4 anni fa
NON USARE MAI QUESTA AZIENDA. Il 23 agosto, la nos...
NON USARE MAI QUESTA AZIENDA. Il 23 agosto, la nostra unità CA si è guastata e abbiamo sostituito quanto segue: scheda di controllo dell'unità, parte del relè del compressore e termostato programmabile Honeywell. Abbiamo pagato $ 930,93. A partire da questo fine settimana, il nostro riscaldamento non funziona. Ho chiamato più volte e solo una volta sono riuscito a contattare Rob, il centralinista di Fabrizio. Gli ho spiegato che abbiamo fatto riparare la nostra unità e che il riscaldamento non funziona e ha detto che esaminerà e mi contatterà. Egli non ha. Ho provato a chiamare più volte e, quando chiamo, passa direttamente alla segreteria telefonica. Nel frattempo, l'appartamento sta gelando e siamo fuori oltre $ 900.
Aggiornamento: finalmente sono entrato in contatto con Fabrizio, il quale ha detto che avrebbe mandato un tecnico. Quindi il tecnico chiama e dice che non può farcela. Provo a richiamare per capire cosa sta succedendo e indovina cosa - ha inoltrato il telefono a un servizio di risposta di terze parti che ha detto che passerà il messaggio al reparto vendite !!
Aggiornamento finale: Mai più notizie di Fabrizio. Alla fine ho dovuto chiamare un'altra azienda per reinstallare tutto perché ha detto che chi ha installato il termostato e le parti lo ha fatto in modo errato e ho pagato più del dovuto. Cordiali saluti, l'unico motivo per cui ci sono buone recensioni per questa azienda è perché Fabrizio ha richiesto buone recensioni. Anche PRIMA di fare il mio servizio mi ha chiesto di pubblicare buone recensioni per la sua azienda perché sa che è l'UNICO modo in cui otterrà buone recensioni. STAI LONTANO o rischi di essere derubato come me.
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