PAXIO Inc. Revisione

Paxio è stato estremamente reattivo con eccellenti tempi di attività, servizio proattivo e comunicazioni con il rappresentante dell'account. Siamo molto soddisfatti del servizio e del supporto.

Il miglior servizio clienti di provider Internet ovunque!

Il servizio Internet è eccellente e oltre a quella straordinaria assistenza clienti!

Servizio eccellente. Sono un cliente di ritorno e in precedenza avevo COMCAST. Non c'è bisogno di un modem via cavo è un grande vantaggio per Paxio e la velocità di download / upload che ottieni per i tuoi $ s è imbattibile!

livelli di servizio mensile a prezzi ragionevoli e eccellenti, con un servizio clienti reattivo

Dopo anni in cui sono stato derubato da Comcast e con AT&T incapace di fornire una larghezza di banda sufficiente, sono stato salvato da Paxio e dal loro servizio efficiente e amichevole. Se puoi usare Paxio fallo e sarai molto soddisfatto.

Vince Schodolski

Ho aspettato un po 'che Paxio restituisse il mio modulo di interesse. Mi piacerebbe vedere se riesco a ottenere la copertura per il mio appartamento, ma non rispondono all'invio o alle chiamate del mio modulo di interesse web. Paxio sembra ricevere ottime recensioni, quindi non sono sicuro di quale sia il problema, ma se il servizio clienti è carente sul front-end, non sono sicuro che anche il post vendita sia ottimo.

L'attivazione del servizio è stata velocissima. Il team di supporto è molto reattivo.

Esperienza finora eccellente: installazione efficiente e gratuita, un tecnico molto attento alla proprietà, canone mensile basso, nessun costo nascosto.

Velocità affidabili costanti; prezzi competitivi; basse interruzioni; Servizio clienti eccezionale, nessuno escluso. Così bello non avere a che fare con Comcast o AT&T.

Sono molto contento di Paxio. Il servizio è come pubblicizzato o migliore e un vero affare rispetto ai concorrenti come Comcast e ATT. Ho riscontrato tempi di inattività molto molto limitati con il loro servizio e quando accade, sono proattivi nel dirlo ai clienti e di solito si risolvono nel peggiore dei casi in 1 sera. Anche la risposta del servizio clienti è molto veloce e competente.

Il loro personale è stato di grande aiuto nel farci configurare con Internet. Possono aiutare chiunque senza previa conoscenza. Anche la connessione è super veloce.

Squadra fantastica, nella mia esperienza si preoccupano veramente dei clienti.

Consiglio vivamente il servizio di Paxio ei loro piani a più livelli possono soddisfare le esigenze di chiunque. I loro collaboratori all'help desk sono stati di grande aiuto le poche volte che li ho chiamati negli ultimi 11 anni e il mio canone mensile di servizio non è aumentato molto in quel periodo.

Il miglior servizio di classe. Adoro la velocità !!!

Installato quasi una settimana, funziona benissimo. l'installatore è gentile e professionale.

Facile da iscriversi, nessun contratto e nessun costo nascosto. Finora PAXIO è stato incredibile, oltre che notevolmente più veloce di Comcast. Non guardare mai indietro.

Ottimo servizio end-to-end. Aveva installato una linea in fibra dedicata. Il team ha dovuto risolvere alcuni problemi di installazione complicati, ma è stato creativo e comunicativo per tutto il tempo. Sono passato da Comcast Business e sono soddisfatto della velocità e dell'affidabilità del servizio.

Paxio è un fantastico fornitore di servizi. Non ho trovato niente di simile altrove nella Bay Area.

Eccellente connessione di rete e servizio clienti: cliente felice negli ultimi 3 anni.

Avevano un interruttore di rete guasto nel loro sistema, ma hanno ripristinato le cose e funzionavano in poche ore. Hanno comunicato con me lo stato della correzione. Sono stato pregato.

Dopo quattro anni di servizio in fibra ottica di PAXIO, non potrei essere più soddisfatto della sua velocità - incredibilmente veloce, come promesso - e dell'affidabilità, con una media di un'interruzione notevole ma generalmente breve all'anno.

La vera sorpresa, tuttavia, è stata l'assistenza clienti, il supporto tecnico e l'esperienza di installazione, tutti molto al di sopra delle mie aspettative. Sono buoni ascoltatori e risolutori di problemi, migliori di tutti quelli che ho avuto prima.

