patrick cadillac Revisione

Recentemente abbiamo acquistato la nostra Volvo XC90 con l'assistenza di Ashvin. È stato molto cortese e ben informato sui modelli e sulle varie opzioni. Abbiamo visitato altri 3 concessionari Volvo nell'area di Chicagoland e siamo tornati da Patrick Volvo e Ashvin perché non ha usato tattiche di vendita ad alta pressione ed è stato in grado di farci ottenere un ottimo affare sulla macchina e sulla nostra permuta. Consiglio vivamente lui per tutte le vostre future esigenze Volvo.

Per la prima volta da quando ho iniziato a portare la mia macchina lì in 2 anni, ho avuto un problema. Il faro del mio passeggero era parzialmente in frantumi e ho parlato con il responsabile del servizio quando sono tornato a casa, ma dice di non aver visto nulla nei filmati di sicurezza. L'unico modo in cui l'ho scoperto è stato quando ho girato la macchina quando ho parcheggiato a casa per vedere se l'autolavaggio è stato fatto (cosa che non è stato fatto) e ho notato il faro. Penso che avrei sentito qualcosa colpire sulla strada di casa dal rivenditore Cadillac che non ho fatto. La cosa triste è che non penso che Cadillac avrebbe pagato per questo indipendentemente anche se avessi controllato l'auto mentre ero lì perché "i filmati di sicurezza non mostrano nulla". Il manager ha dichiarato uno sconto per la riparazione, ma per quello, mi comprerò e mi sostituirò per meno. Penso che sia un peccato, ma sono affari. Grazie per il servizio passato, ma proverò diversi concessionari Cadillac e imparerò dall'esperienza.

Era molto piacevole e contrastava con la maggior parte dei tempi di acquisto di auto nell'Oast

Servizio eccellente da Roger Summers! Ottimo rappresentante di vendita !! :)

Terribile esperienza. La Cadillac di Patrick non ha onorato il lavoro che hanno fatto sulla mia macchina dopo che la stessa parte che hanno affermato di riparare si è rotta il giorno successivo. Troppo caro e disonesto.

Devo essere onesto, all'inizio ero davvero scettico sull'idea di andare alla Patrick Cadillac. Ho letto tutta una serie di recensioni da altri motori ed è stato un miscuglio. Non considero le recensioni come se tutto fosse tutto, ma mi ha fatto riflettere. Avanti veloce ai titoli di coda ... Sono così felice di aver seguito la mia mente e di aver contattato questa concessionaria. Per favore, credimi sulla mia umile parola ... Se hai bisogno di un buon affare e vuoi che sia fatto bene e non ti piace un numero, devi chiamare Merza o Mike. Entrambi hanno lavorato insieme per aiutarmi a ottenere il mio accordo sul mio ATS 2018 usato. Oggi sono uscito dal lotto e sono COMPLETAMENTE soddisfatto dell'intera esperienza. Merza è arrivata persino nel suo giorno libero in panni da strada per porgermi personalmente le chiavi. Avevo già firmato la linea tratteggiata e l'affare era nella borsa quando li ho lasciati durante il fine settimana. Quello era il servizio A1 per me e non lo dimenticherò mai. Ancora una volta, quando chiami questa concessionaria, chiedi di Merza e se non è disponibile chiedi di Mike ... Non te ne pentirai !!

Grande esperienza!!!! Molto veloce e professionale !!! Il consulente di vendita Mike Vilchik è molto professionale !!! Grazie ragazzi!

Ashvin Shah è stato di grande aiuto nell'elaborazione dell'acquisto del nostro nuovo suv Volvo. È a conoscenza delle specifiche e ha risposto a tutte le nostre domande sul nuovo veicolo. Consiglio questa concessionaria ad altri clienti. E ci aspettiamo una manutenzione di alta qualità per i prossimi tre anni ...

Pochi intoppi con un acquisto e un servizio. Servizio conflittuale e personale finanziario quando si chiama. Nel complesso, è stata un'esperienza triste e deludente all'acquisto di un'auto altrimenti fantastica.

Ho appena comprato la mia prima Cadillac certificata per posseduta e non potrei essere più felice. Andrew presso il concessionario è stato estremamente disponibile e ben informato sull'auto che stavo guardando. Molti spacciatori sono invadenti e non ti lasciano solo. Completamente di fronte qui. Stavo inviando un'e-mail e chiamando il quarto e quarto per alcuni giorni con Andrew prima di venire a comprarlo. Non una volta mi ha fatto pressione per entrare. Ho ricevuto tutte le informazioni di cui avevo bisogno, poi sono entrato per guidarlo e l'affare è stato concluso. Anche il manager delle auto usate Mike è stato di grande aiuto durante il processo rapido e indolore. Questa è la mia prima Cadillac e so già che tornerò per la prossima! Grazie ancora Andrew !!

Ho lavorato con Edward nelle vendite. È di gran lunga il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. È andato ben oltre per me. Consiglio vivamente Patrick Cadillac e in particolare Edward nelle vendite.

Abbiamo appena acquistato la nostra prima Volvo e siamo estremamente entusiasti dell'acquisto, ma quasi altrettanto entusiasti di condividere che la nostra esperienza dall'inizio alla fine a Patrick è stata una che non dimenticheremo presto. Ashvin il nostro venditore e Justin il direttore delle vendite erano entrambi così ben informati e rilassati nel loro approccio. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione o affrettati, ha fatto una tale differenza, soprattutto rispetto alle altre esperienze di acquisto di auto che abbiamo avuto.

Joseph Marchi e Mike sono stati molto professionali. Questo dopo che ho avuto un'esperienza tutt'altro che professionale con un altro rivenditore di zona. Anche se cercavo un veicolo usato, mi hanno trattato come un cliente importante. Grazie.

