4 anni fa
Innanzitutto, Butch Walters è un gioiello. Era mol...
Innanzitutto, Butch Walters è un gioiello. Era molto simpatico nelle sue comunicazioni senza nessuno degli affetti disinvolti comunemente associati alle vendite di auto. Mi sono sentito ascoltato, accolto e minimamente pressato. Lavoro a Charlotte e c'erano sicuramente concessionarie più vicine, ma c'era qualcosa nella conversazione preliminare di vendita con Chuck che mi ha fatto sentire veramente a mio agio. Prima di andare a Hickory, Butch mi ha fotocopiato l'adesivo di vendita e lo ha inviato per e-mail in modo che potessi capire esattamente come era equipaggiata l'auto e ha lavorato con me per assicurarsi che l'auto fosse tenuta e ancora disponibile per me quando sono arrivato (nessuna esca / interruttore). Grazie!
In secondo luogo, la concessionaria mi ha aiutato trasportando la mia auto a Charlotte mentre guidavo la mia auto verso casa. Ciò ha semplificato notevolmente la transazione e mi ha reso facile la decisione di lasciare il lavoro e guidare a Hickory senza dover negoziare orari e assistenza all'infanzia con mia moglie per portare a termine la transazione. Questo fa la differenza per le coppie che lavorano con bambini. Sono arrivato verso le 6:00 di venerdì sera, ma nonostante l'ora tarda, tutti si sono presi il loro tempo con me. Avrei firmato immediatamente per l'auto, ma Butch si è preso il suo tempo con me, mi ha portato a fare un giro di prova, ha risposto a tutte le mie domande e si è assicurato che prima fossi completamente soddisfatto dell'auto.
In terzo luogo, l'accordo di finanziamento dell'auto era in sospeso. Ero pronto a pagare per intero in anticipo, ma mi hai offerto un finanziamento che non potevo rifiutare. La conversazione sulla copertura delle lacune è stata illuminante e l'up-sell di coperture e garanzie è stato in definitiva rispettoso di ciò che volevo e di cui avevo bisogno. Fatto professionale e cortese.
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