4 anni fa
La mia famiglia è stata fan del Pappas Bro. catena...
La mia famiglia è stata fan del Pappas Bro. catena per anni. Volevo condividere un'esperienza particolare nella località I-10 West di San Antonio. Abbiamo pranzato tardi mentre uscivamo dalla città, mentre tornavamo a casa. La casa è 3+ ore. A ovest di San Antonio. Eravamo a metà strada da casa quando mia moglie si rese conto di aver lasciato la borsetta al ristorante. Abbiamo contattato il manager di turno e abbiamo confermato che avevano la borsa e per vedere quali opzioni avevamo oltre al ritorno quella sera. Per aggiungere alla storia c'erano elementi significativi nella borsa di cui avevamo bisogno prima o poi. Il giorno successivo il manager, Diamond, ha avviato il processo per farci riavere la borsa. Ho richiesto un piccolo aiuto dall'ufficio aziendale per risolvere alcuni problemi di policy. Abbiamo infatti riavuto la borsa in meno di 48 ore, con tutto il contenuto.
2 take away. Prima fede nell'umanità che la borsa sia stata trovata e consegnata con tutto il contenuto intatto. Secondo che il Pappas Bro. Corp. e il manger Diamond erano disposti a risolvere i problemi e trovare una soluzione per noi che non comportasse un viaggio non programmato a San Antonio.
Non solo il cibo e il servizio quotidiano sono fenomenali, ma quando un cliente si trova di fronte a una serie di circostanze sfortunate, si è fatto avanti per trovare la soluzione migliore.
Grazie ancora e non vediamo l'ora che arrivi la nostra prossima opportunità di cenare con te.
Tradotto