Questa recensione riguarda il reparto assistenza. Ho portato il mio veicolo dopo un'orribile esperienza alla Motorwerks Cadillac. I dipendenti di Patrick Cadillac, Shane (assistente responsabile del servizio) e Peter (responsabile dell'assistenza) sono stati estremamente professionali e mi hanno assicurato che il servizio era coperto da garanzia. Hanno fornito un servizio clienti eccezionale e ti consiglio vivamente di dare a questo posto la tua attività in quanto posso garantirti che il tuo veicolo sarà in buone mani. Inoltre non cercano di spingere il servizio non necessario e non mi sono sentito affatto sotto pressione. Persino il facchino, Jordan, ha fatto un ottimo lavoro nel procurarmi il prestito e spiegarmi tutto sul veicolo prima che lasciassi l'area di servizio. Nel complesso, sono estremamente soddisfatto e attendo con ansia il mio prossimo servizio con Patrick Cadillac perché so che sono persone affidabili.

Sergio ha ascoltato quello che volevo e quando ha trovato l'auto che corrispondeva esattamente, mi ha chiamato. Quando sono arrivato più tardi lo stesso giorno per effettuare l'acquisto, aveva già i documenti che mi aspettavano. Una tale comodità! Cinque stelle!

Ottimo servizio clienti, persone fantastiche,
Adoro il servizio di Grant alla Patrick Cadillac. In effetti sono i migliori.

Ottimo servizio clienti, servizio rapido e completo dell'auto. L'unico posto di cui mi fido con le nostre auto

Se voglio andare a vedere le notizie Cadillac questo è il posto e le aree di lusso

Questo è il mio secondo Caddy che ho comprato da Patrick. Sono tornato da loro per molte ragioni. Prima di tutto sono tornato da Steve Popp, il miglior venditore con cui abbia mai avuto a che fare. In secondo luogo, il loro servizio è eccezionale e il loro piano di manutenzione è eccezionale. In quale altro luogo puoi andare per cambi olio gratuiti, rotazioni di pneumatici e orologi auto gratuiti. Tutto sommato è il miglior rivenditore con cui abbia mai lavorato.

Lì ho comprato la mia prima Cadillac. Piacere fare affari con loro.

Luogo accogliente.
Avevano la macchina che stavo acquistando pronta davanti prima ancora che arrivassi lì.

Il venditore Merza Merza si è preso cura di me.
Si è assicurato di avere a che fare con me e solo con me fino a quando non me ne sono andato.
Rapido e indolore.

Consiglierei di chiedere Merza.
Ero dentro e fuori di lì e soddisfatto della mia nuova automobile.

La mia esperienza con John Malus e l'intero team di Patrick Cadillac è stata assolutamente perfetta. John ha fatto di tutto per cercare e trovare l'auto esatta che stavo cercando. Ha guidato attraverso una tempesta di neve per raccoglierlo per me e l'aveva pronto e aspettato il giorno e l'ora che aveva promesso. Lo sforzo di John ha fatto una grande differenza nella mia decisione di acquisto ... gli altri rivenditori non sono stati così utili e non hanno potuto presentare un prezzo migliore. Ho acquistato molte auto ai miei tempi e non sono stato soddisfatto come me di questa esperienza di acquisto. L'auto è fantastica, il venditore, John, si è chinato all'indietro per prendere l'auto in tempo e al giusto prezzo! Cos'altro posso dire, John e Patrick Cadillac sono fantastici.

Grazie a tutti Patrick, specialmente a John.

Brian Creevy

Ho avuto un'esperienza eccezionale alla Patrick Cadillac all'inizio di questa settimana! Ero pronto per un nuovo veicolo dopo aver guidato la stessa macchina per 13 anni e ho inventato la mia per controllare le Cadillac. Mi sono fermato a Heritage Cadillac, vicino a casa mia, e sfortunatamente non sono stato preso affatto sul serio. Il servizio clienti era orribile. Non sono mai stato invitato a fare un giro di prova, ma ho promesso di telefonare il giorno successivo. Lunedì mattina sono andato su un sito web per costruire il veicolo che mi interessava e questo sito ha generato e-mail / telefonate dai concessionari della mia zona. Ho subito ricevuto una chiamata dall'internet manager di Patrick Cadillac con informazioni sui veicoli che potrebbero interessarmi. Sono rimasto colpito dalla sua conoscenza ed entusiasmo per l'SRX. Mi ha invitato con entusiasmo a uscire per provare i veicoli che aveva nel mio. Ho incontrato Steve Popp, quando sono arrivato quella sera, e lui e gli altri membri del personale che ho incontrato erano molto accoglienti. Steve ed io abbiamo fatto un giro di prova e abbiamo discusso i prezzi. Steve era pieno di informazioni sulle caratteristiche della SRX e sinceramente impegnato per la mia soddisfazione. Con mia grande sorpresa, sono tornato a casa quella sera, (15 miglia) con il veicolo di mia scelta e il prezzo che ha funzionato per me. Non c'è mai stata alcuna pressione da parte del personale o compromesso, da parte mia. Grazie a Steve e ai manager della Patrick Cadillac, la mia prima esperienza con un acquisto Cadillac è stata molto soddisfacente. Mi sto davvero godendo la mia SRX! Non vedo l'ora di essere un cliente abituale !!

