Peabody Municipal Light Plant Revisione

Ottimo dipartimento di ingegneria. Un piacere lavorare con. Le aziende e i residenti di Peabody sono fortunati!

Mi sono occupato di PMLP su alcune cose e non posso che elogiare la loro conoscenza e professionalità. Sempre puntuale e veloce nel rispondere a tutte le mie domande. Questo è così raro da trovare in questi giorni. Di prim'ordine tutto intorno. John Maihos è stato di grande aiuto nella mia interazione più recente. Grazie John e tutti gli altri a PMLP!

Normalmente la mia esperienza con pmlp va bene, ma oggi è stata INECCEPIBILE. La mia elettricità si è spenta stamattina perché mi ero completamente dimenticato di pagare la bolletta di oggi. Ho pagato il conto non appena ho avuto la possibilità di parlare al telefono con l'ufficio crediti. Ho chiesto quando il servizio sarebbe stato riattivato e lei mi ha detto che tra le 13:00 e le 13:00 erano le 9 del mattino. Le ho quindi spiegato che avevo una figlia di un anno e mezzo e una nonna anziana di 80 anni che è sotto ossigeno e vive con me. Le ho detto molto gentilmente che avrei apprezzato che il mio servizio fosse riattivato il più rapidamente possibile poiché mia nonna ha bisogno di usare nebulizzatori e ossigeno, altrimenti non può respirare. La risposta dei dipartimenti di credito nei miei confronti è stata MOLTO SCORSA E NON COMPRENSIVA. Mi ha detto che se mia nonna non riesce a respirare che portarla in ospedale, non può farci niente perché il nostro servizio venga riattivato prima. Quali discorsi professionali in quel modo su un modo così serio? Sono disgustato e sconvolto. Capisco che il loro non era niente che lei potesse fare personalmente, ma non avere compassione? Ed essere così scortese? Perché? Se sei frustrato dal tuo lavoro, per favore trovane un altro, o almeno capisci che alcune persone hanno davvero bisogno di questi servizi.

SONO ENTRATO PER OTTENERE IL MIO SERVIZIO TRASFERITO AL MIO NUOVO INDIRIZZO ED ERA IL 2 ° CLIENTE IN QUANTO APPENA APERTO PER LA GIORNATA. HO ASPETTATO OLTRE 30 MIN PER ESSERE VISTO PER QUESTO. NON SONO SICURO PERCHÉ NON POTREBBE ESSERE FATTO PER TELEFONO O ONLINE, MA DEFINITIVAMENTE È NECESSARIO ESSERE UN SISTEMA MIGLIORE METTERE IN POSIZIONE.

Volevo una bottiglia d'acqua che nessuno poteva. Capisci cosa stavo chiedendo. Nessun inglese mi ha dato 4 minuti per prendere una tazza d'acqua

Prima di vivere a Peabody avevo National Grid per il mio servizio elettrico, credo che anni fa fosse Massachusetts Electric. (?) L'impianto di illuminazione municipale di Peabody è fantastico. Le spese sono molto ragionevoli, soprattutto se paghi la bolletta entro la data di sconto. Puoi risparmiare un bel po 'nel corso di un anno. È molto facile pagare la bolletta per posta, di persona, online e per telefono. Inoltre, quando si passa da un indirizzo a un altro all'interno di Peabody, è molto facile creare un nuovo account a un nuovo indirizzo. Sono molto soddisfatto di PMLP

Ho avuto qualche comportamento sbagliato con il dipartimento di fatturazione. Sono a casa mia a Peabody da 5 anni ormai - so cosa aspettarmi dalle bollette, soprattutto durante i mesi invernali, mi aspetto di pagare un po 'di più. in inverno normalmente pago $ 100 o meno. Ricevo una bolletta per quasi $ 300,00 - io e mio marito controlliamo e cerchiamo di usare a malapena il nostro calore. quando ho chiamato e gli ho spiegato questo, hanno detto che il contatore era stato letto e questo è stato il risultato. Ho chiesto loro di mandare di nuovo le persone a leggere. Di nuovo, ho detto loro che NON c'era modo. l'anno precedente abbiamo utilizzato il riscaldamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ed era più economico del conto che ci stavano addebitando per $ 300,00 - il dipartimento di fatturazione era semplicemente molto sprezzante e scortese riguardo alla situazione come se stessi inventando. ho provato a spiegare che ho parlato con i miei vicini che usano il riscaldamento 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e non hanno MAI ricevuto bollette per quella cifra. Il mese successivo il conto è sceso a meno di $ 100,00 e abbiamo utilizzato il riscaldamento ancora di più quel mese. Ho chiamato di nuovo il dipartimento di fatturazione e ho lasciato 4 messaggi vocali su questo senza richiamare. Un mese dopo avevo un credito sul mio account per quel mese. Vai a capire. Tutti commettiamo errori - siamo umani, ma in qualunque campo lavoriate - non è mai sbagliato essere gentili.

Conveniente e persino sconti per i pagamenti anticipati!