Park Place Motor Cars Revisione

Il servizio è fantastico e veloce. Ho acquistato la mia macchina lì e sono davvero contento!

Il processo è stato semplice, sono stati amichevoli nel spiegare tutto in dettaglio. Sam, il consulente di vendita, mi ha aiutato fino in fondo, ho preso la mia macchina e ne sono felice. Grazie a Sam, Tony e Park Place BMW.

Sono stato estremamente soddisfatto di Park Place. Ho fatto revisionare il mio A5 diverse volte e ogni volta è stata un'esperienza solida. Da allora ho scambiato la A5 a due porte con un veicolo più orientato alla famiglia. Il mio nuovo veicolo non è un'Audi e il fornitore di servizi locale non è così piacevole come Park Place. Davvero non sai quanto sei bravo finché non è finito. Grazie per l'ottima esperienza Joshua.

Il parco ha fornito un servizio clienti eccezionale. Ottimo prezzo.

Molto bene! Jeffrey Bradshaw conosce molto bene i VW.

Un servizio clienti imbattibile e l'officina sono di gran lunga il posto più pulito e organizzato in cui sia mai stato. Grazie per la grande cura!

Ashwin e il personale sono stati fantastici con cui lavorare: c'era un problema con la "nuova" auto usata che ho acquistato e hanno lavorato per risolverlo in modo tempestivo. Ne è valsa la pena il viaggio da La Crosse!

Servizio efficiente e si è concluso con l'autolavaggio come servizio complementare

Il dipartimento di servizio è scortese e poco professionale. Ti trattano come spazzatura! Attento, stai lontano. Porta la tua macchina da qualche altra parte.

Ho acquistato un VW Atlas da Park Place, anche se vivo a St Paul. Ho provato a guidare un Atlas l'anno prima e l'ho adorato. Stavo cercando buoni affari online per un po 'e ne sono usciti molti a Park Place. Ho contattato e sono stato contattato da Demetrius Johnson (DJ) che ha fatto un ottimo lavoro. Era amichevole, cortese e ha reso il processo molto semplice. Hanno battuto la mia tariffa pre-approvata dalla mia cooperativa di credito e hanno consegnato l'auto a casa mia. Ho anche avuto un problema con un portachiavi danneggiato e un chip di vernice, e la concessionaria ha prontamente risolto entrambi questi problemi senza alcun costo. Sono molto soddisfatto dell'intero processo!

Recentemente ho acquistato un veicolo da Park Place Motors e abbiamo avuto il privilegio di lavorare con Paul Betcher. Abbiamo acquistato il veicolo da un'estero e la professionalità, l'attenzione ai dettagli e la comunicazione generale di Paul durante l'intero processo di acquisto sono state di prim'ordine! Paul Betcher è un maestro delle sue capacità e consiglierei di contattarlo direttamente per tutte le tue future esigenze di acquisto di veicoli.

Ho chiamato verso le 9 e ho parlato con Almin. Ho chiesto di bloccare un X1 che avevo visto online. Ho detto che stavo arrivando da più di un'ora e volevo vedere il veicolo intorno alle 17:30. Quando sono arrivato ho incontrato Almin e ho guardato il veicolo. Ho notato che non era stato pulito né dentro né fuori. Briciole e sporcizia dappertutto all'interno dal precedente proprietario. Ho preso il veicolo per un giro e l'ho adorato! Dopo il test drive abbiamo iniziato a parlare di finanziamento e mi ha detto un prezzo che era molto al di sopra di quanto pubblicizzato. Gli ho detto che avevo visto il veicolo per $ 14.449 e mi ha detto che il veicolo costava $ 21, XXX. Mi ha detto che avrei dovuto parlare con il suo manager perché ha detto che sarebbe stato un affare troppo buono. Il suo manager si è poi avvicinato e ha detto che hanno scoperto l'errore intorno alle 11:00 e hanno cambiato il prezzo online. Avevo guidato più di un'ora per vedere un veicolo che non potevo permettermi e che non era stato nemmeno pulito o aspirato. Avrebbero potuto avere la decenza di darmi solo una semplice telefonata, ma invece ho sprecato più di 2 ore guidando avanti e indietro e non hanno nemmeno offerto un centesimo sul prezzo del veicolo. L'acquisto di un veicolo dovrebbe essere un'esperienza divertente ed emozionante. Consiglierei un posto diverso per il tuo prossimo acquisto, non sono orientati al cliente.