Ho acquistato un nuovo CTS da Patrick e sono rimasto soddisfatto del venditore e del processo di acquisto. Tuttavia, è qui che tutto quello che ho da dire su Patrick Cadillac è positivo. Mi è stato detto di riportare l'auto in una settimana per prendere l'auto di un piccolo graffio che era sulla copertura del paraurti posteriore. L'ho riportato indietro e 7 giorni dopo mi è stato detto che la mia macchina era pronta. La mattina dopo, ho visto che il graffio era stato riparato, ma ho notato che il rivestimento in plastica nera sulla portiera del conducente aveva un'area delle dimensioni di un'impronta del pollice in cui il colore nero era stato rimosso e ora era di un colore bianco sporco . Ho chiamato Patrick e mi è stato detto di portarlo il giorno successivo. Ancora una volta, 7 giorni dopo, mi è stato detto che la mia macchina era pronta. Sono andato a prenderlo di notte e ho visto che il pezzo di plastica non era stato sostituito e mostrava ancora il cerchio bianco su di esso. Mi è stato chiesto scusa e mi è stato detto di riportarlo il giorno successivo quando sarebbe arrivato il direttore del negozio. Quando sono tornato a casa nel mio garage, sono rimasto scioccato nello scoprire che il mio parabrezza aveva vernice nera su spray e l'intera sezione sul lato del guidatore su entrambe le porte anteriori e posteriori era stato grossolanamente levigato e ridipinto. C'erano segni di vortice di levigatura sulla lamiera dell'auto e il rivestimento cromato su entrambe le porte, dalla parte anteriore a quella posteriore, era stato levigato e ora sembrava alluminio spazzolato invece che cromato. La mattina dopo ero al telefono per prima cosa e mi è stato detto di riportare "quando il venditore" che mi ha venduto la macchina era dentro! Ho spiegato che non aveva niente a che fare con nessun venditore e ho chiesto di essere trasferito in carrozzeria. Ho parlato con il responsabile della carrozzeria, il quale mi ha detto che la mia macchina non era mai stata nella sua officina, non ce n'era traccia! Ho poi parlato con il direttore delle vendite, che mi ha detto che "a volte mandiamo le auto ad altre carrozzerie, ed è quello che è successo". Non abbiamo fatto alcun lavoro sulla tua auto, lo ha fatto Carneca Auto Body Shop. "Mi è stato detto di riportare la mia auto e loro se ne sarebbero occupati. Cinque giorni dopo, ho ritirato la mia macchina, la vernice e la levigatura le imperfezioni sono state eliminate, ma le finiture cromate erano ancora orribili dopo essere state levigate, e il segno sul rivestimento in plastica ANCORA non è stato risolto Mi è stato detto che mi avrebbero chiamato in "pochi giorni" per programmare le riparazioni. " Nessuno ha mai chiamato. Ho chiamato Steve Kahn, Customer Relations Manager più di una dozzina di volte e ho lasciato dei messaggi. Non ha mai risposto alle mie chiamate. Ho contattato GM e ho presentato un reclamo. GM mi ha chiamato ogni singolo giorno lavorativo per oltre un mese per riferirmi cosa stavano facendo. Chiamavano Patrick OGNI SINGOLO GIORNO e gli veniva mentito, gli veniva detto che Patrick mi avrebbe chiamato quel giorno e si sarebbe preso cura di tutto. Nessuno mi ha mai contattato da Patrick. GM si è scusato con me e ha detto che non potevano fare nulla. Il rappresentante del GM è rimasto scioccato dalle bugie che le sono state raccontate dallo staff di Patrick. La mia famiglia acquista auto da Patrick da oltre 30 anni, ed è così che sono stata trattata. Il PEGGIOR rivenditore in assoluto con cui abbia mai avuto a che fare. Sono orgoglioso di dire che finora ho parlato con successo a 4 persone dell'acquisto di un veicolo dal gruppo Patrick e continuerò a farlo. STAI LONTANO DA QUESTI BUGIARDI!

Siamo rimasti molto soddisfatti. Sergio è stato così gentile e molto disponibile. Abbiamo comprato la Cadillac e la adoriamo. Grazie a tutti per questa fantastica esperienza nell'acquisto della nostra nuova corsa.

Patrick Volvo e Cadilac sanno davvero come farti sentire a tuo agio mentre ti aiutano a scegliere un'auto nuova o usata che prevedi di guidare negli anni a venire. Molto competente e facile da lavorare.

Ashvin, è stato molto gentile e ben informato. Ha reso l'intera esperienza piacevole e facile.

La manutenzione del veicolo è stata soddisfacente. Non ero soddisfatto dei dettagli del veicolo. Residui dei prodotti utilizzati erano rimasti in alcuni punti dell'auto. I tappetini dell'auto erano nel bagagliaio invece di essere riposti nel veicolo. C'erano scheggiature di vernice nella parte anteriore del veicolo e sul lato anteriore destro / sinistro.

Assolutamente la peggiore esperienza di sempre. Mi sono sentito sotto pressione per entrare in un contratto di locazione dal rappresentante. Mi sono state fatte promesse che non sono mai state seguite. Era il mio primo contratto di locazione e non ne sapevo molto, ho chiesto apertamente quale fosse il processo e mi è stato detto qualcosa di completamente diverso da quello che è effettivamente accaduto. Questo posto fa schifo e non consiglierò mai, figuriamoci di acquistare di nuovo un'auto da questi criminali.

Sei stato avvertito ...

Fantastica concessionaria, a differenza di qualsiasi altra da cui ho acquistato veicoli. Servizio di prima classe, nessuna pressione sulle vendite. Chiedi di Andrew quando vai, è stato fantastico.

Ho il mio veicolo qui ad agosto. Ottima esperienza con le vendite; Steve Popp è una Rockstar. Il team finanziario, tuttavia, è orribile, orribile, orribile! Non so cosa stiano facendo ... girando i loro numeri per far funzionare le cose, ma a ottobre ricevo ancora telefonate che dobbiamo più soldi. 3 mesi dopo? Veramente??? Se all'inizio mettessero tutto correttamente sul BOS, le cose sarebbero state dettagliate, eliminando questi problemi.

AUTO PORTATA NELLA CON "TRONCO CHE SI APRE SENZA PROVA" DA ME CHE COLPISCO CHIAVI FOB. FINE CORTO IN CAVO DALL'UMIDITÀ DALLA NEVE E PIOGGIA INVERNALI. È STATO RISOLTO I3-4 GIORNI OTTENUTO LA MACCHINA PIÙ ALOAN E QUANDO LA RESTITUITA LA MIA AUTO È STATA LAVATA E PULITA.
SERVIZIO MGR. SHANE ERA CORRETTO E MECCANICO, MIKE HA PRESO TEMPO PER MOSTRARE COSA SUCCEDEVA CON IL PROBLEMA E PERCHÉ.
ALLL ERA APPREZZATO.