PAXIO è il sequel ottimista di "The Cable Guy". Speriamo che rimangano così buoni man mano che diventano più affermati.

Quando ci siamo trasferiti nel nostro edificio nel 2015 non ero sicuro di come avrebbe funzionato una connessione punto a punto. Paxio ha funzionato meglio delle mie aspettative e il loro servizio è eccezionale. Consiglio vivamente questa compagnia.

Cliente nuovo di zecca, ma il loro servizio è stato ottimo e le velocità incredibili. Grazie!

Lo adoro! Le velocità sono ottime ... Non rompe la banca ... Raramente un'interruzione.

Fornitore di altissima qualità. Era di gran lunga migliore di Webpass.

Ti sei iscritto di recente a Paxio tramite la nostra community. L'installazione è stata eseguita entro un'ora. La tecnologia era ben informata e ha mantenuto intatta la mia linea dsl esistente (la mia linea di backup durante il periodo di prova con Paxio) secondo le mie specifiche.

Tuttavia i miei problemi sono iniziati dopo aver configurato erroneamente il mio router in modalità punto di accesso. Quando ho chiamato per chiedere aiuto, il rappresentante del servizio clienti Eddie non solo ha identificato il problema, ha svuotato la cache sul lato server e mi ha guidato attraverso il processo di riconfigurazione, ma ha seguito di nuovo lo stesso giorno per vedere se il problema è stato risolto sul mio fine.

In un'epoca in cui ci siamo tutti abituati all'atroce servizio clienti di altri ISP (non c'è bisogno di nominarli) che chiedono se il modem fosse acceso o il cavo di alimentazione collegato, Paxio lo fa bene.

Non esiterò a indirizzare questi ragazzi a tutti i miei colleghi. Questo è il tipo di società Internet che fa della qualità del servizio una priorità.

Grazie Paxio. Grazie Eddie!

Ottimo servizio clienti con risposta rapida e servizio più veloce e affidabile con cui ho avuto a che fare.

ottima compagnia locale, servizio clienti veloce e reattivo, molto cordiale, raramente ho avuto problemi con il servizio.

Il tecnico che ha installato il nostro sistema è stato molto accurato e cordiale. Dal momento che non avevamo un router, una volta che ne ho preso uno ha esaminato i passaggi. La transizione dal mio precedente provider è avvenuta senza intoppi

Un cliente da 5 anni ormai ed estremamente soddisfatto del servizio.

Buone velocità. Sono in grado di lavorare senza problemi da casa. Il loro servizio clienti, nelle poche volte che ho dovuto contattarli, è molto reattivo.

Paxio potrebbe non avere la copertura più ampia, ma se servono il tuo indirizzo sono un'ottima opzione.

Il servizio nel nostro edificio (Lampwork Lofts, 1614 Campbell) è uscito più spesso di quanto avrei voluto, ma non era nemmeno così vicino ai tipici livelli di interruzione di Comcast. A volte è difficile convincere la gente al telefono, ma Chris è un dannato operatore di miracoli e suona molto medaglie, bonus, un monumento in suo onore, ecc. Li userei ancora, ma non hanno un'impronta abbastanza grande. 4 stelle per ora. Ottieni un call center migliore (o offri chat, anche meglio per quelli di noi che odiano i telefoni) e copri tutta Oakland. Grazie per il servizio, ragazzi.

Il servizio è stato attivato entro 24 ore dalla richiesta iniziale! Incredibile reattività da Chris. Ho selezionato il piano 100 Mbps e finora, buona velocità per lo streaming e la navigazione web.

Ottima esperienza, velocità gigabit molto costanti. Piacevole prima interazione con il dirigente dell'account Ken Forbord che ha lavorato con me su una rapida sequenza temporale per la visita al sito, la caduta della fibra e l'installazione. I tecnici erano puntuali, professionali e la scatola installata e il cablaggio sono stati eseguiti in modo pulito. Le velocità di Internet sono elevate.

PAXIO consiglieresti la nostra attività ad un amico?

Non sei completamente disponibile a San Jose in California se ti consiglio ai miei amici che mi sgrideranno per riferirmi qualcosa che non esiste.
Fino a quando non sarai completamente preparato per i tuoi clienti e per il futuro, non consiglierei PAXIO a nessuno, nemmeno a me stesso.

Ho appena avviato il mio servizio Paxio, ma finora sembra fantastico. I tecnici che hanno installato il mio servizio sono stati molto cortesi e professionali. La velocità di Internet è veloce.

