Paul Miller Auto Group Revisione

Esperienza molto professionale con la manutenzione della mia auto presso Paul Miller Subaru. Grazie a Joe
In servizio.

In primo piano, niente giochi, comunicazione chiara e ottimo prodotto! Cosa non c'è da amare a Paul Miller Subaru in Parsippany?

Il venditore Deshaaw è stato meraviglioso !! La collaborazione di PaulMillers con Costco ha reso questa vendita degna di nota.

Servizio e personale estremamente ottimi. Non ho mai avuto problemi con Paul Miller Subaru. Consiglio vivamente Paul Miller Subaru.

L'intero processo è stato estremamente fluido. Il mio veicolo è stato riparato in modo tempestivo. Sono stato informato di problemi che non conoscevo. Il rappresentante del servizio mi ha aiutato con sconti amichevoli. Mi fa molto piacere ....

il reparto assistenza è così efficiente, è fantastico

È venuto per il cambio dell'olio / filtro e mi è piaciuto ricevere una copia stampata della dettagliata lista di controllo per l'ispezione del veicolo multipunto.

Tony Herrera è stato fantastico con cui lavorare e ha reso tutto molto semplice. Essendo la mia terza auto acquistata da questa concessionaria, posso dire che questa è stata la mia migliore esperienza finora.

Ho ricevuto un preventivo per un Tacoma del 2016 dal rappresentante delle vendite su Internet di Paul Miller Toyota a West Caldwell, ma non sono stato onorato dal manager. Ho mostrato l'e-mail al manager quando sono andato per la prima volta in concessionaria e poiché non ho portato la mia auto per permuta sono tornato sabato scorso per finalizzare l'affare solo per sentirmi dire dal manager che non onorerà più il prezzo . A peggiorare le cose, il rappresentante di vendita che ci ha assistito e ha ottenuto tutte le informazioni per la permuta è stato incaricato di prendersi cura di un altro cliente nel bel mezzo della nostra transazione.

Il servizio di solo 12 mesi (3000 miglia) è stato eseguito rapidamente.

Un cliente fedele per PaulMiller Audi. Vuoi un'Audi, controlla questo concessionario per il miglior prezzo.

Ho riparato una gomma difettosa per me, ha fatto un buon lavoro!

rivenditore molto carino e area di servizio 5 stelle per questo.

la migliore visita mai avuta a QUALSIASI rivenditore. ha lasciato l'auto per il richiamo e il controllo di sicurezza e ha ottenuto un prestito per 2 giorni. in quei 2 giorni, ho ricevuto un video walk-through dal tecnico e una ricevuta alla mia email rispondendo a tutte le domande che avevo. servizio di prim'ordine.

Il mio agente alla Paul Miller BMW, il signor Tom B., era ben informato, mi ha supportato e alla fine si è assicurato che avessi acquistato il prodotto corretto per le mie esigenze. Con loro acquisterò o noleggerò sicuramente la mia prossima auto.
Cordiali saluti
Dr. Richard

Portare l'auto per la manutenzione è un gioco da ragazzi e prestano attenzione a tutti i dettagli!

Nel complesso l'esperienza è stata molto positiva. Il personale è sembrato professionale e molto disponibile a spiegare il funzionamento dell'auto. Quello che ho trovato fastidioso è stato l'aumento dei contratti di servizio esteso. Dopo aver speso quasi $ 40k su quella che dovrebbe essere una grande macchina affidabile, perché dovrei / dovrei aver bisogno di spendere altri $ 5000 per coperture estese.

Mio marito ha portato la mia macchina per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. È stato così piacevolmente sorpreso di apprendere che l'auto era pronta in meno di 30 minuti. Wow ... un concessionario che pensa che il tuo tempo sia prezioso.

Uno dei migliori concessionari di auto in circolazione.

Team di servizio fantastico! (Grida a ToniAnn Bencivenga). L'intero processo del servizio auto è stato senza soluzione di continuità.

Il servizio in questa struttura è eccezionalmente buono. I ragazzi della reception sono ben informati. Non ho mai avuto problemi con il lavoro svolto. Vettura restituita pulita

Un'operazione efficiente e amichevole. Questo è il nostro quinto contratto di locazione da Paul Miller e abbiamo intenzione di tornare.

