Pacific Customs Brokers Ltd. Revisione

Uso PCB da sei anni. Tutti sono molto disponibili e pazienti mentre impari il processo del commercio internazionale. Man mano che la mia azienda cresce, le mie esigenze doganali crescono. PCB ha saputo aiutarmi a soddisfare ogni esigenza. Dall'importazione in Nord America all'esportazione in Europa e Australia, sono sempre stati lì per la mia azienda. Consiglio vivamente Pacific Custom Brokers.

Ci siamo fidati di PCB per portare il nostro nuovo cucciolo oltre confine e hanno fatto un lavoro assolutamente incredibile dall'inizio alla fine! Grazie mille a Donna e all'intero team per aver reso il processo facile e aver portato a casa il nostro nuovo membro della famiglia! Altamente raccomandato.

Personale estremamente scortese. Chiamato in merito a un numero di PAR e ricevuto un grido per "non aver elaborato i documenti in modo efficiente", è stato detto che il nostro processo aziendale non era abbastanza buono e che avremmo dovuto elaborare le consegne in base al modo in cui lo fa il broker doganale. Dopo aver spiegato il nostro processo e il motivo, è stato detto che mi sbagliavo. L'unico aspetto positivo è che non dobbiamo affrontarli spesso.

Abbiamo avuto un grave errore dal nostro fornitore / spedizioniere straniero, che ha spedito le nostre merci a Toronto, invece che a Vancouver! Il personale di PCB era più che sorprendente! La loro risposta, il servizio e la capacità di completare la dogana e portare le nostre merci a destinazione finale è fenomenale. Nient'altro che elogi per il loro personale e un servizio completo. Considerando che questa è solo la seconda volta che utilizziamo i tuoi servizi, non posso esprimere quanto sono impressionato. Hai vinto un PCB cliente a lungo termine!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza. La procedura è stata accurata, organizzata e professionale.

Ci vuole molto tempo e impegno per sdoganare le spedizioni. Non ho mai lavorato con un broker che richiede così tanta attenzione e si preoccupa meno del tempo. È estremamente frustrante lavorare con qualcuno che ha bisogno di promemoria costanti e sollecitazioni per portare a termine le cose. Non puoi mai semplicemente inviare i documenti, andare avanti con la tua giornata ed essere a tuo agio. Se un camion può arrivare da New York a Vancouver e non hai ancora elaborato UNA spedizione, stai facendo qualcosa di sbagliato.

Questa è una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto a che fare in vita mia. Onestamente non ho idea di come questo spettacolo di gong sia ancora in attività. Prima di tutto, non credere alla citazione che ti viene data, è una bugia. Ora sto guardando 6-8 volte la citazione iniziale. Le loro tariffe ora sono quasi SUPERIORI agli articoli che sto cercando di importare. In secondo luogo, il loro servizio clienti è terribile. Sembra che quando invii un'e-mail; è inviato in CC a TUTTI in azienda, il che significa che ricevi una risposta casuale da chiunque o da tutti sulla questione in questione. Ciò significa anche che nessuno in azienda conosce l'intera storia, quindi puoi sempre raccontare nuovamente le cose, compilare lo stesso modulo più volte e tutto ciò che ti viene detto sul tuo ordine o fattura è inutile. La mano destra non sta parlando con la mano sinistra. Il loro servizio è così pessimo che è difficile attribuirlo all'incompetenza: forse l'esca e il cambio sono un modello di prezzo per loro? STAI LONTANO da questa azienda. Vorrei essere andato letteralmente con qualsiasi altro agente doganale.

Jeffrey Decker mi ha tenuto la mano durante l'intero processo di importazione. Qualsiasi domanda che avevo è stata risolta rapidamente. Utilizzerò di nuovo questo servizio.

Grazie per tutto il tuo aiuto. Ho un'esperienza limitata nel trattare con il trasporto marittimo e la pazienza che mi hanno mostrato con le molte domande che avevo è stata incredibile!

Ho sdoganato facilmente la mia spedizione, ma ho riscontrato che il prezzo era un po 'alto per una voce di fattura commerciale singola riga. Se avessi saputo il prezzo (una commissione di intermediazione di $ 100 per meno di 10 minuti di lavoro) l'avrei semplicemente cancellato da solo.

Molto grato per il lavoro di Viola e Charlene. Tutto è fatto in modo molto rapido e professionale. Contatterò nuovamente Pacific Customs Brokers e li consiglierò ai miei amici.

La migliore società di brokeraggio con cui abbia mai lavorato.

Molti dei miei incontri con questo posto sono avvenuti a tarda notte quando avevano personale inesperto allo sportello. Essendo io stesso un imprenditore, non riesco a immaginare di cercare di mantenere uno staff valido e competente 24 ore su 24. Le esperienze a tarda notte sono state abbastanza dolorose, ma siamo riusciti a cavarcela.

Oggi mi hanno salvato il sedere quando mi sono voltato mentre cercavo di importare uno scooter negli Stati Uniti. Mi hanno aiutato a scaricare lo scooter dal retro del mio pick-up e lo stanno riponendo in un luogo sicuro e protetto a una tariffa ragionevole mentre risolvo i documenti.

Compagnia assolutamente orribile, sono così scortesi. Non ottenere mai nulla elaborato in tempo e ogni volta che ho chiamato per far elaborare i miei moduli sono così scortesi. Sono stato fregato fin troppe volte da questa compagnia

Servizio clienti eccezionale qui durante l'intero processo. Non esiterei a raccomandare nuovamente questa azienda. Mi è stato fornito un servizio cordiale, diretto e competente. Questa è stata un'esperienza molto positiva.

Mi sono occupato di PCB più volte per spedire le nostre cose negli Stati Uniti per fiere e non ho altro che grandi cose da dire su ogni persona lì. Grazie.

Questa azienda ha un impegno straordinario nel supportare la comunità! Lavoro in una scuola supportata da PBC. La loro generosità e il sostegno dei nostri studenti e delle nostre famiglie è stato travolgente. Che cosa meravigliosa è trovare un'azienda con tanto cuore e compassione. Molte grazie per tutto quello che fai!

ottimo servizio manpreet dal robusto servizio di trasporto

Ottima compagnia, siamo abbastanza nuovi nel gioco delle esportazioni di Stati Uniti / Canada e ci hanno aiutato molto in una spedizione complicata.

Ho avuto a che fare con questa azienda negli ultimi 20+
Sempre grandi aiutanti che stanno lavorando attraverso ore pazze per aiutare a portare a termine le spedizioni. Altamente raccomandato

Ed eccoci al confine con il carico non sdoganato, di nuovo.

Il peggior broker personalizzato mai visto, fa solo perdere tempo ai corrieri, pensano che il tempo non sia prezioso, ma per i corrieri e gli autisti è la cosa più importante, ci vogliono quasi 3-4 ore per sdoganare la spedizione, per favore stai lontano da questi tipo di broker

Di gran lunga il migliore nel Lower Mainland. Di recente hanno iniziato a utilizzare questo servizio e per grandi e piccole spedizioni sono i migliori. Ottimo servizio clienti, tariffe fantastiche, una vera atmosfera familiare. Non guardare oltre.

Molto facile da gestire, lo userò sicuramente di nuovo

Li ho inviati due volte per e-mail per ottenere una risposta per una spedizione e non mi hanno mai risposto. Non sono affatto utili e non rispondono alle e-mail. Servizio clienti orribile.