Oxford Dodge Chrysler Revisione

Assolutamente la migliore esperienza nonostante abbia a che fare con i tempi di Covid. Il nostro venditore Simon ha reso il nostro acquisto così semplice. Matt si è assicurato che avremmo ottenuto un importo equo e ciò che speravamo e che funzionasse bene nel nostro budget. Vale la pena di 3 ore di macchina a Londra! Per non parlare del nostro nuovo 2500 Longhorn potrebbe essere più bello della mia nuova BMW! Ci torneremo e consiglio vivamente Oxford Dodge a chiunque.

Il giorno dopo il cambio gomme, una delle vetture ha avuto problemi elettrici e non si è avviata. Anche le serrature delle porte remote non funzionerebbero. Una chiamata di servizio alla CAA ha portato a una diagnosi che l'alternatore era fuori uso: rimorchiarlo a Oxford Dodge. A causa di alcuni malintesi con gli addetti all'assistenza, la diagnosi CAA non è stata inoltrata e non sono riusciti a trovare nulla di sbagliato. Mentre stavo guidando fuori dal parcheggio, i sintomi sono ricomparsi e l'ho ripreso subito. Riconoscendo l'errore, il consulente dell'assistenza ha fatto alcuni compromessi e tutto ha funzionato: l'alternatore è stato sostituito e ho riavuto l'auto il giorno successivo .

Grazie ancora.....

bel negozio con relax come a casa, soprattutto i deliziosi popcorn sono fantastici! pulito e gentilezza, grazie per la gentilezza di Craig!

L'acquisto della nuova Dodge Durango 2020 è stato un piacere trattare con il nostro venditore Yasser molto istruttivo e ben educato persona onesta e paziente, rendendo la nostra transazione un viaggio senza intoppi. Il mio cappello va al Service Advisor Shawn per la sua comprensione e know how. Inoltre, un ringraziamento speciale al Direttore delle vendite di auto nuove Geoff e al Responsabile dell'assistenza Dan per aver risolto il problema derivante dal primo giorno con il mio veicolo che lo seguiva fino a quando non è stato fissato a 4000 km. Non dimenticherò la devozione che rende felice anche me come cliente. Grazie mille Howard Johnston.

I dipendenti sono stati molto utili. Edificio nuovissimo in una nuova posizione quindi è pulito e ben tenuto. Showroom più grande e inventario di veicoli più ampio. Il centro servizi è stato veloce e indolore.

Il mio consulente di servizio, Darryl, è sempre ben informato, rispettoso e gentile quando porto la mia macchina e questa volta è stato lo stesso. L'unico motivo per cui ho assegnato all'esperienza 4 stelle invece di 5 è perché il membro del personale alla reception dove ho pagato mi ha detto che la mia macchina era appena stata lavata e sarebbe stata pronta a breve. L'auto non è stata lavata - non è stato un grosso problema ma un po 'deludente. Ho notato che a un altro cliente è stata detta la stessa cosa e che neanche il suo è stato lavato. Potrebbe essere stato un errore di comunicazione.

Grazie per l'opportunità di condividere.

Riparano sempre il mio furgone con un ottimo servizio.

Affidabile onesto non mi delude mai. Sono un cliente fedele da oltre 20 anni!

Ottima esperienza nell'acquisto di una nuova Jeep Compass. Un fantastico gruppo di persone che lavorano in questa concessionaria.
Ho deciso di acquistare da Oxford dopo un'ottima esperienza di servizio su un altro veicolo che possiedo.
Non esiterei a raccomandare Oxford per assistenza o vendite!

Servizio veloce e cortese
Fino a quando la garanzia non fosse scaduta, non avrebbero sopportato un problema in corso sin dal primo giorno. Non ci tornerei mai più.

Ho portato la mia ragazza qui per vedere un furgone e la sua commessa Deb è stata meravigliosa! ha preso la vecchia macchina della mia fidanzata per fare uno scambio, e siamo partiti con un nuovo furgone per noi Town and Country! Grazie mille Deb!

Archie è stato fantastico. Molto facile andare d'accordo e molto paziente con noi mentre guardavamo vari veicoli per trovare quello giusto per la nostra famiglia e le nostre esigenze.

