Peak Primary Care

Peak Primary Care Revisione

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L
3 anni fa

I miei genitori che sono anziani frequentano la Pe...

I miei genitori che sono anziani frequentano la Peak Primary da anni - il personale del front office si prende molta cura di loro ... sono molto gentili con loro e si assicurano che tutte le loro necessità siano soddisfatte. La dottoressa Stoudt è un eccellente medico premuroso che si prende il tempo per ascoltare i suoi pazienti e fa del suo meglio per aiutarli a sentirsi meglio! Non potrei chiedere un dottore migliore per i miei genitori! Consiglio vivamente Peak Primary Care!

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R
3 anni fa

La dottoressa Nancy Stoudt è uno dei migliori medi...

La dottoressa Nancy Stoudt è uno dei migliori medici che puoi trovare, ma la reception e altro personale in questa sede possono essere scortesi, inutili o fornire informazioni errate coerenti. Chiunque sia l'attuale addetto alla reception deve sapere cos'è il servizio clienti, poiché non ha affari. Non ti saluta e non ti riconosce nemmeno che sei proprio di fronte a lei. Ti chiederà semplicemente la carta d'identità quando inizi ad allontanarti perplesso. La mia prima interazione con lei si è conclusa con me che sono uscito dalla mia app.

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C
3 anni fa

La signora più anziana che siede nel fornt è molto...

La signora più anziana che siede nel fornt è molto molto scortese e borbotta dichiarazioni scortesi. E lei non è affatto carina. Chi vorrebbe qualcuno come sedersi nel proprio ufficio.

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T
3 anni fa

Il dottore non smetteva di lamentarsi dei consumat...

Il dottore non smetteva di lamentarsi dei consumatori di marijuana alla prima visita. Lavoro nell'industria. Se sei un medico che esercita in Colorado e ti lamenti come un adolescente per l'industria della cannabis, forse dovresti trasferirti dallo stato. Anche il personale è scortese e chi gestisce la reception continua a tossire al telefono e poi riattacca prima che finisca di salutarmi.

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D
3 anni fa

Sono un paziente del Dr. Imhoff da circa 4 anni e ...

Sono un paziente del Dr. Imhoff da circa 4 anni e non posso dirti quanto sono grato di aver trovato un medico così grande. Sono stato in almeno 7 pratiche nel corso di 10 anni e sono così felice di essere stato indirizzato a lei. Ogni dottore che ho avuto me li ha fatti vedere ripetutamente quando sono malato anche solo di qualcosa di semplice come un raffreddore e so che non ho bisogno di essere visto. Ho visto anche altri medici in questo studio mentre lei era fuori dall'ufficio e anche loro sono sempre stati così al top. Il personale è talmente veloce nel rispondere alle tue esigenze ed è molto efficiente. Mi sento davvero così fortunato di essere stato indirizzato qui perché è così semplice e tutti sono così disponibili e gentili. Janine fa sempre le mie autorizzazioni a priori entro un giorno e Linda al fronte è sempre così pronta a rispondermi quando chiamo e ho bisogno di aiuto. È davvero difficile trovare una buona pratica a cui andare e anche se ora vivo a circa un'ora di distanza dalla pratica, non riesco a immaginare di andare da nessun'altra parte. Farò un'ora di viaggio e un'ora di ritorno per ricevere l'eccellente servizio che ricevo. Ovviamente si preoccupano dei loro pazienti e della loro salute!

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D
3 anni fa

Vado in questo ufficio da oltre 15 anni e le cose ...

Vado in questo ufficio da oltre 15 anni e le cose stanno peggiorando sempre di più. Il personale della reception non è amichevole soprattutto quando chiami. Lascio una VM su una macchina e non richiamo mai una chiamata, quindi chiamo di nuovo dopo una settimana senza risposta e lì come oh non c'erano messaggi. Poi vengo messo in attesa quando chiamo per sapere lo stato del farmaco che ho sospeso per una settimana e non dovrei raffreddare le medicine.
Quindi sono appena trasferito di nuovo sulla macchina VM. Mio marito ed io siamo estremamente delusi e ora stiamo cercando un altro studio che si occupi dei loro pazienti.

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S
3 anni fa

Quindi tutto sommato sono stato in attesa per 30 m...

Quindi tutto sommato sono stato in attesa per 30 minuti e ancora non ho un appuntamento ... ho detto di no non posso trattenere di nuovo già stato in attesa 20 minuti ... mi è stato detto che mi dispiace devi aspettare .. .. Davvero sono abbastanza sicuro che non voglio nessuna parte dell'assistenza sanitaria lì .... Non ti aiuteranno nemmeno al telefono !!!!! Vengo dal Texas ...

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C
3 anni fa

Le persone sfortunate nell'industria medica si app...

Le persone sfortunate nell'industria medica si approfittano delle persone bisognose. Questo ufficio non è diverso. Il maleducato receptionist è pigro e allontana le persone che non hanno una copia fisica della tessera assicurativa. Ci vorrebbero 30 secondi per cercare le informazioni. Invece allontanano i malati e approfittano del fatto che le persone hanno bisogno di aiuto. Non consiglierei questo ufficio a NESSUNO.

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D
3 anni fa

Non ho avuto altro che buone esperienze in ufficio...

Non ho avuto altro che buone esperienze in ufficio. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Ho visto il dottor Stoudt e il dottor Imhof e li ho assolutamente amati entrambi. I risultati del mio test / sangue sono tornati e sono stati pubblicati sul portale del mio paziente molto rapidamente, così come ho ricevuto una chiamata per riconoscere i risultati. Continuerò sicuramente ad andare qui per la mia assistenza sanitaria.

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R
3 anni fa

Stessa esperienza come ogni altra nella recensione...

Stessa esperienza come ogni altra nella recensione delle stelle elencata. Amministratore orribile ... questo ufficio non vale i problemi che incontrerai. È meglio che cerchi assistenza medica da un senzatetto in un vicolo alle 3 del mattino

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L
3 anni fa

Purtroppo abbiamo riscontrato numerosi problemi co...