Non riesco a credere alla fortuna che ho avuto nel trovare Paxio e poi averli a servire il mio indirizzo di casa.
I loro installatori sono di prim'ordine, cordiali, professionali e scrupolosi.
Il servizio è solido come una roccia, senza la spazzatura che è diventata normale da fornitori monopolistici come Comcast e At & t. Nessun limite, nessun noleggio dell'attrezzatura, nessun servizio telefonico o televisivo richiesto. Solo una solida Internet simmetrica tramite fibra dedicata.

Non voglio mai trasferirmi in nessun posto che non abbia questo servizio!

Il servizio Internet è eccellente, ma il servizio clienti Paxio è eccellente. La telefonata riceve una risposta rapida da una persona dal vivo, che des il triage e il loro follow-up è eccellente. Non c'è niente di meglio che parlare con esseri umani che ti ascoltano e ti parlano senza banalità e rispondono alle tue preoccupazioni.

Il miglior provider di servizi Internet che abbia mai incontrato.
Nessun disordine.
Nessun accordo nascosto.
Nessuna stronzata in bundle.
Solo Internet puro.
fa quello che dice sulla scatola.

Grazie ragazzi.

sei il migliore :-)

Buona qualità del servizio internet. Ottimo servizio clienti, tipo personalizzato. Mi piacerebbe di più se i prezzi fossero un po 'più competitivi.

Ottimo ISP, dal 2004 mi sono abbonato al loro servizio in fibra estremamente affidabile a casa mia.

Il servizio funziona molto bene. Due interruzioni causate dal router Juniper, non da Paxio. Lo hanno sostituito entro un giorno.

L'installazione è stata veloce; l'installazione della fibra è stata completata diversi giorni prima dell'arrivo programmato del tecnico PAXIO e l'intero processo ha richiesto circa 30 minuti per testare le connessioni, installare il modem e mi hanno persino guidato attraverso la configurazione del nuovo router che ho scelto solo per la nuova linea. A +

Servizio giusto, onesto e eccellente. Si assumono la responsabilità dei propri errori e si sforzano veramente di sostenere le proprie convinzioni fondamentali

Ho avuto un'installazione senza problemi e ora sto ottenendo circa 1 Tbps in meno e circa 500-600 Gbps in aumento. Molto più del necessario e un po 'più economico del servizio Comcast a 100 Mbps che avevo prima. Due visite di assistenza, una per capire quanto sarebbe difficile e una da installare. Entrambi sono andati bene.

Ottimo servizio clienti, velocità fantastica. Tutto ciò che tutti gli altri provider di Internet non lo sono.

Ottima connessione veloce affidabile. Sono sul piano 100 Mbps e Paxio offre velocità di upload e download entro il 10% di tolleranza della velocità pubblicizzata. Non potrebbe essere più felice

Descrizione assolutamente fuorviante delle aree di manutenzione. Vivo a Santa Clara e ho controllato almeno 3 indirizzi in luoghi diversi e tutti non sono nell'area di copertura. È stato un anno fa e ho avuto la stessa esperienza in questo momento, quindi ho deciso di inviare un feedback su yelp perché:
1. Sito web non aggiornato con maggiori dettagli sulla copertura.
2. Non ha coperto le aree che hanno specificato come coperte.

COSÌ FELICE di lasciare Xfinity per Paxio !!!! Avevamo la configurazione più semplice e veloce MAI! Incredibile servizio clienti (con vero follow-through), tecnici rapidi per le installazioni, prezzi ragionevoli e buone velocità!

Ottimo servizio e larghezza di banda (se puoi ottenerlo).

Buon servizio ma diversi costi nascosti non inclusi nel prezzo pubblicizzato.

Ho appena fatto installare una connessione Internet in fibra e l'intero processo è andato liscio. Il loro team è amichevole, reattivo e facile da lavorare.

Il servizio Paxio è stato fantastico per tutti i quattro anni in cui abbiamo avuto il servizio Paxio. Aggiornano costantemente le loro apparecchiature, forniscono una consegna Internet più rapida sia in caricamento che in download. Il costo non può essere battuto rispetto a Comcast, AT&T, Webpass e altri. Delle poche interruzioni che abbiamo avuto, era dovuta agli aggiornamenti del sistema e ci è stato consigliato di interromperla prima dell'aggiornamento in modo da poter passare il nostro tempo a fare qualcos'altro. Se hai una scelta, ti consiglio vivamente di provarla.