Mio marito ed io avevamo un budget limitato alla ricerca di una nuova roulotte dodge. Avevamo esaminato alcune navi concessionarie diverse ma siamo finiti a Oxford Dodge perché lavoravano al meglio con il nostro budget. Deborah è stata così disponibile e ci ha trovato esattamente ciò di cui avevamo bisogno e molto altro, il tutto rispettando il nostro budget. Era molto ben informata e disponibile in ogni area. Anche lei era molto affidabile. Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto.

Ho comprato un classico Ram 1500 a giugno. Sono rimasto molto soddisfatto del processo di vendita in generale, tuttavia ho avuto un problema in seguito. La concessionaria ha installato un lucchetto after market per il portellone posteriore per evitare furti sul lotto, ma non ne ero a conoscenza e il dispositivo si è allentato e ha causato danni al mio portellone. Sono tornato e ho spiegato il problema e hanno accettato di riparare il danno, tuttavia sono passati molti mesi e più visite di persona. Mi è stato assicurato che avrei avuto notizie da qualcuno ad ogni visita, ma non ho ancora avuto notizie da nessuno. Vorrei gentilmente modificare la mia recensione se qualcuno mi contattasse e acconsentisse a riparare il danno, ma ciò non è ancora accaduto e ho segnalato il problema per la prima volta ad agosto. Ogni volta che cerco di contattare la persona incaricata di farlo "è in vacanza". Non impressionato.

Bell'edificio, personale cordiale e tempi di servizio rapidi rendono sempre un'ottima esperienza.

Dato che non avevo mai comprato un'auto nuova prima e ho pensato che il processo sarebbe stato intimidatorio. Mi sbagliavo! Il personale, in particolare Robert, è stato molto istruttivo e mi ha parlato in una lingua che potevo capire. Sento di aver tirato fuori l'esperienza non solo con un nuovo veicolo di cui sono così felice, ma con molta conoscenza sui veicoli che non avevo mai conosciuto prima. Grazie al team di Oxford Dodge per la pazienza, la comprensione e l'umorismo. Consiglierei i vostri servizi a chi cerca un nuovo veicolo, in particolare a chi non ha mai acquistato prima un nuovo veicolo!

Alla ricerca di una nuova auto, gli addetti alle vendite erano troppo invadenti, non volevano darci il tempo di provare su strada un'auto!

La mia macchina è stata riparata in carrozzeria (graffio sulla portiera). Il personale è stato molto gentile e disponibile. L'auto è stata restituita pulita e riparata magnificamente. Hanno persino risolto un'ammaccatura che non era coperta dalla mia assicurazione gratuitamente. Consiglio vivamente e torneremo.

Il reparto di assistenza è sempre ottimo da affrontare e le riparazioni vengono sempre completate correttamente e tempestivamente.

Mi piace abbastanza Oxford Dodge ma mi sento come se mi venissero chieste / vendute cose che non sono necessarie quando porto la mia macchina per la manutenzione.

Bella nuova posizione con un servizio unico per tutto il settore automobilistico.

estremamente disponibile, flessibile e per niente invadente - ci è voluto davvero del tempo per elencare il cliente

Servizio eccellente. Tutti sono amichevoli e il processo è veloce.

DARRYL & PAULO ERANO FANTASTICI Sono andati ben oltre per vedere che i miei freni, pneumatici, richiami e assistenza delle mie auto erano completi e completamente revisionati. Io e la mia famiglia apprezziamo il fatto che coprano tutto per assicurarsi che siamo al sicuro. Ho 4 auto nella mia famiglia di cui si prendono cura Darryl e Paulo. Do a questi ragazzi 5 stelle e il 100%
Grazie Darryl e Paulo
Jerry Besterd

Sempre un'ottima esperienza. Rappresentanti del servizio onesti. Sala d'attesa ampia e pulita

La mia esperienza a Oxford Dodge è stata incredibile senza alcuna pressione, fantastico venditore Todd Bayham, un ragazzo eccezionale, ha guardato alcuni camion fino a quando non ha tirato fuori questa bellezza grazie Oxford schivate, ragazzi, rock!