Purtroppo abbiamo riscontrato numerosi problemi con il personale dell'ufficio. Tutto in questo ufficio richiederà molte telefonate da parte tua, qualsiasi cosa, da un rinvio ai risultati dei test ... e preparati a chiamare più volte. Gli appuntamenti vengono cambiati anche senza consultare te. Abbiamo visto la maggior parte dei medici in questo studio e abbiamo riscontrato che i loro controlli per il diabete non sono adeguati. Le lamentele di mio marito sono state lasciate senza risposta in più occasioni e ignorate. Non credo che nessuno dei medici qui si preoccupi veramente dei propri pazienti ... con l'eccezione di un nuovo assistente personale, Peter. A mio parere questo ufficio necessita di una revisione completa.

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A
3 anni fa

Mi piacciono il dottor Weingart e le infermiere, m...

Mi piacciono il dottor Weingart e le infermiere, ma questo posto rovina costantemente le prescrizioni. Il personale è semplicemente scortese. Le signore che rispondono al telefono non ti permetteranno di dire una parola in modo saggio e di riattaccare. Vado in questo ufficio da 7 anni ma ne ho abbastanza. Non posso raccomandare questa struttura.

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A
3 anni fa

Ogni volta che ho interagito con il personale dell...

Ogni volta che ho interagito con il personale della reception qui sono stato trattato con mancanza di rispetto. Li ho anche visti parlare con altri pazienti nello stesso modo irrispettoso. In alcune occasioni lo staff mi ha spiegato il loro processo come se avessi dovuto saperlo e se sono stupido per non sapere immediatamente cosa avrei dovuto o avrei dovuto fare. Altre volte, come quando ero preoccupato per qualcosa, ricevo una risposta come se non fosse un grosso problema e qualunque cosa siano ancora felici e disinvolti della situazione. Non c'è empatia o preoccupazione per gli altri qui. Poiché l'ho visto da diversi membri dello staff, è evidente che fa parte della cultura locale nello studio di questo dottor. È così triste, quindi guarda questo accadere da un centro di assistenza medica perché alcune persone non hanno scelta nelle mani in cui si trovano le loro vite. Semplicemente non hanno il tempo e sanno come apportare cambiamenti per il loro meglio. Ora sto cercando un nuovo studio del dottore. Se hai una scelta, non sceglierei questo posto se non hai scelta, tieni presente che dovresti davvero spendere un po 'di energia in più per ottenere il meglio dalle cure che riceverai qui. Dovresti mettere in discussione tutto e chiedere sempre il costo prima di ricevere qualsiasi nuovo servizio da loro. Ho avuto diverse situazioni che mi fanno pensare che siano più interessati a fare soldi con le cure che a prendersi veramente cura dei loro pazienti. Sono stato addebitato due volte per la stessa visita solo così sia io che mio figlio potevamo avere una coltura di streptococco e ottenere la prescrizione appropriata. Hanno dato la colpa alla compagnia di assicurazioni che voleva vedere un appuntamento per me che corrispondesse a una prescrizione. Ho lavorato per un'azienda medica e so che è un totale BS.

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S
3 anni fa

La prima volta in assoluto con questa clinica e ho...

La prima volta in assoluto con questa clinica e ho avuto il mio appuntamento con la PA Danya, è stata fantastica! Ha risposto a TUTTE le mie domande e ha risposto a tutte le mie preoccupazioni. Ritornerò sicuramente qui!

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F
3 anni fa

Ho dovuto cambiare dottore dopo aver finito i miei...

Ho dovuto cambiare dottore dopo aver finito i miei farmaci per le crisi epilettiche e alla fine esaurito le mie scorte di emergenza e il mio walgreen locale non è stato in grado di contattare nessuno al Peal Primary Care per farli ricaricare (dopo una degenza in ospedale). Quando il dottor Barnhart era la mia primaria, erano fantastici. Non ho iniziato ad avere crisi epilettiche fino a quando una donna di nome Imhoff, che pensa di essere il dono di Dio per il mondo medico, mi ha detto di prendere flonase per un raffreddore mi ha mandato in crisi epilettiche e in una degenza ospedaliera di una settimana prima di un viaggio fuori città. NON ANDARE LI!! NON CONSIGLIATO. Hai dato solo una stella perché devi dare qualcosa da pubblicare.

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M
3 anni fa

Sono stato un paziente con Peak Primary per la mag...

Sono stato un paziente con Peak Primary per la maggior parte della mia vita adulta. I dottori lì sono bravi ... Alcuni migliori di altri. Ma ti dirò che le persone che lavorano dietro la scrivania che ordinano le tue ricette e stabiliscono i tuoi rinvii sono terribili. La donna che lavora per i rinvii (il suo nome inizia con Mar.) Non risponderà mai al telefono. Tutte le chiamate per domande sui rinvii vanno alla segreteria telefonica e lei non risponderà mai in meno di 48 ore e spesso ci vuole più tempo. Se hai il piacere di parlare con qualcuno degli altri membri del personale dietro la scrivania, ti faranno sentire come un ricercatore di droga quando chiedi una ricarica o stai cercando di sistemare il loro pasticcio. Incolperanno sempre la farmacia o lo specialista che non riceve la prescrizione o il rinvio e non si assumono mai la responsabilità. Devo dire che una persona è l'eccezione, la chiamo Penny. Farà di tutto per aiutare quando nessun altro sta facendo il proprio lavoro. Lei è bellissima. E vado avanti perché mi piacciono i dottori. Soprattutto la dottoressa Miranda. Sono così stufo di prescrizioni mancanti, rinvii trascurati e un atteggiamento generalmente negativo nei confronti delle persone al telefono. Ti prometto che saprai cosa intendo se sei un paziente. Sono letteralmente cattivi e impertinenti quando chiedi un rinvio, una prescrizione o un risultato del test. Provaci.

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C
3 anni fa

Sono stato un paziente lì negli ultimi 7 mesi. Son...

Sono stato un paziente lì negli ultimi 7 mesi. Sono d'accordo che i dottori sono stati fantastici e il personale infermieristico è stato fantastico, ma il personale dell'ufficio è stato orrendo. Mio marito ed io abbiamo avuto diversi problemi con il personale dell'ufficio. Da loro che mi urlano cose allo sportello mentre sono fuori in sala d'attesa a infrangere le leggi HIPAA, al non aver mai finito con le nostre prescrizioni e all'essere scortese. E, naturalmente, quando ne abbiamo avuto abbastanza e siamo scortesi, allora devono "consegnare il compito al manager". Il che mi va bene perché preferisco comunque parlare con il manager. Siamo comunque nel bel mezzo della ricerca di nuovi medici di base e non consiglierei questa pratica solo a causa del personale dell'ufficio.

