ben informato sull'ordinazione di accessori. David in Finance è fantastico. Ha fatto scorrere le scartoffie senza intoppi. Il loro negozio di dettagli ha fatto un lavoro favoloso applicando la pellicola protettiva (un must). Scott (Finanza) ha iniziato questo processo rispondendo alla mia chiamata fuori orario. Ha trascorso 20 minuti con professionalità e pazienza rispondendo alle mie domande. Corey ha chiamato il giorno successivo e poi mi ha inviato un video di 10 minuti che mostrava le molte caratteristiche dell'auto mentre faceva una passeggiata virtuale. Mia moglie ed io siamo stati venduti sulla A6 di nuova concezione. Il prezzo dell'auto era "perfetto" con Kelly Blue Book e NADA. Il viaggio è fantastico e trovo una nuova caratteristica nell'auto ogni volta che la guido !! Adoro davvero la mia A6 Prestige 2019 con pacchetto Sport e ruote 21 e consiglio vivamente questo concessionario, non importa dove vivi (vivo nel Montana e ho trovato l'auto, dopo aver fatto acquisti per due anni, online)!

Il servizio è stato fatto dentro e fuori senza problemi.

Eccellente servizio clienti. Capacità di comunicazione esemplari. È stato citato per oltre $ 1.000. Quando il lavoro era finito, quasi $ 300 erano stati tolti dal conto. Grazie ancora. Torneremo di nuovo.

Recentemente ho acquistato un'Audi RS-3 2018 da Phil Long Audi. Ho ricevuto un servizio eccezionale da tutti coloro con cui ho avuto a che fare per completare l'acquisto. Il mio Audi Spot Ambassador, Chris Holt, era. Particolarmente eccezionale nella sua conoscenza del veicolo e non ha mai mancato di portare a termine i suoi impegni. Mi piace molto la nuova macchina e l'affare.

Steve D

Non ho avuto alcuna pressione, la migliore esperienza di acquisto di sempre. Le vendite e il finanziamento erano di prim'ordine nel mio libro.

La nostra famiglia acquisterà di nuovo un altro veicolo da Phil Long Audi quando sarà il momento.

Portato in un Q5 con un problema di accensione irregolare, dopo una diagnosi di $ 320 mi è stato detto che si trattava di una perdita di vuoto perché aveva grandi finiture del carburante e il tecnico ha messo in moto il motore spruzzando un detergente per freni attorno al collettore. Da allora ho sostituito il sensore O2, sostituito tutte le guarnizioni del collettore di aspirazione e l'ho portato ad altri meccanici. Nessuno di chi è riuscito a metterlo su di giri spruzzando liquido di avviamento o detergente per freni nella stessa area (dopo 2 lattine piene). Il problema è esattamente com'era prima che lo prendessi e sono fuori $ 320, quindi nessun rialzo secondo me.

Il mio servizio presso Audi a Colorado Springs il 17 settembre 2019 è stato eccellente. Ho ricevuto una discussione in autocam sullo stato della mia auto seguita da una chiamata per discutere i risultati. Tutto è stato curato in quel giorno ed è stato applicato uno sconto disponibile come promesso. Consiglio vivamente questo Audi Service Center.