Park Cities Hilton

Park Cities Hilton Revisione

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E
3 anni fa

Bradley alla reception è stato più che scortese so...

Bradley alla reception è stato più che scortese sostenendo che la mia borsa non era nella stiva dei bagagli al piano di sotto. L'addetto al parcheggio, Michael, per fortuna l'ha trovato nel deposito bagagli 45 minuti dopo la mia persistenza. Il peggior servizio clienti dell'hotel in anni di viaggi per lavoro. Mai più Hilton.

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A
3 anni fa

Ho prenotato due camere doppie con letto queen siz...

Ho prenotato due camere doppie con letto queen size e hanno detto che potevano fare solo un letto king size con un letto pieghevole su entrambi, il che era inaccettabile dato che avevamo bambini. La signora del check-in doveva andare a pulire le camere per noi, ed era il suo primo giorno. Quando siamo tornati quella sera le camere non erano state pulite, non ci tornerò mai più e sicuramente non lo consiglio. Inoltre era obsoleto e non c'era il microonde.

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I
3 anni fa

Lavorando in corso ma quando questi saranno finiti...

Lavorando in corso ma quando questi saranno finiti, questo dovrebbe essere vicino a 5 stelle. Tuttavia, la colazione è buona, ma non eccezionale a seconda delle quantità e della diversità dei prodotti.

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P
3 anni fa

Questo posto è bellissimo e una posizione un po 'u...

Questo posto è bellissimo e una posizione un po 'unica. Moderno ed elegante, l'unico inconveniente è che è disponibile solo il parcheggio custodito e la piscina, non proprio una piscina. Direi più come una pozzanghera. A parte questo, è un hotel Hilton e puoi aspettarti di essere sempre soddisfatto dell'Hilton.

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H
3 anni fa

L'intero piano era in costruzione ... sono stato s...

L'intero piano era in costruzione ... sono stato svegliato così presto dalle squadre di costruzione che facevano esplodere musica e martellanti martello pneumatico .... ughhhh. Sono arrivato in ritardo a causa di un volo molto ritardato. Non vedevo l'ora di un'ora in più ma NO! Menzionato alla direzione alla reception. Hanno detto scusa. Nessuna offerta nemmeno di una bottiglia d'acqua. Assistenza clienti davvero scarsa!

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L
3 anni fa

Adoro questa posizione Hilton. Le stanze sono puli...

Adoro questa posizione Hilton. Le stanze sono pulite e ben tenute. Personale cordiale ed efficiente. Bella piscina e atmosfera tranquilla e raffinata del bar. Sceglierò sempre questo hotel a Dallas.

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J
3 anni fa

Genere

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S
3 anni fa

Punti positivi: Ottimo servizio! Tutti, compreso i...

Punti positivi: Ottimo servizio! Tutti, compreso il parcheggiatore, il personale delle pulizie, gli addetti alla reception, l'addetto al bar, erano tutti assolutamente fantastici. La posizione era eccezionale in quanto ci sono molti posti vicini per buon cibo economico e shopping. L'Hotel si trova proprio sulla strada a pedaggio che lo ha reso molto comodo per spostarsi.

Punti negativi: Troppo caro, $ 10 al giorno per internet è ridicolo, un cameriere richiesto (non menzionato nessuno online) mi ha irritato. Ho scelto questo hotel a causa della posizione, ma potrei non tornarci a causa del prezzo.
A volte c'erano strani odori e la vista non era niente di eccezionale. Non riuscivo mai a sentirmi a mio agio con la temperatura nella mia stanza, ma probabilmente è dovuto alla mia preferenza di pregiudizio. Gli arredi erano belli ma la TV era un po 'piccola.

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O
3 anni fa

Il giorno prima del nostro volo per Dallas, mi son...

Il giorno prima del nostro volo per Dallas, mi sono reso conto di aver inavvertitamente prenotato la nostra camera per la data sbagliata. Il personale di questo hotel era gentile, compassionevole e comprensivo della situazione in cui ci trovavamo. Il personale non era obbligato ad aiutare o correggere il mio errore, tuttavia, ci ha "salvati" nel momento del bisogno.

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C
3 anni fa

Ottima posizione centrale. Camere sopra la media. ...