Non comprare un veicolo lì. Ho acquistato una cadillac con garanzia certificata e pagato in contanti. L'auto ha avuto problemi prima che la comprassi e aveva gli stessi problemi dopo averla acquistata. Hanno promesso di sistemare tutto ma hanno fatto solo un lavoro parziale. Quindi, parlando con Cadillac, questa concessionaria non ha mai richiesto la garanzia certificata dell'auto. Ho guidato 2 ore per un problema in corso (preso in 4 volte per non essere detto nulla di sbagliato o presso un altro rivenditore sarebbe stato $ 300 da risolvere (hmm non coperto) La scorsa settimana sono arrivato lì hanno dichiarato che la garanzia era fino a 4 giorni prima ma non ha mai detto venire una settimana prima quando ho fatto l'app. quindi sarebbe coperto. (Non ne ho mai avuto uno?) Quindi per Cadillac dire che Patrick non ha mai ritirato la garanzia? Il reparto di assistenza mente e ti tratta in modo terribile. Nessun servizio clienti si comportano come robot Ho ricevuto un'e-mail quando ho acquistato l'auto dal Manager in cui si diceva che c'era un problema tecnico nel sistema e che si sarebbe assicurato che la garanzia certificata fosse presente. Ho guidato una Cadillac con lo stereo acceso, quindi non posso sentire il vento fuori. NON COMPRARE TUTTE LE BUGIE , BUGIE, BUGIE Le peggiori vendite di auto di sempre !!! E tutti sanno che l'hanno fatto. Vergogna. Come puoi rubare, imbrogliare e mentire quando alcune persone lavorano duramente per avere un'auto. Non ero una persona ricca che compra una nuova Cadillac . Mi sono fidato di loro per fare la cosa giusta. 2 anni e mezzo ancora lo stesso.

Ho acquistato una Honda Civic del 2008 da Patrick. Il venditore era il signor Mikhail Vilchik. Esperienza fantastica. L'auto era quasi pari al nuovo (Honda Civic del 2008 con 60K miglia) e Mikhail era fantastico. Non invadenti o prepotenti come alcuni / la maggior parte dei venditori possono essere nei parcheggi. Sono difficile da accontentare e non scriverei MAI una recensione positiva a meno che non abbia davvero avuto un'ottima esperienza. Anche se non ho ricevuto l'auto per quello che chiedevo, il concessionario sembrava ragionevole ed equo. Ho portato la macchina dal mio meccanico il giorno successivo. Ha detto che era la Civic del 2008 più pulita che avessero mai visto.

Anche il manager è stato fantastico.

Consiglio vivamente questo concessionario di automobili. Non credo di aver mai consigliato un rivenditore di auto prima d'ora. Le navi d'acciaio, come le chiamo di solito, normalmente cercano di fregare il cliente fino all'ultimo centesimo che possono. Che succede? Non torneranno la prossima volta.

Sembra che Patrick non sia come gli altri. Realizzano una quantità ragionevole di profitto su una vendita e il cliente ottiene un'automobile di qualità a un prezzo ragionevole. Immaginalo!

Non posso parlare per una nuova esperienza in auto ... Ho comprato un'auto usata.

Lo scorso dicembre sono entrato in Patrick Cadillac per scambiare due auto. Sono stato subito accolto dalla reception e presentato a Grant. Si è subito seduto con me per avere una discussione onesta sulla mia famiglia e sui nostri bisogni nei veicoli. Eravamo una famiglia proprietaria di Mercedes e avevo molte ricerche fatte prima del tempo e sui tipi di auto che meglio si adattavano al nostro stile di vita. Non solo abbiamo effettuato i test drive, ma si è immerso in tutti i dettagli e si è assicurato che comprendessi le caratteristiche e le opzioni a mia disposizione sulle auto. Me ne sono andato con un SRX in leasing e un ESV di seconda mano. Si è assicurato che l'ESV fosse in perfetta forma prima della vendita e ci ha dato un prestito per l'SRX fino a quando quello che volevo non fosse disponibile per portarlo a casa. Il supporto continuo con le domande e il servizio che ho ricevuto fino a questo punto è stato superbo. Non consiglierei solo Patrick Cadillac nel suo insieme, ma Grant in particolare. Il suo livello di professionalità e servizio clienti è qualcosa che non è passato inosservato. In una nota a margine, sono anche molto impressionato dal livello di lusso e dalle caratteristiche che Cadillac ha messo nelle loro auto più nuove.

Sam Tomaino è stato estremamente utile nel mio nuovo contratto di locazione! È sia professionale che estremamente accurato. La mia esperienza con tutto lo staff è stata eccellente! Consiglierei Patrick Cadillac ai miei amici e alla mia famiglia.
Grazie

Ottimo servizio, ottima esperienza con i venditori nel mio caso Michael, consiglio a chiunque sia alla ricerca di auto nuove e usate

Servizio ed esperienza eccellenti presso Patrick Cadillac con il venditore Sam Tomaino! Se stai cercando di acquistare o noleggiare una Cadillac, questo è il posto che fa per te! Dopo essermi fermato presso un precedente rivenditore ed essere entrato da Patrick per chiedere assistenza, ho incontrato Sam. È stata la decisione migliore che avrei potuto prendere. Sam non solo è stato cordiale, ma ha anche capito le mie esigenze, i miei desideri e la fascia di prezzo. Ho noleggiato il mio veicolo tramite Sam e sono tornato indietro per acquistare un veicolo per mio padre. Ho consigliato Patrick Cadillac ad amici e parenti, a causa del trattamento e del rispetto che ricevo da Sam tutto il tempo. Non c'è niente di meglio del dipendente che rappresenta ed è orgoglioso della Società per cui lavora e lo trasmette ai clienti che stanno cercando o sono interessati a Cadillac. Ottimo lavoro Sam per aver abbracciato le tue abilità e aiutare gli altri, e Patrick Cadillac per avere una persona gemma mentre lavori per loro!

