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A
3 anni fa

Servizio clienti atroce. Non sorprende che questa ...

Servizio clienti atroce. Non sorprende che questa azienda abbia meno di 3 stelle. Non riesco a ottenere un appuntamento per la toelettatura dopo 4 tentativi. La persona che risponde al telefono non sa da che parte sta andando molto meno il lavoro. Quindi chiedo un manager e la sua risposta è "non abbiamo un manager", come è evidente dalla loro mancanza di professionalità. Ho quindi richiamato per parlare con il responsabile del negozio per ottenere una risposta simile. Quindi chiamo il loro ufficio aziendale per essere messo in attesa per più di 15 minuti. Ma stai scherzando? Qualcuno lavora qui?

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B
3 anni fa

So che hai delle regole che hai stabilito da quest...

So che hai delle regole che hai stabilito da questa stronzata del Covid-19, noi clienti di Loganville Georgia Petsmart vorremmo scambiare o restituire gli articoli, ma non possiamo verificare se questo virus e perché ci è stato detto che non possiamo farlo dal manager del negozio fino a quando un problema è quello che sei tu. Sbrigati, devo scambiare qualcosa che ho ricevuto per il mio cane

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T
3 anni fa

NIENTE STELLE! Sono andato al PetSmart locale per ...

NIENTE STELLE! Sono andato al PetSmart locale per prendere il pesce per mia figlia. Serbatoio nuovo di zecca acquistato ANCHE da PetSmart, insieme a oltre 200,00 accessori. Alla fine, sono stati spesi 1000,00, di cui 200,00 di pesce Tetra. Ci hanno dato un momento VERAMENTE difficile introdurre così tanti pesci in due vasche, ma poi hanno messo tutti e 14 i pesci in due sacchetti MINUSCOLI. Erano tutti morti prima che guidassimo i 35 minuti fino a casa nostra. Abbiamo perso 200,00 di pesce nel tempo impiegato per tornare a casa e NON aderiranno alla politica perché ci hanno avvertito che erano troppi. NON HANNO FATTO NEMMENO AL SERBATOIO! Questo negozio è ed è sempre stato davvero una truffa. Il personale è pieno di informazioni sbagliate e ama dare le informazioni sbagliate agli altri. Li ho visti vendere un drago barbuto minorenne e sottopeso, e hanno venduto all'uomo lampadine crogiolarsi per un serpente e non infrarossi per la notte. Ho dovuto fermare l'uomo e indirizzarlo verso l'illuminazione CORRETTA dato che ho due barba da 3 anni ormai, e la luce solare NON è la stessa della luce infrarossa PetSmart! Non è affatto la stessa cosa;)

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D
3 anni fa

Vivo dall'altra parte della strada rispetto all'uf...

Vivo dall'altra parte della strada rispetto all'ufficio aziendale. La società, finora, si è rifiutata di programmare la manutenzione del lotto in tempi ragionevoli. Tutta la mia famiglia si sveglia regolarmente, soprattutto quando i lavoratori stanno facendo funzionare una cippatrice.

Adoro il negozio, proprio dietro l'angolo, ma l'ufficio aziendale non si preoccupa delle 72 unità di residenti a basso reddito che vivono di fronte a loro.

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l
3 anni fa

Siamo entrati in Petsmart sulla 7th Avenue e Bell ...

Siamo entrati in Petsmart sulla 7th Avenue e Bell per prendere un po 'di pesce, la persona che gestisce il dipartimento del pesce ha detto che non le piace tirare fuori il pesce, ha chiamato un'altra persona per venire ad aiutarmi. Cattivo servizio clienti e pigra non voleva uscire dall'ufficio.

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J
3 anni fa

Lo adoro

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L
3 anni fa

Non tornerò mai più a Pet Smart. Dopo aver cercato...

Non tornerò mai più a Pet Smart. Dopo aver cercato diversi Pet Smart, ho dovuto acquistare una tartaruga per Natale a due ore da casa mia. Mi è stato detto che avevo quattordici giorni per tornare. Quando la mia tartaruga non ha mangiato per 10 giorni, ho deciso di restituirla al mio Pet Smart che era fuori dalle tartarughe quando ho effettuato l'acquisto. Il direttore del negozio si è rifiutato di riprendersi la tartaruga dicendo che dovevo restituirla al negozio a due ore di distanza. Non mi è mai stato detto questo né nessuno dei miei documenti lo dice. Mi sento completamente usato da questa catena. Ora ho una tartaruga morta che si sono rifiutati di riprendersi e curare.

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A
3 anni fa

PetSmart, gommoso. , stessa cosa, non trasporta il...

PetSmart, gommoso. , stessa cosa, non trasporta il prodotto Royal Canin di cui ho bisogno quindi sono costretto ad acquistarlo da Chewy .. Nell'ultimo anno, praticamente ogni sacchetto di cibo per cani, che costa oltre $ 100, ha avuto un buco o uno strappo nel sacchetto . Questo cibo per cani deve essere mantenuto ermetico in ogni momento. La scorsa settimana ho ordinato una borsa e FedEx l'ha persa. Ho chiamato Chewy per informarli e mi hanno detto che non potevano fare nulla finché la borsa non fosse stata individuata. Beh, potrebbe non succedere mai! Quindi il supervisore alla fine ha deciso che mi avrebbe mandato una borsa sostitutiva. (Dopo avermi rimproverato su quante borse sostitutive mi hanno già inviato, a cui ho risposto che le borse avevano dei buchi.)
Seriamente, è davvero così difficile inviare un sacchetto di cibo per cani (senza danni) a un cliente?

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a
3 anni fa

Sono andato a comprare cibo per gatti su prescrizi...

Sono andato a comprare cibo per gatti su prescrizione. Avevo con me la ricetta e sono andato alla cassa. Il tizio alla cassa mi ha detto che devo ottenere una ricetta da Banfield. Mi ha venduto sei lattine e mi ha detto che sono stato fortunato a comprarle. Non c'era alcun segno che dicesse qualcosa sull'ottenere la prescrizione da Banfield.
Ho un gatto che pesa solo 4 libbre e il mio veterinario non aveva cibo morbido di recupero. Avrei dovuto lasciarla morire?
L'impiegato trascurato era scortese e condiscendente !!!
È così che tratti i clienti?
Niente più Petsmart per me !!!!!!

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C
3 anni fa

Dopo aver speso oltre 600,00 in pochi giorni press...

Dopo aver speso oltre 600,00 in pochi giorni presso i negozi Petsmart, l'azienda non farà nulla per i prodotti mancanti a meno che non effettui un viaggio di andata e ritorno di 4 ore. Ho acquistato un kit acquario che includeva il supporto, che è stato caricato nel mio veicolo dai dipendenti. Dopo essere arrivato a casa ho notato che mi mancavano gli scaffali per il mio stand. Questa azienda non farà nulla a meno che non guido per 2 ore al negozio per prendere 2 scaffali e poi guido per 2 ore a casa. Estremamente non contento di questa esperienza.

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M
3 anni fa

Oggi ho provato ad entrare nel negozio Danville Va...

Oggi ho provato ad entrare nel negozio Danville Va e mi è stato detto che dovevo andarmene perché non avevo una maschera. Questo è il primo negozio a dirmi qualcosa. Ho una condizione di salute che mi impedisce di indossare una maschera (NON esco molto). Spendo un sacco di soldi in questo negozio per la varietà di animali che ho. Ho ordinato cose online e aspettavo che venissero spedite, ma oggi avevo bisogno di qualcosa di speciale immediatamente! Questo mi irrita davvero e ho intenzione di portare i miei affari altrove.

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G
3 anni fa

Linea dalla parte anteriore del negozio all'area d...

Linea dalla parte anteriore del negozio all'area del veterinario sul retro del negozio. Ho chiesto a due dipendenti se c'era qualcun altro da chiamare e gli è stato detto a No Mam che abbiamo solo un cassiere. Uno di loro avrebbe dovuto aprire un registro. Servizio clienti molto scarso Il direttore del negozio Dave era colui con cui ho parlato.

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R
3 anni fa

Compagnia orribile. Butta via i pesci vivi e le lu...

Compagnia orribile. Butta via i pesci vivi e le lumache. Gettano del buon cibo per cani, lo scaricano e lacerano le loro cucce in modo che nessuno possa prenderli. Non sono un'azienda che accetta animali domestici. Boicottare!!

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D
3 anni fa

Ho programmato un appuntamento per 2 dei miei cani...