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C
3 anni fa

Non ho davvero niente di carino da dire su questa ...

Non ho davvero niente di carino da dire su questa struttura. Una volta entrati in ufficio, vieni accolto da personale scortese del front office che ti perseguita costantemente per i pagamenti in sospeso. Il mio problema con questo è che chiedevano soldi prima che avessi MAI ricevuto una fattura per posta.

Gli infermieri sono altrettanto cattivi, uno mi ha prelevato il sangue e mi ha dato un ematoma nel processo, chi lo fa ma infermiere inesperte e poi fa come se fosse colpa tua se è successo.

I dottori non erano molto meglio, se ne hai avuto uno che ascoltasse davvero quello che avevi da dire, quel giorno sei stato fortunato, andrebbero dai dottori che volevano solo spingerti più / diversi farmaci su di te a quelli che erano COMPLETAMENTE sbagliati sulla loro diagnosi e alla fine ci è costato molti più soldi.

Alla fine il reparto di fatturazione è completamente ridicolo. In realtà ci hanno chiesto di andarcene (7 persone nella mia famiglia) per un conto in ritardo di $ 36.

Se questo è quello che stai cercando, un cattivo servizio clienti, medici che si preoccupano più del loro ego che ascoltano i loro pazienti, quindi essere presi a calci sul marciapiede per un conto in ritardo, allora questo è l'ufficio che fa per te.

Per quanto mi riguarda, hanno fatto un favore a me e alla famiglia e io e ora con un altro studio medico che non è per niente come questo e sono molto più felice.

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c
3 anni fa

È descritto come un fornitore di Medicaid, chiamat...

È descritto come un fornitore di Medicaid, chiamato per fissare un appuntamento è stato sgarbatamente detto che non accettava Medicaid e poi ha riattaccato. Non colpito e molto poco professionale.

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B
3 anni fa

Super scortese la signora che ha risposto al telef...

Super scortese la signora che ha risposto al telefono ha letteralmente riattaccato e non avevo finito di chiederle qualcosa. Stavo cercando di trovare un medico di base e non ho ricevuto aiuto in questo

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L
3 anni fa

Imhof non è istruito sulle funzioni di un pene int...

Imhof non è istruito sulle funzioni di un pene intatto / normale. Ha ritirato il prepuzio di mio figlio anche se le avevo detto di non farlo. Laura invece è bravissima. Tuttavia, il personale dell'ufficio "si è dimenticato" di avvisarci quando hanno cancellato l'appuntamento di mio figlio. Abbiamo perso tempo andando e tornando indietro. Inoltre non chiamano o inviano e-mail per confermare gli appuntamenti.

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K
3 anni fa

Ho sempre ricevuto un servizio eccellente dal pers...

Ho sempre ricevuto un servizio eccellente dal personale della reception. Il Dr. Imhoff e tutti i CNA / tecnici sono stati affabili, rispettosi e disponibili. Continuerò ad andare in questo ufficio.

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D
3 anni fa

Vorrei iniziare dicendo che vengo in questo uffici...

Vorrei iniziare dicendo che vengo in questo ufficio da un paio d'anni e mentre l'assistenza medica non è mai stata di prim'ordine, è decisamente diminuita sostanzialmente nell'ultimo anno o giù di lì. Tuttavia è ragionevolmente vicino a dove vivo, quindi ho pensato che avrei potuto conviverci. Il primo è che il personale del front office è uno scherzo. Sono estremamente scortesi, specialmente la signora di nome Mitzy. Si comportano come se li disturbassi quando chiami o entri per fare il check-out. Poi il dottore non ti ascolta davvero. Cercano di tagliare ogni interazione il più breve possibile in modo che possano continuare a pompare i pazienti come una catena di montaggio. Se ti rivolgi a un vero dottore, probabilmente avrai un assistente medico. Stavo per presentare un reclamo sul personale del front office al responsabile dell'ufficio, ma poi ho visto tutte le recensioni negative su Google e ho pensato che probabilmente lo sapessero e probabilmente stessero bene. Inutile dire che non tornerò e ti consiglio vivamente di andare altrove per le tue cure mediche.

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H
3 anni fa

Personale amministrativo orribile! Michelle è orri...

Personale amministrativo orribile! Michelle è orribile! Non lo so
come ha un lavoro in questo campo con il modo in cui parla ai pazienti! Nessuna richiamata e nessun follow-up sui rinvii, per favore stai lontano da questo studio medico, non hanno assolutamente un maniero accanto al letto e si affrettano a tirarti fuori da lì.

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H
3 anni fa

Recentemente ho visto un medico qui e mi è stato p...

Recentemente ho visto un medico qui e mi è stato prescritto un farmaco per alleviare la mia depressione. Per prima cosa dirò, i dottori qui (stout e imhoff sono INCREDIBILI) e si preoccupano veramente dei loro pazienti. Prendo questo farmaco da 5 mesi e di recente ho cambiato compagnia assicurativa, quindi ho preso un appuntamento per cambiarlo e controllarlo. Ho visto Kristen perché il mio dottore non aveva appuntamenti. Da allora, non ho ancora ricevuto alcun farmaco. Ho chiamato l'ufficio 7 VOLTE nell'ultimo mese per chiedere se un medico può ricevere questa ricetta. Mi hanno detto che avrebbero parlato con un medico e mi avrebbero richiamato, ma non ho ricevuto telefonate e mi è stato interrotto il farmaco dal nulla. Penseresti che sarebbe una priorità assicurarsi che i loro pazienti siano curati e che assumano i farmaci in modo sicuro come indicato.Il personale qui è estremamente scortese e irrispettoso, il che purtroppo mi allontana perché amo il mio medico qui. Troverò un nuovo fornitore il prima possibile.

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D
3 anni fa

La mia famiglia vede Laura da anni. Ho mandato alt...

La mia famiglia vede Laura da anni. Ho mandato altre persone lì e sono felici. Non ho mai avuto comportamenti scortesi da parte del personale. C'era una volta che eravamo lì due volte a settimana a causa delle emicranie di mio figlio. Sono stati meravigliosi. Avrebbero fatto tutto il possibile per farci entrare e hanno fatto il possibile per metterlo a suo agio.