Molto maleducato ed estremamente poco professionale non acquisterà mai un veicolo qui o li farà lavorare su qualcosa. Non utilizzare questa concessionaria per alcun servizio

Ho acquistato 2 Audi da Park Place e porto loro anche la mia BMW per l'assistenza. Continuo a essere impressionato dal loro servizio clienti, soprattutto da Brad, il loro GM e Josh e Kevin in servizio. Fanno sempre di tutto per soddisfare le mie esigenze e il mio programma. Più di recente sono stati in grado di far riparare la mia auto con meno di 36 ore di preavviso, mentre il rivenditore da cui l'ho acquistata mi ha detto che sarebbero state 2,5 settimane!

Questo è solo un esempio dei tanti in cui sono andati ben oltre ciò che farebbe la maggior parte dei rivenditori. Grazie Park Place!

Mi ha aiutato a risolvere un grave problema di riparazione su un'Audi che di recente è uscita dalla garanzia

Amo questo posto! Il personale è cordiale, attento ai dettagli e molto efficiente. Dopo la vendita, sei ancora trattato come una famiglia :)

Ho portato la mia auto per la manutenzione regolare e Josh Kern e il suo assistente Chris Leitz ed è stato fantastico lavorare con loro, ben informati e molto professionali. tornerò sicuramente per le esigenze dei miei veicoli

Voglio solo dire pubblicamente grazie al reparto assistenza. Di recente ho acquistato il mio secondo veicolo da loro e hanno fatto di tutto per aiutarmi a risolvere quello che si è rivelato un problema minore. Sono stato in grado di entrare e uscire, ma ho utilizzato anche il loro servizio navetta mentre ero lì. Sono arrivato come da programma e ho chiesto se potevano aiutarmi con un paio di altre cose non annotate sul mio biglietto di servizio. Si sono gentilmente presi cura di tutto ciò che ho chiesto, adoro la mia auto e consiglio vivamente di utilizzare il loro reparto di assistenza a chiunque desideri un servizio competente e di qualità con tutti i comfort di cui hai bisogno o desideri.
Inoltre, se stai cercando un'auto di qualità senza la pressione di insincere e affrettate proposte di vendita, questo è il posto dove andare!

Ron è stato fantastico con noi! Ci ha fatto salire sulla macchina che volevamo a un ottimo prezzo!

Buon servizio. Jeff Bradshaw fa sempre il possibile per noi! Grazie Jeff!

Una delle peggiori esperienze di acquisto di auto nei miei 56 anni su questo pianeta. Ha programmato un appuntamento e ha guidato 2,5 ore di andata e ritorno durante COVID in una giornata di oltre 90 gradi per testare un Maxima del 2018 con presumibilmente 4.000 miglia su di esso. Quando sono arrivato, sono stato informato che il team di vendita del nuovo AC non funzionava in macchina, era estremamente sporco dentro e fuori e ora aveva ~ 6.500 miglia su di esso (spiegazione: un venditore lo stava attualmente usando come veicolo dimostrativo). Nel bagagliaio c'era un litro di vernice e un secchiello per il pranzo in vinile con 3 bottiglie di birra quasi vuote! La loro risposta "è quello che è". Stai alla larga da questo posto - così tante altre concessionarie che sono effettivamente professionali (e sobrie)!

Ho avuto un'esperienza orribile in un'altra concessionaria Luther Auto VW nelle città, quindi ho chiamato il Park Place VW. Ho condiviso la mia esperienza con Elliott che sarebbe finito per essere il mio venditore. Avevo bisogno di due veicoli identici per una flotta e ne avevano uno in magazzino. In mezza giornata Elliott e il nuovo direttore delle vendite di auto James avevano individuato il secondo veicolo di cui avevo bisogno ed erano disposti a prenderlo per me.