Ho portato la mia Cadillac in questa posizione due volte separate per una batteria e un servizio di cinghia di distribuzione. Ho guidato 300 miglia solo per andare qui, perché Pete e il team forniscono il miglior rapporto qualità-prezzo ovunque. La sostituzione della cinghia di distribuzione ha fatto sentire la mia auto nuova di zecca e ha dato la tranquillità di sapere che funzionano con integrità.

Mikhal e Dorothy a Patrick sono stati estremamente disponibili e accomodanti. Ci hanno aiutato a navigare nella nostra esperienza di acquisto di auto dalla nostra prima richiesta telefonica all'acquisto finale. Ci hanno fornito nient'altro che gentilezza, onestà e rispetto. Ci hanno dato un ottimo affare su un'auto favolosa!

Servizio eccellente con Grant @ Patrick Cadillac a Schaumburg, IL. Ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato molto istruttivo. Attendo con impazienza di continuare a servirgli.

Sono state necessarie riparazioni superiori a $ 2000 nei primi 30 giorni. Acquistato un veicolo usato dalla concessionaria nel dicembre 2011 e nei primi 30 giorni la luce del motore si è accesa e si è scoperto che il veicolo aveva bisogno di oltre $ 2000 in riparazioni. (Psi dell'olio basso, accensione irregolare del cilindro e tiranti anteriori allentati - uno pericolosamente allentato). Ha contattato la concessionaria per vedere se c'era qualcosa che potevano fare, ma non ha offerto alcun aiuto per correggere il problema.

Una sola parola: MERZA !! Ho avuto una situazione difficile con un altro rivenditore e ho avuto una brutta sensazione. Ho chiamato Merza, ha lavorato per abbinare l'affare e mi è persino venuto a prendere all'aeroporto. Il mio ESV Escalade 2018 certificato era esattamente come promesso e pieno di acqua e snack per il mio viaggio di ritorno a casa. Nessuna pressione per acquistare garanzie estese. Abbiamo anche fatto una sessione di face time per guardare la macchina prima che salissi su un aereo. Si è preso il suo tempo mostrandomi tutte le caratteristiche del veicolo e mi ha fatto partire in meno di 90 minuti. Consiglio vivamente di contattare Merza e il suo manager Mike Ruiz per la tua prossima Cadillac.

John Melus e Mary Jo Karch di Patrick Cadillac sono stati i fattori decisivi nella mia decisione di acquistare una CTS-V dopo un anno di acquisti presso diversi rivenditori. Entrambi sono stati molto pazienti nel mettere insieme la nostra transazione prima della scadenza del 1 ° febbraio, quando le offerte di sconti sarebbero scadute. L'unico lato negativo è che ora mi rendo conto che un nuovo acquisto di Buick che ho fatto per mia moglie nel frattempo da un altro rivenditore non era un buon affare come avevo pensato in quel momento ..... Vivi e impara !.
Tornerò
Jeff

Il signor Steve P. è un venditore eccellente e unico, molto gentile e si prende veramente cura delle esigenze dei clienti. Mi è stato riferito di andare dal signor Steve per acquistare un veicolo. Il signor Steve e il personale sono molto cordiali e competenti. Il signor Steve fa il possibile per fornire ottimi servizi e non è invadente. È stato un vero piacere fare affari presso la concessionaria Patrick Cadillac. :-) Grazie, Sig. Steve P.

Ottima esperienza con il team di Patrick Cadillac e grazie speciali per Mike Vilchak! Persone simpatiche e buoni affari, sono stato in grado di ottenere un ottimo contratto di locazione su CT4 a pieno carico

Consiglio vivamente Patrick Cadillac e soprattutto il nostro venditore, Steve Popp. Ha fatto un ottimo lavoro con il nostro acquisto di un'auto nuova. Ho sempre avuto una buona esperienza con questa concessionaria, ecco perché siamo tornati e ci siamo fatti aiutare di nuovo da Steve!

Ho avuto un'esperienza fantastica con Patrick Volvo e il mio venditore Ashvin Shah. Sono stati sempre professionali e mi hanno aiutato a salire su un nuovo veicolo senza troppi problemi. Sono stati molto accomodanti e pazienti. Pollice su!

Patrick Cadillac è un concessionario fantastico, questa è la nostra quarta macchina da Patrick e questa volta lavorare con Mike Vilchik è stata un'esperienza fantastica, è un venditore molto gentile e un essere umano davvero gentile con cui lavorare, si è preso davvero cura di noi e anche ci ha dato ottimi consigli.Inoltre il direttore generale Enzo è stato bravo e ha fatto il miglior affare per noi e abbiamo avuto un'esperienza davvero piacevole.Se qualcuno va lì, chiedi di Mike, è il migliore

Ho trovato un'ottima Volvo e ho avuto a che fare con un ottimo venditore, Ashvin. Il prezzo era giusto e la chiusura è stata rapida. Consiglio vivamente Patrick Cadillac!

NON ACQUISTARE UN'AUTO DA QUI !!!! Ho comprato un'auto e non ho ricevuto il mio titolo e le targhe per oltre 8 mesi dopo averla acquistata. Hanno continuato a commettere errori nel presentare le informazioni al Segretario di Stato (mi hanno ammesso questi errori). Non ho potuto guidare la mia macchina per 5 mesi dopo la scadenza dei miei tag temporanei (3 mesi). Tuttavia, hanno continuato a incolpare solo il Segretario di Stato. Non mi avrebbero offerto nulla per un risarcimento. E, quando ho contattato la Cadillac corporate, l'unica cosa che mi hanno offerto è 1 cambio d'olio. Dai!!! Stai lontano da questa concessionaria.

Ashton era il migliore !!!! Ci ha procurato la macchina per un ottimo prezzo !!! Sono stato in molti concessionari e questo è di gran lunga il migliore.

Una volta arrivati ​​in concessionaria, siamo stati accolti da due venditori Jose e Alessandro, erano come il duo dinamico perfetto molto efficiente e ci hanno fatto sentire come in famiglia. L'esperienza di Jose e il carisma di Alessandro hanno reso le cose molto professionali per noi da guidare con il nostro nuovo SUV Torneremo sicuramente e consigliamo vivamente la concessionaria Patrick per il tuo prossimo acquisto di veicoli ...