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J
3 anni fa

Abbiamo scoperto che il dottor Weingart è un grand...

Abbiamo scoperto che il dottor Weingart è un grande medico e lo usiamo da alcuni anni, ma il modo in cui è gestito l'ufficio è molto al di sotto degli standard, nessuna organizzazione. Sono stato molto frustrato, non inoltrano messaggi al Dottore come descritto, né rispondono alle chiamate come promesso, Attualmente sto cercando un nuovo Dottore ma è solo a causa del front office, qualcuno deve stabilire nuovi standard per questo ufficio e ORA! Il dottor Weingart ottiene 5 stelle.

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a
3 anni fa

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Ho chiamato per fare un esame fisico, alla signora potrebbe importare di meno di ottenere le mie informazioni, dimmi la procedura e sembrava estremamente infastidito con me per aver chiesto qualsiasi informazione. Ho ricevuto tre domande prima di rendermi conto che se mi tratteranno così al telefono non riesco a immaginare come mi tratteranno una volta entrato nella struttura. Triste sei nel servizio clienti ....

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D
3 anni fa

La dottoressa Stoudt è molto probabilmente il migl...

La dottoressa Stoudt è molto probabilmente il miglior medico che abbia mai visto ... in realtà si impegna con i suoi pazienti e non muove le persone dentro / fuori come una mandria di bestiame. Il personale, d'altra parte ... sono probabilmente le persone più scortesi che abbia mai incontrato. Ognuno di loro. Che tu abbia a che fare con loro di persona o per telefono, non importa. Maleducato senza motivo. Maleducato anche quando nessun altro è scortese. Maleducato oltre un'adeguata descrizione. Come sono autorizzati a farla franca è un mistero per me.

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s
3 anni fa

Personale scortese, dottore sbadato. Mi hanno fatt...

Personale scortese, dottore sbadato. Mi hanno fatto prendere un appuntamento con il dottore solo per il test di laboratorio, ho aspettato 45 minuti che il dottore entrasse e poi me ne sono andato dopo avermi chiesto di lasciare un campione per il laboratorio e non sono tornato affatto. Ho aspettato nella stanza per mezz'ora senza motivo. Alla fine ho detto alle infermiere che iam stava arrivando tardi al lavoro. Mi ha detto che il dott. È con il paziente nella stanza accanto. Ora immagina quello! Le chiedo di prelevare il mio sangue su richiesta del dottor così posso partire per andare al lavoro.
Quindi in pratica ho aspettato per più di un'ora pagato $ 50 solo per una visita da infermiera. Ovviamente avevo altre domande a cui il dottore doveva rispondere ma non si è più presentata.

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R
3 anni fa

Non posso parlare per altre persone che hanno avut...

Non posso parlare per altre persone che hanno avuto problemi qui, ma mi piace molto questo ufficio. Non sono mai stato trattato male, ho sempre avuto risposte alle mie domande e ai miei dubbi ei tempi di attesa sono sempre stati normali per un ufficio medico. Sono estremamente a mio agio con il mio medico e sento che ha in mente i miei migliori interessi.

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M
3 anni fa

Mi hai fatto male. Soffro di insonnia. Sto prenden...

Mi hai fatto male. Soffro di insonnia. Sto prendendo zolpidem. Senza alcun preavviso, non riempirebbero nuovamente la mia prescrizione. Non va bene smettere di tacchino freddo. Tra tutti, un dottore non dovrebbe farmi passare tutto questo.

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R
3 anni fa

Il dottor James Weingart è gentile e fa un ottimo ...

Il dottor James Weingart è gentile e fa un ottimo lavoro. Il motivo per cui ho assegnato loro una stella è perché l'ho avuto con il personale della reception, sono così poco professionali, mancano di capacità di servizio clienti. Non si preoccupano di te o delle tue esigenze mediche! Vado qui da 10 anni e purtroppo dovrò cercare un nuovo studio medico.

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J
3 anni fa

Il dottor Imhoff non dovrebbe vedere pazienti masc...

Il dottor Imhoff non dovrebbe vedere pazienti maschi. In realtà ero abbastanza disperato da provare a tornare a Peak Primary Care e vedere un altro medico poiché avevano familiarità con la mia cartella, ma dopo aver fatto numerose telefonate durante le ore mattutine e lasciato un messaggio alle 11:00 e non ho mai ricevuto un ritorno call Alla fine ho richiamato alle 4:00 e sono riuscito a fissare un appuntamento per il giorno successivo, ma ora ho deciso che sarebbe stato molto meglio affrontare il processo di ricerca di una nuova struttura sanitaria piuttosto che continuare con questa frustrazione, quindi ho ha annullato il mio appuntamento. Per quanto riguarda il dottor Imhoff, lo lascerò così com'è e non mi chiederò perché non dovrebbe vedere pazienti maschi.

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R
3 anni fa

NON andare a Peak Primary Care. Il personale è mol...

NON andare a Peak Primary Care. Il personale è molto scortese e incompetente. Il mio dottore ha ordinato di fare un lavoro di laboratorio per il colesterolo. La lettera afferma che l'orario del laboratorio è dal lunedì al venerdì e deve venire in qualsiasi momento durante tali orari. Sono arrivato, ho effettuato l'accesso, ho aspettato 40 minuti e ho chiesto quanto tempo sarebbe stato. Mi è stato detto di parlare con Cheryl. Ha poi continuato a parlare con alcune persone nella parte posteriore e tutti hanno detto che erano occupati. Non credo che nessuno sapesse nemmeno che ero lì. Un tecnico non sapeva nemmeno di che tipo di attrezzatura avesse bisogno per un test del colesterolo. Mi sentivo insicuro. Ho chiesto se potevo fissare un appuntamento visto che erano tutti impreparati e lei ha detto di no. Nessun appuntamento. Ho avuto problemi con il personale qui che è stato scortese e incompetente in passato, ma ora ho decisamente chiuso con loro.

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P
3 anni fa

Non ho mai avuto a che fare con un personale dell'...