Dove iniziare? Chiamato per la prima volta per chiedere informazioni sui miei record di servizio Grand Cherokee e ha chiesto cosa sarei dovuto a 80k km poiché ho sentito gli annunci e visto gli annunci di Oxford Dodge su Internet. Essendo del nord di Londra, pensavo di provare Oxford. La prima volta che ho chiamato è stata riattaccata e poi la stessa persona ha risposto dopo aver dovuto richiamare ha preso Krissy o Christine (non ricordo completamente il nome) e lei è stata completamente inutile apparentemente cercando di evitare di rispondere alla mia chiamata e ha tentato di trasferirmi a un servizio consigliere per scoprire quanto era dovuto e il costo, ma ancora una volta è stato riattaccato. Mi sono arreso e ho chiamato un altro concessionario Chrysler a Londra. La moglie ha chiamato in concessionaria poche settimane dopo chiedendo informazioni sulla permuta e ha detto che era in grado di contattare un venditore (Bob o Rob) da quello che ricorda e lui è stato gentile e le ha chiesto di passare per ottenere una valutazione quando ha dichiarato di essere abbastanza impegnata ma che vorrebbe inviargli un'e-mail con alcuni veicoli che sarebbe interessata a fare una prova di guida e lui le ha detto "Preferisco non usare la posta elettronica". Eh? Un marchio che colpisce una nuova concessionaria con tutto il campanello e fischietti e non usi la posta elettronica? Inutile dire che non faremo affari con Oxford. Più che disposto a guardare oltre 1 brutta esperienza, ma a seguirla con un secondo incontro altrettanto deludente e abbiamo finito.

Adoro la nuova posizione! Tutto il personale è stato meraviglioso

Mike si prende sempre il disturbo di riparare la mia macchina. Fa un lavoretto che non vedo l'ora. Questo ragazzo è divertente. Adoro avere a che fare con questi ragazzi.

Ho avuto un'esperienza molto positiva in questa località. Il team di assistenza di Oxford dodge è molto accurato e dettagliato nelle ispezioni, oltre a essere molto flessibile nella riprogrammazione degli appuntamenti.

Non potrei essere più felice con il servizio disponibile e cordiale qui! Craig è stato cortese e ha offerto ottimi consigli riguardo ai veicoli che stavo considerando per l'acquisto. Entusiasta della scelta ... che piacere guidare !! Bob, Financial Service Manager, è implacabile e molto gentile. Grazie per la tua tenacia! Sono estremamente soddisfatto del personale e del servizio di questa concessionaria e li consiglierò a tutti. Apprezzo l'esperienza positiva!

Tutto il venditore è stato fantastico! Ha trovato il veicolo giusto per soddisfare le mie esigenze. Hanno un enorme inventario..così tanto da scegliere. Anche l'ufficio commerciale è stato fantastico. Mi ha aiutato a far firmare tutti i miei documenti e ad assicurarmi di aver capito tutto. Ora mio marito vuole dare in permuta la sua macchina! Affari A + molto professionali. Ho scelto quella rossa !!

Servizio clienti vergognoso !!!!! Non ho autorizzato il completamento di un richiamo delle emissioni in quanto influisce sulle prestazioni e sul risparmio di carburante. Avevo espressamente detto alla concessionaria sia a dicembre che a marzo che non volevo che si facesse la riprogrammazione. Il rivenditore lo ha fatto mentre era in concessionaria per un altro problema. Mi è stato detto che non era stato completato, ma ho notato una differenza nelle prestazioni. Ho sporto denuncia a Fiat Chrysler che oggi ha confermato che la concessionaria aveva fatto la riprogrammazione. Che vergogna assoluta Dave del dipartimento di assistenza, mentre mi ha mentito sfacciatamente. NON AFFRONTARE QUESTA CONCESSIONARIA !!!!

Ottimo servizio ogni volta che siamo lì .. Jerry (venditore) è fantastico con cui lavorare .. non invadente .. davvero un piacere

Per un paio di volte sono dovuto venire in questa posizione per le riparazioni perché i loro meccanici risolvono problemi che gli altri concessionari Jeep non potevano. Il servizio navetta è molto buono.
Sono tornato per alcuni lavori di manutenzione e Dave è stato meraviglioso! È gentile e il servizio è stato eccellente. Sono anche molto colpito dalla nuova struttura.