Chiamato per entrare per un richiamo. Ho portato la macchina, ho fatto il tagliando e ho fatto il cambio dell'olio. Meno di 100 miglia dopo appare un rumore. Affermano che nulla di ciò che hanno fatto avrebbe causato rumore e ha proseguito con $ 185 solo per dare un'occhiata. Servizio clienti orribile! Progettato di guardare nuove auto, ma hanno appena perso un cliente per tutta la vita.

Ho avuto un'esperienza eccezionale durante l'acquisto della mia prima Cadillac da questa concessionaria. Jose Gonzalez, assistente manager di auto usate, è stato molto istruttivo. Tom Mavraganis, consulente clienti, è stato molto accurato. Nicole Schomer, Direttore finanziario, ha fatto un passo in più per realizzare questo accordo. Nel complesso, cinque (5) stelle non sono sufficienti per descrivere l'onestà e la professionalità che ho ricevuto. Ciascuna delle persone sopra elencate si è presa del tempo per spiegarmi tutto e per rispondere a tutte le mie domande. Consiglierò sicuramente Patrick Cadillac alla mia famiglia e ai miei amici!

Ho avuto una brutta esperienza con loro, quindi non ho effettuato l'acquisto alla fine. Il giovane venditore (non voglio menzionare il suo nome qui) ha cercato di convincermi a dare in permuta la mia auto ma ha cercato di non dirmi la detrazione fiscale. Non mi piace davvero il gioco di svendita disonesto. A proposito, non dava rispetto all'anziano venditore, definendolo ritardato. Ehi giovanotto, un giorno sarai così anche tu.

Prontamente preso al momento del mio appuntamento, lavoro svolto secondo il preventivo fornito, molto professionale e attento al cliente

Un grande ringraziamento ad Ashvin della Volvo di Patrick a Schaumburg, Illinois, per aver reso la nostra esperienza di noleggio di un'auto indimenticabile! Ha reso l'esperienza fluida e piacevole. Siamo molto entusiasti della nostra XC90. Grazie Ashvin!

Quindi ho portato la mia macchina con un appuntamento alle 900 del mattino per fare un lavaggio del liquido dei freni e un controllo generale perché ho appena comprato l'auto da un altro concessionario. Li ho chiamati al 300 per chiedere lo stato e mi hanno detto che non l'hanno ancora guardato !! La scusa era che i camerieri avevano la priorità sui veicoli rimasti. Cattiva pratica secondo me cosa hanno un appuntamento allora? Inoltre mi è stato detto che ho 3 cerchi piegati. Non sento vibrazioni o rumori, quindi questa potrebbe essere una bugia. In realtà sono contento che non abbiano potuto eseguire il servizio del liquido dei freni perché volevano farmi pagare 189 dollari per quello dove l'ho preso Don presso un altro rivenditore cadillac per 115,00. Non ci tornerò mai più !!

Mi impegno sempre a pulire la mia macchina prima di entrare in servizio (penso che quando i ragazzi in garage ammirano una bella macchina ... la trattano come la loro !!!), quindi sono rimasto sorpreso di notare le pieghe su il mio predellino mentre il mio ELR stava scendendo dall'ascensore idraulico. Ne ho parlato al responsabile dell'assistenza e ha detto che il meccanico ha negato di aver ferito il mio orgoglio e la mia gioia. Sfortunatamente non posso provare che sia stato causato dalle 2 visite al servizio (cambio dell'olio e valutazione per odore di olio bruciato) e ho dato 1 stella solo perché il manager ha offerto che Cadillac avrebbe diviso il costo per la riparazione (stimato presso la loro carrozzeria) -ma IO SONO NON pagare 1000,00 $ per qualcosa che non ho fatto. Lezione: video una volta intorno alla tua macchina a piedi PRIMA di scendere in servizio qui !!! NON TORNARE INDIETRO

Utilizzo i rapporti dei consumatori per esaminare le auto prima dell'acquisto. Patrick fa parte di quel programma e il prezzo era molto competitivo. Ciò che mi ha venduto Patrick è stato tutto il loro team di vendita. Tola mi ha permesso di prendere una nuova edizione in platino awd con iscrizione s60 per una revisione notturna. La mia più grande lamentela in famiglia della mia vecchia S60 era lo spazio per le gambe sul retro. Questa versione è stata la risposta. Ci sono molti nuovi giocattoli di sicurezza nella nuova versione per renderlo un'auto ancora migliore. Consiglierei Patrick Volvo a chiunque.

Acquirente / Locatario ATTENZIONE - Patrick Cadillac ha installato Vogue Rims aftermarket su un ATS del 2015 che ho noleggiato come nuovo. Dopo il primo anno il cromo ha iniziato a sbucciarsi. Entro 35 mesi il cromo era fuori dall'intero interno dei cerchi. La faccia era ancora buona senza che nessun driver avesse causato danni. I cerchi erano un difetto del produttore. Vogue ha interrotto i cerchi e ha offerto una garanzia proporzionale. Vogliono $ 600 per riparare i cerchi. Patrick Cadillac non ha sostenuto il prodotto che hanno acquistato e installato e la garanzia dell'auto che è di 4 anni e 50.000 miglia di garanzia non copre gli elementi aftermarket installati.