Ho guidato la 1 ora e 20 minuti di macchina dalla metropolitana il giorno successivo e ho elaborato i tratti generali di tutto con James ed Elliott e sono stato presentato al loro direttore finanziario Tony. Tony è stato in grado di darci un buon affare su un pacchetto di protezione interna e persino di metterci in contatto con il responsabile del design grafico di Luther Auto poiché avevo bisogno di grafica esterna e rivestimenti per veicoli. Il team grafico ci ha fornito un preventivo competitivo per la grafica di cui avremmo avuto bisogno in ogni caso e James è stato in grado di farmi risparmiare più soldi sui veicoli di quanto avrei pagato per loro in metropolitana.

Ho fatto un altro viaggio fino a Rochester per ispezionare entrambe le auto una volta arrivata la seconda e per compilare tutti i documenti. Park Place VW farà trasportare il veicolo al negozio di grafica per me, facendomi risparmiare MOLTO tempo e fatica nel tentativo di ottenere 2 veicoli per la grafica. Dopo che la grafica è finita, il negozio eseguirà il trattamento interno 3M, le descriverà in dettaglio e mi chiamerà quando tutto sarà finito. Posso letteralmente mettere in servizio i veicoli quel giorno, un meraviglioso risparmio di tempo per me e per il servizio clienti ECCEZIONALE da parte di Park Place. Manderò volentieri a questi ragazzi chiunque abbia bisogno di una VW, Audi o BMW. Vale la pena fare un viaggio fuori città !!

PS: Elliott, essendo un nuovo alle vendite di auto, è divertente, accessibile e ben informato sui marchi e sui veicoli che rappresenta. Chiedilo: sarai felice di averlo fatto!

La prima volta in questo concessionario perché è un po 'più lontano da dove viviamo (Lakeville).

Tuttavia, Jason Newton si è affrettato ad aiutarci con il veicolo che stavamo venendo a vedere. È stato molto cortese e disponibile nell'accelerare tutto, dal test drive, al follow-up e nel facilitare l'acquisto del veicolo alla fine della giornata.

È stato incredibile lavorare con Jason. È stato molto disponibile e premuroso nei confronti dei nostri bambini (sedie, snack, ecc.) E ha mostrato il massimo livello di disponibilità e ospitalità. Gli consiglieremo sicuramente i nostri amici e familiari la prossima volta che saranno sul mercato per un veicolo nuovo o usato all'interno della rete di automobili Luther.

Lisa ha finalizzato il processo di vendita con noi. A differenza di alcuni che abbiamo affrontato in passato (in altre concessionarie), Lisa è stata eccezionale.

Nessuna pressione, niente fronzoli, ed è stato fantastico spiegarci tutti i costi e le commissioni. È stata infatti in grado di ottenere un tasso di interesse ancora più favorevole da una cooperativa di credito competitiva che abbiamo proceduto ad utilizzare per il prestito auto. Nessun problema, senza fronzoli e trasparente nei componenti aggiuntivi opzionali disponibili.

Nel complesso, una solida esperienza 10/10. Ritorneremo sicuramente e lo consiglieremo ad altri! Vale la pena scendere in auto dall'area circostante di Twin Cities.

Brad Johnson e il suo team hanno sostenuto le loro promesse. Sono andati oltre per me. Consiglierei il parcheggio a chiunque, dopo aver lasciato lì oggi.

Ho detto loro esattamente qual era il mio problema quando ho lasciato l'auto. Ho ricevuto una chiamata poche ore dopo per il preventivo e ho detto loro che era troppo, ma quando sono andato a ritirare l'auto mi ha fatto pagare comunque circa $ 200 per il lavoro e ha detto che le parti per ripararlo sarebbero $ 65. No. I miei tubi del tetto apribile sono scollegati e stanno perdendo nel soffitto della mia macchina un po 'di silicone lo riparerà una volta che lasci cadere il pannello del soffitto. Non consiglio questo reparto di assistenza.