Non ho mai avuto a che fare con un personale dell'ufficio così scortese. Mi è stato chiesto se un certo dottore stava accettando nuovi pazienti ed è stato interrotto con "no" prima ancora che potessi finire la mia frase. Non si è offerto di programmarmi con qualcun altro. Così ho iniziato a chiedere se qualcun altro stava accettando i pazienti, e sono stato interrotto con "chi è la tua compagnia di assicurazioni", quindi gliel'ho detto e lei ha detto "Non lo so. Probabilmente. Dovrai solo tenere duro". Ho aspettato diversi minuti in attesa e alla fine ho riagganciato. Non ho idea di quale fosse il suo problema, ma non ho alcun desiderio di trattare con persone che sono scortesi e inutili.

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S
3 anni fa

Sono assolutamente stanco del loro front office. S...

Sono assolutamente stanco del loro front office. Sono stato indirizzato per un test all'inizio di gennaio dal dottore, il loro front office avrebbe dovuto inviare le informazioni alla festa di test e avrebbero dovuto contattarmi, non è successo niente per un mese, ho chiamato l'ufficio dei medici e ho lasciato un messaggio, no uno mi ha richiamato. Al mio secondo tentativo ho parlato con qualcuno e qualcuno mi ha richiamato e gli ho spiegato la situazione, il gruppo di test mi ha chiamato e il test è stato fatto. Poi l'ufficio dei medici mi ha richiamato e ha detto che i risultati sono anormali, quindi ho bisogno di ulteriori test e il luogo del test mi chiamerà, è passato un mese da quando e non ho ancora ricevuto una chiamata, oggi ho chiamato l'ufficio dei medici e wan ' t in grado di parlare con la persona che pianifica, ha lasciato un messaggio, non ho idea di quanto tempo ci vorrà. È terribile! Sto cercando un nuovo studio medico.

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M
3 anni fa

Personalmente non mi è piaciuta la cura che ho ric...

Personalmente non mi è piaciuta la cura che ho ricevuto dal fornitore. Mi hanno scritto una ricetta per l'ansia (tra i miei copioni normali) e quando sono tornato un anno dopo, lei era arrabbiata, ho usato tutte e 3 le ricariche e mi ha accusato di venderle. Prima di tutto, per chi soffre di ansia valgono più di qualsiasi denaro, e secondo, perché dovresti mettere delle ricariche su un copione senza aspettarti che vengano utilizzate? Immediatamente dopo, la mia cura del paziente è finita lì.

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R
3 anni fa

Il PEGGIORE studio medico con cui abbia mai avuto ...

Il PEGGIORE studio medico con cui abbia mai avuto a che fare. Non tornerò mai e non consiglierei il mio peggior nemico. Tutti sono maleducati! Nessuno ti richiama anche quando è urgente.

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C
4 anni fa

Sono un paziente della Peak Primary da quasi dieci...

Sono un paziente della Peak Primary da quasi dieci anni, così come i miei figli e mio marito. Posso sempre prendere un appuntamento quando ne ho bisogno. Il dottor Imhof è fantastico! Non vedrò nessun altro, è attenta e scrupolosa, mio ​​marito vede il dottor Weingart ed è stato contento anche di lui. Le mie ricariche vengono sempre effettuate automaticamente e non devo mai chiedere due volte nulla. Il personale della reception è stato gentile e anche se vedo un MA diverso quasi ogni volta che sono lì, sono sempre stati gentili e competenti. Li consiglierei sicuramente e avrò diverse volte!

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M
4 anni fa

la peggiore reception di sempre! la signora era in...

la peggiore reception di sempre! la signora era incredibilmente scortese. stava cercando di fissare un appuntamento e mi ha detto che non potevo permettermi questo posto a causa della mia età. sicuramente non perdere tempo qui !!

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D
4 anni fa

Inizialmente avevo un appuntamento per le 10:45, q...

Inizialmente avevo un appuntamento per le 10:45, questa era la prima volta che andavo in questo posto, quindi sono arrivato con dieci minuti di anticipo per compilare i documenti e alle 11:20 non hanno ancora chiamato il mio nome e due persone sono entrate dopo mi hanno chiamato prima di me. Non ci sono state comunicazioni né aggiornamenti. Non consiglierò mai questo posto né ci tornerò.

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K
4 anni fa

L'unica recensione che ho scritto è stata al consi...

L'unica recensione che ho scritto è stata al consiglio medico dello Stato del Colorado. Non la clinica per anziani. Ho dato una stella perché dovevo, per lasciare una recensione.

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J
4 anni fa

Sono molto arrabbiato con questo ufficio. Ho porta...

Sono molto arrabbiato con questo ufficio. Ho portato la mia famiglia a Peak negli ultimi 7 anni e AMIAMO così tanto la dottoressa Stoudt che abbiamo scelto di usarla come medico per mia figlia quando è nata, invece di un pediatra. Portiamo mia figlia lì da 5 anni ormai e non ci siamo mai pentiti della nostra decisione perché la dottoressa Stoudt è straordinaria e va ben oltre per far sentire i suoi pazienti come se fossero veramente curati.

Proprio questo venerdì abbiamo dato il benvenuto al nostro secondo figlio e non abbiamo mai nemmeno pensato di cercare un pediatra (anche se ci stiamo spostando a 50 miglia di distanza) perché eravamo così contenti di aggiungere Stoudt. Ho informato l'ospedale della nostra scelta e ho chiamato per fissare un appuntamento per il suo controllo del neonato e l'addetto alla reception ha cambiato completamente la mia prospettiva di Peak Primary Care.

Ci ha fatto sapere che il dottor Stoudt sarebbe rimasto fuori per alcuni mesi e non ho avuto problemi con questo e ha chiesto se potevamo fissare un appuntamento con un altro medico in ufficio. Poi mi ha informato che il dottor Stoudt non stava assumendo nuovi pazienti e ho chiesto se la situazione sarebbe cambiata una volta tornata. Invece di aiutarmi, ha messo sgarbatamente la sua opzione e ha chiesto perché non avrei usato un pediatra. Mi dispiace ma non è qualcosa che una receptionist dovrebbe chiedere e sono abbastanza sicuro che i medici non sarebbero rimasti colpiti dal fatto che non solo ha allontanato un nuovo paziente, ma ha allontanato una famiglia fedele che ha dato diversi riferimenti.

Sono molto arrabbiato per la mancanza di rispetto che ho ricevuto e trasferirò immediatamente la mia famiglia in un altro studio e invierò amici e parenti lontano da questo ufficio prima che vengano trattati allo stesso modo

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S
4 anni fa

È stata un'esperienza estenuante con questa clinic...

