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J
3 anni fa

Ho pensato che fossero fantastici fino a quando un...

Ho pensato che fossero fantastici fino a quando un altro servizio di riparazione non mi ha detto che il mio disco rigido avrebbe dovuto essere sostituito con un disco rigido a stato solido. Sono dovuto tornare due volte al PC e la terza volta hanno "avuto bisogno" di sostituire il mio touch pad (175.00) Non porterò mai loro nulla in quanto a loro interessa solo assicurarsi che tu debba tornare per ulteriori riparazioni = Spendi più soldi.

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K
3 anni fa

Servizio clienti cordiale. Chiamato due giorni pri...

Servizio clienti cordiale. Chiamato due giorni prima mi aspettavo che il mio laptop fosse pronto. Non solo hanno identificato e sostituito il mio disco rigido secondo necessità, ma l'hanno portato da 500 GB a 1 TB. Mi hanno anche dato un caricatore extra per laptop quando sono venuto a prenderlo. Concesso che era una riparazione di $ 100 ma le piccole aggiunte erano dei bei tocchi. Tornerei se avessi bisogno di altre riparazioni

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M
3 anni fa

EDIT: l'ultima cosa che ho visto sul mio laptop pr...

EDIT: l'ultima cosa che ho visto sul mio laptop prima di portarlo nel loro negozio è stato un touchpad INDIVIDUALE che vendeva per meno di $ 20, quindi farmi pagare $ 100 + per un touchpad quando ho visto ONE WAY LESS è ombreggiato. Inoltre, ho fatto sapere che ho un altro laptop Inspiron con il touchpad simile CHE VORREI LASCIARE E POSSONO USARLO, ma erano fortemente dipendenti dall'ordinare una nuova parte invece di usare una parte come nuova in un laptop che non uso. Inoltre, il mio amico che è bravo con la tecnologia e le auto ha persino detto che l'aiuto del PC e altre società stanno cercando di truffare le persone perché ha detto che potrebbe farlo l'ultima volta e molto meno denaro rispetto a quello che il servizio di assistenza per PC mi ha citato.

Infine, ho fatto sapere che ho esaminato tutti i suggerimenti ei trucchi online prima di portare il mio laptop lì, quindi invece di chiedermi di accendere il (che disabilito intenzionalmente) hanno deciso di fare le cose senza che io dessi l'approvazione. Hanno anche affermato che non ho utilizzato il canale corretto nonostante il fatto che si chiudessero entro 10 minuti, quindi chiamarli dopo essere tornato a casa non avrebbe funzionato, oltre al fatto che ho provato a visitare il negozio 10 minuti prima della chiusura ed era bloccato ( Ho acquistato il laptop esatto il giorno successivo per l'installazione di un SSD). Tuttavia, ho inviato un messaggio tramite il loro sito Web, come ho già fatto molte volte in passato, ma questa volta non hanno mai restituito un messaggio come in passato, quindi dire che non ho provato e contattarmi è una bugia e forse controlla il tuo posta vocale e posta in arrivo prima di richiedere tale cosa.

1. Nel momento in cui hai attivato gli aggiornamenti, hai eseguito "" lavori aggiuntivi "" perché non sono stato informato. I laptop non vengono forniti con queste impostazioni disattivate, devono essere disattivate.

2. Quando il mio laptop arrrive sullo schermo del desktop nessuna delle mie icone era sulla barra delle applicazioni e questo laptop non è MAI SPENTO a meno che io non sia al lavoro e sia seduto nel mio armadietto. So quale programma allego alla barra delle applicazioni, quindi non mentire.