ATTENZIONE agli articoli aftermarket installati sulla tua nuova auto. Non è coperto da GM e Patrick Cadillac si sottrae alla responsabilità, lasciando il proprietario / locatario responsabile dell'eccessiva usura di un articolo difettoso del produttore. Vogue Rims

Personale molto gentile. Concessionaria ordinata e pulita. Adoro i laboratori e le persone

HO AVUTO UN'ECCELLENTE ESPERIENZA DI VENDITA E LEASING DA GRANT KLUFETOS SU DIVERSE AUTO E PREZZI DIVERSI, ERA MOLTO CONOSCENTE SU TUTTE LE VENDITE DI DIVERSI PROGRAMMI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Abbiamo fatto un accordo per un'auto con questi ragazzi e l'hanno venduta prima che il trasferimento di fondi arrivasse il giorno successivo. Questi ragazzi non sono quelli da cui vuoi comprare

Non sembra davvero un reparto di assistenza di un marchio di lusso. Se possiedi un altro veicolo di fascia alta e hai visitato il loro reparto di assistenza, rimarrai sicuramente deluso da Patrick Cadillac. Da quando sono entrato fino a quando sono uscito mi sono sentito un cittadino di terza classe. Direi che questa potrebbe essere la norma, ma poiché ho avuto a che fare con altri reparti di assistenza come (Lexus, Audi) so che non è così. Alcuni lo fanno bene e tu ottieni quello per cui paghi e altri no.

Grande esperienza! Vai a trovare Sam Tomaino. Molto professionale ed è un piacere lavorare con loro. Grazie Sam! Amo il mio CTS!

Servizio fantastico da parte del servizio e un ottimo tocco da parte del venditore per controllarmi per garantire la soddisfazione del cliente.

Ottima esperienza di acquisto! Joey e Mike è stato un piacere lavorare con loro e hanno fatto il possibile in ogni fase del percorso.

Ho appena comprato un CTS-V da questi ragazzi la scorsa settimana e sono molto contento. Ho avuto la migliore esperienza nel trattare con Merza nelle vendite. Mike era anche molto ben informato e disponibile. Comprerei da loro in qualsiasi momento ... grazie

Pete Rybacki in servizio è fantastico. È una vera testimonianza di come dovrebbe essere fornito il servizio clienti. Va veramente al di là. Pete è pieno di conoscenza e un maestro nel suo mestiere. Dall'inizio alla fine fino alla cassiera Gina mi sono sentito come se fossi stato curato dalla famiglia.

La scorsa settimana sono venuto per dare un'occhiata a un'auto usata certificata e ho iniziato a lavorare con Jose ed era un giovane molto gentile e professionale. Quando ho iniziato a chiedere uno sconto ha chiesto al suo manager Steven di venire a parlare con me e loro mi hanno fatto sentire così a mio agio ea mio agio Steven mi ha detto che non voleva andare avanti e indietro qual è il mio numero e mi ha fatto un'offerta e abbiamo fatto un accordo. mia moglie ha detto che questo è stato l'acquisto di auto più facile che abbiamo mai fatto dei ragazzi fantastici in anticipo, onesto e professionale. Manderò tutti i miei amici

Tremain White è stato fantastico! Il nostro patto non era dei più semplici eppure lui si è sempre fatto in quattro per realizzarlo e accontentarci. Essere sempre rispettosi e cortesi.

Ho comprato molte cadillac. Le marce sono rigide sulla macchina nuova, quindi ho preso la mia macchina. Nessuno ha detto che mi dispiace, lascia quello che possiamo fare. Non tratterò mai più con GM. Ho perso la calma con loro, ma i concessionari GM sono tutti uguali. Nessuno può fare niente.

Questa concessionaria è tutto! Sono andato lì e sono stato trattato bene. Il nome del mio venditore era Rogers Summer! Un bravissimo ragazzo! Era molto paziente e gentile. Ha esaminato tutti i dettagli che avevo bisogno di sapere sull'auto che volevo. Era molto amichevole, professionale e capiva la mia situazione. Finisco per tornare dopo pochi giorni per acquistare l'auto perché mi hanno dato così tante opzioni che non ho visto altrove. Ho dato loro 5 stelle perché se lo meritano davvero. Rogers è il ragazzo, chiunque voglia andare lì, per favore chiedilo, non sarai ingannato. Sicuramente farò di nuovo affari qui.

Ho comprato una Lincoln MKZ Hybrid usata del 2014 per $ 18k. Ottimo servizio clienti e finanziamento! Adoro l'attenzione ai dettagli. Tutto il caffè e la cioccolata calda che desideri, una buona famiglia, un ambiente rilassato e informale.

Ho esitato a scrivere questa recensione per un po 'di tempo, per paura di peggiorare la mia situazione con il Patrick Collision Center. Il 22 marzo 2019, 3 settimane dopo aver avuto mia figlia, sono stato colpito mentre guidavo la mia Cadillac che avevo preso in leasing da Patrick Cadillac. Per fortuna, l'unico che è stato ferito è stato il mio veicolo. Non dovrei dire per fortuna perché, da allora, la mia macchina rimane al centro di collisione. Mia figlia ha appena compiuto 5 mesi!
Negli ultimi 4,5 mesi, ci è stato detto tutto sotto il sole sul motivo per cui non abbiamo ancora il nostro veicolo. Prima era una parte che era in ordine arretrato, poi è stato un problema di vernice, poi è stato un problema di assemblaggio. Alla fine, il mio ragazzo e io ne avevamo abbastanza delle scuse e siamo andati da Patrick Cadillac per vedere se potevamo uscire dal contratto di locazione e salire su un altro veicolo. La risposta di Patrick Cadillac fu di farci entrare in un'altra Cadillac che costava $ 200 in più di quanto paghiamo attualmente. Fortunatamente, abbiamo ricevuto una chiamata dal centro di collisione che la nostra macchina sarebbe stata pronta alla fine della settimana. È successo sei settimane fa e ancora non abbiamo il nostro veicolo. Da allora ho contattato il centro di collisione ogni settimana e ricevo continuamente la stessa risposta che la nostra macchina sarà pronta entro la fine della settimana. Ultimo, l'inizio della prossima settimana.
A questo punto, abbiamo esaurito tutte le nostre risorse cercando di riavere la nostra macchina. Oggi siamo andati alla Patrick Cadillac per vedere di nuovo, se potevamo uscire dal nostro contratto di locazione e salire su un altro veicolo. E ancora, la loro risposta è stata quella di offrire un'altra Cadillac che era più costosa, ma questa volta avremmo dovuto mettere $ 5000 per ottenere l'auto. Non possiamo permettercelo. Ho già detto che paghiamo ancora $ 450 al mese per un'auto che non abbiamo?
Oggi, mi è stato detto che c'è ancora un'altra parte in ordine arretrato e non c'è eta per ottenere la parte o riavere il nostro veicolo da noi.
Ho chiamato più volte il servizio clienti Cadillac, contattato la compagnia di assicurazioni, visitato e chiamato inutilmente sia la Patrick Cadillac che il centro di collisione. Quindi, ora mi rivolgo ai social media. Se hai suggerimenti su come gestire al meglio questa situazione, fammelo sapere. Anche se mi addolora continuare a sprecare energie per questa situazione, continuerò a chiamare e scrivere a tutti fino a quando non verrà risolto. Augurami buona fortuna che tutto questo finisca presto!