Ho programmato un appuntamento per 2 dei miei cani da curare oggi presso la sede di Millhopper a Gainesville in Florida

Ho richiesto un toelettatore che ho usato in passato e sono rimasta soddisfatta del suo lavoro. Ci ha detto quando ho chiamato per riunire i miei due e non poteva garantire quando sarebbero finiti. Quello andava bene. Ha chiesto di avere la prova dei loro colpi che avevo informazioni tgst tramite il mio veterinario che è stato aperto oggi. In qualsiasi momento in passato, come con tutti gli altri toelettatori in quest'area, una chiamata verbale al veterinario gestisce il problema del colpo. Non sono un cliente nuovo e sconosciuto e hanno record nel sistema di tutti i miei cani. Sono arrivato alle 11 del mattino per darle il tempo di lavorare sui miei cani. Ha chiesto i registri delle riprese e le ho detto che avrei chiamato il mio veterinario e ha insistito sul fatto che dovevo fargli inviare la prova via fax al negozio prima che accettasse i miei cani.
Il mio veterinario ha tentato di inviare via fax la prova almeno due volte

E il fax intelligente Pet continuava a emettere segnali di occupato. Ho aspettato più di un'ora e ho chiesto se avevano un indirizzo e-mail in modo che il veterinario potesse inviarlo all'azienda di posta elettronica e i dipendenti hanno detto di no. Ho detto al dipendente maschio che ero in ritardo per un appuntamento e lui ha detto che stavano solo cercando di aiutarmi. A quel punto ho lasciato il negozio con i miei cani. Sono andato alla posizione di Archer Road e ho chiesto loro di aiutarmi. Hanno trovato i miei record nel sistema, hanno chiesto i record dei colpi di abete e quando hai detto che non li avevo mi hanno suggerito di chiamare il veterinario, di effettuare la chiamata in vivavoce e lei ha permesso che i miei cani si prendessero cura dei miei cani senza spprival scritto via fax. La cattiva notizia è che ho potuto solo pulire i denti, pulire le orecchie, tagliare i piedi e tagliare i neils e battere il tamburo. Non potevano lasciarli entrare per un bagno e tagliare perché era troppo tardi. Non sono mai stato così mancato di rispetto in nessun Petsmart nella mia vita! Faccio affari con questa azienda da oltre 12 anni. Ho adottato un cane da loro ad Atlanta, ho avuto i miei cani attraverso l'addestramento di base, intermedio e avanzato con loro. Oltre ad acquistare dolcetti, giocattoli e cibo da loro. Non piu!

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S
3 anni fa

Il numero di telefono non risponde al servizio cli...

Il numero di telefono non risponde al servizio clienti. Ho provato 3 volte, disconnesso ciascuna. Stanno vendendo il marchio di alimenti Simply Nourish che sembra essere prodotto (o appaltato) da Pet Smart e inserendo il numero corporeo non funzionante sulla borsa come fonte di informazioni sul prodotto. Non così buono quando un acquirente seriamente interessato alla fonte delle materie prime non può arrivare a NESSUNO. Affari pessimi e ho acquistato lì il cibo per animali domestici da anni. Trasporto merci.

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D
3 anni fa

Vado al tuo hotel per animali domestici a Maple Gr...

Vado al tuo hotel per animali domestici a Maple Grove MN da 8 anni. 4 anni fa sono diventato disabile e non potevo più camminare fino all'hotel e poi uscire di nuovo. uscivano e prendevano Macey al mattino e la portavano fuori nel pomeriggio senza problemi e quando ho iniziato a farla pulire lo stesso giorno del suo campo diurno questo non era un problema. Per 4 anni non è un problema. Erano tutti nuovi, non potevo camminare dove erano e uscire di nuovo. Poi un giorno in cui la sua cura era la prima cosa, quindi non è andata prima al campo, mi hanno detto che dovevo accompagnarla mentre ero seduto con lei nella mia macchina nel parcheggio mentre andavo al lavoro. Ho discusso con loro per 20 minuti prima che il direttore del negozio Todd mi dicesse che se ne sarebbero occupati. Ho chiesto se solo per questa volta o solo per oggi e mi è stato detto di non preoccuparti se ne sarebbe occupato lui. Ha mentito. Ho ricevuto una chiamata quel pomeriggio perché mi è stato detto che se non potevo accompagnarla nel retro del negozio per la toelettatura o 3/4 del percorso di ritorno per il campo, non potevano aiutarmi. Non aiutare una persona handicappata. Che tipo di attività fa questo alle persone in un batter d'occhio o per niente. Molto, molto deluso dal modo in cui trattano i disabili.

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F
3 anni fa

Non ho lavorato per loro direttamente, ma per quel...

Non ho lavorato per loro direttamente, ma per quello che ho visto trattano i loro dipendenti come usa e getta se stanno per licenziare lo fanno e non solo uno licenziano MOLTI alla volta e vengono sostituiti con stagisti .. il posto è carino ma puzza perché le persone sono in grado di portare i loro animali domestici al lavoro, quindi gli edifici puzzano ma sono puliti.

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A
3 anni fa

Molto deluso. È stato venduto pesce che era malato...

Molto deluso. È stato venduto pesce che era malato. Ho trattato il mio carro armato. Tutti i miei pesci hanno iniziato a passare. Il negozio non mi aiuterà con i miei pesci che non vengono venduti in negozio. Aveva ben più di settecento dollari in pesci morti.

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P
3 anni fa

Ho ricevuto una telefonata da Meghan Petsmart mana...

Ho ricevuto una telefonata da Meghan Petsmart manager immagino e toelettatrice a Geneseo NY, che mi chiedeva se volevo prenotare un appuntamento per la toelettatura del mio cane Cleo. Ho detto no. Che avevo preso un appuntamento dal veterinario con il suo veterinario, quindi Meghan è diventata scortese e ha dichiarato che sarebbero stati prenotati fino a SETTEMBRE e non sarei stato in grado di portare il mio cane subito. Bene ok ci sono altri toelettatori nel mio quartiere che uso e allora? Meghan e Petsmart non ricevono più la mia attività o donazioni a enti di beneficenza. Porterò la mia attività altrove, mai sentito parlare di gommoso o walmart Petsmart? Sì, non hai più bisogno dei tuoi servizi grazie !! Non vorrei che i tuoi toelettatori toccassero il mio cane con quell'atteggiamento non professionale !! Anche tutta la mia famiglia lo sa !! Non amavo più Petsmart !!

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L
3 anni fa

Grazie per aver tenuto aperto il negozio di Lilbur...

Grazie per aver tenuto aperto il negozio di Lilburn, GA. Serve una vasta area geografica. Tutto il tuo staff è sempre disponibile e gentile. Mi sono occupata specificatamente della tua addestratrice Hilary Peer (per l'addestramento di animali domestici / padroni) È stata molto professionale e competente, tanto che quando entro nel negozio il mio cane la cerca e vuole che Hilary la accarezzi. Mi ha introdotto al cibo per cani Blue e mi ha aiutato a scegliere diversi tipi quando ho indicato che il mio cane potrebbe avere allergie alimentari. È stata dettagliata sui pro e contro delle varietà. Hillary è una vera risorsa per il negozio.
Il dottor Orlando Williams è il suo veterinario e anche lui è competente. L'ho seguito al negozio Scenic Hwy per i servizi veterinari del mio cane. Il dottor Williams esce sempre personalmente per discutere della salute del mio cane, il che è rassicurante. Per tutto il resto vado ancora al negozio Lilburn.

Leslie Solde (un'amante di Petsmart)

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W
3 anni fa

18/03/2017 VENERDÌ, scrivo questo nella speranza c...

18/03/2017 VENERDÌ, scrivo questo nella speranza che l'abuso sugli animali venga risolto. Sono andato al negozio di Lacey, Washington. per comprare del pesce. Sono venuto a comprare dalla nuova spedizione perché lì gli acquari non sono ben tenuti e vendono pesce malato. Uso un nuovo serbatoio be / ospedale. il vero motivo di questa email è quando è arrivata la spedizione, ho aspettato 30 minuti prima di chiedere quando uscirà il pesce dalle scatole. Mi è stato detto, da 1 a 3 ore. Ho detto loro che tornerò tra un'ora per vedere il pesce. quando sono tornato erano ancora nelle scatole, ho letto le etichette e ho fatto aprire le scatole con i pesci angelo, soprattutto i pesci erano morti. l'addetto alle vendite ha detto oh sono morti durante la spedizione. NO sono morti perché non si sono presi cura di loro dopo essere arrivati ​​a Pet smart. Ho parlato con i gestori del trattamento del pesce e loro cadono su orecchie indifferenti. Sono rimasto sconvolto e ho comprato il mio pesce e la mia stufa a Petco. tutta questa faccenda è uno spreco, la morte del pesce e dei soldi che il Pet smart sta perdendo ei clienti sono scontenti. si prega di risolvere il problema non appena arriva la spedizione dal vivo. I pesci devono prendere nuova aria. forse puoi imparare da Petco,

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K
3 anni fa

Il mio cane è stato visto in un PetSmart a San Ant...