È stata un'esperienza estenuante con questa clinica. Penso che i medici con cui sono stato siano stati fantastici, ma la reception è orribile. Non sono molto educati, impazienti e orribili nel comunicare. L'ultima goccia è stata che ho chiamato un giorno prima per controllare e vedere se potevo entrare per un vaccino. Mi è stato detto di sì dopo essere stato trasferito due volte e aver recuperato le mie informazioni due volte. Dopo aver guidato 30 minuti per raggiungere uno dei pochi posti che prendono la mia assicurazione, la signora alla reception mi dice che ha bisogno della mia tessera assicurativa a causa di un aggiornamento del sistema a giugno. Sono confuso sul motivo per cui non sono stato informato di questo cambiamento che ha cancellato le mie informazioni quando è accaduto e perché non sono stato informato quando ho chiamato per chiedere se potevo fare una passeggiata. Come sono all'improvviso tutte le mie informazioni se n'è andato ma qualcuno è stato in grado di richiamare informazioni su di me per telefono. Sono così stanco di problemi come questo e il personale non si preoccupa abbastanza di comunicare. HO FINITO.

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P
4 anni fa

Sto seguendo Kristen DelNegro fino a Peak. Servizi...

Sto seguendo Kristen DelNegro fino a Peak. Servizio clienti meraviglioso! Ho parlato al telefono con 3 diverse donne con varie domande per il passaggio a questa struttura. Sono stati tutti molto professionali e disponibili nel rispondere a tutte le mie domande. Non vedo l'ora di incontrare il nuovo staff con cui sta lavorando il Dr. DelNegro.

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C
4 anni fa

Sono andato per un dolore alla schiena estremo. Ho...

Sono andato per un dolore alla schiena estremo. Ho aspettato più di un'ora dopo il mio appuntamento programmato per vedere il medico per 5 minuti. Non ha nemmeno toccato le aree che soffrivano. Farmaci prescritti che fermeranno solo l'infiammazione, non risolveranno il dolore o il problema. Estremamente deluso.

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A
4 anni fa

Questo era l'unico posto che aveva aperture, ha pr...

Questo era l'unico posto che aveva aperture, ha preso la mia telefonata e mi ha aiutato a trovare un appuntamento per farmi vedere, e ha un medico gentile e paziente che non sembrava infastidito dal fatto che fossi lì o da tutti i problemi che stavo avendo. Questo posto è davvero buono per qualcuno ansioso di andare dal dott.

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A
4 anni fa

Il dottor Stoudt è un dottore assolutamente straor...

Il dottor Stoudt è un dottore assolutamente straordinario, ma il loro servizio, il tempo di richiamata, la programmazione, le ricariche dei farmaci e ottenere qualsiasi aiuto generale è orribile in questo ufficio. Non consiglierei di usare questo studio medico a causa del personale. Ci sono due dottori fantastici lì, ma tutti gli altri per la maggior parte riducono la loro utilità come studio al punteggio più basso possibile.

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T
4 anni fa

Sono andato per appt. Ha avuto problemi di salute ...

Sono andato per appt. Ha avuto problemi di salute importanti in corso. Il dottor Barnhart si è rifiutato di ascoltare. Mi ha mandato dal suo socio sia lui che il socio hanno fatto una scansione Cat non necessaria. Mi è stato detto dal dottor Barnhart "è tutto nella mia testa". Immagino che anche il passato intervento chirurgico che ho avuto fosse falso. Per fortuna ho visto un dottore diverso perché ho qualcosa di mortale e sono stato indirizzato da uno specialista in ospedale e ho bisogno di un intervento chirurgico !! Morirei lentamente in questo momento se fossi rimasto in silenzio e non fossi stato proattivo nella mia assistenza sanitaria !!! Penso che sia ora che tutti voi al massimo smettiate di esercitarvi. Hai fatto troppi errori che potrebbero costarmi la vita !!!! Pagamento di appuntamenti da non curare o commenti umilianti. Molto poco professionale.

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T
4 anni fa

Sono fuori città da una settimana e mezza e ho chi...

Sono fuori città da una settimana e mezza e ho chiesto una ricetta per un problema ricorrente per il quale ho visto il medico, chiamato 3 volte e mi è stato promesso che qualcuno mi avrebbe richiamato per la ricetta. Ora l'ufficio è chiuso e nessuna richiamata. Immagino di dover solo soffrire e soffrire per il resto della mia vacanza. Stesso problema ogni volta che devo chiamare l'ufficio per qualcosa di diverso da un appuntamento cercherò un nuovo studio medico. Speriamo di trovarne uno che si preoccupi davvero dei loro pazienti e non solo del $$

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J
4 anni fa

Ann Imhof è meravigliosa. Ho visto i dottori masch...

Ann Imhof è meravigliosa. Ho visto i dottori maschi. Qui prima e sono piuttosto terribili al capezzale. Ultimamente il personale dell'ufficio è stato molto meglio e molto più gentile e disponibile. Chiedi di vedere Ann qui però. Le importa davvero.

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S
4 anni fa

Il peggior studio medico in cui sia mai stato, qui...

Il peggior studio medico in cui sia mai stato, quindi meschino. Ho letteralmente speso più di $ 300 prima di venire mi hanno detto che avrebbero tenuto la mia carta in archivio .. Sto letteralmente piangendo per il dolore e ho lasciato la carta fisica a casa .. Mi sono rifiutato di vedermi. Ricordati, sono un paziente da anni. scortese e poco professionale ... non tornerò mai più!

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S
4 anni fa

Mi piace il mio dottore qui in questo ufficio ma i...

Mi piace il mio dottore qui in questo ufficio ma il personale è scortese. Soprattutto al telefono. Due signore al telefono oggi mi hanno parlato con condiscendenza mentre ero in lacrime per il dolore fisico, implorando di parlare con un dottore. Sono stati irrispettosi e mi hanno mostrato compassione assolutamente ZERO. Stavo pensando di trovare un nuovo dottore, ma non voglio. Mi piace molto la dottoressa Imhof, mi ha sempre mostrato comprensione e compassione. Ho deciso che continuerò a occuparmi di cure telefoniche tutt'altro che amichevoli in modo da poter ottenere le cure mediche che desidero dal medico che desidero. Inoltre, anche Laura M è fantastica.