Ottima posizione centrale. Camere sopra la media. UN SACCO di ristoranti e negozi a pochi isolati. Ottimi ristoranti nelle vicinanze, 10-12. L'hotel è vecchio, ma il personale cordiale. Il ristorante non era ancora aperto, quindi ancora un po 'tranquillo.

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D
3 anni fa

Ho registrato una trattenuta sulla mia carta al mo...

Ho registrato una trattenuta sulla mia carta al momento del check out la trattenuta non è stata rilasciata ma il pagamento è stato elaborato sono rimasto bloccato a Dallas per un giorno in attesa che la trattenuta venisse rilasciata dalla mia carta oltre a chiamare numerosi front desk volte. Il personale della reception sembrava molto indifferente al mio problema. Se rimani qui, le camere sono belle ma fai attenzione al parcheggiatore $ 30 dollari a notte ma puoi parcheggiare dall'altra parte della strada gratuitamente. Lo staff ti guarda dall'alto in basso ma almeno te ne terrà 30 in tasca! Non starò mai qui !!

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M
3 anni fa

Il Dallas Park Cities Hilton è un classico esempio...

Il Dallas Park Cities Hilton è un classico esempio di retrofit di una catena in un vecchio edificio. Mentre le finiture sono relativamente nuove, le vecchie ossa sottostanti dell'edificio sono ancora lì. Strani rumori intermittenti dall'attrezzatura HVAC, vecchi ascensori, pressione dell'acqua variabile; questo genere di cose. Hanno solo il parcheggio custodito, o almeno così ti verrà detto anche se c'è un garage nell'edificio con accesso direttamente dalla hall. La piscina, il centro fitness e il ristorante della hall erano in costruzione durante il mio soggiorno, con martellamenti nella hall a partire dalle 7:30. Ho soggiornato per due notti per lavoro e mi hanno fatto pagare più della tariffa della camera al momento del check out. Sebbene il disponibile personale della reception abbia risolto il problema, il fatto che sia successo in primo luogo ha aggiunto un'esperienza tutt'altro che piacevole in questo hotel.

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P
3 anni fa

Ho soggiornato qui di recente in viaggio d'affari ...

Ho soggiornato qui di recente in viaggio d'affari e sono rimasto molto soddisfatto. La hall e le camere sembrano rinnovate dall'ultima volta che sono stato diversi anni fa. Servizio molto cordiale e la colazione era buona. Letto comodo.

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L
3 anni fa

Ci tornerò sicuramente. Tuttavia, se partecipo a u...

Ci tornerò sicuramente. Tuttavia, se partecipo a un'altra conferenza qui, spero sia dopo la ristrutturazione, così posso avere accesso alla palestra. Nessuna palestra è sempre dura per me.

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R
3 anni fa

Nessun wifi a meno che tu non ti sia iscritto al p...

Nessun wifi a meno che tu non ti sia iscritto al programma Honours altrimenti 10 volte al giorno e una volta che ti sei registrato al programma Honours devi andare alla reception per attivarlo. Perdita di tempo se sei lì per lavoro.
- la gestione era scortese. Era così evidente
I miei colleghi hanno fatto un commento al riguardo.
- colazione non inclusa. Se ottieni il pacchetto per la colazione è di 25 dollari per una semplice colazione a buffet con farina d'avena e la normale colazione continentale NON VALE 25, vai da qualche altra parte se puoi.
- La reception e il vallet erano cordiali e disponibili. Questo è il motivo per cui gli ho dato 2 stelle

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S
3 anni fa

Sono passati diversi anni dall'ultima volta che so...

Sono passati diversi anni dall'ultima volta che sono stato al Park Cities Hilton. L'atrio e la sala da ballo sono stati ben sistemati dall'ultima volta che ci sono stato. Anche il parcheggio per questo evento era gratuito, il che era un bel vantaggio.

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J
3 anni fa

5 stelle per servizio e posizione, 1 stella per ma...

5 stelle per servizio e posizione, 1 stella per mancanza di parcheggio autonomo che ti obbliga a utilizzare il parcheggio custodito a $ 30 a notte. Tenerlo in considerazione quando si seleziona questo hotel.

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r
3 anni fa

Se non avessero una valutazione a stelle, gliela d...