Tutti alla Oxford Dodge Chrysler mi hanno sempre trattato molto bene. Ho fatto riparare i miei veicoli lì dal 1999 e continuerò ad andarci in futuro.

Accoglienza e servizio sempre a 4 stelle all'Oxford Dodge Chrysler !!

Ottimo servizio clienti nel reparto assistenza. Kyle va ben oltre nel fornire la migliore assistenza possibile. Sono stato nel servizio clienti da anni ed è sempre bello essere ben curato :)

Jerry è un venditore molto esperto che prende tempo per spiegare le cose e esaminare le tue opzioni. Chiedi il suo se vuoi esaminare le cose senza essere costretto a comprare sul posto. Sono molto contento del mio acquisto.

Avevo le luci dei freni accese sul mio PT Cruiser. Ovviamente ucciderebbero la batteria se lasciati così. Riuscii a toglierli e telefonare a Oxford Dodge per ordinare un nuovo interruttore della luce del freno. Il ragazzo delle parti è stato gentile e ha detto che avrebbe avuto la parte lì la mattina dopo.
Ho quindi chiamato il servizio e gli ho spiegato il mio problema e che avevo ordinato il passaggio da loro. Il consulente del servizio, condiscendente, mi ha chiesto perché pensavo fosse l'interruttore della luce del freno (lo era ovviamente). Mi ha offerto un appuntamento una SETTIMANA lungo la strada per la riparazione di 2 minuti. Ho detto che ovviamente dovevo fare la riparazione prima di così in quanto probabilmente avrebbe ucciso la mia batteria.
La mattina dopo la mia batteria era scarica. L'ho fatto saltare e mi sono diretto al reparto Ricambi per prendere l'interruttore.
All'improvviso non avevano traccia di me che ordinavo la parte e mi dissero che potevo attraversare la città perché un altro rivenditore ne aveva uno. Ho chiesto di parlare con il ragazzo di Parts che era così bravo il giorno prima. La sua risposta è stata che aveva una nota su di me e sulla parte, ma non è stata ordinata e non ha offerto spiegazioni o scuse. Ho attraversato la città e ho ottenuto l'interruttore che l'aveva installato da un'officina indipendente sul posto (per niente dato che era un lavoro di due minuti). Problema risolto.
Giudichi quell'esperienza del servizio clienti all'Oxford Dodge. So che non ci tornerò.

Aggiunto dopo la risposta del proprietario:
Il proprietario afferma di essersi offerto di andare a prendere la parte per noi. Non lo hanno fatto. Parts ha appena stampato un foglio con il numero di parte, ha detto che Finch ce l'ha consegnato. La canzone rimane la stessa....

L'idea del cambio dell'olio in corsia preferenziale senza appuntamento sembrava un'ottima idea. Non è. Ogni volta che vengo la mia attesa diventa sempre più lunga. L'ultima volta che sono stato lì, hanno assistito due veicoli che sono entrati dopo il mio prima ancora che il mio fosse toccato. Apparentemente devi lamentarti e dire che hai solo mezz'ora. Se lo fai, ricevi subito assistenza. Ho aspettato più di un'ora e mezza per il cambio dell'olio. Non sono rimasto colpito e non è la prima volta.

Molte grazie a Craig Herron e al team di Oxford Dodge per avermi fatto fare un giro dolce all'inizio di questo autunno! Il Cherokee Overland è fantastico! La professionalità e l'umorismo di Craig hanno reso l'esperienza di acquisto facile e divertente!
Il team di assistenza è stato accurato e cortese durante una recente visita per installare i miei pneumatici da neve.

Jeep Wrangler nuova acquistata da Oxford Dodge. Ho avuto a che fare con Craig Herron in Sales e Bob Lanteigne in Finance. Entrambi i signori erano tiratori etero, senza BS e il processo è stato abbastanza semplice. Sicuramente mi occuperei di nuovo di loro e consiglierei a chiunque sul mercato un nuovo veicolo.