Sabato ho noleggiato il mio terzo veicolo e non potrei essere più felice! Chris Zak è stato di nuovo il mio rappresentante di vendita ed è stato fantastico! Mi ha persino indirizzato a Geico per ottenere una tariffa migliore sull'assicurazione auto e ha risparmiato $ 530 per l'anno. Ritornerò sicuramente! Grazie!

Il personale è sempre puntuale ogni volta che porto la mia auto per la manutenzione. Sono sempre cortesi, competenti ed estremamente efficienti.
Gennaio 2020 - un'altra fantastica esperienza con la manutenzione della mia auto. Il personale è sempre cortese ed efficiente.

Ottimo servizio, mi ha tenuto informato del processo ed è stato molto professionale.

Ah, ah ..... Parlando solo di Audi. Non avevo intenzione di scambiare la mia macchina, ma l'ho fatto. Mi ha fatto un'offerta che nessuna persona razionale non poteva rifiutare.

Ho comprato anche la precedente Audi qui e ho ottenuto un simile pazzo affare ..

Il servizio è sempre ottimo qui! Bella gente altrimenti non avrei viaggiato per 40 miglia per arrivare qui.

Chris, l'addetto all'assistenza, è stato molto bravo e ha fatto un ottimo lavoro riparando la mia macchina e facendomi anche prendere un prestito. PM Bernardsville è il miglior servizio che abbia mai avuto

Ottimo servizio clienti, ha fornito progressi in tempo reale sulla mia riparazione, incluso il video dell'ispezione in corso. Davvero sorprendente!

L'intero staff è stato estremamente cordiale e disponibile. Hanno fatto tutto ciò che era in loro potere per correggere il mio problema con grande velocità e successo. È stata un'esperienza molto piacevole. Consiglio vivamente Paul Miller Subaru.

Servizio eccellente, ho bisogno di un prestatore ed era pronto quando sono arrivato. Ho ritirato il mio veicolo 2 giorni dopo.

Chris, Lou e il team di Paul Miller si prendono cura dei loro clienti. Grazie

aveva grasso e olio espresso e Mark era meraviglioso. Mi ha spiegato tutto e mi ha detto quali riparazioni avrebbero avuto bisogno in futuro.

Alla Paul Miller BMW è tutta una questione di attenzione ai dettagli. Rose Batista è stata molto reattiva alla mia richiesta di posta elettronica e alle domande di follow-up. È il motivo iniziale per cui sono andato in questa concessionaria. Tom Bonarrigo è il venditore che mi è stato assegnato e Tom è ciò a cui i venditori dovrebbero aspirare. Esperto, calmo, piacevole e facile da lavorare. Nessuna vendita ad alta pressione comune nel settore. È stata una bellissima esperienza. Tom si è assicurato che fossimo a nostro agio durante tutto il processo. Il personale di Paul Miller in totale è professionale e cortese. Ray Oliveira è il responsabile finanziario e ha reso anche il passaggio finale molto semplice e rilassante. Il direttore generale Luis Pabon ci ha ringraziato per l'acquisto e ha seguito un'e-mail per assicurarsi che fossimo completamente soddisfatti.

Ottimo personale di vendita
Personale e struttura di servizio eccellente
Questa è la 4a Audi, che ho preso in leasing da Paul Miller Audi; e sono stati costantemente soddisfatti della manutenzione dei veicoli.

Ottimo acquisto. Tutti alla concessionaria erano molto professionali.

Manutenzione di 25K miglia eseguita (@ 26,7K) e tergicristallo del conducente riparato. Tutto bene. Ralph ha fatto il possibile quando ho chiesto quali altri servizi gratuiti avevo. Poiché il mio chilometraggio è inferiore alle date previste per il servizio Audi, mi ha consigliato di essere sicuro di presentarmi per il servizio principale 35K prima del 12 dicembre 2020, anche se non ancora 35K miglia. E ha stampato una scheda tecnica del veicolo con le specifiche! Buon servizio! Grazie, Ralph.

Abbiamo ricevuto un referral Costco per un ibrido RAV4 2019 e abbiamo ottenuto l'accordo promesso. La nostra attività ha ricevuto un valore accettabile. Il rappresentante ha speso molto tempo per impostare molte funzionalità e spiegare come funzionano.

Morgan è il miglior gestore del servizio. Proattivo, amichevole e competente.