Squadra eccellente. Non ti ha fatto sentire sotto pressione per effettuare un acquisto e disposto a lavorare con te per assicurarti di controllare tutte le caselle.

Abbiamo acquistato un'Acura usata, a gennaio 2019, a un prezzo equo. Mancava un portachiavi, quindi dovettero portare l'auto da un vero concessionario Acura a nord di Rochester. Ho pagato per l'auto e non ho ricevuto la macchina e il nuovo telecomando fino a circa 3-5 giorni dopo, non riesco a ricordare esattamente. Hanno accumulato circa 200 miglia sul contachilometri durante il processo. Aveva i vetri oscurati quando abbiamo comprato. Il venditore ha detto che l'avrebbero rimosso gratuitamente se le forze dell'ordine ci avessero infastidito. Abbiamo finito per essere seccati per questo. Quindi è stato un processo piuttosto lungo per rimuoverlo effettivamente. Volevano solo toglierlo dai due finestrini anteriori quando la legge del Minnesota afferma che le AUTO dei passeggeri non possono avere meno del 50% su nessun finestrino. Hanno affermato di non avere abbastanza tempo per rimuovere tutto, ma hanno finito per fare quattro finestre e hanno lasciato il retro. Ci ha detto che avremmo potuto tornare in un secondo momento per rimuovere quello posteriore. Nel complesso, non ne valeva la pena. Ci piace l'auto, semplicemente super deludente con il servizio. Voglio dire, questo è un buon posto se hai tempo e denaro, ma se non lo fai, andrei da qualche altra parte.

Abbiamo guidato più di 3 ore per scambiare il nostro camion con un SUV crossover perché avrebbe funzionato meglio per la nostra famiglia. Abbiamo scoperto esattamente il veicolo che volevamo e abbiamo pensato che sarebbe stato un rapido ingresso e uscita. Dopo il test di guida, abbiamo detto loro che avremmo preso il nuovo veicolo se avessimo potuto fare un accordo sul commercio. Il loro test "meccanico di punta" ha guidato la nostra RAM del 2013 ed è tornato per dirci che le 4 ruote motrici non funzionavano. Non abbiamo mai avuto problemi con questo in passato. Mio marito ha portato il ragazzo a fare un giro in un parcheggio coperto di neve e gli ha mostrato come lavorare sulle 4 ruote motrici. Veramente?!? Il tuo miglior meccanico?!? Hanno offerto il nostro scambio e ci hanno detto che era in "buone" condizioni sul libro blu di Kelly. L'unico problema era che si trattava di un piccolo incidente. Quando hanno stampato i documenti della KBB per noi, hanno indicato solo i prezzi "equi". Ci hanno detto che non si sarebbero mossi nel commercio e poi alla fine abbiamo ottenuto $ 1000 in più per questo. Abbiamo ancora perso il culo, ma dopo aver guidato così lontano e aver cercato per mesi, volevamo solo concludere l'affare e tornare a casa. Abbiamo quindi dovuto aspettare altre due ore per occuparci dei documenti. Erano così lenti. Siamo stati lì per un totale di 4 ore quando avrebbe dovuto essere un'ora e mezza. Hanno prezzi decenti sui veicoli, ma per i concessionari di fascia alta abbiamo pensato che saremmo stati trattati meglio e che sarebbero stati più professionali.

Miglior concessionaria BMW in MN! Incredibile servizio clienti dall'inizio alla fine. Grazie, Brad e Brandon! ADORO la mia X5 e consiglio vivamente Park Place Motors.

James Taylor, che orribile essere umano. Ti definirei un serpente ma sarebbe offensivo per i serpenti ovunque. Sam Castelli era un ragazzo fantastico e simpatico. Mi ha detto una cosa e poi ha presentato qualcos'altro facendo perdere tempo a tutti. Se apprezzi il tuo tempo, vai altrove. Ti ho avvertito.

