Palos Behavioral Revisione

Non ho mai avuto problemi con la reception o i tempi di attesa. In psichiatria tendi ad aspettare ancora un po ', ma ne vale la pena. Vado qui da alcuni anni ormai e adoro assolutamente la mia terapista (tempi di attesa inesistenti per lei). Ho passato moltissimi terapisti, ma ha fatto un lavoro così eccezionale che le sono rimasto in giro. Amo questo posto. Medici e terapisti sinceramente premurosi.

Ho aspettato 2 mesi per vedere uno psichiatra. Una settimana prima del primo appuntamento mi è stato detto che la persona che avevo programmato di vedere non era in grado di trattarmi a causa della mancanza di credenziali o esperienza con ADD per adulti. Mi hanno ricollocato per un mese dopo con lo stesso psichiatra di mia moglie. Non mi hanno detto che questo era un problema fino a 8 minuti prima del mio appuntamento. Mi hanno riprogrammato per 30 minuti dopo con il primo psichiatra. Sono stato richiamato 5 minuti dopo per sapere che comunque non potevano vedermi oggi e che avrei dovuto riprogrammare. Dopo aver sollevato i limiti che li hanno portati a cambiare gli psichiatri in primo luogo, mi hanno poi informato che non avevano nessuno nello studio in grado di vedermi e che avrei dovuto passare a uno studio diverso. Ora ho sprecato 2 mesi di attesa dove avrei potuto essere in fila per un'altra pratica a causa di errori che avrebbero potuto essere facilmente scoperti. Ora ho trascorso delle ferie per prendere una mezza giornata di ferie dal lavoro per non avere servizi resi. Capisco che si verifichino errori, ma questa quantità di cambiamenti di programma e ritardi, e ora la negazione del servizio non è professionale, soprattutto quando viene detto così vicino all'inizio dell'appuntamento

L'unico aspetto positivo è che mi stanno rimborsando il pagamento della prima sessione.

Vado in questo posto da anni! I dottori se ne vanno continuamente e senza nessuno che copra i loro pazienti. Devi passare mesi sperando che ti chiamino e ti dicano che qualcuno di nuovo coprirà le tue esigenze mediche. Ho passato diversi drs e questo non causa continuità di cura e non poco o nessun aiuto effettivo. Devo chiamare per le ricariche sperando che avranno qualcuno che le scriva. Il mio ultimo dottore si è ritirato e mi è stato detto che avrei ricevuto di nuovo la chiamata con un nuovo dottore ... ma non l'ho fatto. Quindi, quando ho chiamato l'ufficio per avere le ricariche perché ho quasi finito le medicine, mi è stato detto che non hanno più un dottore che si occupa di adulti, quindi nessuno mi scriverà una sceneggiatura. Poi mi è stato detto di andare dal mio dottore primario o di trovare un altro dottore da qualche altra parte. 1. Un dottore primario non scriverà script per le medicine che prendo io. 2. Che tipo di struttura ti dice di andare da qualche altra parte?!?!? Il personale della reception è scortese e non ha mai un sorriso sulle labbra. Per essere uno studio psichiatrico penseresti che vorrebbero che i loro addetti alla reception sorridessero almeno ai loro punti. Non consiglierei questo posto a nessuno!

Non posso parlare per i servizi effettivi perché erano così cattivi nel comunicare che ho smesso di provarci. Anche una delle loro receptionist, Debbie, è incredibilmente scortese e condiscendente. Non ha un posto di lavoro in cui le persone vulnerabili cerchino aiuto.

Io: ho bisogno di riprendere i miei farmaci per la depressione. "Professionista" alla reception: OK abbiamo un appuntamento disponibile tra 4 mesi.

Conosco il dottor Cashen come collega professionista da quasi 13 anni e mi sono fidato dei miei riferimenti a lui e al suo studio. Il dottor Cashen ha un'abilità unica nel lavorare con adolescenti e traumi. Sono sempre stato colpito dalla sua conoscenza, compassione e volontà di affrontare casi difficili e complessi. Mi sono consultato con lui nel corso degli anni e ho sempre apprezzato il suo feedback e la sua esperienza in molte aree cliniche. Non ho riserve nel riferirmi alla sua pratica. Spero che altri considerino che la psicoterapia purtroppo continua a portare uno stigma e la maggior parte delle persone che ricevono servizi di consulenza che hanno esperienze positive non sono disposte a "uscire" pubblicamente per lasciare recensioni positive ed è immorale che i fornitori sollecitino recensioni positive da i loro clienti. Ma sappi che per ogni recensione negativa 1, ci sono probabilmente una dozzina di recensioni positive che non vengono lasciate a causa di problemi di riservatezza.

Questo posto è terribile.

Dopo un terrificante viaggio nella stanza del pronto soccorso, per qualche motivo mi è stato consigliato di andare in questo ufficio per l'aiuto di cui avevo disperatamente bisogno.

