Opia Ltd Revisione

L'assistenza clienti è scarsa. Opia Ltd. avrebbe dovuto inviare le cuffie GPixel5 Bose QC35 II dopo 2 settimane (come dichiarato di per sé).
La convalida ha richiesto molto tempo (quasi 4 settimane). Dalla convalida sto aspettando da più di 11 settimane. Non posso consigliare di prendere parte a nessuna campagna promozionale. Questo va avanti da mesi e non ho mai avuto informazioni su quanto tempo ci vorrà.

Se ci fosse stato zero lo avrei dato. Non lo saprò mai come Samsung si sia lasciata legare da questo outfit per offrire cashback. Sono l'azienda più inefficiente nella gestione del cashback che abbia mai incontrato. La promessa di pagare fino a 30 giorni è uno scherzo, normalmente impiegano fino a 90 giorni per pagare senza alcuna risposta a qualsiasi domanda sul ritardo di pagamento a parte una lettera prestampata standard non impegnativa che dice di essere paziente. EVITARE!!!

Sono passati più di 60 giorni e sto ancora aspettando le mie cuffie Bose dalla promozione Pixel 4a 5g.

La loro gestione della promozione Google Pixel Bose è un disastro.
La data di consegna promessa è già prevista per settimane.

Ci vogliono anni per convalidare il reclamo (Google Pixel 4a 5g) . Una volta convalidato, lo stesso gioco di attesa continua. La parte peggiore è che le chiamate del servizio clienti non ricevono risposta anche dopo un'attesa di 10-15 minuti.

Occorrono settimane per la convalida di un'offerta nell'azione pixel.

Aggiornamento: e ora ha bisogno di mesi per l'invio delle mie cuffie. Estremamente dubbio

Sono stato informato che la mia richiesta di rimborso richiederebbe più di 30 giorni (poiché questo è il periodo di tempo in cui posso restituire il telefono al negozio) e circa 31 giorni ricevo un'e-mail e un SMS per dire che i miei soldi sono in arrivo. Il giorno dopo controllo la mia banca ed eccolo qua.

Cosa si può chiedere di più. Sono stato informato su come sarebbe andato il processo ed è così che è andato. Alcune persone hanno bisogno di imparare la pazienza e la gratificazione ritardata... tut tut

Saluti

Oltre 115 giorni per la promozione Pixel 5 e continuano a essere sorpresi dalla Brexit. Mail infinite, scuse infinite. Sembra che abbiano fallito miseramente.