Ciao, penso che Felipe sia il miglior rappresentante con cui abbia mai avuto a che fare. Il mio camion è stato revisionato a tempo di record. Ho detto a Felipe che dovevo tornare a lavorare il prima possibile. Avere il mio camion tagliandato a tempo di record, mi fa sentire che ha davvero ascoltato le mie esigenze. La cosa più importante di tutte, ha reso la mia giornata !!!!
TradottoVorrei che gli addetti alla reception fossero più simpatici. Ho fatto una domanda su una parte che è stata cambiata e lui continuava a dire in garanzia e volevo solo sapere la garanzia sulla messa nel veicolo. Non sono riuscito a ottenere una risposta diretta, quindi non sono sicuro di dove mi trovo con il sostituto.
TradottoPersonale di vendita molto scarso. Leah è stata molto invadente.
Tony era molto arrogante, scortese, ignorante e poco professionale e ha mostrato impazienza e rabbia con me per il mio desiderio di avere risposte alle domande sul veicolo. La mia intera esperienza di acquisto di un veicolo di fascia alta è stata viziata dalla totale mancanza di professionalità e dalla mancanza di conoscenza del veicolo e dalla mancanza di comprensione su come assistere adeguatamente un cliente di fascia alta che acquista il veicolo più costoso sul loro lotto. Lesly in finanza è stata estremamente gentile e professionale. Jeremy e Jimmy si sono scusati molto e hanno fatto un buon lavoro nel finalizzare la mia transazione. Kevin era FENOMENALE! Alla fine Kevin mi ha consegnato il veicolo ed è stato professionale e competente e ha capito perfettamente come trattare i clienti con rispetto e apprezzamento per la loro attività.
Se vieni qui, fatti aiutare da Rani. È un padre di famiglia e lavora con te, invece di cercare di affrettarsi e ottenere da te ogni dollaro possibile. Lui, Helen (finanziamento) e Jimmy (Manager credo) mi hanno aiutato a uscire con un grande veicolo di famiglia (Traverse) senza lasciarmi senza un soldo per le vacanze. Inoltre, mettermi al lavoro per ottenere un APR migliore di quello inizialmente concordato mi ha fatto sentire come se avessi fatto la scelta giusta. Ritornerei sicuramente in questi 3 per eventuali acquisti futuri.
TradottoLa mia esperienza presso la concessionaria è stata piacevole. È sempre un piacere lavorare con Adrian, il fornitore di servizi. Fornisce sempre il miglior servizio clienti e fa molto bene il suo lavoro. Mi piace la possibilità di poter scegliere il mio consulente. Adrian è il migliore!
TradottoÈ stato fantastico. Ottimo servizio clienti. Ho detto loro quello che volevo, si sono presi cura degli affari e l'hanno fatto accadere. I responsabili del dipartimento finanziario delle vendite sono stati tutti fantastici con me Di sicuro torneranno per un'altra macchina. Grazie......
TradottoIl processo di acquisto del mio Traverse è stato molto semplice. Ho visto la pubblicità sul web, ho contattato Rani Elias, abbiamo preso un appuntamento ed è stato fatto. Rani ha fatto un ottimo lavoro spiegando il processo di acquisto e rispondendo alle mie domande. Ho un'esperienza meravigliosa alla Penske Chevrolet di Cerritos, continuate così! Grazie
TradottoMo è stato fantastico! Tutte le persone interne erano fantastiche. Darei 5 stelle ma non ho potuto ottenere un serbatoio di benzina e chiunque abbia dettagliato il mio camion ha fatto un lavoro di 6 anni. Questo è molto deludente soprattutto quando si spendono $ 50.000 per un veicolo.
TradottoAbbiamo portato l'auto in precedenza perché il sensore posteriore fosse fuori. Era in garanzia, il rivenditore avrebbe dovuto ripararlo in precedenza e non è ancora stato risolto.