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S
4 anni fa

Ha bisogno di uno zero! Ho scritto per sbaglio il ...

Ha bisogno di uno zero! Ho scritto per sbaglio il mio appuntamento come giovedì, ma a quanto pare era martedì. Mercoledì avevo anche 2 appuntamenti. Ho chiamato mercoledì mattina per verificare gli orari di quel giorno e mi hanno detto che avevo perso 2 appuntamenti il ​​giorno prima. Mi sono scusato per quel grave errore e lei ha detto che va bene e ha verificato i miei altri appuntamenti per mercoledì. Beh, Linda chiama mercoledì alle 10:30 e dice che non possono vederci PER NIENTE perché il giorno precedente abbiamo saltato gli appuntamenti, tuttavia quando ho chiamato per verificare gli orari di mercoledì (quella mattina alle 8:20) l'altra ragazza non ha detto nulla a riguardo questo cosiddetto no call ti cancelliamo la politica. Linda ha aspettato fino alle 10:30 per chiamare e il nostro appuntamento era alle 11:30. Anche Linda aveva un atteggiamento scortese e umiliante. Non ti suggerisco affatto di usare questo posto. Siamo tutti umani. Se sbagli e salti 1 appuntamento si rifiuteranno di vederti ..... non va bene per niente! Inoltre ho appena letto tutte queste recensioni qui su Google ... andrò altrove!

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T
4 anni fa

Servizio clienti pessimo con risposte scattanti a ...

Servizio clienti pessimo con risposte scattanti a semplici domande. I medici sono persone giuste e perbene, ma il personale era generalmente scortese. Sono i nostri medici da alcuni anni e da quando sono cambiati i nomi in Peak Primary le cose sono peggiorate costantemente. Vorrei poter dire qualcosa di carino ma dalle esperienze che abbiamo avuto non c'è una sola buona storia da condividere.

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S
4 anni fa

Sono molto entusiasta che il Dr. DelNegro si sia u...

Sono molto entusiasta che il Dr. DelNegro si sia unito a questa pratica. È una dottoressa meravigliosa e sono stato felice di seguirla ovunque vada, ma il sito web deve essere aggiornato in modo che gli altri suoi pazienti possano trovarla.

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A
4 anni fa

Se potessi valutare questo posto come negativo, lo...

Se potessi valutare questo posto come negativo, lo farei. Sono andato in questo studio medico perché il dottore presumesse che assumessi droghe solo perché le mie pupille erano dilatate (anche se avevano i miei esami del sangue proprio di fronte a loro). consiglio medico su questo, perché la pagina in cui chiedono di richiedere i tuoi documenti era nella mia borsa.) Non consiglierei questo posto a nessuno. Solo un gruppo di adulti che giocano a travestirsi.

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K
4 anni fa

Sono stato qui due volte. Non ricordo molto della ...

Sono stato qui due volte. Non ricordo molto della prima visita. La seconda visita ho fatto eseguire una routine generale di cure preventive. La dottoressa Miranda è stata fantastica! Sembrava utile e davvero preoccupato e tutto il resto. La stanza era piuttosto soffocante però ... il che rendeva i periodi di attesa un po 'scomodi (come se sedersi in un ufficio doc con nient'altro che un foglio di carta che ti coprisse non fosse abbastanza scomodo). Ma cose del genere succedono.

Mi hanno risposto rapidamente su alcuni risultati dei test. Tuttavia, tornando da me sui risultati per qualcosa che era il motivo principale per entrare in primo luogo ... Ho chiamato una volta, hanno reindirizzato la mia chiamata, sono andato a un sistema di messaggistica. Lasciato un messaggio. Aspettato ... aspettato ... aspettato. No cal indietro. Chiamato di nuovo, reindirizzato, prendi di nuovo la macchina dei messaggi ... ha lasciato un altro messaggio. Aspettato ... aspettato ... aspettato. Niente. Chiamato una terza volta e ha insistito sulla questione. Voglio risposte! Ed è stata sicuramente un'attesa abbastanza lunga!

Sono stato mescolato un po 'al telefono fino a quando finalmente qualcuno ha risposto. Spiega chi sono, quando sono entrato e perché stavo chiamando. Sembrava incerta su come rispondere ... tipo, le note a riguardo non erano state inserite nella mia cartella? O cosa? ... mi mette in attesa. Torna qualche minuto dopo ... ancora molto insicuro su nulla. Metti un'altra presa. Quando è tornata, ha detto "Beh, ci sono segni che indicano quella direzione, quindi, perché non facciamo un'appt per portarti dentro e discutere il trattamento".

Dopo tutto questo tempo a pensare che stessero esaminando la questione per tornare con un "Uhm, beh, forse è questo. Cominciamo il trattamento.",

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D
4 anni fa

Non utilizzare questa funzione! Dottori orribili e...

Non utilizzare questa funzione! Dottori orribili e assistenti legali. Sprezzante nei confronti delle preoccupazioni dei pazienti, sono state date due prescrizioni che il mio nuovo medico ha identificato come contrastanti e pericolose per le mie condizioni esistenti, anche dopo aver sollevato preoccupazioni su detti farmaci. Le ricariche di prescrizione erano un incubo da ottenere, non rispondendo alle richieste della farmacia King Soopers. Sempre 30-45 minuti di ritardo nel vedermi nonostante fossi 10 minuti in anticipo rispetto all'appuntamento programmato.

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G
4 anni fa

Non ho avuto altro che grandi esperienze da questo...

Non ho avuto altro che grandi esperienze da questo ufficio. Dalla chiamata per fissare l'appuntamento alla conclusione del mio appuntamento, il personale è stato sempre gentile e disponibile. Il tempo più lungo che ho dovuto aspettare dal check-in al vedere il mio medico non è stato più di 10-15 minuti. Il mio medico, il dottor Koenig, ascolta davvero e mi aiuta a risolvere qualsiasi problema e mi aiuta con consigli fino al mio prossimo appuntamento. Uno dei pochi medici che ho avuto che sembra davvero prendersi cura dei propri pazienti.

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A
4 anni fa

Vado da questo dottore da quando ero un bambino mo...