Ho usato solo il "Contatore ricambi" ma erano più che disponibili ad aiutare a trovare quello che stavo cercando anche se si trattava di un veicolo più vecchio

Di solito abbiamo una buona esperienza quando veniamo qui, ma abbiamo dovuto aspettare un periodo di tempo più lungo l'altro giorno nella linea "espresso" e abbiamo dovuto continuare a tornare indietro e quarto per toglierci di mezzo alle persone che ci suonavano il clacson . Quando siamo entrati, è stato veloce e abbiamo sempre un autolavaggio che è carino.

Finora è stato abbastanza buono --- Devo ancora prendere il mio veicolo per un servizio completo, ma per le cose di cui avevo bisogno per il mio veicolo, hanno in magazzino o consigli su come / dove ottenerlo. Sono sicuro che avrò bisogno di un cambio d'olio ad un certo punto o delle rotture controllate e ciò che non lo farà verrà aggiornato da lì. Generalmente cerco il prezzo indicato, il prezzo ricevuto, l'ordine di lavoro che rimane lo stesso ordine di lavoro che ho firmato e le mie foto precedenti sembrano uguali a quelle che vogliono che io sostituisca se qualcosa deve essere sostituito, quindi sarà una revisione approfondita al momento della modifica

Mi piace sempre guardare i veicoli usati --- è bello vedere che in realtà li mettono tutti sul loro sito web (molte volte devi andare dal concessionario per chiedere informazioni sulle offerte fuori sede). Sembravano tutti puliti e le immagini online riflettevano ciò che avevano (meno la neve)

Può essere difficile a volte girare a sinistra nella concessionaria perché è una strada trafficata --- se è troppo lunga, c'è una luce leggermente più in alto puoi fare un giro. A volte questo è stato più veloce poiché la persona in attesa di svoltare a sinistra la vedo ancora in attesa mentre faccio il mio turno in concessionaria

Voglio ringraziarti .... Craig Herron e Mike Beach (e tutti gli altri) per aver assistito e organizzato l'acquisto della mia Ford Focus 2012. Il tuo servizio clienti è stato eccezionale ... sei andato ben oltre! Apprezzo tutto quello che hai fatto per farmi arrivare la "mia" macchina in poco tempo (e tutti i bonus). Consiglio vivamente (e lo farò) Oxford Dodge alla mia famiglia e ai miei amici. Siete i migliori! Grazie ancora, Donn Nesseth ... un cliente molto felice e soddisfatto!

Ottimo servizio clienti e prezzi piuttosto bassi per una concessionaria

Mike si prende sempre il disturbo di riparare la mia macchina. Fa un lavoretto che non vedo l'ora.

Avrei potuto lasciare una recensione migliore se avessi avuto un addetto alle vendite diverso. Uno che non sembrava rendersi conto che i suoi modi (maleducazione) potrebbero non essere apprezzati da qualcuno che sta per stendere $ 20.000.
Potrebbe non essere così tanto per alcune persone, ma per me sono un sacco di soldi e se non fossi stato così entusiasta del veicolo gli avrei detto di pestare il sale.
Con la vendita del veicolo sono arrivati ​​2 cambi d'olio gratuiti, ma non ho alcun interesse a tornare per loro o per qualsiasi altra cosa mai più a causa di quella persona.

Ho rimorchiato il mio veicolo perché il mio alternatore è andato in cortocircuito "era coperto da recal"
Il servizio è stato eccellente
Tuttavia mi è stato detto che sarei stato contattato per discutere della copertura del mio traino a causa della parte di recupero che ha causato il guasto della mia auto
Ho scritto 3 e-mail alla persona di servizio con cui ne ho parlato nel corso degli ultimi 3 giorni e non ho ricevuto la telefonata che mi era stata promessa o nemmeno un'e-mail in cui si riconoscevano le mie preoccupazioni
Cara Chrysler, per favore chiamami