Lo amo. Li ho avuti come ISP residenziale per 7 anni. Li ho amati non solo perché erano un'alternativa alla spazzatura di AT&T e Comcast, ma hanno fornito un servizio clienti eccezionale. Ho avuto pochissime interruzioni di Internet e durante l'unica grande che ho ricordato, il CEO dell'azienda ha inviato un'e-mail ai suoi clienti per scusarsi. Le velocità erano ottime e convenienti e non hanno mai chiamato o inviato posta indesiderata cercando di vendermi su altri servizi. Hanno persino aumentato la mia velocità senza dover ricaricare.

Paxio, per favore diffondi la tua copertura. Ci sono migliaia di clienti come me che NON vogliono dare affari a Comcast o AT&T e vorrebbero darli a piccoli ISP locali come voi ragazzi.

Incredibilmente veloce se non più veloce della velocità della luce. Raramente problemi. Lo adoro.

Da quando ho Internet Paxio, non ho mai intrattenuto altri provider anche se sono più economici.

La fibra è veloce e affidabile, se disponibile nella tua zona.

Servizio eccellente e veloce. La connessione a Internet è robusta.

Paxio ha costantemente fornito un'elevata velocità di trasferimento dati sia in upload che in dnload; tuttavia, durante i miei 2 anni di servizio, ho riscontrato più interruzioni di breve durata, in particolare intorno all'una di notte.

Sono stato in grado di tagliare la mia bolletta Internet di circa il 50% passando a PAXIO. Le grandi compagnie via cavo / Internet volevano costringermi a ottenere un pacchetto per abbassare la bolletta di Internet, oa pagare circa $ 60 solo per Internet. Il pacchetto TX + Internet costava circa $ 75. All'inizio ero scettico di andare con PAXIO perché non ne avevo sentito parlare prima e non ero sicuro della qualità del servizio fornito. Ho capito che era la decisione migliore che avrei potuto prendere. Rispetto ad ATT / Comcast, PAXIO ha una velocità Internet molto più elevata. In poche parole, ottimo servizio clienti, installazione rapida, nessun costo nascosto e nessun costo di noleggio dell'attrezzatura (dovevo solo procurarmi il mio router wireless).

Servizio internet di qualità e ottimo servizio clienti. Anche prezzi ragionevoli.

Non sanno cosa stanno facendo. Ho avuto interruzioni tutto il tempo, velocità incoerenti.

Un cliente per 4 anni fino a quando non dovrò trasferirmi. Ottimo servizio orientato al cliente. Velocità di caricamento super veloce.

Molto consigliato se riesci a ottenerlo!

eccellente fibra per il servizio a domicilio, velocità di carico bilanciate su e giù ottimo rapporto qualità prezzo.

Ottimo servizio basato su fibra ottica. Servizio cordiale e internet veloce. Ha avuto un'interruzione recente quindi 4 stelle invece di 5, ma lo consiglio vivamente.

Paxio è un ottimo ISP per la nostra famiglia da oltre 15 anni. Ci mancheranno quando ci trasferiremo (niente Paxio nel nostro nuovo posto).

Ottimo servizio clienti e internet solido come una roccia. Altamente raccomandato!

Il supporto durante l'installazione e il follow-up per garantire che tutto funzioni bene è stato molto importante e superbo. I tecnici dell'installazione sono stati molto istruttivi e fondamentali per il successo di questa transizione.

Sono grato che il mio edificio includa il servizio Internet con il nostro appartamento in affitto. Purtroppo il servizio Internet con Paxio è spesso inattivo o inattivo. Sembra che forniscano velocità e servizio di alta qualità, ma la mia esperienza ha lasciato entrambi a desiderare. Sembra che l'accesso a Internet sia un servizio pubblico, come l'acqua o l'energia elettrica, e il servizio clienti che ho ricevuto quando ho chiamato per segnalare interruzioni è in qualche modo inconsapevole o insensibile a tale idea. Vorrei vedere Paxio migliorare la propria sensibilità nei confronti dei propri clienti quando si tratta di affrontare questi problemi. Non puoi scusarti troppe volte quando si tratta di questo tipo di situazioni IMO, ma spesso ho l'impressione che sto imponendo la loro giornata altrimenti impegnativa premendo sulla necessità di un servizio Internet affidabile.