Oltre al servizio meravigliosamente accomodante di ritiro e consegna a domicilio, i 2 addetti all'assistenza erano rappresentanti incredibilmente professionali, capaci e assolutamente piacevoli di Paul Miller Toyota!

Non sono un appassionato di auto e ho paura di andare in concessionaria e di contrattare ... Lasciate che vi dica che è stato un acquisto incredibile, senza frustrazione, senza contrattare, senza pressione, acquisto veloce. Un team di assistenza clienti molto professionale ed eccellente presso la concessionaria Paul Miller Subaru. Sono veri beni per la tua azienda e dovrebbero essere valutati. Sono soddisfatto del prezzo della mia nuova Subaru Crosstrek. Grazie a tutti e sicuramente consiglierò i vostri concessionari ai miei amici e alla mia famiglia.

La mia esperienza di acquisto dell'auto è stata efficiente e confortevole. Sono stati di grande aiuto per farmi entrare nel veicolo giusto per la mia famiglia.

Paul Miller Subaru è stato fantastico. Abbiamo acquistato un Forester lì durante COVID-19 volte. Era pulito, tutti mascherati e praticavano l'allontanamento sociale. Mi sentivo al sicuro! E tutti erano così cortesi e disponibili. Anthony Calderaro è stato davvero fantastico e quindi apprezzo quanto fosse competente ed efficiente!

Furto. Ottieni esattamente quello che ti aspetteresti. Sovraccarico in ogni punto possibile.

Il processo di vendita è stato relativamente veloce, ma non indolore. Mi è piaciuto il modo in cui Kelly si è presa cura delle mie preoccupazioni rapidamente e ha risposto accuratamente alle mie domande. Il dolore è arrivato con l'area finanziaria. Il prezzo di Internet era diverso dal prezzo di partenza sul foglio finanziario e la spiegazione non era soddisfacente per me, ma poiché ritenevo che il prezzo fosse ancora in linea con altri concessionari Toyota, l'ho accettato.

Vanessa è fantastica !!!! Rende letteralmente tutto così facile ed è così accomodante.

Ingram e Carlos hanno fatto un ottimo lavoro spiegando e comunicando tutto correttamente e mi hanno aiutato a ottenere l'affare che volevo. Ottimo lavoro.

Servizio eccezionale, dipendenti curiosi e rispettosi in questa concessionaria.

Prendo in affitto un X3 per mia moglie ogni 3 anni dal 2004 da Paul Miller.
Jerzy si prende cura di me ogni volta.
Transazioni facili.
Il servizio di assistenza è molto buono.
L'ho appena fatto per il servizio di routine e c'è stato un piccolo problema con il
tubo lavavetri. Ci è voluto più tempo del previsto ma mi hanno tenuto
aggiornato finché il problema non è stato risolto.

Grande esperienza. Molto flessibile e reattivo. Anton era il nostro venditore e lo consiglierei al 100%. Siamo stati in grado di raggiungere un accordo per telefono e la transazione è stata rapida e semplice. A +

Comprerò la mia prossima macchina da Paul Miller.

Mi è stato di grande aiuto quando mi sono perso mi hanno dato la direzione per arrivare al posto di cui avevo bisogno per trovare persone molto amichevoli

Ho appena acquistato la mia Toyota Corolla 2021 da Kelly ed è stata fantastica !!!
Era molto ben informata e amichevole.

Natasha è stata molto utile così come Kelly. Ottimo servizio fatto in modo tempestivo. Comunicazione eccellente
Grazie Audi team

Il servizio è stato completato entro l'orario previsto. Sono molto soddisfatto dei servizi e delle tariffe. Il rappresentante del servizio è stato molto gentile.

Bellissimo showroom, alcuni venditori lasciano molto a desiderare ma nel complesso lo consiglierei.

Sono stato accolto prontamente come cliente del servizio walk-in e il servizio è stato eseguito in modo tempestivo. Le comunicazioni di Billy, Richie e Ken mi hanno tenuto informato e completamente soddisfatto.

Il servizio Paul Miller è sempre fantastico! James Dodwell Service Writer è sempre sul suo gioco e ti fa entrare / uscire a tempo di record. È ben informato, educato e sempre disponibile. Un vero piacere da affrontare. Cinque stelle a James !!