Un paio di settimane fa ho notato che la gomma posteriore della mia Chrysler 200 perdeva aria rapidamente e avevo bisogno di ripararla il prima possibile. Sono stato in grado di portare la mia auto subito a Oxford Dodge Chrysler e di farla controllare circa mezz'ora dopo aver chiamato. Sono stato comodamente portato a casa e ripreso dopo che era stato fatto (ci è voluto poco meno di un'ora!) era eccezionale e come cliente per la prima volta, sono così felice che ho deciso di fare un salto lì! Non vedo l'ora che arrivi la nuova location nel nuovo anno e sicuramente condividerò le mie buone parole su questo posto !! Grazie ancora :)

Ho portato il mio sebring a oxford chrysler da quando mi sono trasferito a londra il lavoro svolto è sempre stato di alta qualità potrebbe costare un po 'di più alla fealership ma alla lunga si risparmia se lo faccio correttamente

Ho già detto ad alcuni dei miei amici che questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di veicoli che abbia mai avuto (e io e mio marito compriamo molti veicoli!).
Non posso che elogiare Deb come venditore: è stata molto istruttiva, sembrava avere una vasta conoscenza della gamma Jeep, e ogni volta durante il processo le ho contattato, rispondeva al telefono o mi chiamava / inviava un'email tornare immediatamente.
La prossima volta che avremo bisogno di un nuovo veicolo, Deb sarà la persona che chiamo!

Chiamato per verificare il numero di telefono della sede centrale. Il personale non aveva idea. Se come azienda assumerai persone. Si prega di addestrarli a conoscere il numero di telefono della propria azienda.

CIAO ,
SE QUALCUNO AFFRONTA PROBLEMI CON DODGE CARAVAN 2014, MODELLO DELLA 30a EDIZIONE.
PER LA LUCE DEL MOTORE CHE SI ACCENDE CON FREQUENZA

Oxford Dodge ha sempre risolto tutti i problemi, solo alcuni dei processi di garanzia Dodge non sono quelli di una volta. È sempre passato dal cliente che devi mostrarci il veicolo che presenta il problema, il che è un po 'difficile quando può essere intermittente.

Servizio eccezionale durante l'acquisto del nostro veicolo.
Posizione nuovissima !! Molti veicoli usati tra cui scegliere. E anche una bella varietà di nuovi. Grandi venditori.

Beh, diciamo solo un sacco di soldi necessari per pagare quella concessionaria

Dopo aver acquistato i miei ultimi due veicoli a Oxford Dodge e aver acquistato i piani Gold estesi per entrambi, sono rimasto estremamente deluso dalla mia ultima esperienza con la nuova politica di concessionaria e il servizio di assistenza questa mattina. Ho chiamato stamattina per ottenere il mio viaggio in garanzia. Ho acquistato il piano Gold esteso che mi copre per un veicolo a noleggio / in prestito mentre il mio è in garanzia per detto lavoro. Mi è stato detto che dovevo pagare $ 25 di tasca propria per il primo giorno per il veicolo in prestito. Ho spiegato che avevo una copertura tramite il mio piano gold e mi è stato detto che si trattava di un costo superiore. Questo non aveva alcun senso per me e non mi è stato addebitato nulla negli ultimi 10 anni per questo periodo di lavoro in garanzia. Ho chiesto al servizio di assistenza di rinunciare alla commissione per i motivi sopra indicati. Ha detto che non potevano, ma avrebbero chiesto al suo manager e mi avrebbero risposto alle 8:30. Non ho avuto risposta. Ho chiamato London City Chrysler e ho spiegato la mia situazione e ho chiesto informazioni sulla tariffa. Hanno detto che non avevano mai sentito parlare di una tale accusa e che, dato che avevo la copertura estesa, si sarebbero presi cura di tutto. Cosa che hanno fatto. Lavoro in una clinica medica molto frequentata e finora ho parlato bene di Oxford Dodge. È un peccato che un concessionario multimilionario perderebbe clienti fedeli con il nichel e abbassandoli per pagare più e più volte per la copertura che già hanno. Molto triste .

La mia risposta alla risposta dei proprietari di seguito è che mi è stato detto che, indipendentemente dal fatto che il tuo tecnico abbia stabilito che è coperto dal lavoro in garanzia, sarei comunque responsabile di pagare il canone di noleggio del primo giorno di $ 25, non importa quale. Secondo la politica della concessionaria. Questa è una piccola sgorbia che London City Chrysler non mi ha fatto pagare e non riusciva a capire perché qualsiasi concessionaria lo avrebbe fatto.