Vado da questo dottore da quando ero un bambino molto piccolo e non riesco a credere che la pratica sia ancora aperta, il personale è scortese e non cerca nemmeno di capire quale sia il problema di salute, immaginano e ti spingono le medicine Non ho mai avuto un'esperienza peggiore. Se avessero fatto uno sforzo, avrebbero scoperto la mia malattia prima che andasse fuori controllo !!!!!!!!!

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C
4 anni fa

Non lo consiglio. Tutte le ragazzine che lavorano ...

Non lo consiglio. Tutte le ragazzine che lavorano alla reception si comportano come se tu le disturbassi quando chiami per fissare un appuntamento e non riescono a credere che ti sia effettivamente presentata per farle lavorare. Risparmia tempo e denaro e vai altrove.

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a
4 anni fa

La mia assicurazione mi ha detto che un fisico è c...

La mia assicurazione mi ha detto che un fisico è coperto al 100%. Quando sono arrivato in ufficio hanno cercato di fatturarmi $ 25. Ho detto loro per cosa ero lì e ho spiegato che la mia visita era coperta e hanno smesso di chiedermi soldi.

Il giorno dopo ho ricevuto un'e-mail che dovevo $ 25. Ho chiamato e mi hanno detto che era un errore di trascrizione e che non dovevo nulla.

Una settimana dopo ho chiamato per i risultati di laboratorio (perché non si sono preoccupati di chiamarmi per loro) e mi hanno detto di nuovo che dovevo $ 25 perché il medico mi ha fatto più domande che poi mi è stato permesso di essere fatturato come fisico. Sciocco io, ho risposto loro. E ora devo pagare. Questo ufficio si comporta come un garage per riparazioni auto truffa.

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S
4 anni fa

Peccato che non possiamo dare stelle meno. Il pegg...

Peccato che non possiamo dare stelle meno. Il peggior supporto d'ufficio di qualsiasi studio medico in cui sono stato nei miei 60 anni di vita! Gli impiegati dell'ufficio non possono svolgere compiti semplici né sembrano volerlo, molte volte non rispondono al telefono e non va alla segreteria telefonica. Avrei dovuto sapere che sarebbe stato brutto alla mia prima visita, pochi mesi fa, quando li ho sentiti parlare di pazienti. Non sono sicuro che il dottor Imhof sia totalmente presente alle visite. Avevo finito le medicine prescritte a mie spese. Non solo una, due volte. Gli studi medici sono tanto bravi quanto guidati, è un business quindi questo la dice lunga su ogni persona presente. A nessuno importa veramente. Sfortunatamente, attualmente ho un'assicurazione sovvenzionata dallo stato, quindi ci sono pochissime opzioni per ottenere assistenza. Molto triste e frustrante.

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M
4 anni fa

Wow!!! Ho appena chiamato per fissare un appuntame...

Wow!!! Ho appena chiamato per fissare un appuntamento. Il personale è molto scortese e non ha riguardo per gli altri. Se non ti piace il tuo lavoro, vai avanti. Dopo aver letto le recensioni sono decisamente contento di non aver programmato qui. Ovviamente non hai bisogno dei miei affari per finanziare il tuo stipendio !!!

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A
4 anni fa

Questo posto continua a peggiorare. La mia signora...

Questo posto continua a peggiorare. La mia signora ha chiamato per fissare un appuntamento per nostro figlio e ci hanno detto che non possono più vederci perché immagino che ci sia una banconota da 400 dollari di cui non sappiamo nulla che è stata devoluta alle collezioni. Per questo figlio in particolare, non è stato lì da più di un anno. Quando abbiamo chiesto i dettagli, la signora ha detto che non poteva darceli. Per non parlare nemmeno che non ci ha permesso di pagare. Inoltre non siamo stati contattati dalla società di recupero crediti.

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J
4 anni fa

Il personale dell'ufficio è super gentile, prendit...

Il personale dell'ufficio è super gentile, prenditi il ​​tempo per spiegarti le cose. Il dottor Imhof ha davvero fatto sentire mio figlio e io mi sento a mio agio durante le nostre visite e il dottor Weingart è stato fantastico con mio marito a cui non piacciono molto i medici

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H
4 anni fa

Non ho avuto altro che buone esperienze ogni volta...

Non ho avuto altro che buone esperienze ogni volta che sono andato dal Dr. Imhof. È il primo dottore che sono stato che non si è concentrato solo sul mio peso come causa principale dei miei pazienti, proprio come gli altri medici a cui sono stato. Penso che sia importante avere un medico che prenda sul serio le tue preoccupazioni e non si limita a scrollarle di dosso come qualcosa che può essere risolto con la perdita di peso. Il personale è sempre stato gentile e disponibile ogni volta che ho chiamato o parlato con loro di persona.

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I
4 anni fa

Non mi sono MAI sentito così trascurato. Ad essere...

Non mi sono MAI sentito così trascurato. Ad essere onesti, il mio medico, il dottor Barnhart, è meraviglioso. MA...
il personale di supporto SUCCHIA. Non hanno idea di cosa stanno facendo. Dal lasciarmi seduto nella sala d'attesa per 45 minuti dopo l'appt perché qualcuno non ha messo il mio grafico ... alla pianificazione delle app. per i servizi che l'ufficio non esegue da oltre un anno, il personale di supporto di Peak Primary Care è una completa perdita di tempo.

È orribile, davvero orribile. Meritano ZERO stelle.

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B
4 anni fa

Andavo dal dottor Weingardt per 12 anni. I miei fi...

Andavo dal dottor Weingardt per 12 anni. I miei figli sono andati da lui, il mio ragazzo, ecc. Ci siamo trasferiti a Lakewood e non sono riuscito a trovare un dottore che sembrava curarsi o ricordarsi di me da appt a appt. Recentemente ho deciso di fare il lungo viaggio da Lakewood a Peak Primary. Vale il viaggio.

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V
4 anni fa

Vado qui da quando ero un bambino (ora ho 25 anni)...

Vado qui da quando ero un bambino (ora ho 25 anni) .. Il dottor Barnhart è uno dei 2 bravi dottori lì e il motivo per cui ho continuato ad andare. Comunque ... entrambi si stanno avvicinando al ritiro. Le infermiere sono gentili per la maggior parte ... ma il personale alla reception potrebbe anche essere ritagli di cartone per tutto l'aiuto che sono

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Peak Primary Care

Peak Primary Care

2.3