Servizio clienti eccezionale. Rapido, cortese e molto accurato!

Ha mostrato interesse per l'acquisto di una Porsche, li ha chiamati ha parlato con loro ha chiesto informazioni su uno scambio e poi non ho mai avuto risposta un semplice no sarebbe stato sufficiente invece mi ha semplicemente lasciato senza fiato .... Avrebbe dovuto mostrare un po 'di professionalità

Ho cercato di annullare la mia garanzia di assistenza estesa con Paul Miller Audi, poiché il mio veicolo è stato considerato un totale smarrito. Sono andato il 29 novembre 2017, il direttore aziendale Mike Motasis mi ha detto di portare una lettera dalla compagnia di assicurazioni. Sono entrato con il 16 dicembre 2017. Hanno detto che il dipartimento finanziario non ha il tempo, ma il mio venditore, John Regan, ha detto che avrebbe seguito. Ho chiamato i messaggi lasciati, anche data nessuna risposta.

Esperienza molto positiva con personale altamente professionale e cordiale, ambiente piacevole, sensazione che questa sia una buona concessionaria. Ritorneremo sicuramente in futuro.

Durante la pandemia ho dovuto correggere un problema di garanzia. Domenic ha fatto ritirare il mio veicolo a casa mia, ha corretto la situazione e ha restituito il mio veicolo in poche ore. È stata un'esperienza completa senza contatto e senza preoccupazioni. Grazie a tutti gli interessati da un veterano anziano.

Servizio rapido ed efficiente, come al solito. Un'osservazione speciale: il tecnico che ha effettuato la manutenzione della mia macchina si è tuffato nel parcheggio quando ha finito. Mentre scendeva dal veicolo, si è preso il tempo per disinfettare tutte le superfici che ha contattato all'interno e all'esterno. Ero seduto nell'area di attesa fuori dall'ingresso di servizio ma non sapeva che l'auto mi apparteneva e che stavo guardando. Ha igienizzato l'auto comunque, anche se, per lui, nessuno stava guardando. È stato fantastico!

Questo è l'inizio del rapporto rivenditore / cliente, la richiesta online che porta all'acquisto. Questo processo è stato estremamente fluido e senza pressione. Ho ottenuto il prezzo e le cifre che stavo cercando, mi sono presentato e ho concluso l'affare. Semplice: ora vedremo come vanno gli appuntamenti di servizio e posterò sicuramente una volta iniziata quella fase. La parte di servizio farà o finirà se ripeto come cliente.

Se stai leggendo questo, spero che tu stia prestando attenzione a questa recensione. Ho acquistato un veicolo usato da questa concessionaria alla fine di maggio. Il servizio e il prezzo erano incredibilmente buoni. La prima volta che ho guidato il SUV di notte ho notato un problema con i fari. Dopo aver finalmente preso un appuntamento con Mazda, ho ricevuto delle brutte notizie sul SUV. Mazda mi ha detto che il SUV ha subito uno scontro frontale e questo è il motivo per cui ho problemi con i fari. La concessionaria di assistenza Mazda ha provato a risolverlo nel miglior modo possibile. Ho chiamato Paul Miller, Subaru, e ho parlato con un Anthony. Gli ho detto cosa stava succedendo e lui ha dichiarato che informerà il direttore generale delle vendite della situazione. Finalmente ho parlato con il direttore generale delle vendite Sunil e ha detto che dovevo portare il SUV. Ho portato il SUV in concessionaria e hanno notato esattamente quello che ha visto Mazda. Il paraurti anteriore è stato sostituito ed era di due colori diversi. Il responsabile del servizio che era con Sunil ha dichiarato che le persone cambiano i paraurti anteriori tutto il tempo. Ha affermato che è comune. Gli ho detto che è una delle cose più stupide di cui abbia mai sentito parlare. È passato più di un mese da quando l'ho portato alla loro attenzione ed è ancora un problema in corso. La risposta automatica di Jscott è solo un modo per dire che abbiamo risposto. Ho mandato un'e-mail a Jscott il 23/8/17 e lei non mi ha mai risposto. Ho segnalato questo a Subaru e non hanno nemmeno ricevuto una risposta. Questo la dice lunga. Ho anche documenti che dimostrano che l'auto è stata in una collisione da Mazda. STAI LONTANO!!!.
Mentono anche dicendo che si sono offerti di scambiare la mia mazda con un'altra. Per favore, mostrami dove ti sei offerto di farlo e fornisci la data.