Adoro i ragazzi e le ragazze di Oxford Dodge. Sento sempre di essere trattato con rispetto e in modo equo. Sono clienti da oltre 15 anni ormai, non mi aspettavo di smettere presto.

Le nuove strutture sono fantastiche. Il servizio clienti è un 10.

Entra, incontra subito qualcuno. Ottieni un piano di assistenza dettagliato o un cambio dell'olio durante l'attesa. Buon servizio clienti vecchio stile con tutta la tecnologia moderna. Alcuni dei dipendenti sono tuttavia scortesi.

Ho ricevuto un buon servizio tempestivo e un personale cordiale

Ho visto una jeep usata attraente su Auto Trader a Oxford Dodge ... km bassi, prezzo equo. Quando vedi l'affare giusto, ecco il mio suggerimento di saltarci sopra, che è esattamente quello che ho fatto a Oxford Dodge dopo il lavoro il giorno in cui l'ho visto. Incontrato Keith, ha portato il veicolo in giro per un giro di prova e per far valutare la mia corsa esistente per il commercio, probabilmente entro un'ora sono stato bravo ad andare senza difficoltà di vendita al dipartimento finanziario dove ero collegato a Mike. I ragazzi sono rimasti in giro alcuni minuti dopo la chiusura per farmi fare, sicuri che l'effettivo processo di "consegna" sia un paio di giorni dopo come ti aspetteresti, ma nel complesso direi un'esperienza rapida / indolore, volevo solo un'auto al contrario di una seccatura. Tratterei di nuovo e lo consiglierei senza prenotazione!

Un'esperienza piacevole a che fare con Archie e Bob. Abbiamo apprezzato il modo in cui Archie ha fatto di tutto per mostrarci come funzionavano le cose sul nostro nuovo furgone. Spero di avere la stessa grande esperienza e servizio in futuro dal tuo reparto di assistenza.

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica acquistando tramite Oxford Dodge. Yasser è stato molto gentile, competente e professionale. L'intero processo di acquisto è stato molto fluido.
Siamo stati particolarmente contenti che sia Yasser che Eric Lennox (finanza) non fossero né energici né aggressivi. Questo è stato un fattore importante per il nostro acquisto finale.
Consigliamo vivamente Oxford Dodge a parenti e amici.
Vogliamo anche ringraziare il signor Ham (ho dimenticato il nome, mi dispiace) l'addetto al lotto per averci permesso di vedere un veicolo che stava spostando e chiedendoci se vorremmo un aiuto dalle vendite.

L'unica esperienza peggiore che abbia mai avuto in una concessionaria. Non sono mai stato così mancato di rispetto in tutta la mia vita. Finito per uscire. Vai da qualche altra parte davvero altrove.

Alla domanda di test drive una jeep grand Cherokee srt usata (non il falco da pista) è stato detto prima che probabilmente non potevo permettermelo. Poi mi è stato detto che dovevo mettere un deposito di 500 $ per testare un veicolo usato 50000 ?? Ho detto che non c'è problema. Poi il manager si avvicinò e disse "non tutti i giorni otteniamo un ragazzo di 19 anni che vuole fare un test drive su una jeep cherokee srt". Ho 23 anni e ho trovato questo commento estremamente offensivo. Sono andato da un altro rivenditore di jeep e il test ha guidato lo stesso veicolo senza deposito, niente molestie. Basta non trattare con queste persone a Oxford Dodge, ti pentirai di aver varcato la soglia.

Ho chiesto più volte di un veicolo in questa concessionaria che era elencato sul Marketplace di Facebook e ho ricevuto una risposta da qualcuno che indicava che un rappresentante mi avrebbe contattato a breve. È successo circa un mese fa e sto ancora aspettando che qualcuno mi raggiunga! Non sono sicuro se questo sia il risultato di un'interruzione della comunicazione o un riflesso di un servizio clienti scadente. Sono disposto a concedere loro il beneficio del dubbio!