Orientato al cliente, amichevole e competente. Ho sempre avuto un'ottima esperienza con questa concessionaria

Tutto il personale è molto gentile. Tuttavia, il nostro venditore (Brandon) ci ha davvero scoraggiati. Si è offerto di far consegnare le auto da altre località di Park Place dalle città gemelle, ma non si è presentato. Sono andato a seguire la mia selezione per averlo consegnato, era con un altro cliente mentre aspettavo 45 minuti. Altri gli hanno chiesto di togliermi le mani ma lui ha rifiutato. Ho finito per guidare verso le città e fare il mio acquisto là fuori con un'altra concessionaria che ha fornito un servizio eccellente. Anche dopo non averlo visto, non ha mai chiamato per seguirlo.

Ho acquistato un veicolo che normalmente aveva determinate caratteristiche, ma ho scoperto dopo averlo guidato a casa che non aveva alcune delle solite caratteristiche. Hanno accettato di includere, senza alcun addebito per me, un pacchetto di assistenza / garanzia, che sarebbe stata una spesa aggiuntiva, per compensarmi, poiché il manager ha detto che voleva che fossi un cliente soddisfatto. Tuttavia, anche se era stato promesso che si sarebbero presi cura di me e mi avrebbero spedito i documenti, non li ho mai ricevuti e il manager non avrebbe risposto alle mie chiamate né avrebbe risposto ai numerosi messaggi rimasti e alle e-mail inviate. L'esperienza di acquisto è andata bene, il servizio di follow-up è stato terribile in quanto non hanno rispettato la loro offerta di includere il pacchetto di servizio / garanzia e non hanno risposto alle mie numerose chiamate ed e-mail in merito.

Possedevo un'audi a4, l'auto aveva problemi ed era in garanzia nel momento in cui hanno detto che qualcuno ha rubato il mio convertitore catalitico e l'ha sostituito con un altro convertitore. Per farla breve, non copriranno alcun lavoro in garanzia ... non li consiglierei o ne comprerei un audi di nuovo ... sono così affamati di soldi che vogliono far pagare cose che altri concessionari non vogliono ... come se volessero 20 $ solo per un codice vernice ho chiamato il rivenditore in città e lo fanno gratuitamente, non andare a questa concessionaria

L'appuntamento è durato un po 'più del previsto, ma i problemi sono stati risolti. Ha superato le mie aspettative.

Non fare permuta! Ti daranno solo il 10% del tuo prezzo KBB ... Ho portato loro più auto ed è sempre la stessa.

I motori dei parcheggi sono stati assolutamente fantastici da quando ho comprato la mia Audi, sono sempre stato contento di andare lì a far riparare la mia macchina. Ho preso la mia macchina pensando che fosse un problema di temporizzazione solo per scoprire che era una bobina rotta male, hanno sostituito tutte le bobine e le spine e hanno persino dato alla mia macchina un lavaggio e una cera super carini. Josh è fantastico nel reparto assistenza !!!

Di gran lunga la migliore esperienza che abbia mai avuto nel prendere una macchina. Non appena stavo cercando un veicolo nel parcheggio, Geoff esce in meno di 5 minuti per aiutarmi. Tutto dall'inizio alla fine è stato eccellente! Quello che mi è piaciuto di più è stato che Geoff non era invadente su quale veicolo avrei dovuto prendere o che dovevo partire per acquistarne uno. Questo è ciò che ha reso questa esperienza così piacevole. Ogni dipendente qui ti saluta e si assicura che tu sia aiutato. Io 10/10 consiglierei questo posto a tutti i miei amici e parenti. Avevo il mio bambino con me e Geoff si è assicurato che non passassi la maggior parte della mia giornata lì. Aveva tutto pronto per me in modo che tutto quello che dovevo fare fosse firmare i documenti quando sono arrivato. Ha risposto a tutte le mie domande e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi soddisfatto. Stephen in finanza è stato fantastico !! Mi sono assicurato che tutte le mie domande avessero risposta e mi ha fatto partire abbastanza rapidamente.

Grande esperienza oggi quando ho portato la mia Audi. Josh K si è preso cura della macchina. Sono rimasto stupito di vedere che hanno lavato l'auto e pulito gli interni dopo aver revisionato gli airbag. Non lo vedi con molti rivenditori.