Il mio cane è stato visto in un PetSmart a San Antonio, Texas, il fine settimana di San Valentino. Non molto tempo dopo abbiamo notato che il mio cane si stava leccando più del normale e ha notato che era stato colpito / tagliato. Abbiamo portato il mio cane dal veterinario (Banfield) dove ci hanno fatto sapere che aveva un'infezione. Il mio cane è uno Shi Tzu di 12 anni che abbiamo da quando aveva 3 mesi e non ha mai avuto problemi di salute. Dopo aver scoperto che aveva un'infezione, abbiamo anche appreso che aveva anche un'infezione all'orecchio. Gli sono stati prescritti antibiotici che non hanno funzionato. Abbiamo continuato a riportarlo a Banefield e abbiamo pagato altri test per capire quale fosse l'infezione e cosa si poteva fare per risolverlo. Banefield non poteva dirci quale fosse l'infezione dopo così tanti esami, visite mediche e uscite di tasca per le spese. Alla fine abbiamo trovato un veterinario a circa 10 minuti di distanza che è stato in grado di farci sapere che il mio cane ha un'infezione del personale. Dalla prima diagnosi che abbiamo contattato il PetSmart, tutto ciò che hanno offerto è stato di restituire i soldi spesi per far curare il mio cane e per non parlare di un misero coupon di $ 5 che ci è stato inviato per posta. La cartella clinica del mio cane indicherà che non ha avuto problemi di salute fino a dopo la sua visita al San Antonio PetSmart. Il loro ufficio aziendale non si assumerà alcuna responsabilità per ciò che sta accadendo al mio cane che sta ancora combattendo questa infezione 4 mesi dopo !!!!! Se ci fosse un'opzione per pubblicare le foto, ti lascerei sicuramente vedere di persona ciò che sta attraversando il mio cane è sconvolgente e oltre $ 1000 ha speso cercando di farlo stare bene. Per favore condividilo con chiunque tu sappia che ha un animale domestico, indipendentemente dal fatto che venga curato o meno.

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J
3 anni fa

Tutto quello che ho da dire è di non lavorare per ...

Tutto quello che ho da dire è di non lavorare per l'ufficio a casa, sono orribili e non si prendono cura dei loro dipendenti. Dicono che c'è una crescita in azienda, ma sono tutte bugie per farti lavorare per loro.

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G
3 anni fa

Lavorava presso Petsmart DC a Groveport OH. La ges...

Lavorava presso Petsmart DC a Groveport OH. La gestione era terribile, sono stato vittima di discriminazione e razzismo. Non consiglierei a nessuno di lavorare lì e di essere trattato male come me. Molto deluso da questa compagnia.

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l
3 anni fa

In generale, non potrei dire abbastanza cose posit...

In generale, non potrei dire abbastanza cose positive del personale del Pet Hotel di Mesa, AZ, che si è preso molta cura del mio gatto durante e dopo il nostro trasloco. Sembrava esserci un'assistenza costante e un certo grado di longevità del personale nei 5 mesi. Due membri del personale hanno riconosciuto il mio gatto per nome all'arrivo e hanno sempre avuto cose da dire su di lei e si sono presi cura di lei.

Tuttavia recentemente abbiamo riscontrato una grande disconnessione quando una persona diversa era presente al check-in. Ho detto che aveva un'app di toelettatura il nostro ultimo giorno lì, ma non devono mai averla scritta o digitata sul computer. Di solito va su una forma come una nota, ma mi sono dimenticato di assicurarmi che stavolta lo avessero davvero perché in passato se ne prendevano sempre cura senza che io li controllassi.

Aveva un'app di toelettatura nel salone di toelettatura mentre soggiornava all'hotel per animali il suo ultimo giorno lì. Entrambi gli uffici usano computer e sistemi telefonici completamente diversi, credo e nessuno era a conoscenza delle informazioni verbali che avevo condiviso sull'appt prima di lasciare la città. Si è sviluppata una situazione sconosciuta in cui qualcuno ha annullato la sua applicazione di toelettatura, nessuno sa chi l'ha fatto e nessuno me l'ha detto da nessuno dei due uffici. Quindi, quando la vengo a prendere di notte, non si è mai fatta pulire, e devo tornare indietro per farlo.

Tuttavia i manager di entrambi gli uffici si sono presi la piena responsabilità e hanno affrontato il problema a testa alta e mi stanno risolvendo a livello aziendale e si sono anche scusati. Grande squadra. Gli errori accadono.

Dai Petsmart sali sul carro della connettività cloud e del networking. L'hotel per animali domestici non ha alcuna comunicazione con il salone Groomer e probabilmente non con il negozio e probabilmente non con l'ufficio veterinario, ma tutto è sotto lo stesso ombrello per comodità.

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f
3 anni fa

Vado a toelettatura PetSmart da anni a Chattanooga...

Vado a toelettatura PetSmart da anni a Chattanooga Tn.
(Gunbarrel Rd)
Questo è giunto al termine. Ti lasceranno lì finché non avranno voglia di aiutarti ed è con atteggiamento quando lo fanno. Ti chiamo per prendere in braccio il tuo animale domestico e non andrà a prenderlo finché non rimarrai lì per 10 minuti. Posso portare i miei soldi altrove.
Scortese e lento
0 stelle

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G
3 anni fa

Hanno venduto un giocattolo da masticare che la mi...

Hanno venduto un giocattolo da masticare che la mia famiglia adorava, l'amico Turbo Sunshine Morrison, masticato perché era aromatizzato al bacon. Bene. È appena morto il 3 giugno dopo aver esaurito tutti i fondi accumulati a circa 3300,00 per salvare il mio cane e scoprire che un pezzo di quel giocattolo da masticare era alloggiato nel suo intestino crasso. Il veterinario ha tentato un intervento chirurgico ma non ha avuto successo. Ho la registrazione dell'acquisto. E il pezzo che lo ha ucciso. Cercando di vedere se la società che l'ha prodotto o PetSmart stessa può essere ritenuta responsabile poiché non c'era alcun avviso g sull'etichetta per non fornire alcune razze che potrebbero strappare il giocattolo di gomma solida. Non avrebbe mai potuto strappare nessun pezzo dal suo osso di gomma Kong.
Eppure è stato in grado di distruggere il tuo osso di gomma ... hai reso il tuo giocattolo a buon mercato ed è diventato difettoso con la mia razza. Famiglia e figli maschi di 7 anni hanno pianto ... il mio bambino di 2 anni sta andando in giro per casa. Turrbbooo .. whoouuwhooup (cerca di fischiare) e non riesce a trovarlo. A causa di ciò. Qualcosa di meglio viene da questo. Lo porto al mio amico. Ai media. Corperate. Youtube. Fb. Twitter ... tutti i social media e i media normali sapranno della mia storia .., jfdjdj

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G
3 anni fa

PETSMART - L'ORDINE ONLINE NON FUNZIONA

PETSMART - L'ORDINE ONLINE NON FUNZIONA
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Dal momento che COVID-19, ho iniziato a ordinare online e dopo 3 ordini con PETSMART e molti problemi nell'ordine, sono passato e ho iniziato a ordinare da Chewy.

Tuttavia, l'altro giorno, avevo bisogno di qualcosa di veloce e mi sono imbattuto nel negozio PETSMART.

Sono rimasto molto sorpreso quando ho verificato e non è stato possibile trovare il mio numero di telefono per il loro programma di premi.

Sembra che abbiano problemi anche con i loro sistemi interni.

Hanno bisogno di un nuovo leader tecnologico.
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E
3 anni fa

Qualcuno ha portato il mio cane in un negozio Pets...

Qualcuno ha portato il mio cane in un negozio Petsmart e non l'ha nemmeno controllata per un chip. Quindi questa persona è stata in grado di partire con il mio cane, dove se avessero controllato la presenza di un chip a tutti gli animali domestici portati, sarei stato avvisato che il mio cane era lì. Ho chiesto a Petsmart perché il mio cane non ha controllato il suo chip e mi hanno detto che controllano solo se la persona sembra sospetta. Quindi immagino che tu debba sembrare unibomber per controllare che un chip che pubblicizzano sia fatto con tutti gli animali portati. Per favore, questo chip è una truffa.

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D
3 anni fa

Negozio Morganton NC Sono stato al reparto toelett...