Non ho mai sentito parlare di questo provider fino a quando non mi sono trasferito nella mia sede attuale un paio di anni fa. Internet è sempre super veloce e affidabile. Ed è molto più economico rispetto ad altri fornitori, il mio pagamento è stato lo stesso nel corso degli anni, dove come tutti gli altri fornitori che ho usato prima avevano sempre un prezzo di lancio per i nuovi clienti che aumentava dopo 6 mesi circa.

Servizio clienti estremamente veloce e utile: le domande hanno risposto e risolte rapidamente. Attivare il servizio è stato semplice come scegliere una data: non è necessario attendere che qualcuno si presenti in una finestra di 4 ore. Prenderei PAXIO su Comcast ogni giorno!

Un fornitore di servizi di qualità con un servizio clienti eccezionale. Il loro dichiarato in tutto ha superato o costantemente soddisfatto il tasso dichiarato. Ci siamo sentiti fortunati ad avere un'infrastruttura basata su fibra direttamente disponibile per la nostra proprietà. Altamente raccomandato.

È stato un cliente per 9 anni. La mia connessione era generalmente stabile e le poche volte che avevo bisogno di supporto erano molto reattive. si iscriverebbero di nuovo al loro servizio in un batter d'occhio

Da quando Paxio ha rilevato Internet ad alta velocità nel nostro edificio nel centro di Oakland, le cose sono rallentate fino a raggiungere la velocità di accesso remoto. Eravamo abituati a comprimere - ora aspettiamo diversi minuti per il caricamento di pagine semplici (anche inviare questa recensione è stato esasperante). Il tecnico che è uscito qualche tempo fa ha riconosciuto un problema e ha detto che sarebbero tornati per fare la "diagnostica". Il servizio clienti non ha richiamato dopo diversi tentativi. Speriamo che leggano le recensioni e migliorino nella risoluzione dei problemi e nel servizio clienti.

Aggiornamento: anche se non ho mai ricevuto una chiamata, sembra che leggano le recensioni. Qualcuno è uscito, ha tolto Internet, "ha cambiato circuito" e ha riportato l'alta velocità. Sono contento che sia finalmente successo, quindi aggiungerò una stella. Ma perché non è successo settimane fa? Perché non rispondono alle chiamate?

Ho apprezzato i servizi Internet di Paxio negli ultimi 11 anni. È stata una bellissima esperienza. Larghezza di banda elevata a basso costo e disponibilità abbastanza decente. Tutto ha lasciato con me un ottimo sapore del servizio Paxio.

Consiglio a tutti di iscriversi a Paxio e salutare gli altri.

Velocità super elevate e ottimi prezzi. Apprezza la neutralità.

PAXIO rende facile cambiare il mio servizio senza problemi e avviene quasi immediatamente. Hanno un servizio eccellente e solido e li consiglierei a chiunque.

Servizio Internet costantemente di buona qualità. Tempi di fermo minimi. Ottimo servizio clienti!

Primo giorno di Paxio e non potrei essere più felice!

Servizi eccellenti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Li uso da 12 anni.

Di gran lunga il miglior ISP che ho usato e l'attenzione al servizio è molto evidente. Raramente ho avuto interruzioni o la necessità di parlare con loro, ma nella manciata di occasioni il servizio è andato giù (5 anni con loro) è stato ripristinato entro poche ore. Sono molto trasparenti sul motivo per cui il servizio ha avuto problemi e ti invia e-mail / chiama per tenerti aggiornato durante il processo di risoluzione dei problemi. Quando chiami non c'è una matrice di registrazioni per navigare ma una persona REALE?!?!?! Per finire, qualche tempo fa hanno cambiato i prezzi ei pacchetti MB sono diventati più economici e mi hanno chiamato per farmi sapere che avrei dovuto modificare il mio piano! Sono passato dal costante minacciare di lasciare Comcast a Paxio facendomi sapere come fare gli stessi soldi e facendo tutto il possibile per fornire un servizio migliore ... Questo è il modo in cui tutte le aziende dovrebbero comportarsi.

Il miglior ISP che ho avuto ... Non è nemmeno vicino

Uso PAXIO da 7 anni, un servizio meraviglioso con un'affidabilità del 99,99%.

Colleghiamo più dispositivi di streaming contemporaneamente senza rallentare la velocità di Internet. Consiglio vivamente PAXIO agli altri.