PACETECH LIMITED Revisione

Ho ordinato un TP Link Archer da Amazon, era morto all'arrivo, ho contattato Pacetech per segnalarlo e ho ricevuto una risposta tutt'altro che piacevole. Li ho informati che avrei voluto restituire il prodotto e che avrei avuto bisogno di un corriere per il ritiro in quanto non potevo recarmi all'ufficio postale a causa dell'autoisolamento per Covid-19, e mi hanno subito detto che stavo mentendo sul guasto, e ha fatto commenti sarcastici sul non aver organizzato un corriere e su come tutti stiano attraversando il covid.

Amazon ha convenuto che il servizio clienti di questo venditore è pessimo ed è intervenuto per elaborare il rimborso.

EDIT: il venditore afferma di non essere a conoscenza di questa transazione, quindi ho aggiunto una copia del messaggio che mi hanno inviato come immagine qui sotto per dimostrare che sono i bugiardi qui, non io. Serve solo a dimostrare ulteriormente quanto sia disonesta questa azienda.

EDIT2: Come puoi vedere dalla loro risposta a questa recensione, mentiranno tra i denti per uscire dalla situazione che hanno creato. L'oggetto che ho ricevuto era aperto, il nastro protettivo attaccato era stato chiaramente raccolto e l'oggetto non funzionava. L'avevo già rimesso nella sua confezione ed essendo malato di covid non volevo proprio disimballarlo di nuovo per inviare foto che non avrebbero mostrato proprio nulla, non si può fare una foto di qualcosa che è elettricamente difettoso!
Il fatto che tu mi stia minacciando di cancellare questa recensione con un'azione legale mostra a chiunque la legga quanto siano assolutamente ripugnanti le tue pratiche commerciali. Piuttosto che ammettere la possibilità che il prodotto che hai venduto fosse difettoso, attacchi invece il carattere delle persone che acquistano da te, le altre tue recensioni mostrano che questa tattica prepotente è qualcosa che usi più e più volte.

Dico sentiti libero di aprire un reclamo per diffamazione, se avessi tempo e denaro da sprecare, restituirei il favore in risposta alle affermazioni inventate nella tua risposta, che danneggeranno ancora di più il tuo portafoglio da portare in tribunale, e lo farò abbastanza felicemente stare lì e difendermi, poiché tutte le prove di cui ho bisogno sono nei messaggi che mi hai inviato. Sei stato scortese e teatino fin dall'inizio. Il reclamo dalla A alla Z non è stato chiuso ma è stato seguito e sostenuto, motivo per cui eri amareggiato per le spese di spedizione di ritorno poiché Amazon dalla A alla Z reclamerà che anche da te, le tue continue bugie ti raggiungeranno e stai solo servendo per danneggiare ulteriormente la tua reputazione.
(schermata della risposta aggiunta nel caso venga rimossa)

Ho inviato un pacco qui per errore per amazon
Anwar non avrebbe potuto essere più utile nel cercare di sistemare il mio pasticcio
Ottima compagnia, grazie Anwar

Servizio assolutamente disgustoso da questa compagnia. Abbiamo ricevuto un sacchetto di cibo contenente bucce di banana marce nel nostro ordine. Ho mandato un'e-mail all'azienda per informarli che erano confusi e che non avevano mai sentito parlare di "questo marchio / azienda di prodotti alimentari" che si trova praticamente dietro l'angolo rispetto all'attività. Nessuna scusa. Ordinare più apparecchiature da un concorrente che offre un servizio migliore.

Rispondi al venditore: -

Non ho motivo di mentire sul feedback fornito, abbiamo ricevuto esattamente come l'abbiamo pubblicato, non siamo un'azienda concorrente e non abbiamo assolutamente alcun motivo per screditare la tua azienda. Abbiamo fornito un feedback accurato a ciò che abbiamo ricevuto.

Sono rimasto molto soddisfatto della fornitura di un sistema cctv completo. Tutti i componenti sono stati consegnati in modo molto tempestivo, ben imballati e privi di difetti. Consiglierei Pacetech in base alla sua esperienza per offrire una gamma completa di opzioni di specifiche e stock a portata di mano a prezzi competitivi.

Ragazzi davvero utili. Ero alla fine del mio ingegno avendo provato tutte le strade che potevo pensare per far funzionare una telecamera IP sul mio DVR e mi hanno dato ottimi consigli e hanno risolto il problema molto rapidamente. Li consiglierei senza esitazione.

Bravi ragazzi, molto disponibili nell'aiutarmi
Decisamente. Consiglio di fargli visita.

Compro regolarmente la mia attrezzatura CCTV e di allarme da Pacetech. Sempre ottimo un ottimo servizio e anche il personale è cordiale. La politica di restituzione è eccellente.

Di recente ho acquistato un Tenda NOVA MW5 da Pacetech. Ottimo prodotto e ottimo servizio! Il mio wifi ora funziona molto meglio di prima e per non parlare del fatto che è stato molto facile da configurare. Ero anche bloccato su cosa comprare, quindi ho inviato un'e-mail al loro servizio clienti e sono stati molto utili. Anche la consegna è stata molto rapida ed efficiente. Comprerò sicuramente di nuovo da Pacetech!

Sono venuto nel posto giusto per le mie fotocamere, questi ragazzi hanno messo insieme un pacchetto su misura in base alle mie esigenze, tanto di cappello alla conoscenza. 5 stelle.