Ozanam Hall of Queens Nursing Home Revisione

mia madre era lì. 4 anni e la cura è Super. Eccellente. Personale molto cordiale, posto molto pulito. Raccomanderò questo posto.

Diane Torres e Mary-ann Vesti sono state scortesi e senza passione quando hanno gestito il reintegro di mia nonna nella loro struttura dopo che è stata ricoverata in ospedale a causa di un UTI che si è verificato sotto le cure di Ozanam Hall. È un peccato che siano il volto delle ammissioni e le prime persone con cui devi "avere a che fare" durante un periodo così emozionante. Diane Torres non ha voluto incontrarmi nel suo ufficio, ma invece ha alzato gli occhi al cielo e mi ha rimproverato nel salotto pubblico di fronte a ospiti e residenti mentre stavo solo cercando di perorare la causa di mia nonna in lacrime. Tutto questo è accaduto mentre la sorella Joseph Catherine e la sorella Philip Ann erano in vacanza. Quando ho chiamato per parlare con loro, la suora incaricata ha chiarito molto chiaramente che era "fondamentale" pagare la retta del letto che è di oltre $ 500,00 al giorno. Questo è del tutto contrario alle credenze delle suore carmelitane e alla cara Madre Teresa quando si prende cura degli anziani. Spero che le sue informazioni possano aiutare gli altri che si trovano in un momento così difficile ed emotivo della loro vita come lo ero io quando ho dovuto mettere la mia amorevole nonna in una struttura di assistenza a lungo termine.

Era lì per la riabilitazione e gli antibiotici IV. Eccellente cura e servizio. Le suore religiose sono meravigliose. Bellissima struttura. Il cibo era buono Dr. Rappa è meraviglioso.

Posto incantevole. Il mio FIL è stato qui due volte in 3 anni. È super pulito, confortevole e accogliente. È stata una casa lontano da casa per lui durante la ristrutturazione.

La mamma è qui ... Il carisma e le cure carmelitane mi aiutano a sapere che la mamma è in mani amorevoli.

Sono passati circa 8 mesi da quando io e la mia famiglia abbiamo preso la difficile decisione per nostra madre di vivere a Ozanam Hall. Ho avuto molte esperienze in questi mesi: con i residenti, il personale e altri membri della famiglia. La maggior parte è stata semplicemente meravigliosa! Ma oggi sono costretto a scrivere questa recensione perché quando sono arrivato questo pomeriggio, mia madre aveva bisogno di un aiuto "serio" in bagno (nessun dettaglio!). Una delle CNA è rimasta dalla sua "pausa" per assistere mia madre ... e non era nemmeno la sua CNA assegnata! Sorprendente! Un'altra esperienza recente ... Il giorno del Ringraziamento, stavamo portando mia madre a casa mia per la prima volta. Mio fratello e mio marito l'hanno presa in braccio e quando è arrivata a casa mia, sono rimasto scioccato nel vedere che i suoi capelli erano stati raccolti in bigodini quella mattina ... sembrava la sua vecchia auto! Ancora una volta, il CNA si è preso il tempo per farlo ... che meraviglia! Gli infermieri e la riabilitazione ascoltano la famiglia ... per elaborare farmaci, abitudini e bisogni personali! Il personale amministrativo è tutto così gentile, ancora una volta, desideroso di aiutare il residente e la famiglia. I cani e i gatti si aggiungono alla sensazione di "casa" e ... le suore sono ovunque .... per confortare, aiutare, fare uno scherzo e, naturalmente, offrire la comunione! Ci sono stati un paio di ostacoli lungo la strada ... siamo realistici ..... ma alla fine della giornata, abbiamo preso la decisione giusta per nostra madre e sono grato che Ozanam si prenda cura della persona che si è sempre preso cura di noi!

Brutta esperienza con mia madre Beatriz Chacon. È caduta per una caduta. Era in riabilitazione. Mia madre chiamava me o mia sorella ogni sera. Aveva bisogno di andare in bagno ma non sarebbero venuti per ore. Poi, per finire, ha un ictus, hanno continuato a darle riabilitazione. Il capo di PT è una persona orribile di livello. Lo faccio lì il secondo giorno e lei ha detto "Non riesco a sentire le mie mani! Mi hanno portato via il piatto e non ho mangiato", non poteva camminare. Come fai a non accorgertene, la sua voce era soffocata e la sua bocca storta. Mio marito ha riferito questo alla direzione, non abbiamo mai ricevuto una chiamata. Siamo stati comandati e stavamo anche facendo le scartoffie per lasciarla lì per l'assistenza a lungo termine. Sono contento di non averla lasciata in questo luogo professionale. Quindi ora dobbiamo affrontare più problemi di salute con nostra madre. Non mettere il tuo amato una volta in questo buco della sala r! Anche alle suore non importa!

Non consiglierei MAI OZANAM Hall a nessuno! A corto di personale, alcuni aiutanti e infermieri sono meravigliosi e premurosi. Ad altri non interessa affatto e il paziente soffre. Nessuno puliva i bagni nella stanza di due. Nessuno spazzava i pavimenti in stanze di carta e altri articoli. È stato molto deludente. Mi dispiace che il mio parente sia stato sottoposto a questo. Gli assistenti sociali hanno lasciato cadere la palla ..... è tutta una questione di $$$$$$$$

Più di un membro del personale puzza di alcol che peccato per la direzione

Un membro della famiglia è a Ozanam in questo momento e sta attraversando un momento molto difficile. Il personale non è disponibile e, cosa più importante, non è presente quando necessario. Anche il cibo non è accettabile. Anni fa ho avuto rapporti favorevoli dalla mia famiglia. Un vero peccato che non sembra più. Mia madre ha anche lavorato per diversi anni al negozio di articoli da regalo.

Il servizio è abbastanza buono, ma gli aiutanti possono essere estremamente scortesi e irrispettosi nei confronti degli anziani.

Mia madre è residente alla Ozanam Hall da quasi tre anni. Durante quel periodo, ha avuto una grave malattia e il personale è stato determinante per la sua guarigione. La struttura è di prima classe.