Ottimo team di vendita, reparto cambio rapido dell'olio, servizio completo e autolavaggio gratuito!

Ho acquistato i miei ultimi due veicoli qui. Mi fido di questi ragazzi.

Ho dato a questa concessionaria 5 stelle perché il venditore era fantastico, è stato molto gentile e ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha fatto sentire come una famiglia.

Servizio eccellente, sono riusciti a far installare i pneumatici invernali dei miei 3 veicoli nello stesso giorno nel giorno più trafficato.

Personale cordiale, molto competente e disponibile. Hanno reso l'acquisto della mia prima macchina facile e divertente. Grazie mille!

Sono andato con il mio amico mentre cercava una dodge RAM, e nessuna persona ci riconosce, eravamo acquirenti seri .. e almeno 4 rappresentanti di vendita sono passati da noi e nessuna persona ha nemmeno detto Ciao, nemmeno l'addetto alla reception. C'era anche questo rappresentante di vendita che stava mangiando le sue patatine e guardando dritto senza una parola. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in vita mia, non c'è da stupirsi che non ci fossero clienti lì. Orribile! Non mi sono mai sentito così mancato di rispetto in vita mia!

Negozio nuovo di zecca che non conosco lì ma ho fatto affari con loro nella vecchia posizione è sempre stato trattato bene

Paragonabile ad altre concessionarie di automobili.

Buon servizio! Ho notato qualcosa che mi interessava da autotrader e Allan Gales (vendite) e Andrea Worthy (finanze) mi hanno reso il viaggio molto facile. Sto uscendo con una fantastica Jeep ed è tutto grazie al loro modo professionale e disponibile che mi hanno guidato attraverso il processo.
Quello era A1 eccezionale!

Ho preso la mia macchina per un appuntamento il sabato mattina ed è stata un'esperienza estremamente piacevole. Dwayne era pronto per me e ci sono voluti solo pochi minuti per fare il passaggio di consegne. Sono tornato un'ora e mezza dopo come previsto ed era lavato e pronto per partire. Capisco che il reparto assistenza sia molto impegnato, ma Dwayne e il suo team sono stati razionalizzati e organizzati e hanno rispettato l'impegno di tempo. Sono rimasto molto colpito da Dwayne e dall'intero Oxford Dodge Service Team. Grazie!

Questo posto è stato fantastico! Il telaio ausiliario del mio Calibro 09 si è corroso prematuramente ed ero sicuro che avrei avuto difficoltà a ottenere una sostituzione. Mi sbagliavo. Dal momento in cui sono entrato al momento in cui me ne sono andato, tutto è stato così facile. Ho lasciato la macchina la mattina e ho preso la navetta a casa, ed era pronta entro la fine della giornata senza spendere un centesimo. Ho anche notato quando ho accostato che la spia della pressione dei pneumatici era accesa ed era spenta quando ho riavuto la macchina. Veramente soddisfatto del servizio che ho ricevuto.

Ottimo servizio in Fast Lane. Molto accurato, competente e amichevole.

Ottima esperienza, lavoro veloce e di qualità. Ottimo servizio clienti.

Ho portato lì la mia Chrysler 2016 200c perché ogni inverno inizia difficile e hanno detto che costava $ 100 collegarlo a un computer, ok l'ho pagato. Non sono riuscito a trovare nulla così mi hanno chiesto di lasciarlo per tutta la notte. Il giorno dopo ancora non riuscivo a trovare nulla di sbagliato e mi mise davanti un conto di $ 230. Chiedo a cosa serve e gli ho detto che non lo pagherò, nessuna parte è stata lanciata e non ha risolto il problema. L'addetto all'assistenza si è voltato senza contestare e ha stampato un'altra fattura per $ 0 e ha detto che se ne occuperà la concessionaria. Ho detto prenditi cura di cosa, non hai fatto niente. Non hanno avuto problemi a mandarmi sulla mia strada senza riparare la mia macchina e cercando di prendere i miei soldi se non lo contestavo.

Migliore concessionaria, sono stato in altri concessionari dodge / Chrysler e non si confrontano. Yasser è il più grande venditore che abbiamo mai incontrato. Grazie per la tua professionalità e il tuo aiuto.