Pacific Lightwave Revisione

Adoro questa piccola grande azienda di proprietà locale in PS! Stiamo parlando in GRANDE come NYC a CA DATA TRANSPORT e LEGIT EVENT INTERNET! Fanno un ottimo Internet residenziale e aziendale, ma sto scrivendo questo perché la mia azienda ha tenuto un evento di alto profilo in una casa storica a Palm Springs e avevamo bisogno di Internet FAST OPEN per uno SHOW LIVE e sono usciti e hanno organizzato tutto per noi e l'evento è andato avanti senza un solo intoppo digitale. Il suono e il vapore erano perfetti e tutti erano sul wifi durante lo spettacolo. È carino quanto sembrano preoccuparsi di questa piccola comunità SoCal. Persone legittime, amichevoli e competenti ed è stato così bello che le sto usando per vestire tutte le mie proprietà di Coachella Valley per i miei affittuari. LEGITTIMO.

Ho usato Pacific Lightwave anni fa. E mi sono trasferito ed ero triste che non avessero fornito il mio nuovo indirizzo. Ma mi sono trasferito di nuovo e li ho riavuti !!!!! L'installazione è stata super veloce e il programma di installazione è stato molto utile! Non li lascerò mai più a meno che non mi trasferisca in un'area che non servono. (Il motivo per cui non hanno potuto servirmi l'ultima volta che mi sono trasferito è perché una montagna stava bloccando la connessione). Li consiglio vivamente. E i prezzi sono molto ragionevoli e il servizio è eccellente!

Luis è venuto per installare il servizio WiFi ed è stato fantastico, molto ben informato, conversazione fantastica e umorismo onda di luce pacifica Continuerò ad essere un cliente per la causa di Luis e consiglierò sicuramente ai miei amici l'onda di luce pacifica e dico loro di chiedere a Luis di installare grazie ragazzi Luis è d'accordo e continua con il duro lavoro.

Servizio clienti orribile, il segnale entra e esce senza preavviso.

Ho cercato di contattare qualcuno alla Pacific Lightwave, ho lasciato messaggi con il mio numero di telefono. È passato troppo tempo e nessuno ha risposto alle mie chiamate.

Luis, il tecnico ha fatto la rete per il mio lavoro e poi ho chiesto informazioni sui prezzi e ha spiegato chiaramente ciò che ho chiesto. Altamente raccomandato, richiedi Luis come tuo tecnico

Avevo delle riserve sul provare Pacific Lightwave a causa dei fornitori di servizi wireless scadenti in passato. Pacific Lightwave ha costantemente mantenuto le velocità promesse e ha ampiamente superato il loro impegno di uptime. Anche se hai paura di provare il wireless, dai loro una possibilità.

Questa compagnia è fantastica! La velocità di Internet è molto più veloce di Hughesnet. Anche il tecnico Ruis ha fatto un ottimo lavoro installando il mio Internet. Grazie Ruis! Grazie Richard!

Ciao,
Sono un cliente residenziale in uscita appena fuori Palm Springs. Il servizio Internet è molto buono, ma il loro servizio clienti a questo punto non è così buono.
Ho avuto problemi a tornare online a casa mia, dopo aver portato il mio laptop in biz e ricollegarmi, una volta a casa.
Ho chiamato Richard, che era il mio contatto originale per ottenere il servizio, ha risposto alla mia chiamata. Mi ha indirizzato a un supporto tecnico #, dove ho lasciato un messaggio, ha aspettato 24 ore. senza chiamata di ritorno, non professionale.

Ho chiamato il loro numero abituale, ero collegato al supporto tecnico, ho lasciato un altro messaggio e sto aspettando una chiamata di ritorno.
Ora, questo è alle 17:05, quindi forse hanno questo supporto disponibile solo durante le ore lavorative.

Ho il loro servizio da alcuni anni ormai. Il servizio clienti è notevolmente migliorato. Il servizio è stato estremamente affidabile in tutte le condizioni atmosferiche. Ho avuto un problema ieri, domenica sera e ho pensato di chiamare e lasciare un messaggio. No, una persona reale ha risposto, ha controllato il mio problema e mi ha richiamato. Mio fratello ha Spectrum e non ha il servizio Internet da 4 giorni. Ha detto che chiama e ottiene solo la corsa automatizzata. Inoltre, questa azienda locale ti addebita non ci sono costi aggiuntivi o tasse al tuo conto. Quello che ti citano è quello che ti viene addebitato. Apprezzo molto avere a che fare con un'azienda locale.

Finora il servizio è stato ottimo. Sono passato da Aero Surf dove il servizio clienti e l'affidabilità non erano buoni. Alla Pacific Lightwave il servizio clienti è di prim'ordine e la nostra connessione è molto più affidabile e veloce

Luis è uscito e ha impostato i nostri servizi Internet tra due diversi edifici che abbiamo. Nessun problema. Facciamo affidamento su una rete veloce affinché la nostra attività funzioni senza intoppi. 5 stelle. Grazie Luis e Pacific Lightwave

Quindi, ho effettivamente sviluppato un po 'di problemi con la mia attrezzatura. Ma un problema non è in realtà un problema con Pacific Lightwave, ho chiamato il loro dipartimento di supporto tecnico e ho capito che il supporto tecnico è effettivamente disponibile. L'incontro con Lorenzo mi ha informato di più su quale fosse realmente il problema e mi ha spiegato esattamente come lo risolveremo. Non potrei essere più soddisfatto del servizio grazie ragazzi

Sono passato da Time Warner a Pacific Lightwave. Sono così felice di aver apportato il cambiamento. Il servizio è molto affidabile e anche il servizio clienti è A +.

