Onsite Express Testing

Onsite Express Testing Revisione

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3 anni fa

aveva bisogno di sostituire il mio touch screen ro...

aveva bisogno di sostituire il mio touch screen rotto sul mio laptop e ha fatto un lavoro fantastico !! ottimo servizio clienti e tempi di riparazione rapidi. mi piace anche il fatto di essere stato in grado di controllare lo stato della mia riparazione durante il processo tramite scansione qr. Grazie vivamente, torneremo sicuramente per eventuali riparazioni o esigenze !!

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S
3 anni fa

Umm ... no.

Umm ... no.
troppo caro, consiglio vivamente di cercare un altro stabilimento.

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K
3 anni fa

Brian era molto ben informato. Il servizio era vel...

Brian era molto ben informato. Il servizio era veloce e il prezzo era ragionevole. Ho scoperto in seguito che mio padre usa On-Site Express da diversi anni! Consiglio vivamente.

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J
3 anni fa

ogni volta che vengo da Brian per chiedere aiuto è...

ogni volta che vengo da Brian per chiedere aiuto è sempre disposto ad ascoltarmi e darmi le migliori opzioni.
ha ripulito il mio computer da un virus e consigliato byte di malware ..
lui è il migliore!

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J
3 anni fa

Tornerà per tutte le esigenze di riparazione del c...

Tornerà per tutte le esigenze di riparazione del computer, Brian è l'epitome di un fantastico servizio clienti e di un lavoro onesto. Non posso raccomandarlo abbastanza per le tue esigenze di riparazione elettronica! Grazie ancora On-Site Express, Inc !!

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Y
3 anni fa

È il migliore Ho portato il mio laptop dentro ha f...

È il migliore Ho portato il mio laptop dentro ha fatto un lavoro fantastico e il prezzo era molto ragionevole, sa cosa stava facendo. L'ho davvero apprezzato per aver aggiustato il mio laptop, nel complesso consiglierò a chiunque io torno a riparare il mio iPad ora. Anche Brian è molto divertente

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R
3 anni fa

Quindi ho portato il mio PC perché aveva molti pro...

Quindi ho portato il mio PC perché aveva molti problemi. Ogni volta che giocavo a Battlefield 5, il mio computer si bloccava e si riavviava e per di più c'erano problemi con la scheda grafica. Brian ha impiegato molto tempo e sforzi per capire cosa stava causando i problemi.

Praticamente ha eseguito test di memoria che stavano causando le schermate blu ed eliminato il ram di memoria difettoso. Per quanto riguarda il problema della scheda grafica, è stato necessario riposizionarlo ma lo ha anche stretto di più perché il vecchio che avevo era molto più piccolo.

Ora il mio PC funziona senza problemi, senza lag, senza schermo blu e la connettività è molto migliore di quella che era prima. Grazie Brian per tutto quello che fai.

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c
3 anni fa

Brian è molto affidabile e molto ben informato. Se...

Brian è molto affidabile e molto ben informato. Sebbene non sia tanto preoccupante per me, è anche molto ragionevole.
Non mi sono imbattuto in un problema che non poteva gestire. Anche i problemi di cui non eravamo sicuri, ha comunque finito per intraprendere un'azione correttiva di successo.

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K
3 anni fa

Brian è un genio con i computer e mi ha salvato qu...

Brian è un genio con i computer e mi ha salvato quando era prevista una denuncia e ho ottenuto la "schermata blu della morte" sul mio laptop. Conosce davvero le sue cose e lo consiglio vivamente se ti affidi quotidianamente al tuo computer. Oppure prendi un computer o una stampante usati per un buon affare.

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T
3 anni fa

Brian è il migliore !! Avevamo bisogno di un nuovo...