Questa volta l'abbiamo inserito perché il sensore anteriore fosse fuori; Non riesco a utilizzare il controllo automatico della velocità perché il sensore anteriore indica che è bloccato, tuttavia non è visibilmente bloccato. Il tecnico continuava a chiamare mio marito per discutere del sensore posteriore e continuava a dirgli che il nuovo problema era il sensore anteriore. Il tecnico stava cercando di farci pagare $ 850 per togliere il paraurti posteriore (eravamo lì per il sensore del paraurti anteriore), entrambi in garanzia poiché siamo al di sotto di 100.000 miglia. Perché il loro tecnico stava cercando di sgridarci per aver eseguito un servizio in garanzia?!? Alla fine gli abbiamo detto di dimenticarlo e abbiamo preso la nostra periferia. Lo porteremo in un'altra concessionaria.
Mio marito ha usato la concessionaria in passato e allora hanno tentato di scavarlo e non hanno mai risolto il problema. L'ho convinto a tornare indietro, e il tuo tecnico ha dimostrato che mio marito aveva ragione. Non sono abbastanza informati per risolvere il problema,
e ha provato di nuovo a farci pagare per gli articoli in garanzia. Non torneremo mai più e diremo ai nostri amici di non andarci mai più.
Scusa se sono venuto per il cambio dell'olio. Ho portato mio figlio che sta comprando da mio nipote che è malato di me. Il rappresentante di vendita ha offerto loro qualcosa da bere e aveva un piccolo paio di giocattoli che ha dato loro. Erano così eccitati che non so se fossero vecchi giocattoli Happy Meal o cosa. Ma solo per farlo uscire per metterli a proprio agio in sala d'attesa mentre aspettavamo l'auto per farsi riparare è stata un'ottima idea. Ottimo servizio eccellente in realtà eccellente servizio clienti.
Tradotto
Penske Chevrolet: la tua destinazione unica per camion Chevy, SUV e auto sportive
Se stai cercando un concessionario affidabile che offra camion, SUV e auto sportive Chevy nuovi, certificati usati (CPO) e usati a Cerritos vicino ad Anaheim, non guardare oltre Penske Chevrolet. La nostra concessionaria serve da anni Orange County, Long Beach, Anaheim e la California meridionale con un servizio di vendita e ricambi eccezionali.
In Penske Chevrolet, comprendiamo che l'acquisto di un'auto è un investimento significativo. Ecco perché offriamo un vasto inventario di nuovi modelli Chevy tra cui scegliere. Che tu stia cercando l'ultimo Silverado 1500 o il modello sportivo Camaro coupé o decappottabile, abbiamo tutto! Il nostro team di esperti professionisti delle vendite ti aiuterà a trovare il veicolo perfetto che si adatta alle tue esigenze di stile di vita.
Oltre alla nostra nuova selezione di inventario presso Penske Chevrolet a Cerritos vicino ad Anaheim, offriamo anche veicoli usati certificati (CPO). Questi veicoli vengono sottoposti a rigorose ispezioni per garantire che soddisfino i nostri elevati standard prima di essere messi in vendita. Puoi stare tranquillo sapendo che quando acquisti un veicolo CPO da noi, è come nuovo!
Se hai un budget limitato ma desideri comunque un trasporto di qualità, dai un'occhiata alla nostra selezione di inventario usato presso Penske Chevrolet a Cerritos vicino ad Anaheim! Abbiamo una vasta collezione di auto usate disponibili a prezzi competitivi.
Alla Penske Chevrolet di Cerritos, vicino ad Anaheim, non vendiamo solo automobili; forniamo anche un servizio di prim'ordine e supporto per le parti per mantenere il tuo veicolo senza intoppi per tutta la sua vita. I nostri tecnici addestrati in fabbrica utilizzano solo ricambi OEM originali durante la manutenzione della tua auto in modo che funzioni sempre in modo ottimale.
Comprendiamo quanto sia importante mantenere regolarmente il tuo veicolo; pertanto, il nostro reparto di assistenza offre vari servizi di manutenzione come cambi d'olio, rotazioni di pneumatici, riparazioni di freni, servizi di trasmissione, sostituzioni di batterie, ecc., tutto sotto lo stesso tetto!
Il nostro reparto ricambi trasporta ricambi OEM originali in modo che la tua auto riceva la migliore assistenza possibile garantendo longevità e affidabilità.
In conclusione: se stai cercando un servizio di vendita di auto sportive SUV di qualità per autocarri Chevy o supporto per ricambi nell'area di Orange County Long Beach Anaheim e California meridionale, visitaci oggi a Penske Chevrolet!
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