Negozio Morganton NC Sono stato al reparto toelettatura 2 volte la ragazza di solito lava il mio cucciolo e fa le sue unghie non molto amichevoli ma il servizio era ok e lei è stata presa bene non mi ha mai detto che dovresti fare un appt ... poi oggi io entra e una donna dai capelli biondi mi chiede di cosa ho bisogno Ho detto un bagno per i cuccioli e le unghie fatte .. Chiede quanti anni ha il cucciolo, beh, è ​​già stata lì 2 volte più 2 settimane di addestramento del cucciolo, quindi è in archivio .. Erano occupati, capisco che abbia detto che è meglio fare un app non bene neanche .. Era solo scortese affermando che sono occupati tornare all'una o lasciarla e tornare tra 2 ore ... Non lascerei il mio cucciolo lì con lei avrei paura che la picchiasse .. TUTTO quello che aveva da dire gentilmente era che siamo molto occupati oggi, è meglio chiamare e fissare un appuntamento nel modo in cui lei ha detto che era solo maleducato e sgradevole .... tanto per Petsmart l'ha portata da qualche altra parte un trattamento migliore e ha un ottimo profumo e hanno fatto un lavoro molto migliore voi ragazzi PERDETE un ottimo cliente Io sono fini alzare le mie lezioni di cuccioli e non tornare mai più ... adios Rodonna Murawski

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W
3 anni fa

ASSOLUTAMENTE ORRIBILE / SEDUTO NEL PARCHEGGIO DOP...

ASSOLUTAMENTE ORRIBILE / SEDUTO NEL PARCHEGGIO DOPO 20 QUALCOSA DI ANNI GRIDA CHE È SOTTOSTABILE E QUELLO "

QUESTO ERA IL SUO NEGOZIO E USCIRE "/ GRIDANDO E PASSANDO PER IL NEGOZIO HA SPAVENTATO TUTTI CHE ERA IN FRONTE A DESTRA / QUESTA TEMPERATURA DI TANTRUM ERA SOPRA LE PULCI E GOCCE DI ZECCHE / CONTROLLA IL NASTRO DI SICUREZZA / LUOGO RANCIDO (VIOLAZIONE AZIENDALE )

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C
3 anni fa

Germantown, Maryland Branch: il 28 settembre ho po...

Germantown, Maryland Branch: il 28 settembre ho portato il mio cane nel salone di toelettatura e ho richiesto il miglior pacchetto che include tutto come la pulizia delle orecchie, lo spazzolamento dei denti, il bagno e la levigatura delle unghie. Con mia grande sorpresa, una volta arrivati ​​a casa, mi rendo conto che le orecchie dei miei cani non sono mai state pulite anche se hanno scritto di come si è comportato bene durante la pulizia dell'orecchio. Ho richiamato e sono stato accolto con un atteggiamento sgradevole da una signora di nome Alexa che ha insistito sul fatto che forse l'orecchio del mio cane era infetto dal momento che non aveva nemmeno visto il mio cane. Le ho poi spiegato che non era così e volevo solo che pagassi. Le sue scuse di seguito consistevano in una pulizia dell'orecchio inclusa, quindi non puoi ottenere un rimborso. Un'osservazione così stupida. Se ho ordinato una bibita da McDonald s, tutti presumeremo che la tazza sia inclusa e se no chi diavolo acquisterà qualcosa da bere? Comunque, non mi fido più di questa posizione con il mio animale domestico.

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j
3 anni fa

Ho portato il mio cane perfettamente sano al repar...

Ho portato il mio cane perfettamente sano al reparto di toelettatura Petsmart in WAXAHACHIE Texas per un taglio delle unghie. In meno di 5 minuti non avevo gli occhi sul mio cane, Brittani, il toelettatore, aveva finito con la rifinitura delle unghie, la molatura delle unghie e la pulizia delle orecchie. La mia cagnolina se n'è andata zoppicando e abbiamo pensato che si fosse fatta un taglio veloce. Quella stessa notte non era più in grado di camminare. Petsmart nega ogni responsabilità perché il rapporto dei nostri veterinari ha detto che ha spostato il sedere sul pavimento un mese prima della visita. Entrò senza zoppicare. Cosa hanno fatto al mio cane? Sono più che arrabbiato!

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A
3 anni fa

Ho appena ricevuto una foto di draghi barbuti che ...

Ho appena ricevuto una foto di draghi barbuti che vengono gravemente maltrattati e trascurati la tua azienda non merita di essere aperta Salvo le barbe e dopo aver visto questo puoi essere certo che verrà riferito tutto sul dollaro onnipotente e non sugli animali che non hanno ' Merito di metterlo lì né hanno chiesto di essere lì, il minimo che puoi fare è assumere persone a cui importi davvero Sono disgustato e dovresti vergognarti di te stesso !!!

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D
3 anni fa

Ho avuto la peggiore esperienza questa mattina al ...

Ho avuto la peggiore esperienza questa mattina al Petsmart di Euless sulla 121 Hwy. Ho portato i miei cani lì per 10 anni e anche se sono un cliente da molto tempo non significa nulla. Mi hanno detto che non possono tagliare le unghie dei miei cani senza un controllo della rabbia con il mio veterinario. Ho fatto tutti gli scatti nell'aprile di quest'anno e da allora sono stato a questo Petsmart diverse volte. Allora hanno controllato per la rabbia ..... andiamo ... Attualmente è luglio. Ho detto loro il nome del mio veterinario che si trova proprio sul lato opposto dell'autostrada e aperto. Devono aver chiamato il numero sbagliato quando ho chiamato il veterinario una volta fuori dal negozio e hanno raccolto e confermato i miei scatti su tutti e 3 i cani aggiornati. I miei cani pesano più di 400 libbre complessive ed ero nel negozio per quasi un'ora a lottare con loro prima che mi dicessero che non potevano aiutarmi. Queste persone sono incompetenti e il loro store manager non era da nessuna parte. Questo store manager dovrebbe essere licenziato. Hanno bisogno di nuove persone.

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D
3 anni fa

ESTREMAMENTE deluso. Apparentemente, "prenotazione...

ESTREMAMENTE deluso. Apparentemente, "prenotazione online" NON è una prenotazione. Accettano la prenotazione e poi un paio di giorni dopo via e-mail per dire che l'hotel è pieno e non è possibile effettuare una prenotazione. Mi sarei sentito meglio se il sito avesse bloccato i giorni in cui stavo "prenotando", quindi avrei saputo immediatamente che erano pieni e avrei potuto spostarmi in un altro posto per salire a bordo del mio animale domestico. Ora sto cercando freneticamente un altro posto dove salire a bordo dei miei animali domestici.

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M
3 anni fa

Non è stato possibile ottenere un rimborso dal neg...

Non è stato possibile ottenere un rimborso dal negozio, quindi ho chiamato l'azienda per vedere se c'era un modo per riavere i miei soldi, sono stato bloccato senza preavviso per dieci minuti e poi ho riattaccato. L'ultima volta che ho fatto acquisti lì.

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k
3 anni fa

Volevo mandare un grido e ringraziarti per il lavo...

Volevo mandare un grido e ringraziarti per il lavoro ben fatto a Rose. Ho dovuto inserire un ordine on line dell'ultimo minuto al PetSmart di Hemet. Ho un vecchio gatto malato che ha restrizioni dietetiche a causa di IBD. FedEx ha lasciato cadere la palla nel consegnare il suo cibo per gatti RX questa sera. Quindi ero in linea cercando di trovare qualcosa di paragonabile fino all'arrivo del suo cibo. Dato che sono ad alto rischio per Covid, sono preoccupato di entrare in luoghi pubblici. Ho effettuato l'ordine intorno alle 18:00 e l'e-mail che ho ricevuto diceva che potevano essere necessarie fino a 2 ore per evadere l'ordine, ma avrebbero inviato un'e-mail quando era pronto. Ho chiamato il negozio per vedere a che ora era aperto il pick up sul marciapiede. Rose mi ha detto che chiudeva alle 19:00. Ho spiegato che ho appena effettuato un ordine ma mi rendo conto che, in base all'e-mail che ho ricevuto, non sarebbe stato pronto fino a dopo la chiusura del loro servizio a bordo strada. Rose ha subito chiesto senza esitazione quale fosse il mio nome e ha detto che avrebbe preparato l'ordine per me in questo momento se avessi voluto venire a prenderlo sul marciapiede. Quando ho chiamato mi aspettavo che avrei dovuto implorarli spiegando i miei problemi di salute personali in merito a covid e chiedere se potevano preparare l'ordine prima della chiusura del loro servizio a bordo strada. Il ragazzo è rimasto sorpreso e deliziato dalla risposta di Rose e dall'ottimo servizio clienti, inoltre ha fatto tutto con un sorriso nella sua voce. Grazie ancora Rose, la tua gentilezza ha significato molto. Resta al sicuro e buone vacanze.

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S
3 anni fa

Il mio nuovo soccorso di un anno e io siamo andati...

Il mio nuovo soccorso di un anno e io siamo andati a Banfield oggi (nel negozio Pestmart 1269) il nostro appuntamento era alle 8 del mattino. ha una funzione renale bassa e si trova su un sacchetto di cibo da 63,89 17,6 libbre. Vado a comprarlo alle 8:43, non sapendo che il Petsmart è chiuso aspetto al check out.