Brian è il migliore !! Avevamo bisogno di un nuovo laptop rinnovato durante la notte e lui ne aveva uno, ma volevamo Windows 7 su Vista. Aveva Windows 7 installato e pronto per l'uso un'ora prima di aprire il negozio (mi ha lasciato venire a prenderlo presto) e praticamente ha salvato la nostra pancetta. Sicuramente fermati, ha un sacco di cose fantastiche. Jasper, il suo assistente, è anche molto amichevole.

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R
4 anni fa

questi ragazzi sono bravi, molto ragionevoli e spi...

questi ragazzi sono bravi, molto ragionevoli e spiegheranno passo dopo passo, qualunque cosa succeda, ti terranno aggiornato e ti aiuteranno a risolvere il problema. Anche molto onesto, se non riescono a capirlo, diranno che non lo sanno. Non ti lanciano semplicemente oggetti e si aspettano che tu paghi qualcosa che "potrebbe" risolvere il problema. Vado qui da oltre 2 anni.

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E
4 anni fa

Ero preoccupato che ci sarebbero volute settimane ...

Ero preoccupato che ci sarebbero volute settimane per riparare il mio laptop, e poi sono arrivato da Brian e ho scoperto che era solo il mio caricabatterie. Avrebbe potuto farmi inviare per molto di più invece è stato onesto. Questo ha davvero reso la mia giornata perché ne ho bisogno per la scuola. Lo riporterò sempre lì per la sua onestà.

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d
4 anni fa

On-Site è una risorsa per la comunità. I prezzi so...

On-Site è una risorsa per la comunità. I prezzi sono ottimi qui per cavi / tastiere / altoparlanti ecc. Rispetto ad altri grandi rivenditori e lavora sempre molto duramente per mantenere tutti i suoi clienti attivi e funzionanti. Se hai bisogno che il tuo vecchio computer sia messo a punto per funzionare come nuovo, Brian ti tratterà in modo molto equo e non tenterà di venderti qualcosa di cui non hai bisogno.

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c
4 anni fa

Pochi ottengono 5 stelle da me, ma i ragazzi di On...

Pochi ottengono 5 stelle da me, ma i ragazzi di On-Site erano facilmente ben al di sopra di 4.
Ho fatto due servizi lì ed entrambi hanno superato le aspettative.

Ora sono piuttosto contento che il mio vecchio stand-by abbia chiuso.

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m
4 anni fa

Brian mi ha salvato! Come altri, ho lo schermo blu...

Brian mi ha salvato! Come altri, ho lo schermo blu della morte. Asus ha cercato di aiutare. Ho guardato i video e ho camminato attraverso molte correzioni su DOS, ma niente ha funzionato. Volevo davvero il mio libro su cui ho lavorato negli ultimi 4 anni. Ho visto tutte le ottime recensioni e ho chiamato Brian. Ha riparato il mio computer al più presto perché me ne vado domani. Ho il mio libro, tutti i miei file e il mio computer funziona meglio di quando l'ho comprato !!

Grazie Brian! Tu sei l'uomo!

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J
4 anni fa

Prezzi molto ragionevoli e lavoro veloce. Il signo...

Prezzi molto ragionevoli e lavoro veloce. Il signore con cui ho lavorato è stato molto gentile e professionale e mi ha tenuto aggiornato sui progressi. Era anche flessibile, apportando alcune modifiche dell'ultimo minuto su mia richiesta. Consiglio vivamente questa compagnia!

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J
4 anni fa

Cinque stelle in più per Brian, il suo equipaggio ...

Cinque stelle in più per Brian, il suo equipaggio e il sito web. Questo posto è fantastico. Sono un cliente da molti anni perché il servizio qui è fantastico. In anticipo e onesto. Non andrò da nessun'altra parte. Devi controllarlo. Non rimarrete delusi.

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Z
4 anni fa

Sarà il mio punto di riferimento per problemi rela...

Sarà il mio punto di riferimento per problemi relativi al computer. Sono arrivato da Brian con una chiavetta USB rotta ed è stato in grado di recuperare tutti i miei dati da essa e trasferirli a uno nuovo. Era molto gentile e l'ha fatto il giorno successivo. Mi ha risparmiato un sacco di stress nel rimuovere quei dati.