Recentemente ho noleggiato un'auto qui a Patrick Cadillac e ho avuto un'esperienza meravigliosa! Tutti erano così gentili e accoglienti. Il mio venditore Joey Marchi ha reso il processo incredibilmente facile e comodo per me. Sicuramente torneremo per un altro contratto di locazione e consiglierò questa concessionaria ad amici e parenti!

Eccezionale concessionaria. Ho viaggiato da TN per acquistare una Cadillac STS di seconda mano da loro alcuni mesi fa. Al mio arrivo in IL per controllare l'auto, sono stato contento di scoprire che in effetti l'auto era il vero gioiello che rappresentavano al telefono e altro ancora. Il personale addetto alle vendite e alla finanza ottiene 5 stelle per il livello di attenzione e assistenza al cliente esteso. Il prezzo era giusto, e l'acquisto da fuori dallo stato e la spedizione dell'auto è andato tutto incredibilmente impeccabile. Ottenere tag permanenti ha avuto qualche inconveniente, ma il team di Patrick era tutto pronto a fare quello che poteva fare per smussare anche quel processo DMV fuori dallo stato. Sulla base della mia esperienza con loro, consiglierei sicuramente la concessionaria a parenti e amici e in futuro comprerò di nuovo da loro.

Lavorare con Patrick Cadillac per il nostro recente contratto di locazione è stato fantastico. Grant è stato di grande aiuto durante tutto il processo. Ci ha fornito una semplice citazione in avanti, ha spiegato tutto chiaramente (incluso un tutorial dell'auto) e ha consegnato l'auto alla fine del processo. Patrick Cadillac ha fornito la migliore esperienza che ho avuto fino ad oggi con l'acquisto / il leasing di un'auto.

Il peggior servizio di sempre. Porta qui la tua macchina, ti piace aspettare per sempre e buttare i soldi nella spazzatura. Nessuno chiama da quando lasci la macchina. Specialmente un ragazzo di nome Jim. Sovrapprezzo per tutto.

Merza Merza (non un errore di battitura), il nostro venditore era in una parola fantastico! Ha fatto altre 10 miglia per assicurarsi che il nostro acquisto fosse esattamente come volevamo anche dopo che siamo partiti con l'auto. Cercalo se vuoi comprare da Patrick Cadillac. Hannah nel reparto vendite Internet ha chiamato entro 60 secondi dalla mia richiesta casuale per ulteriori informazioni su CarMax. È stata molto gentile, attenta e persino passata da quando siamo arrivati ​​alla concessionaria. Evita il loro dipartimento finanziario. Tutto sommato una bella esperienza. Vorrei fare acquisti di nuovo lì.

Tom e Jose sono fantastici! ... processo semplice e veloce, e non mi sentivo come se fossi stato sotto pressione in qualcosa .. ottimo servizio !!

Ho pensato che la mia grande esperienza con l'acquisto della mia nuova auto non potesse essere battuta da Patrick Cadillac. tuttavia, la mia esperienza nel reparto assistenza potrebbe essere stata addirittura migliore. Facile da programmare. Sono così preparati quando arrivi e fanno esattamente quello che promettono. Sono rimasto molto colpito da Shane Castello nel reparto assistenza. Era molto professionale

Il nostro rivenditore per Patrick Mr Steve Popp è stato molto attento ed educato; si è preso il suo tempo per farci decidere quale auto ci piace e si è preso il suo tempo per mostrarci le caratteristiche della nuova auto che abbiamo scelto di noleggiare. Affittiamo la nostra prossima macchina con lui tra 3 anni.

Merza, il mio venditore, ha reso l'acquisto di un'auto una buona esperienza. Patrick Cadillac ha fatto di tutto per assicurare la mia completa soddisfazione nel processo di acquisto senza le tecniche di vendita ad alta pressione che ho sperimentato in altri concessionari di automobili.

Buon servizio. Si è preso cura del mio problema in modo rapido ed efficiente

Sono andato al servizio Patrick Cadillac per cambiare l'olio nella mia macchina ATS e sono uscito con una nuova auto SRX
Amo la mia macchina nuova e consiglierei a tutti la Patrick Cadillac

Ho lavorato con Ashvin al telefono da quando sono a Milwaukee. Siamo stati in grado di ottenere un prezzo che era comodo per me. Sono andato lì un lunedì e 2 ore dopo sono andato in macchina. È stata l'esperienza di acquisto di auto più veloce e più semplice e divertente.

Ho acquistato la mia prima macchina da Patrickcars. È stata un'ottima esperienza, l'affare è andato liscio e rapidamente. Se decidi di acquistare da questo rivenditore chiedi Merza Merza, è il ragazzo che desideri.

WOW ..... Grant Klufetos è fenomenale. Ho avuto a che fare con lui e ha fatto un ottimo lavoro. Dal momento in cui mi ha accolto all'ingresso fino al momento in cui ho lasciato il lotto del rivenditore, la mia esperienza con Grant è stata superba !! Che concessionaria. Grazie!!

Troppe partite ... Il messaggio "Lasciami parlare con il mio manager è terminato". Soprattutto se ti sto guardando camminare in cerchio. Ferma i giochi e ottieni la vendita. 100 dollari di sconto su una Cadillac non faranno "niente" per nessuno!