Ho chiamato per fissare un appuntamento e mi hanno detto che non sarei stato nemmeno in grado di avviare il processo di pianificazione di un appuntamento per alcuni giorni. Hanno detto che mi avrebbero richiamato. Non l'hanno mai fatto, così li ho chiamati. A questo punto, mi è stato detto che non potevano fare nulla per me e mi avrebbero richiamato più tardi nel corso della giornata. Loro, ovviamente, non l'hanno fatto, quindi li ho chiamati la mattina dopo.

La donna con cui ho parlato era apparentemente arrabbiata con me per aver cercato così duramente di ottenere l'aiuto di cui avevo disperatamente bisogno. Mi ha riattaccato. Sì, questa donna ha avuto problemi con una persona potenzialmente instabile dal punto di vista mentale. È una vera Einstein.

Otto giorni dopo aver inizialmente cercato di fissare un appuntamento per la prima volta, mi è stato finalmente lasciato un messaggio vocale che spiegava che nessun medico avrebbe mai potuto trovare il tempo per vedermi. Non riuscivo nemmeno a fissare un appuntamento settimane / mesi in anticipo.

L'intero processo di cercare di fissare un appuntamento in realtà ha peggiorato le mie condizioni. Cercare di cercare aiuto e rimanere completamente chiuso mi ha reso molto depresso e ansioso perché non riuscivo a scoprire cosa c'era di sbagliato in me. Gli attacchi di ansia sono diventati molto frequenti grazie in parte a questa orribile scusa per uno studio medico.

Non consiglierei affatto questo posto, poiché è apparentemente pieno di esseri umani completamente spregevoli che non si preoccupano per i loro pazienti.

Non consiglierei questa pratica. L'addetto alla reception principale non è affatto amichevole. Non riesce a fornire le informazioni necessarie. Devi chiederla e sondarla solo per scoprire i dettagli sul tuo appuntamento. Anche il loro follow-through manca. Devo costantemente chiamarli per quanto riguarda i risultati e gli esiti. Mi aspetterei molta più professionalità e cortesia dalla pratica della salute mentale.

Mio figlio autistico va qui da anni. Molto soddisfatto di tutti i professionisti con cui abbiamo lavorato negli anni. Non ho mai avuto problemi con lunghe attese e sono stati molto accomodanti!

Il dottor in questo ufficio è molto gentile e premuroso. Il suo personale invece è molto scortese e condiscendente. Sono rimasto molto scioccato quando ho chiesto un antipsicotico
per un autistico di 13 anni. L'importo doveva cambiare a causa del peso o della crescita. Sono corso fuori e ho chiamato per vedere alcuni campioni da completare fino a quando non ho potuto compilare il copione successivo dei miei figli e vedere il dott. Mi è stato chiesto perché ho aspettato così a lungo. L'ho informata che mio figlio ha appena iniziato a mostrare comportamenti. Sono rimasto sconvolto per la mancanza di compassione dimostrata dal suo staff. Vado dallo psichiatra quando il farmaco non funziona bene. Era confusa sul motivo per cui non ero lì da un po '. I suoi farmaci erano controllati Se qualcuno avesse saputo cosa passano i genitori come noi, sarebbe proprio loro ???????

Ho avuto mio figlio che ha 11 anni da diversi psicologi. Mi rendo conto che i psichiatri normalmente sono lì per prescrivere farmaci, ma odiavo che non si prendessero il tempo di parlargli veramente e gli stessero solo lanciando medicine per vedere cosa avrebbe funzionato. Ciò è diventato molto allarmante quando due medici della sua squadra hanno messo in dubbio la quantità di medicine che il suo precedente psicologo gli aveva somministrato. Il nostro neuropsicologo pediatrico ha altamente raccomandato il dottor Chand. Ero Leary a causa delle recensioni, ma mi fido del suo giudizio e ho colto l'occasione. FELICE CHE ABBIAMO FATTO !!! Il dottor Chand è il primo in assoluto a connettersi veramente con mio figlio e ha un forte desiderio di creare un buon rapporto con lui e non solo di medicina. Ha anche tenuto a bada la medicina! Il che è enorme per un Dr. in questo campo. Finora non potrei essere più entusiasta delle cure che abbiamo ricevuto a Palso Behavioral Health. In un'altra nota, coloro che si lamentano di dover chiamare o non entrare per diversi mesi. Questo purtroppo è il caso di molti studi Dr. in questo campo. Non credo che PBHP dovrebbe essere classificato basso solo sulla base di questo. Anche il personale del front office sembra sempre molto gentile quando ci siamo stati. Sono stato in molti studi professionali sanitari durante il viaggio dei miei figli e devo dire che siamo molto soddisfatti di PBHP. Li proverei.