Dopo pochi minuti dico (sarcasticamente) ciaoooo ?? dopo un altro minuto e un altro ciaooooo ?? Una donna dice hellllooooo in modo più sarcastico e appare dal nulla. Dice (con atteggiamento) che siamo chiusi e che i registri sono chiusi. Io dico che è ridicolo ancora con un atteggiamento che dice cosa? che apriamo alle 9? Ho detto no che nessuno mi ha detto dal veterinario quando mi hanno dato la nuova ricetta, che non hanno preso i soldi, che non apri quando hai clienti in negozio.

Comincio ad andarmene, lei dice non vuoi comprare il cibo? Dico che hai detto che sei chiusa. Dice che non le piace il modo in cui le parlo, dico che non sto urlando, guarda la situazione, ho un cane di 99 libbre che mi tira, che porta questo sacchetto di cibo e tu mi stai dando un atteggiamento e tuttavia io Non sto urlando, nemmeno io sono entusiasta di te e continua fuori dalla porta, lei dice: vuoi la tua ricetta e sarcasticamente dice che posso farti un favore e aprire il registro.

Ho detto che forse avresti potuto dire che siamo chiusi ma posso aiutarti e ho evitato tutto questo scambio.

Lavoro a meno di un miglio dall'ufficio aziendale e potrei entrare lunedì e far sapere alla direzione che non sono divertito.

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R
3 anni fa

Ho comprato una cuccia per cani ed era un piccolo ...

Ho comprato una cuccia per cani ed era un piccolo due piccoli. Ho pagato con il mio conto PayPal. Ho fatto il ritiro in negozio quando ho acquistato. Quando ho scoperto che il letto era un po 'troppo piccolo, sono tornato con la ricevuta online. Hanno detto che potevano solo dare credito al negozio. Questo è sbagliato, ho riportato l'articolo e ho portato una ricevuta. Hanno detto che se avessi pagato in un altro modo mi avrebbero restituito i soldi. VOGLIO I MIEI SOLDI NON VOGLIO CONSERVARE CREDITO. PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI. NON ACQUISTARE DA PETSMART NON SI CURA DEI LORO CLIENTI.

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R
3 anni fa

Queste persone sono arroganti e maleducate, ovviam...

Queste persone sono arroganti e maleducate, ovviamente amano le cose squallide che fanno, incluso l'acquisto da aziende note per abusare di animali. Nessuna vergogna nel gioco di queste persone!

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L
3 anni fa

Sono estremamente insoddisfatto delle tue politich...

Sono estremamente insoddisfatto delle tue politiche. Ho comprato un pacchetto di addestramento per animali domestici a maggio - ho seguito l'addestramento del cucciolo e il mio cane si è diplomato. A causa di alcune sfortunate circostanze personali, al livello successivo di formazione ho dovuto saltare la prima lezione - ho chiamato per riprogrammare. Nessuno ha risposto alla mia chiamata. Questo è stato a luglio. Ho chiamato di nuovo alla fine di luglio e ad agosto - nessuna chiamata di ritorno. Ho chiamato di nuovo a settembre, nessuna telefonata di ritorno, quindi sono dovuto entrare fisicamente in negozio per affrontare questa situazione. Voglio i miei soldi indietro! Poiché ciò è dovuto all'incapacità dei dipendenti di seguire una procedura semplice, mi è stato detto che non posso ottenere un rimborso. Non voglio i corsi di formazione, voglio indietro i miei soldi. Ho dovuto fare di tutto per andare al negozio per parlare con qualcuno e attirare l'attenzione di qualcuno. I tuoi dipendenti hanno lasciato cadere la palla e ho dovuto giocare a tag del telefono negli ultimi due mesi.

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M
3 anni fa

Dopo che mia nipote di 16 anni ha portato il mio c...

Dopo che mia nipote di 16 anni ha portato il mio cane adottivo a vedere un veterinario al Banfield Hospital, in qualche modo l'hanno iscritta a un piano di benessere per il cane. Quindi, dopo aver ripetutamente detto a Banfield che aveva solo 16 anni e di smettere di chiamare per soldi ... (perché avrebbe usato la sua carta di debito a Pet Smart, per comprare il suo cibo per gatti), Pet Smart ha fornito a Banfield i dati della sua carta di debito! La prossima cosa che sapevamo, Banfield aveva effettuato un prelievo non autorizzato di $ 340. Dal suo conto (che aveva solo $ 15,00). Questo è stato sicuramente FURTO !! Pet Smart (o Banfield) ha inserito i dati della sua carta di debito nel conto online del "nostro" Pet e ha spuntato la casella indicando che TUTTI i piani benessere devono essere pagati utilizzando le informazioni del conto della carta di debito "HER" !! Abbiamo provato a modificare i dati della sua carta, ma continuavano a riapparire !! Sono così arrabbiato con Pet Smart per aver fornito a Banfield le sue informazioni personali !! Abbiamo appena finito di compilare un rapporto della polizia e intendiamo seguire fino a quando non vedremo giustizia !! Grazie Pet Smart, hai appena perso un altro cliente !!! LE NOSTRE INFORMAZIONI SULLA CARTA DI CREDITO NON SONO AL SICURO NEL TUO NEGOZIO !!!
Adoro le persone del nostro Pet Smart locale ... è un peccato che consentano il furto e l'uso improprio dei dati della nostra carta di credito !!

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M
3 anni fa

Questa catena è andata all'inferno. Gli uffici azi...

Questa catena è andata all'inferno. Gli uffici aziendali e i centri di distribuzione non mantengono gli scaffali adeguatamente riforniti! Quando si tenta di ordinare in linea, non è possibile effettuare tutti gli acquisti per il ritiro in un negozio. Lamentarsi con le aziende è una perdita di tempo in cui non fanno nulla per rimediare a questo problema. Enorme differenza in termini di gestione, prezzi e dimensioni del prodotto, nonché disponibilità sine british buy out. Quale rivenditore punta i soldi nello sviluppo di un mercato per poi rimuovere un prodotto o un marchio venduto in modo stabile? Stupido! Io spendo centinaia di dollari mensili asbibhave 3 cani 5 uccelli 58 koi e pesci tropicali indoor. Petsmart è riuscito a scacciare i miei buoni affari con una logica stupida che sfida le pratiche

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T
3 anni fa

Nessuna esperienza con questo posto, ma il loro ma...

Nessuna esperienza con questo posto, ma il loro manager Hazel Dell mi ha chiamato la polizia dopo aver scoperto che il loro partner, Furry Friends of WA aveva il MIO gatto scomparso! Dopo che sono state mostrate più foto di lei, è stata portata da noi e rinchiusa in un canile. Quando ho suggerito che si trattava di un furto di proprietà, la polizia è stata immediatamente chiamata e sono stato scortato fuori dall'edificio ...

Mi è stato detto che se avessi voluto lei avrei potuto "comprarla" ....? Perché diavolo dovrei pagare per il MIO animale domestico scomparso?

Domanda migliore, perché PetSmart ha a che fare con quella che sembra essere un'organizzazione criminale che per caso "trova" animali domestici e poi rientra a casa a pagamento? Un po 'strano era in un cortile recintato sul retro e su 4 gatti è l'unico che "manca ..."

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T
3 anni fa

05 agosto 2017 alle 9:10 Ho portato il mio cucciol...

05 agosto 2017 alle 9:10 Ho portato il mio cucciolo di Poo-Chon Miss Coconut al Petsmart presso la sede 4155 Austell Rd Austell, GA 30106 per l'addestramento dei cuccioli. "Jim" è l'istruttore della classe. Jim ha un cioccolato Retriver o Labrador "TJ" che porta a lavorare con lui tutti i giorni. La lezione doveva iniziare alle 9:30. Mentre aspettavamo l'inizio della lezione, abbiamo girato per il negozio per ammazzare il tempo. Mio figlio di 10 anni era con me e aveva già incontrato Jim e TJ. Jim ha portato mio figlio alla stazione di allenamento in modo che potesse giocare con TJ. Pochi minuti dopo sono andato alla stazione di formazione perché la lezione stava per iniziare. Jim era fuori dall'area di addestramento ad assistere un cliente. Quando Jim mi ha visto, mi ha detto di portare dentro il mio cucciolo e lui sarebbe stato lì. Mio figlio stava ancora giocando con TJ in quel momento. Quando siamo entrati nell'area, mio ​​figlio è venuto verso di noi. Noi (io e il mio cucciolo) non eravamo lì per più di un minuto quando TJ (del peso di circa 95-110 libbre) ha attaccato ferocemente il mio cucciolo di 12 libbre! Le ha ringhiato e abbaiato, l'ha afferrata per il muso e l'ha scossa come una bambola di pezza! Il mio cucciolo era pietrificato e ha subito una lesione agli occhi a causa del morso. Il manager "Josh" è venuto con altre persone a causa del forte trambusto per vedere cosa stava succedendo. Josh ci ha accompagnati sul retro dove si trovava l'ospedale e ha fatto controllare le ferite dei miei cuccioli da un medico. Mentre aspettavamo il Dottore, dissi a mio figlio di andare a prendere le cose di Miss Coconut. Quando mio figlio è tornato, ha detto che Jim gli aveva detto che TJ doveva essere diventato geloso perché lui (mio figlio) aveva smesso di giocare con lui quando io e il mio cucciolo siamo entrati nell'area.