Se non avessero una valutazione a stelle, gliela darei. Ho soggiornato qui per una settimana per un torneo di pallavolo e l'addetto alla reception si è riferito a mia moglie come a voi. Quando ciò è accaduto, ha chiesto di parlare con il suo manager e ovviamente lui ha detto che era il manager. Mi sentivo profilato razzialmente come se non potessi permettermi di restare lì. Ho presentato un reclamo contro il ragazzo alla reception a luglio ed ora è novembre e nessuno ci ha contattato eppure non soggiornerò mai in un altro Hilton nella mia vita

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H
3 anni fa

L'hotel e la posizione erano ottimi, tuttavia abbi...

L'hotel e la posizione erano ottimi, tuttavia abbiamo riscontrato alcuni problemi con la nostra prenotazione (abbiamo dovuto cambiare camera quando ci è stato detto al check-in che non avremmo dovuto), il mio veicolo è stato danneggiato mentre era in possesso del parcheggiatore e non l'abbiamo fatto riceverai il trattamento Hilton Honors al momento del check-in. Abbiamo assistito ad altri clienti che ricevevano i loro articoli gratuiti al momento del check-in e il trattamento standard Hilton Honors. Si sono scusati abbondantemente per gli inconvenienti che abbiamo riscontrato, tuttavia ci aspettavamo di più da un hotel di questo calibro.

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J
3 anni fa

La camera non era molto pulita, nessuna opzione di...

La camera non era molto pulita, nessuna opzione di parcheggio self-service. Ho dovuto pagare un extra per parcheggiarlo da solo poiché non volevo il parcheggiatore di 16 anni che non sapeva come guidare il bastone che bruciava la mia frizione.

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J
3 anni fa

È un hotel abbastanza buono. Il check in è stato m...

È un hotel abbastanza buono. Il check in è stato molto semplice, la camera era pulita e tutto ha funzionato abbastanza bene.

In una svolta strana e un po 'sconcertante, la mia stanza guardava direttamente in un parcheggio a 7 piedi di distanza, rendendo la mia stanza molto molto pubblica.

La preoccupazione maggiore era la velocità di Internet. Non mi aspetto cose sorprendenti dal WiFi gratuito, ma il mio computer stava scadendo nel tentativo di caricare anche piccoli jpg, rendendolo del tutto inutile per le aziende.

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C
3 anni fa

L'Hilton ha fatto un ottimo lavoro ospitando i mie...

L'Hilton ha fatto un ottimo lavoro ospitando i miei amici e la mia famiglia che sono venuti in città per il matrimonio di mio fratello questo fine settimana. Le stanze erano pulite e ben arredate. Il bar era spazioso e confortevole. E il personale è stato molto gentile e premuroso. Sono rimasto impressionato da alcuni dei passaggi che hanno fatto per andare oltre e rendere speciale il fine settimana per mio fratello e la mia famiglia. Grazie!

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N
3 anni fa

Ottima posizione e edificio molto elegante con per...

Ottima posizione e edificio molto elegante con personale eccellente più che felice di rispondere a qualsiasi domanda. L'unico motivo per cui non sto dando 5/5 è che c'erano alcuni lievi problemi con il lavandino del bagno che ho sottolineato ma non era un problema sufficiente che mi servissero per risolverlo immediatamente.

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D
3 anni fa

Il personale è molto gentile e disponibile. Una be...

Il personale è molto gentile e disponibile. Una bellissima posizione nascosta tra gli edifici per uffici. I letti sono comodi. Mi sento come se fossi sdraiato su una nuvola. Il cibo al ristorante / bar è buonissimo e abbondante. Non sono riuscito a finire la maggior parte del mio cibo. Le patatine fritte caricate ti lasceranno farcito.

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J
3 anni fa

Tutto tranne il parcheggiatore era fantastico ma d...

Tutto tranne il parcheggiatore era fantastico ma dato che usano questa compagnia è nel complesso pessimo.

