Oxford Valley Cablevision Revisione

Questa mattina ho avuto un'esperienza terribile con Comcast. Dovevo far venire la mia tecnologia e installare il mio Internet. Hanno detto che avrebbero dovuto chiamare quando sarebbero arrivati, cosa che non è accaduta hanno chiamato una volta senza che nessuno rispondesse, quindi quando ho pensato che fossero venuti, non appena sono arrivato a casa mia ho visto il tecnico andarsene ho provato a salutarlo e bip ma sembra arrabbiato e mi ha dato il dito medio che è davvero poco professionale. Decido di annullare il mio servizio e vado con Verizon. La versione PS non addebita costi di installazione. Non riceverò mai più contatti per nessuna delle mie proprietà.

Siamo entrati in 2 rappresentanti di vendita con i clienti. Comprensibile il motivo per cui non sono stato aiutato ma ho visto 3 persone diverse affacciarsi da dietro. Dopo 10 minuti una ragazza ha riconosciuto che ero lì. Dopo altri 10 minuti sono uscito.
Non sono mai il tipo che si lamenta del servizio scadente, porterò i miei affari altrove, ma era così ridicolo che dovevo sfogarmi. Servizio orribile.

Sono stato nel negozio alcune volte e ho un eccellente servizio clienti! Solo una cosa, devono dire ai clienti che ottengono Flex, che NON supporta Hulu con TV in diretta.

Persone molto simpatiche nel negozio, la mia unica lamentela è l'operatore automatizzato, trovo più facile andare al negozio

Nonostante non sia un grande fan di Comcast e del loro listino prezzi in particolare, devo evidenziare ora l'eccellente servizio in questa posizione. Per la consegna e il cambio della scatola, sono stati complessivamente meno di 3 minuti nel negozio. L'ultima volta un anno fa ho dovuto aspettare in fila per 20-25 minuti.

Entrata e uscita facili e veloci utilizzando il keosk sul retro del negozio.

A causa della natura intima della configurazione di nuovi telefoni, si consiglia di prendere / scambiare / restituire appuntamenti per apparecchiature via cavo.

Non ho mai avuto un'esperienza migliore in nessun altro posto prima d'ora...Nycole Zellars ha eccezionali capacità di servizio al cliente. È gentile e paziente e conosce bene il suo lavoro. Serioisly spazzato via!

ottimo servizio clienti in questa posizione per il supporto mobile di xfinity. Tuttavia, il supporto online mobile di xfinity e il supporto telefonico ottengono 0 stelle. Stavo restituendo un telefono con il supporto online e hanno cancellato il mio numero di telefono che ha impiegato oltre 12 ore del mio tempo per recuperare. Grazie al rappresentante di vendita del negozio ho potuto riavere il mio numero. Pensaci due volte prima di utilizzare xfinity mobile per acquistare dispositivi da cui "controllano il tuo numero" meglio per acquistare un dispositivo da una terza parte e farli attivare.