Il dottore si è preso cura delle ferite della signorina Coconut e ha fornito alcune medicine per i suoi occhi e un cono per il collo in modo che non possa strofinarsi l'occhio.

Uscendo dal negozio, Josh ha parlato con me e ha detto che non capiva perché TJ non fosse nella sua cassa se Jim non era nell'area di addestramento. Josh ha anche affermato che Jim deve essere nell'area di addestramento se il suo cane è fuori.

Il mio cucciolo è stato così traumatizzato e ha piagnucolato tutta la notte! Non andrò mai in un altro Petsmart!

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C
3 anni fa

AVVERTENZA PER I PROPRIETARI DI ANIMALI DOMESTICI ...

AVVERTENZA PER I PROPRIETARI DI ANIMALI DOMESTICI A INDIANAPOLIS: CUCCIOLI DI BOTCHED E ABUSO DA PARTE DI PetSmart

Bingley aveva un appuntamento per la toelettatura programmato al PetSmart di Indianapolis in Washington Street questa mattina alle 8 del mattino. Alle 11 ho ricevuto una chiamata anticipando la notizia che aveva finito, ma con mio sgomento (e in seguito con orrore quando mi sono presentato al "salone di toelettatura") loro, cioè Haley, Lindsey e gli altri 3 toelettatori IN PIEDI INTORNO A FARE NIENTE completamente falliti la sua cura.

Ora perché chiedi che non sono stati in grado di completare questa pulizia? Bingley è il cane più dolce del mondo, e anche molto ansioso e si spaventa facilmente. Li avevo avvertiti di questo prima dell'appuntamento e Lindsey stessa ha anche confermato che sarebbero andati piano e sarebbero stati gentili con lui. Durante l'appuntamento, gli hanno prima rasato il corpo, quindi hanno tentato di lavarlo e asciugarlo con un asciugacapelli. La prima volta ha avuto la diarrea da stress. Invece di chiamarmi, hanno provato una seconda volta ad asciugarlo, con di nuovo lui che ha avuto un attacco di diarrea da stress. HANNO TENTATO UNA TERZA VOLTA, PERCHÉ SAPETE CHE È IL FASCINO. Dopo che CHIARAMENTE non stava prendendo bene i loro metodi di "toelettatura", è stato allora che hanno finalmente deciso di chiamarmi. Siamo entrati nel salone dove c'erano tutti e 5 i toelettatori. Hanno spiegato quanto sopra, ma non hanno potuto rispondere alla domanda: PERCHÉ HAI CONTINUATO A CERCARE DI FINIRE IL LAVAGGIO QUANDO ERA CHIARAMENTE SOLLECITATO E NON STAVA BENE, E PERCHÉ NON MI HAI CHIAMATO LA PRIMA VOLTA CHE SI È MALATO. Puoi immaginare la mia faccia quando Bingley se ne andò lentamente. Pezzi e ciuffi di capelli maciullati sul petto, sullo stomaco e su tutti e 4 gli arti.

È straziante e orribile immaginare a cosa hanno sottoposto Bingley, solo così "POTREBBERO ESSERE FATTO IL LAVORO". Mi dispiace condividere questa storia, perché coinvolge l'unica cosa che mi sta più a cuore della mia vita. E mi dispiace anche dire che so che questo non è un caso unico, soprattutto per quanto riguarda PetSmart.

Per favore condividi e diffondi questo, in modo che l'establishment che è PetSmart possa morire per la ingloriosa morte al dettaglio che merita così giustamente.









#petsmart #petsmartgrooming #petsmartsalon #petsmartabuse #petsmartanimalabuse #petsmartanimalcruelty #animalcruelty

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L
3 anni fa

Il tuo fornitore sta uccidendo rettili e tartarugh...

Il tuo fornitore sta uccidendo rettili e tartarughe perché sono feriti. Gli esseri viventi che respirano provano dolore e paura. Spero che questo porti la tua azienda al fallimento o a una revisione completa del modo in cui viene gestita. Le persone che vengono nei tuoi negozi adorano gli animali e non ti supporteranno una volta che questo video degli abusi che sostieni sarà diffuso. FARE QUALCOSA. Amputare le gambe di qualsiasi animale con dei tronchesi è disumano. Gassare tartarughe e mettere i rettili in un sacchetto di plastica per morire è assolutamente malvagio. Spero che tu, e la tua avidità brucerai all'inferno.

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R
3 anni fa

Puoi congelare tutto ciò che vuoi il passaparola è...

Puoi congelare tutto ciò che vuoi il passaparola è ancora uscire dal tuo negozio e servizio ad Almeda a Houston, Texas, fa schifo la visita di una donna maleducata il 29 maggio alle 20:00 perdita 2 clienti tra cui me in questo momento la signora mi ha anche detto che non l'avrebbe fatto torno andrò da Petco o da qualche altra parte d'ora in poi i tuoi prezzi sono troppo alti e non abbini i prezzi a meno che tu non chiami il prezzo corrispondente allo stesso sul tuo sito web molto insoddisfatto farai sapere a tutti di questo negozio e del suo servizio

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D
3 anni fa

Avevo chiamato l'azienda per lamentarmi perché le ...

Avevo chiamato l'azienda per lamentarmi perché le 3 volte che ho ricevuto grilli grandi erano così piccoli che sarebbero stati più piccoli poi piccoli. Sono stato informato solo la scorsa settimana quando sono andato a prendere i grilli e loro non ne avevano, che avevano una carenza. Quindi ho detto al tecnico aziendale che capisco che stanno solo cercando di produrli e spedirli. Che non li lasciano nemmeno crescere, quindi non è colpa di Petsmart se i loro distributori sono frettolosi invece di lasciar crescere i grilli, quindi c'è qualità. Comunque sono stati molto accomodanti e mi hanno mandato una carta regalo lo stesso giorno perché ho dovuto spendere il doppio per i grilli da loro. Bri g così piccoli. Quindi hanno fatto molto bene con il servizio clienti. Doppio pollice in alto.

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S
3 anni fa

Smetti di dire ai clienti che i cuccioli di drago ...

Smetti di dire ai clienti che i cuccioli di drago barbuto sono un buon primo rettile e forniscono informazioni terribili. I cuccioli di drago barbuto hanno bisogno di 50-100 grilli al giorno, non 10-12. Tu e altre grandi aziende dovreste smettere di vendere tutti i rettili perché non dedicate il tempo necessario alla formazione corretta dei vostri dipendenti. Spesso quando entro nei vostri negozi trovo le persone con cui parlo sanno molto poco di questi animali, a parte il fatto che sono "carini". Inizia ad assumere professionisti.

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C
3 anni fa

AVVERTENZA PER I PROPRIETARI DI ANIMALI DOMESTICI ...

AVVERTENZA PER I PROPRIETARI DI ANIMALI DOMESTICI A INDIANAPOLIS: CUCCIOLI DI BOTCHED E ABUSO DA PARTE DI PetSmart

Bingley aveva un appuntamento per la toelettatura programmato al PetSmart di Indianapolis in Washington Street questa mattina alle 8 del mattino. Alle 11 ho ricevuto una chiamata anticipando la notizia che aveva finito, ma con mio sgomento (e in seguito con orrore quando mi sono presentato al "salone di toelettatura") loro, cioè Haley, Lindsey e gli altri 3 toelettatori IN PIEDI INTORNO A FARE NIENTE completamente falliti la sua cura.

Ora perché chiedi che non sono stati in grado di completare questa pulizia? Bingley è il cane più dolce del mondo, e anche molto ansioso e si spaventa facilmente. Li avevo avvertiti di questo prima dell'appuntamento e Lindsey stessa ha anche confermato che sarebbero andati piano e sarebbero stati gentili con lui. Durante l'appuntamento, gli hanno prima rasato il corpo, quindi hanno tentato di lavarlo e asciugarlo con un asciugacapelli. La prima volta ha avuto la diarrea da stress. Invece di chiamarmi, hanno provato una seconda volta ad asciugarlo, con di nuovo lui che ha avuto un attacco di diarrea da stress. HANNO TENTATO UNA TERZA VOLTA, PERCHÉ SAPETE CHE È IL FASCINO. Dopo che CHIARAMENTE non stava prendendo bene i loro metodi di "toelettatura", è stato allora che hanno finalmente deciso di chiamarmi. Siamo entrati nel salone dove c'erano tutti e 5 i toelettatori. Hanno spiegato quanto sopra, ma non hanno potuto rispondere alla domanda: PERCHÉ HAI CONTINUATO A CERCARE DI FINIRE IL LAVAGGIO QUANDO ERA CHIARAMENTE SOLLECITATO E NON STAVA BENE, E PERCHÉ NON MI HAI CHIAMATO LA PRIMA VOLTA CHE SI È MALATO. Puoi immaginare la mia faccia quando Bingley se ne andò lentamente. Pezzi e ciuffi di capelli maciullati sul petto, sullo stomaco e su tutti e 4 gli arti.