Vorrei solo iniziare dicendo che avrei fatto zero stelle se fosse un'opzione. La scorsa settimana ero in viaggio d'affari per il mio nuovo lavoro e avevo prenotato per me l'hotel (Hilton park cities-Dallas) e tutto il cameriere era pagato dalla mia azienda. Quindi, ho utilizzato questo servizio e la seconda notte in cui il mio veicolo era sotto la loro cura è stato colpito di fronte all'hotel, l'hanno parcheggiato davanti, il che penso sia una cattiva idea per qualsiasi servizio di ritiro e riconsegna auto, ma sembrava che lo fosse pratica normale per loro. Mi è stato detto del danno sul mio nuovo veicolo (meno di 700 miglia) la mattina successiva, ma ad oggi sono stato appena informato che non si assumono responsabilità. Non dovrei pagare per questo in quanto non ho visto né firmato alcuna rinuncia di responsabilità per questa azienda. Ho più conversazioni con il manager affermando molte cose in cui ha accettato la responsabilità per questo dato che era sotto la cura della società di parcheggiatore. Lo combatterò e dirò a tutti quelli che conosco di non utilizzare i loro servizi ed evitarli a tutti i costi. Questo è solo l'inizio della mia battaglia per far riparare il mio nuovo veicolo e questa azienda si assume la responsabilità delle proprie azioni.

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T
3 anni fa

Bell'albergo ma non abbastanza grande per un grand...

Bell'albergo ma non abbastanza grande per un grande evento.

L'hotel è perfettamente posizionato e situato per il suo ambiente intorno a più aziende che necessitano di un hotel. Se stai organizzando un grande evento, però, come un'asta, non è il posto migliore, lo spazio è molto stretto e lascia poco spazio per muoversi.

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J
3 anni fa

Mi è piaciuto il mio soggiorno di 2 giorni a Dalla...

Mi è piaciuto il mio soggiorno di 2 giorni a Dallas con la mia famiglia. Il tetto era carino e il personale era super cordiale. E ho avuto modo di assistere a un bellissimo matrimonio del 4 luglio durante il mio soggiorno.

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l
3 anni fa

Attenti a parcheggiare la macchina qui. Non c'è al...

Attenti a parcheggiare la macchina qui. Non c'è altra scelta che quella di parcheggiare la tua auto. Noi facemmo. Ho preso l'auto dal parcheggiatore, ho notato che c'erano danni al veicolo. Il Valet Manager, Lynn (maschio) si è scusato profusamente e ha detto che se ne sarebbe occupato dicendo che avrebbe chiamato la compagnia di autonoleggio e avrebbe risolto il problema. Quando abbiamo restituito il veicolo, la chiamata non è mai stata effettuata e quando abbiamo chiamato Lynn per porre rimedio alla situazione, hanno detto che non era colpa loro. Ora dobbiamo pagare 350 dollari di tasca nostra per i danni che non abbiamo fatto. Quando abbiamo cercato di coinvolgere l'hotel per assistere con questo, anche loro non hanno aiutato sostenendo che la compagnia di parcheggio è separata dall'Hilton e quindi non la loro responsabilità.

Non sono un campeggiatore felice qui. Non ci torneremo mai più.

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T
3 anni fa

È mia convinzione che la situazione del parcheggio...

È mia convinzione che la situazione del parcheggio debba essere risolta immediatamente. Costringere un ospite ad avere solo il servizio di ritiro e riconsegna auto come opzione di parcheggio è inadeguato e quindi costringerlo a pagare per questo è un'orribile pratica commerciale! Il personale della reception (non tutti) è molto condiscendente con gli ospiti quando comunica i tuoi problemi. L'informativa sul parcheggio custodito deve essere collocata in una posizione migliore sul tuo sito web. Anche la mia macchina aveva un pessimo odore corporeo quando è stata restituita, sono dovuto tornare a casa con i finestrini abbassati perché era così intollerabile! Non consiglierei questo hotel ad amici e colleghi !!

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L
3 anni fa

Ben posizionato ma per il prezzo la camera era squ...

Ben posizionato ma per il prezzo la camera era squallida. Forse perché ero all'ultimo piano (11 °), potevo sentire un motore in funzione che non si spegneva mai. Lo stesso w / il ventilatore del bagno - ho dovuto tenere la porta chiusa perché era così rumoroso. Anche l'orologio è stato impostato per un dente sbagliato e non sono riuscito a capire come resettarlo.

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4.1