quindi, in sintesi, hanno cercato di ingannare qualcuno che assembla un PC da gioco e installa la RAM massima per tre laptop, cerca quale parte deve essere sostituita e ANCORA POSIZIONA UNA SCOMMESSA che la società mi avrebbe addebitato per una nuova parte invece di seguire il mio costante consiglio di utilizzando la mia parte laptop invece di ordinare una nuova parte che richiederebbe giorni in cui non ho giorni quando si tratta di questo laptop. Quindi, se apprezzi la tua sanità mentale e vuoi assicurarti di ottenere più soldi per i tuoi soldi, porta sempre i pezzi nella loro posizione con il computer e mangia nelle loro parti + entrate da lavoro altrimenti ti consiglio di diventare amico di una persona tecnologica altamente intelligente che lo farà aiutarti con il tuo computer GRATIS come me

Post originale:
Ho portato il mio laptop da gioco Dell Inspiron 7559 per vedere cosa c'era che non andava con il touchpad. Quando ho sentito il prezzo e ho deciso di portarlo a casa, ho avuto la sensazione che qualcosa non andasse. Torno a casa e avvio il mio laptop e noto che diverse cose sono state manomesse nelle impostazioni del mio laptop e nella barra delle applicazioni. Se hai il compito di riparare il touchpad, perché stai esplorando il computer del cliente e toccando la barra delle applicazioni?

Questa è l'ultima volta che userò queste persone e forse in futuro sporgerò una causa per aver fatto cose sul mio laptop che non dovrebbero essere fatte. CONSIGLIO A TUTTI I CLIENTI FUTURI DI ESAMINARE I VOSTRI COMPUTER E PORTATILI PRIMA DI LASCIARE IL LORO EDIFICIO !!!

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G
4 anni fa

PC Help ha funzionato per il mio piccolo ufficio p...

PC Help ha funzionato per il mio piccolo ufficio per molti anni. Fanno un ottimo lavoro. Rispondono alle nostre esigenze. Il proprietario ha una notevole esperienza ed è stato una grande risorsa per guidarci nelle decisioni IT.

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J
4 anni fa

Ho utilizzato i servizi di assistenza per PC a cas...

Ho utilizzato i servizi di assistenza per PC a casa mia o su un collegamento a un sito remoto (dall'ufficio a casa) diverse volte negli ultimi tre o quattro anni. Ho trovato il loro servizio sempre molto soddisfacente ea prezzi ragionevoli. Matt Wilson e Matt Conner sono entrambi simpatici e molto competenti.

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J
4 anni fa

Ho trattenuto per alcuni mesi la scrittura di ques...

Ho trattenuto per alcuni mesi la scrittura di questa recensione, poiché ritengo che qualsiasi recensione di un buon servizio dovrebbe durare oltre 6 mesi.

NON ANDARE QUI.

Parafraserò questa recensione dicendo questo.
Il mio problema era che lo schermo del mio computer si era rotto. Lo schermo era danneggiato e sono andato alla riparazione del PC per ottenere un nuovo schermo. Questo processo richiederebbe alcune settimane.

La prima volta che ho riavuto il computer, lo schermo tremolava selvaggiamente quando l'ho acceso. Non so se si sono presi la briga di controllare il PC dopo aver risolto il problema, o cosa, ma si è verificato uno sfarfallio entro 5 minuti dall'accensione del computer.

L'ho ripreso

Di nuovo, quando ho riavuto il computer, l'ho acceso e questa volta il display lampeggiava per poi allinearsi selvaggiamente in posti apparentemente casuali.

L'ho ripreso.
Infine, questa volta, mi hanno detto che si trattava di un problema di aggiornamento e l'hanno risolto. Ma a questo punto HO BISOGNO del mio laptop per la scuola e il lavoro. Nell'ultimo semestre o meno, ho riscontrato problemi di schermo costanti. Il problema non è mai stato risolto. Ora, ogni volta che tolgo il caricatore del mio PC dal laptop, entro pochi minuti ottengo problemi di sfarfallio.

Ho speso un bel po 'di soldi qui (circa 2-300) per riparare il mio laptop, e intanto ho un nuovo schermo! (yipee) tremola selvaggiamente, e mi chiedo perché mi sono persino preso la briga di fidarmi di un'officina che non era il reparto di assistenza del mio laptop. Risparmia i tuoi soldi e vai letteralmente altrove.

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