È straziante e orribile immaginare a cosa hanno sottoposto Bingley, solo così "POTREBBERO ESSERE FATTO IL LAVORO". Mi dispiace condividere questa storia, perché coinvolge l'unica cosa che mi sta più a cuore della mia vita. E mi dispiace anche dire che so che questo non è un caso unico, soprattutto per quanto riguarda PetSmart.

Per favore condividi e diffondi questo, in modo che l'establishment che è PetSmart possa morire per la ingloriosa morte al dettaglio che merita così giustamente.









#petsmart #petsmartgrooming #petsmartsalon #petsmartabuse #petsmartanimalabuse #petsmartanimalcruelty #animalcruelty

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g
3 anni fa

Ho deciso di fermarmi in un nuovissimo negozio Pet...

Ho deciso di fermarmi in un nuovissimo negozio Petsmart in California, nel Maryland. Quando sono entrato nel negozio c'erano 3-4 dipendenti in piedi davanti. Sono passato davanti a loro e non a un saluto, poi ho girato per il negozio, più dipendenti lavorano e ancora niente. Stavo uscendo dal negozio e una persona era vicino alla porta, mi guardò nella direzione, non disse nulla. Trovo irrispettoso aprire un nuovo negozio, compro molto da Petco, buoni prezzi e sconti. Oh, e lì i dipendenti hanno un buon servizio clienti .....

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N
3 anni fa

Sono andato a PetSmart a Enid, ok per adottare un ...

Sono andato a PetSmart a Enid, ok per adottare un piccolo gatto.
Fu un grave errore. Una delle signore che lavorava lì era così scortese e odiosa che me ne andai senza adottare un animale domestico. Non so come si chiami, ma era pesante, capelli biondi e indossava una maschera. Non tornerò mai più in quel negozio finché lei è impiegata lì. Nessuno merita di essere trattato così. Non riferirò NESSUNO a quel PetSmart. Comunque racconterò a tutti la mia esperienza. Volevo così tanto portare a casa quel dolce gattino.

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T
3 anni fa

Ho inviato 2 e-mail alle aziende per informarle de...

Ho inviato 2 e-mail alle aziende per informarle delle sciocchezze in corso nel loro negozio. Nessuna chiamata, nessuna email ... niente. È facile capire perché i dipendenti dei loro negozi agiscono in questo modo. Grazie per niente PetSmart. Non torneremo mai più.

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S
3 anni fa

Alicia nell'Hiram Petsmart è una fantastica toelet...

Alicia nell'Hiram Petsmart è una fantastica toelettatrice e adora il nostro ragazzo. Andiamo da lei da un po 'ed è sempre coerente, gentile e anche il nostro cane adora andarci. Complimenti Alicia!

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D
3 anni fa

Appuntamento prenotato 2x online. Ricevuta una con...

Appuntamento prenotato 2x online. Ricevuta una conferma #. Ricevuta una mail di conferma dell'appuntamento. Ha chiamato anche Petsmart per confermare l'appuntamento. Hanno cercato nei loro appuntamenti e non hanno trovato alcun appuntamento. Ha detto che il toelettatore era prenotato per la giornata. Non mi ha dato alcuna risoluzione, ha solo detto che erano dispiaciuti. Non pubblicizzare in tv che puoi prenotare appuntamenti online non funziona.
SE CONFERMATE UN APPUNTAMENTO DOVREBBE RIMANERE !!!

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R
3 anni fa

Il 20 settembre 2019 ho chiamato Pets Mart Groomin...

Il 20 settembre 2019 ho chiamato Pets Mart Grooming per fissare appuntamenti per mia suocera 2 cagnolini. Barboncino e Yorkie. La signora mi ha detto che non prenderanno appuntamenti per la prossima settimana. Così ne ho fatto uno per venerdì 27 settembre, mi ha detto di assicurarmi che le vaccinazioni fossero aggiornate. Così ha confermato il mio appuntamento per il 27. Non le ho chiesto il nome perché sembrava che sapesse cosa stava facendo. Quindi ho portato i 2 cagnolini alla clinica veterinaria per ottenere i loro colpi. Eccomi al Pets Mart su 290 e Spring Cypress Road a Houston TX e la signora ha detto che non è stato fissato alcun appuntamento per i miei 2 cagnolini. Mentre ero lì, avevano anche sbagliato un appuntamento con una signora al telefono. Hanno bisogno di una formazione migliore, vietano i loro telefoni cellulari e chiedono loro di prestare maggiore attenzione ai loro clienti. Sto portando questi cagnolini altrove. Hanno bisogno di sbarazzarsi del loro telefono fisso, perché non li sta facendo bene. E lasciano che i clienti se ne vadano insoddisfatti.

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A
3 anni fa

Che diavolo sta succedendo nella tua sede PetSmart...

Che diavolo sta succedendo nella tua sede PetSmart a San Mateo dove il tuo toelettatore, Juan Zarate, ha ucciso il piccolo bassotto di 1 anno "HENRY" durante la sua sessione di toelettatura maggio 2016? Questo prezioso cucciolo aveva le costole rotte e un polmone perforato ed è morto per le ferite inflittegli dal TUO toelettatore! Com'è possibile? E la tua risposta: "Il toelettatore è stato sospeso in attesa dell'esito delle indagini". Cosa pensi che si sia ferito questo cucciolo? Che tipo di controlli dei precedenti personali svolgi per i tuoi dipendenti? Come è successo a questo dolce cucciolo? Sì, il tuo dipendente è stato arrestato per crudeltà sugli animali e il tuo negozio dovrebbe essere chiuso! Questo è oltraggioso e inaccettabile! BAD KARMA 2 U PetSmart! Ho postato una foto del simpatico cagnolino "HENRY" ucciso per mano del tuo Groomer Juan Zarate! Ha subito costole rotte e un polmone perforato ed è morto per quelle ferite !!!

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J
3 anni fa

Ho comprato un porcellino d'India dal mio negozio ...

Ho comprato un porcellino d'India dal mio negozio locale e stava starnutendo, ho chiamato il mio negozio locale per dirmi di restituire la Guinea .. così ho chiamato l'azienda sperando di ottenere una risposta migliore, l'abbiamo amata l'abbiamo comprata perché ci siamo innamorati con lei!! La risposta è stata la stessa che potevo restituirla !! Quindi invece di prendermi il tempo per aiutare l'animale che avevo solo due giorni mi è stato detto di restituirla !!!! Ho anche detto che avrei portato dal veterinario e se fosse malata avrebbero pagato le cure e hanno detto di no! Quindi loro ad alta voce vendono animali malati poi tu ritorni e li smaltisci !!! Assolutamente disumano !!!!

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D
3 anni fa

Compro il Petsmart almeno una volta alla settimana...

Compro il Petsmart almeno una volta alla settimana per il cibo per animali domestici. Ieri sera sono entrato per acquistare una lettiera per gatti autopulente. Il mio gatto ha problemi con la sua attuale scatola da litri, quindi ho pensato di provare qualcos'altro. Non c'era nessuno ad aiutarmi, quindi sono stato lì per un po 'a leggere le scatole e cercare di capire quale prendere. Bene, allora una voce arriva dall'interfono che stanno chiudendo tra 15 minuti. Quindi ho preso un'altra scatola da un litro, non una autopulente che avevo inizialmente scelto. Vai su per registrarti e fai alcune domande al cassiere. Sembrava frustrata e voleva solo farmi uscire. Ho anche chiesto informazioni sui coupon e ho espresso quanto compro lì ma non ricevo mai coupon. PETCO e Pet Supplies Plus mi inviano sempre dei buoni ma sono più lontani. All'uscita tutti i dipendenti sono nell'atrio aspettando che me ne vada e parlano male dei clienti e di come chiedono sempre i coupon ..... piace davvero ?? Sono ancora qui. Sono così frustrato e molto arrabbiato perché ho adottato il mio gatto da lì e spendo bei soldi in quel negozio. Uso anche il dottore per animali Banfield.

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A
3 anni fa

Aggiornamento: ho presentato un reclamo alla socie...