I potenti server di Pacific Lightware ci hanno aiutato a caricare ore di riprese video commerciali in pochi minuti nei nostri uffici di New York e Los Angeles. Abbiamo utilizzato il loro servizio a Palm Springs e li consideriamo un partner integrale. Al di là della tecnologia, la comunicazione durante il progetto è stata eccellente. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con Pacific Lightware presto!

Viviamo in JT da 22 anni e non abbiamo mai avuto una velocità di Internet superiore a 3 mg! Con Pacific Lightwave ora abbiamo più di 25 mg senza interruzioni! Sono fantastici! Li consigliamo vivamente! VERSO L'INFINITO E OLTRE!

Gestisco uno studio oculistico impegnato e sono un cliente di Pacific Lightwave da oltre un anno. Il loro servizio è molto migliore rispetto ai loro concorrenti (sono stati con entrambi i grandi fornitori commerciali). Il servizio è veloce e affidabile. Non posso raccomandarli abbastanza. Ero così felice dell'esperienza e del servizio che ho cambiato la mia residenza personale per utilizzarli.

Servizio clienti orribile nessuno risponde mai al telefono Al momento sto cercando Internet migliore, vado anch'io ora, chiama Richard e mi lamento verbalmente, ma se risponde al telefono

Pacific Lightwave ha appena iniziato a offrire servizi in questa zona rurale (Joshua Tree) e sono molto contento che lo abbiano fatto. Il loro servizio è molto migliore di tutto ciò che era disponibile qui prima. È anche meglio del servizio via cavo che avevo a Los Angeles. Molto soddisfatto di questa compagnia.

Ho avuto la migliore esperienza con il pacific lightwave, per quasi 3 anni non ho avuto Internet perché la maggior parte dei provider di Internet nella mia zona avrebbe cercato di farmi pagare più del dovuto, 80 $ per 5mbs plz, 43 $ con pacific lightwave ottengo 15mbs. il prezzo era solo l'inizio una volta che ho conosciuto le persone, luis l'uomo con il piano quando tutti gli altri mi hanno detto che non puoi avere internet, ha detto di dare 30 minuti. poi c'è richard se non fosse stato per lui non avrei mai avuto internet, mi ha parlato dell'intero processo rendendolo facile. a voi ragazzi lo apprezzo davvero

Siamo clienti da anni e negli ultimi 3 mesi il servizio si è interrotto più volte e non siamo mai riusciti a contattare nessuno al telefono per avere risposte o aiuto. Ho dato loro abbastanza possibilità. Se gestisci un'attività, non correre il rischio

Sono appena andato con Fios ... Non mi aspetto un ottimo servizio clienti da parte dei grandi, ma in genere ci vogliono 2-5 giorni per ricevere una chiamata o un'e-mail di ritorno da Pacific Lightwave. Sono andato con loro solo perché era più veloce del dsl che avevo in quel momento (niente fios nel mio edificio allora), ma anni dopo scopro che non hanno una data di scadenza sul loro contratto ed è $ 354 per annullarlo quando lo fai tu .

Se non disponi di opzioni Internet ad alta velocità nella tua zona, questa è un'opzione ma il supporto è molto scarso. Immagino di aspettarmi un servizio clienti scadente da Time Warner e Verizon, ma sono deluso quando proviene da un'altra piccola impresa.

Volevo solo dire che il nostro installatore, Brett, è stato molto professionale, competente ed educato. La sua installazione era pulita e ordinata.
Per quanto riguarda la connettività, Pacific Lightwave è molto più veloce nella connessione a Internet durante il lavoro. Ho avuto problemi dopo l'installazione. Ho contattato il supporto tecnico ma finora è stato utile, ma il problema persiste C'è la possibilità che si tratti di un'apparecchiatura difettosa o che non sia stato puntato correttamente verso la loro torre .. Aggiornerò una volta che questo pacifico Lighwave risolverà il problema

***** Ecco il mio aggiornamento di follow-up. Come accennato, il loro supporto IT è straordinario. Sono stati estremamente utili per risolvere i problemi di connessione. Dopo alcune settimane di lavoro con me, hanno individuato il problema. Avevano installato un firmware aggiornato sul loro sistema insieme alla loro torre dalla nostra zona. Ora sono in grado di connettermi con il minimo inconveniente .. Ti dico, è molto meglio di quello che stavamo vivendo. 98% migliore di prima. Complimenti a Simon, Peter e Lorenzo. Sono sorprendenti. Rispondono subito alla mia e-mail e alla mia telefonata. Consiglio vivamente Internet Pacific Lightwave se vivi in ​​città o in una zona rurale come noi .. Il servizio di help desk è eccellente. Grazie per aver risolto il mio problema di connessione.

Il servizio internet è ottimo soprattutto per il prezzo e per non parlare del servizio clienti è di prim'ordine. M.V.

Prima volta con PLW Co. E sicuramente soddisfatto del nuovo Internet. David ho apprezzato il lavoro che hai svolto è stato veloce e completo ed è stato in grado di aiutarmi a capire meglio la tua azienda. Servizio professionale e conoscenza. Davvero contento di essere passato a Plw