Parker Memorial Library Revisione

Qualunque cosa!!! Persone pulite, simpatiche e molto amichevoli.

Trattamento estremamente povero degli avventori ... fino al direttore della biblioteca Nanci Malone-Hill. È chiaramente sistemico e lo scarso trattamento identificato da altri revisori è modellato dalla stessa regista. Dopo molti anni di utilizzo di questa libreria si è verificato un problema con la mia scheda. I libri che ho controllato sono stati registrati su un account che avevo 15 anni fa e non ero ancora a conoscenza dell'esistenza. Quando non ho ricevuto la mia solita e-mail di promemoria per restituire i libri e non sono riuscito a vederli nel mio account per il rinnovo online, ho chiamato la biblioteca per vedere cosa è successo. La persona al telefono era estremamente condiscendente e brusca. Ho terminato quella telefonata affermando che avrei pensato a quello che volevo fare dopo. Diverse ore dopo quella stessa persona dello staff mi ha richiamato a casa e mi ha informato che stava chiudendo il mio conto corrente. Di nuovo è stata scortese, brusca e si è comportata come un esattore di banconote arrabbiato (per tua informazione l'importo in questione è di $ 38 che non ho mai chiesto di essere perdonato o detto che non avrei pagato). Nanci Malone-Hill, sul comportamento inappropriato del personale e sulla chiusura di un account che non era di Dracut per chiudere. Le ho chiesto di fornire un numero di telefono dove potessi parlare con lei delle mie preoccupazioni. Nanci ha rifiutato di fornire un numero di telefono e ha inviato una serie di e-mail molto confuse. Quando ho indicato che c'era ancora un malinteso che una telefonata avrebbe potuto risolvere, ha inviato una risposta molto scortese (che ho cercato di allegare) che iniziava con la riga "L'incomprensione è tua". Terminava con la frase "Considero chiusa questa conversazione e ti auguro ogni bene". Nonostante ciò ha continuato a inviare e-mail combattive di questa natura e ha indicato che l'unico modo in cui potevo parlare con lei era partecipare a una riunione del consiglio della biblioteca !! Ho tentato di indirizzare le azioni inappropriate di un membro dello staff e ho ricevuto il rifiuto di parlare e un comportamento più scadente dalla stessa regista. Non ha mai nemmeno capito che non avevo chiesto nulla riguardo alla multa di $ 38 dollari .. è andata sulla difensiva e combattiva tutta da sola. Se potessi dare meno di 1 stella lo farei. Dracut - presta attenzione a queste recensioni e per favore fai di meglio.

Ottima struttura pulita! I bibliotecari sono molto disponibili, Covid friendly!

Ci siamo appena trasferiti nella zona in cui i bambini e la nostra famiglia hanno adorato questa biblioteca. Adoriamo i video, gli audiolibri ei libri per bambini ... il personale è molto gentile.

Come sempre il personale è gentile e disponibile. Adoro la biblioteca e l'equipaggio

Ho ordinato un dvd qui tramite prestito Inter Library e ho dovuto chiamare l'ufficio di riferimento. per vedere se ce l'avevano anche perché a volte gli oggetti scompaiono. La donna che ha risposto era estremamente stronza e ha cercato il mio ID #, quando le ho chiesto che poteva controllare gli scaffali, è impazzita per me. Dicendomi di sì, ce l'abbiamo, non so quando lo inscatoleranno (ne avevo bisogno entro il 27) e di non chiamare mai più per chiedere informazioni sui miei articoli ILL, che il sistema si aggiornerà da solo per me. Non ero mai stato trattato più ostile da una biblioteca più della Dracut Public Library

Persone simpatiche, posto fantastico, molto da scegliere, adoro tutte le selezioni di film.

Omg Adoro questa libreria. Ottimo personale. Così pulito e accogliente e così tanta varietà di selezione di libri e film. Consiglio a tutti di dare un'occhiata a questa libreria. Così bello dentro!

Mantenere le restrizioni covid in atto mentre facciamo del nostro meglio per servire la comunità.

Super deluso dalla libreria di Dracut. Mio figlio era nella sezione bambini della biblioteca con DUE del suo terapista. Uno da Anne Sullivan per lo sviluppo e l'altro da Building Blocks. Per prima cosa si avvicina il bibliotecario e non vuole che mio figlio usi un certo treno su nessuno dei tavoli oltre al tavolo specifico per i treni. Il che va bene (no, non stava giocando duro) quindi passa un'ora che ci lasciamo prendere dal suo terapista e il bibliotecario torna da noi e dice che dobbiamo tenerlo premuto è una biblioteca e lei non dovrebbe ascoltare la nostra conversazione . Parliamo del fatto che per uno mio figlio era circa DUE terapisti specializzati in atti comportamentali per bambini, in particolare i bambini con autismo, in modo che conoscano il modo appropriato e non appropriato per un bambino di agire in un ambiente del genere. Parliamo anche del fatto che era proprio dietro di noi quando ha potuto ascoltare la nostra conversazione personale che riguardava mio figlio che si univa a un gruppo diurno per aiutarlo a iniziare a capire la struttura di un ambiente di classe. Inutile dire che non tornerò MAI in questa biblioteca anche se è proprio in fondo alla strada da casa mia. Super poco professionale e chiaramente le manca la pazienza di trovarsi nella sezione BAMBINI della biblioteca. Sono anche il primo ad ammettere che il mio o mio figlio ha sbagliato, ma chiaramente questa signora ce l'ha fatta fin dall'inizio. È disgustoso che qualcuno come lui lavori nella sezione riservata ai bambini di una biblioteca.
Anche questo posto afferma di sostenere i bambini con autismo chiaramente che non è il caso.

Non mi sono mai sentito più mancato di rispetto in vita mia! Mi sono appena trasferito in zona, quindi non ho avuto la possibilità di cambiare il mio indirizzo sulla patente di guida e tutte le mie bollette sono elettroniche, quindi quando ho provato a ottenere una tessera della biblioteca, la signora Carol o Cheryl sono state così scortesi e me lo hanno detto Non potrei averne uno. Non avrebbe accettato la mia bolletta elettrica che avevo online come prova di residenza. Questo mi ha fatto sentire sgradito alla comunità. Inoltre ho votato non due giorni fa nello stesso parcheggio. Mi sono sentito così mancato di rispetto e indesiderato che ho lasciato piangere. Come studente laureato in cerca di un posto tranquillo per studiare, ero entusiasta di andare, ma non so se tornerò mai.

Stanno facendo un buon lavoro con assoluta sicurezza. Mi hanno fatto vedere bene la parte della biblioteca di cui avevo bisogno. I libri che stavano tenendo per me erano dove avrebbero dovuto essere.

Bellissimo .... Ottimo personale ..... una grande risorsa

Mi piacciono i bei libri e il personale, ma quando la biblioteca è chiusa, lo metti nella cosa di ritorno fuori dalla biblioteca, quindi il giorno dopo ti viene addebitato il prezzo dei libri è pazzesco quando tutti i tuoi libri mangiati sono tornati!

Sempre molto gentile. amo portare i miei figli alla sala giochi e agli eventi speciali delle biblioteche. Adoro anche la loro ottima selezione!

Il team della biblioteca è molto gentile e professionale. Mi piace portare lì mio figlio.

Un ottimo posto dove rilassarsi! Le persone sono così gentili e disponibili!

Il personale era eccezionale, il computer e l'accesso a Internet sono apprezzati e l'uso delle stampanti è stato molto utile.

La biblioteca ha una grande collezione di tutti i generi di libri e DVD.