Aggiornamento: ho presentato un reclamo alla società.
Ho chiamato per un appuntamento con il Tisalynn e NON CONSIGLIO MAI di far curare i tuoi animali domestici qui. Sarebbe stata la prima sessione di toelettatura professionale dei miei cuccioli di 3 mesi. Ho preso l'appuntamento una settimana fa e il GIORNO dell'appuntamento mi chiamano e mi chiedono di venire al più presto perché nevica e vogliono tornare a casa presto. Non sapevo che sono arrivato presto e mi hanno detto che il mio cucciolo ha bisogno di un vaccino contro la rabbia. Perché non me lo dicono quando ho fissato l'appuntamento? Sono solo pigri e non avevano nemmeno cani nel negozio in quel momento, nel frattempo tutto quello che stavano facendo era seduto alla reception. Hanno sprecato il mio tempo e non lo apprezzo. Sono sicuro che hanno chiuso il negozio e sono tornati a casa poco dopo.

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W
3 anni fa

Ho acquistato la lettiera di mais per gatti Exquis...

Ho acquistato la lettiera di mais per gatti Exquisicat da Petsmart da oltre un anno. Proprio l'altro giorno ho notato un film su tutti e 3 i bidoni della spazzatura della lettiera per gatti. Ho pensato che fosse dovuto alla piccola quantità di polvere della lettiera (la usavo da oltre un anno, quindi ho pensato che si fosse accumulata). Li ho portati fuori per pulirli e, ragazzo, sono rimasto sorpreso! Erano insetti di dimensioni micro! Andai fuori di testa. Ho pulito le zone circostanti il ​​meglio che ho potuto, ho sbiancato le pentole e i bidoni della spazzatura. Uffa è stato un dolore. Ho cercato su Google e si è scoperto che è un'occorrenza comune con questo. Così ho chiamato Petsmart e gli ho spiegato questo. Ho chiesto di inoltrarlo alla direzione in modo che potessero portare un disinfestatore a casa mia per un'ispezione. Ovviamente non volevo pagare perché ero certo che fosse la lettiera a portare gli insetti.

Sono tornati da me in un bel po 'di tempo e hanno accolto la mia richiesta senza problemi. Sono così grato per questo. Continuerò a mantenere la mia attività con Petsmart. Ora tornerò alla lettiera di argilla ahah

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D
3 anni fa

Evita di fare acquisti al Silver Spring, negozio d...

Evita di fare acquisti al Silver Spring, negozio di Calverton. Il responsabile notturno di questa notte, il 29/1/2020, si è rifiutato di vendermi il cibo per cani che ho acquistato da quel negozio per un anno (U / D Critical Care). Porto con me un "copione" di prescrizione dal mio veterinario in modo da poter acquistare questo cibo da prescrizione necessario per mantenere in vita il mio cane. Poiché questa sceneggiatura non è stata scritta da Banfield, non mi ha venduto il cibo e mi ha detto di tornare dal mio veterinario a Washington, DC. Ho uno Shih Tzu di 17 anni che è cieco, sordo, ha problemi di mobilità e non ha i denti superiori. Non è in grado di mangiare senza assistenza e gli metto il cibo in un frullatore e glielo metto in bocca. Ora mi trovo in una situazione critica poiché non sono stato in grado di acquistare il cibo per cani di cui ho bisogno stasera. In futuro farò la spesa da Petco o in un altro negozio di alimenti per cani. Questo responsabile del negozio deve essere istruito su cosa significhi "prendersi cura di un animale" e preferibilmente licenziato.

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A
3 anni fa

Petsmart in Sterling, Virginia è il peggiore. Il l...

Petsmart in Sterling, Virginia è il peggiore. Il loro personale non è disponibile e molto scortese. Servizio clienti scadente e scadente. Deve iniziare a livello di gestione. Triste

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Q
3 anni fa

Petsmart a Springfield Pa è il peggiore. Ho beccat...

Petsmart a Springfield Pa è il peggiore. Ho beccato la persona all'interno della stanza dei giochi con i cani che spruzzavano acqua sul mio cane senza alcun motivo. Sono rimasto seduto lì per un po 'a guardare il mio cane giocare e lei sapeva che ero sua madre e lo ha spruzzato con acqua più volte. Sono andato a prendere il mio cane da loro e ho chiesto di parlare con lei e si sono rifiutati di chiederle perché. Perché ero arrabbiato che ora si rifiutino di permettere al mio cucciolo di tornare lì. Credo che perché sono nero e ho avuto un atteggiamento quando l'ho sorpresa a traumatizzare il mio cane è la ragione per cui il mio povero bambino non può tornare indietro. Ma non hanno sentito l'ultima cosa di me.

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A
3 anni fa

L'esperienza peggiore che abbia mai comprato il mi...

L'esperienza peggiore che abbia mai comprato il mio adorabile conuro solare al negozio Petsmart n. 0363 MD
Me l'hanno venduto sapendo che era malata
È morta 4 giorni dopo rompendo il mio.

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K
3 anni fa

Sono andato al tuo Petsmart # 0526 a Willoughby, O...

Sono andato al tuo Petsmart # 0526 a Willoughby, Ohio. La tua responsabile del negozio Darlene non era conforme alla maschera facciale prescritta dal governatore dello stato per datori di lavoro e dipendenti. Se i gestori del tuo negozio non sono conformi, figuriamoci i dipendenti, non meriti di essere aperto.
La responsabile del negozio dovrebbe essere sollevata dal suo lavoro.

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J
3 anni fa

Ho acquistato un conuro guancia verde cannella dal...

Ho acquistato un conuro guancia verde cannella dal negozio Ocean NJ. Dopo aver portato a casa l'uccello e aver esaminato i documenti, mancavano il certificato veterinario e le registrazioni delle vaccinazioni. Inoltre, i giornali affermavano che si trattava di un conuro guancia verde sider giallo. Si sono rifiutati di darmi la certificazione veterinaria attestante che l'uccello era indenne da malattie e l'azienda ha rifiutato di contattarmi. Immagino che a loro piaccia che i clienti presentino azioni legali per ricevere la documentazione appropriata.

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J
3 anni fa

Costringere i dipendenti a consentire la vendita d...

Costringere i dipendenti a consentire la vendita di animali che verranno messi in un piccolo ambiente quando possono diventare molto grandi è disumano, non importa se si tratta di un pesce da 10 centesimi o di un serpente da 350 $, i membri dell'azienda dovrebbero lavorare per PETA dove vengono incoraggiate pratiche disumane.

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3 anni fa

ATTENZIONE ad acquistare da PetSmart online! Ti ve...

ATTENZIONE ad acquistare da PetSmart online! Ti venderanno cose che non hanno! Ho aspettato fino al Cyber ​​Monday (11-27-17) per effettuare un acquisto costoso di cui avevo bisogno in modo da poterlo ottenere a un prezzo migliore. Ho scelto PetSmart per gli articoli e ho effettuato l'acquisto. L'addebito è stato registrato sul mio conto bancario. Ho aspettato giorni per la conferma della spedizione. Giovedì (11-30-17) ho ricevuto un'e-mail che diceva che il mio ordine era stato annullato per indisponibilità. Il loro sito web, ad oggi, lo mostra ancora in vendita e consente alle persone di acquistarlo. Ho chiamato il numero di assistenza sull'e-mail per lamentarmi e chiedere qual era l'affare, era inutile. A loro non importa che stiano vendendo oggetti che non hanno e non intendono fare nulla al riguardo. Suppongo di riavere i miei soldi ad un certo punto. Mi hanno fregato perché avrei potuto comprarlo da qualcun altro in saldo il Cyber ​​Monday, ormai troppo tardi! Stavo per ottenere un numero per il loro ufficio principale per lamentarsi, ma posso vedere da tutte queste recensioni negative che avrei perso ancora più tempo. Sono così arrabbiato! Morale di questa storia ~ non comprarlo da PetSmart a meno che tu non possa tenerlo in mano prima di dare loro dei soldi !!!! NON PUOI fidarti di loro ...

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s
3 anni fa

Dimensioni sbagliate e pubblicità falsa sul sito w...

Dimensioni sbagliate e pubblicità falsa sul sito web hanno ordinato una gabbia che diceva che era per i furetti, ma quando è arrivato il pacchetto ha detto che era per criceti e gerbali ora devo sprecare il mio tempo e gas per restituirlo non contento

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3 anni fa

L'ufficio aziendale di Petsmart non si preoccupa a...

L'ufficio aziendale di Petsmart non si preoccupa affatto delle persone che fanno acquisti nei loro negozi che li mantengono in attività. Sono più interessati ai soldi che fanno che aiutare o soddisfare le preoccupazioni dei clienti. Questo è il motivo per cui i loro negozi non sono mai affollati.

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3 anni fa

Non ho altro che un servizio pessimo ogni volta ch...

Non ho altro che un servizio pessimo ogni volta che visito questo luogo. Il personale è scortese e scortese. Non ho inviato il sondaggio tramite e-mail e ho fornito il mio feedback e il gestore di questa sede mi ha risposto chiedendo di tornare e tentare di dare loro un'altra possibilità. L'ho fatto oggi e sono rimasto sbalordito di dover aspettare più di 15 minuti per vedere alcuni worm.

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