Recensioni 12
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
josephrozlyn
4 mesi fa

Service is absolutely awful- avoid using paratransit if at all possible

Service is awful some of the drivers are nice but arriving an hour early is not ideal, waiting outside for a ride when a place closes when you have a 3 year old is a terrible experience. The 5minute approximate is a courtesy so you don’t always get one so you have to rush to make sure you have everything you need. A few of the drivers are rude beyond belief and will berate you. The service is difficult to work with and the ride will sometimes say it’s there when it’s not and even if it’s not there that’s when your 5 minute grace period starts. If I can avoid using it I will and that’s coming from someone with severe mental/ mental health issues without a car. Wish me luck on finding or affording an alternative way to get around because I can’t do this anymore.

rhiannondooly
6 mesi fa

Average wait time to schedule appointments is abou...

Average wait time to schedule appointments is about 4 hours!!! Imagine being sick and having to hold for that long, just to be greeted by some rude operater. Funny the average wait time to cancel a ride is under five mins. So they've got plenty of people to jump on those calls, and hardly anybody to schedule!!?? And some of the companies and drivers they contract with, show up in rickety cars with questionable drivers.

Review Paratransit services image 356441
M
4 anni fa

Sii paziente con loro

Sii paziente con loro
Aiuta davvero quando pianifichi i tuoi viaggi online. È una seccatura farlo perché devi usare Internet Explorer ed è per questo che ho dato loro solo 3 stelle. Quando le ore del telefono sono state ridotte nell'agosto del 2019, è diventato più difficile per tutti perché alcune persone hanno disabilità che le fanno dimenticare di svolgere compiti nella loro vita come fare telefonate che dovrebbero fare e che potrebbero ricordare più tardi nel corso della giornata forse su Le 17 o le 18 e ora che le ore si sono ridotte è troppo tardi per chiamare il Paratransit a quell'ora. Prima erano aperti fino alle 19.

Tradotto
A
4 anni fa

Mi hanno sempre portato ai miei appuntamenti in or...

Mi hanno sempre portato ai miei appuntamenti in orario. Sono gratuiti con assicurazione. Distribuisci buoni benzina così se hai la patente puoi guidare da solo e non devi pagare il gas per le tue visite mediche. Tutti i conducenti che ho avuto finora sono stati molto gentili e rispettosi. Ci sono un sacco di persone che danno recensioni negative perché è difficile contattarle a causa dell'elevato volume di chiamate, ma in questo momento ogni posto è a corto di personale non è colpa loro se ci sono così tante persone con l'assicurazione sanitaria statale che necessitano di un passaggio. Stanno facendo tutto ciò che è in loro potere per aiutare le persone e portarle dove devono essere. Sono molto grato per il paratransit.

Tradotto
C
4 anni fa

Se hai problemi a programmare un appuntamento, chi...

Se hai problemi a programmare un appuntamento, chiama in anticipo quando aprono alle 7:00 o prenota online sul loro sito web. Evita l'app mobile.

Per me è gratis quindi non mi lamento.

Tradotto
D
5 anni fa

Cosa sta succedendo con Paratransit?!? Non riesco ...

Cosa sta succedendo con Paratransit?!? Non riesco a passare per 3 mesi. Chiamo semplicemente e rimango in attesa per ore o vengo licenziato registrando e riattaccando. Assumi già alcuni operatori telefonici! Hanno smesso di programmare l'assistenza alla corsa e ho perso il promemoria?

Tradotto
J
5 anni fa

Questa compagnia è orribile. Abbiamo le note del m...

Questa compagnia è orribile. Abbiamo le note del medico che indicano solo berlina e viene inviato un furgone. Attraversiamo una rotonda con il dottore e il Paratransit costantemente per sentirci dire solo "Oh, è riparato" e poi la prossima volta è di nuovo sbagliato. Ho chiamato più volte per risolvere lo stesso problema e alla fine ho dovuto continuare a richiamare solo per ottenere una delle due risposte ogni volta. Devo aspettare che qualcuno risponda per un minimo di 45 minuti ogni volta che chiamo e di solito ricevo qualcuno con un atteggiamento che non è d'aiuto o non prende nota del conto. Sono appena stato inviato alla riga dei commenti dopo aver espresso frustrazione con l'azienda e il subappaltatore e sono stato interrotto. Non mi sembra che le mie preoccupazioni siano state ascoltate e la mia attività non sia importante. FARE MEGLIO!!!

Tradotto
G
5 anni fa

Servizio porta a porta per disabili. Ho avuto 5 au...

Servizio porta a porta per disabili. Ho avuto 5 autisti diversi e sono stati tutti altamente preparati e hanno reso confortevoli i lunghi viaggi. Questo servizio va oltre l'oro.

Tradotto
G
5 anni fa

Non ho mai visto nessun autista su Para Transit tr...

Non ho mai visto nessun autista su Para Transit trattare me o chiunque altro con nient'altro che cortesia, rispetto ed educazione, stanno lavorando in lunghe ore tremendamente stressanti in condizioni di virus corona, stiamo guidando GRATIS. Ok? Si prega di rispettare questi conducenti stressati che lavorano molto duramente. Sono di Chicago, vuoi vedere mancanza di rispetto? Vai su quegli autobus e treni L.. sii grato per la gente di questa città.

Tradotto