Non professionale è l'estremo qui. Paul Miller Honda è il peggior concessionario. Il direttore delle vendite è orribile. Tutto ciò che il rappresentante di vendita ha promesso Taz era una bugia. L'auto non è stata pulita anche se ci hanno fatto aspettare 4 ore per dettagliarla. Hanno dato a mia moglie con un quarto di serbatoio di benzina. In cima a tutto si sono dimenticati di mettere l'adesivo di ispezione sull'auto. Mia moglie l'ha guidata per 2 settimane prima di avvisarci. Dopo averlo raccolto. Ci hanno riso in faccia. Niente scuse. Non si prendono alcuna colpa. Mi ha detto di andarmene una volta che mi sono arrabbiato e mi ha chiamato la polizia. Hanno detto che non mi avrebbero dato gli adesivi. La polizia è venuta ad aiutarmi a ottenere gli adesivi. Semplicemente la peggiore gestione e concessionaria di sempre!

Quando entri per riparare il tuo veicolo devi aspettare in fila per un periodo di tempo, mentre i tecnici sono seduti lì proprio davanti a te che non ti occupi di nessuno? Oh, e sii pronto a sapere che la tua auto ha bisogno di un elenco di altri servizi, quando ad esempio intendi solo ottenere un cambio dell'olio. Questo è un altro modo per aumentare i profitti. Mi sembra che ti vedano come un bancomat ogni volta che entri per riparare il tuo veicolo. Non farmi iniziare su quanto tempo impiegano per rendere il servizio al tuo veicolo, preparati ad ASPETTARE !!! Potrei andare avanti e avanti ma non ho tempo.

Ho visto online un'auto che mi interessava acquistare. Ho negoziato con il venditore tramite e-mail e telefono. Abbiamo concordato un prezzo finale. Ecco la lettera che ho ricevuto dal venditore.

Ciao Richard,

Ho parlato con il nostro gestore di auto usate. Nello spirito di fare un accordo, possiamo lasciare che la Toyota Camry Hybrid del 2016 - stock # G1255 vada a $ 14.750 più tutte le tasse e le tasse applicabili.

Tieni presente che questa offerta scade al termine dei lavori lunedì 31 luglio 2017 e la consegna deve essere effettuata entro e non oltre il 31 luglio 2017.

Bill Tinsley
Paul Miller Jaguar Morris County
275 Main Street
Madison, NJ 07940

Ho chiamato Bill lunedì 31 luglio alle 11:00 e gli ho detto che sarei stato lì alle 18:30 per ritirare l'auto. Sono arrivato alla concessionaria alle 6:30 e l'addetto alla reception mi ha detto che Bill era partito per la giornata. Mi ha dato un altro venditore di nome Paul. Gli ho detto che ero qui per ritirare l'auto di cui io e Bill abbiamo parlato. Mi ha portato fuori nel parcheggio e mi ha mostrato un'auto che sembrava essere l'auto. Ma quando sono entrato ho notato che l'interno era di un colore diverso e l'auto aveva 30.000 miglia in più rispetto all'auto che avevo negoziato con Bill. Inoltre ho chiesto al mio agente assicurativo di inviargli via fax una copia del certificato di assicurazione con il numero VIn su di esso e questa macchina aveva un VIN diverso. Ho detto a Paul che questa non era l'auto che avrei dovuto acquistare. Ha detto che l'auto che avrei dovuto comprare era stata venduta. Paul ha provato a passare questa macchina come quella che avevo negoziato ma chiaramente non era l'auto giusta.
Il suo atteggiamento non era scusato ma a male prendere questa macchina o lasciarla. Mi sono allontanato dalla concessionaria con la sensazione che volessero tentare di tirarmene uno veloce.

ottimo posto per comprare un'auto, ti fanno sentire a casa, caffè fresco, bevande, bagel, ecc .... il venditore n. 1 è Paul .. persona straordinaria .... solo gentile, genuina, rispettosa, conosce il business . Mio figlio Joseph Matos lavora lì e ha ottenuto una promozione al reparto vendite, posso solo pregare che parliamo di nuovo e che abbia successo come Paul. Grazie signor Miller per l'aiuto. e grazie Paul