Ho visto uno dei medici qui da circa 5 mesi e non ho avuto problemi con i tempi di attesa o di fronte. Di solito è entro 5 minuti dal mio appuntamento, il che va bene. Preferisco non essere affrettato io stesso. Le signore della reception sorridono ogni volta che le vedo o parlo con loro, ma i medici programmano i propri appuntamenti e controllano anche il flusso dei loro pazienti, quindi la mia unica interazione è "ciao" e un copay e forse una rapida telefonata di richiesta di informazioni . Capisco che ciò per cui alcune persone vengono qui è molto difficile da ammettere o per trovare aiuto in generale, quindi qualsiasi ostacolo può essere travolgente o frainteso e può causare una reazione negativa. Mi dispiace che altri abbiano avuto una brutta esperienza, ma secondo me è un ufficio essenziale e impegnato, con persone di grande mentalità, in una posizione eccellente vicino al Lago Katherine. (Il che è comodo per le passeggiate nella natura prima o dopo una sessione. Premi davvero il pulsante di ripristino per me.) Spero che tutti trovino ciò di cui hanno bisogno. A volte è altrove. Per me è qui e la mia esperienza è stata fantastica!

Le persone del Front Desk Zero Stars sono orribili nel loro lavoro Mi è stato detto buona fortuna quando ho finito i farmaci e non mi hanno aiutato a prendere un appuntamento quando ho provato a tornare malissimo

STAI LONTANO DA QUI !! Se non potessi dare stelle, lo farei. Frequentavo questa struttura da oltre un anno e ho interrotto la produzione. Il personale della reception è molto scortese e il direttore con il piercing al labbro e i capelli ricci è così scortese. Ti addebiteranno più del dovuto e si aspettano il pagamento anche se avevo conservato le ricevute dei miei co-pagamenti / visite. Alla fine ho avuto un regime costante dei miei farmaci e andavo solo una volta ogni due mesi. Quando sono tornato per un controllo hanno cercato di dirmi che dovevo loro 150. Mi sono lamentato e ho mostrato loro che non ero presente all'appuntamento, sia chiaro che io e il mio medico abbiamo deciso di cancellarli poiché stavo bene. Dovevo ancora pagare 50 ma hanno rinunciato ai 100 e non si sono nemmeno scusati. Questo posto è pieno di negatività ei pazienti non dovrebbero avere a che fare con questo tipo di ambiente. Molto poco professionale.

Sono stato con questo gruppo per più di dodici anni. Il dottor e il terapista sono fantastici, ma quando si sono trasferiti in questo edificio il personale dell'ufficio è stato orrendo! Mi hanno fatto piangere in più di un'occasione e mia figlia alla fine si è rifiutata di vederli, il terapeuta ci ha fatto salire le scale sul retro. A un certo punto ci hanno inviato una fattura di oltre $ 800 dollari dicendo che si erano dimenticati di fatturarci per il Dr. di due anni prima! Che scherzo! Non dovrebbero esserci problemi a fissare un appuntamento perché partiremo tutti il ​​più velocemente possibile.
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EVITARE QUESTA PRATICA. Gestito in modo orribile. Tempi di attesa estremi, disorganizzazione del front office. Il personale della reception sembra aver bisogno di cure psichiatriche o antidepressivi / xanex più dei pazienti. Buona fortuna per essere trattato bene qui. Tempi di attesa estremi e medici per lo più non disponibili. Gli appuntamenti con il medico di solito richiedono un mese o più. Vai da qualche parte dove ti tratteranno come se fossi importante come paziente. Inoltre, dai un'occhiata alle recensioni qui sotto, immagino di non essere pazzo. Non posso credere di aver dovuto dare a questo posto una stella per impostazione predefinita.

Molto scortese e non restituire mai le telefonate. Sarei terrorizzato se ci fosse una vera emergenza psichiatrica! Sarei curioso di vedere se hanno perso i pazienti per suicidio, a causa della mancanza di cure qui .... un pensiero così triste e triste ..

L'addetto alla reception era scortese e freddo. Il pediatra di mio figlio ci ha indirizzati a questo ufficio così ho chiamato loro. Ho iniziato a spiegare i dettagli del rinvio alla receptionist e lei ha risposto sarcasticamente: "Beh, ha bisogno di vedere un terapista?" Ho spiegato che il rinvio era per una valutazione iniziale e non ero sicuro di cosa avesse esattamente bisogno. Ho nuovamente affermato che il pediatra ha consigliato questo ufficio. Ha alzato il volume e ha chiesto di nuovo: "PER TERAPIA ?!" Inutile dire che non ho rispettato l'appuntamento e non utilizzeremo i loro servizi. La maggior parte delle persone in questo tipo di professione è comprensiva ed empatica nei confronti delle famiglie con cui lavora. Questo non è quello che ho provato quando ho chiamato questo ufficio. Cerca aiuto altrove.