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B
4 anni fa

Grazie mille Brian. Sei stato di grande aiuto nel ...

Grazie mille Brian. Sei stato di grande aiuto nel riparare il mio computer. Il giorno in cui ti ho consegnato il mio computer per la scansione del problema, ti sei assicurato che io fossi ben informato su tutti i problemi del mio computer. Poi mi ha dato tutte le opzioni per risolverli.

Grazie ancora per il tuo aiuto e l'onestà su tutte le tue opinioni.

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L
4 anni fa

Eccellente servizio clienti! Ricordava il mio nome...

Eccellente servizio clienti! Ricordava il mio nome ogni volta che entravo mentre stava lavorando a un mio problema con il laptop. Sono così impressionato dalla sua abilità e professionalità che continuerò a utilizzare il suo servizio anche se mi sono trasferito a 50 miglia di distanza.

Questo è ciò che era il servizio clienti in America! Di prima qualità.

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J
4 anni fa

Ho trovato questi ragazzi poco più di un anno e me...

Ho trovato questi ragazzi poco più di un anno e mezzo fa, quando il laptop della mia nonna di 84 anni è finito pieno di virus ed erano fantastici con lei quando lei e mia madre lo hanno portato. Da allora abbiamo portato il laptop di mia madre due volte ed erano fantastici, divertenti, amichevoli, con prezzi molto ragionevoli e ce li hanno restituiti rapidamente. Grazie mille!!!! Mi scuso per non averti dato le 5 stelle che volevo e sono contento che tu abbia risposto alla mia valutazione, quindi la faccio correggere e pubblicare la mia recensione che pensavo fosse stata pubblicata quando il mio telefono è morto.

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K
4 anni fa

Brian è stato fantastico. Ha installato tutte le m...

Brian è stato fantastico. Ha installato tutte le mie nuove parti per il mio PC a tempo di record ed è stato fatto con perizia. Era molto ben informato e mi ha insegnato molte cose che non sapevo sul mio computer e su come migliorare al meglio le prestazioni del mio PC. Consiglio vivamente a chiunque di venire qui, perché so che lo farò.

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S
4 anni fa

Un buon servizio clienti e fare un buon lavoro sui...

Un buon servizio clienti e fare un buon lavoro sui computer sono stati da lui due volte. Ha fatto un buon lavoro e lo indirizzerò a chiunque abbia problemi con il computer. Prezzi ragionevoli. Lo sceglierò su Geek Squad ogni giorno.

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S
4 anni fa

On-site Express, Inc è stata la mia prima scelta p...

On-site Express, Inc è stata la mia prima scelta per tutte le mie esigenze di computer per oltre 13 anni. Mi prendo sempre il tempo per capire tutte le esigenze del mio computer, non importa quanto grande o piccolo e ho ricevuto ogni volta un servizio rapido e affidabile a un prezzo molto ragionevole.
Grazie On-Site Express Inc, sei il migliore

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T
4 anni fa

Per quanto mi addolori dover lasciare una recensio...

Per quanto mi addolori dover lasciare una recensione negativa perché davvero non volevo. Brian era un bravo ragazzo e sembrava sincero al telefono. Ma ... mi è stato detto al telefono che il mio costo iniziale per la sostituzione di un refrigeratore d'acqua per un refrigeratore d'aria e lo scambio di alimentazione sarebbe stato di $ 120 in manodopera più $ 55 per il refrigeratore d'aria che probabilmente avrei potuto trovare uno migliore più economico in negozio o online ma volevo fidarmi e supportare questo negozio Ma & Pa, quindi sono andato con la sua raccomandazione e quello che aveva in magazzino. Siamo arrivati ​​a un negozio che potrebbe essere descritto solo come un ambiente di tipo accaparratore computer e parti sparse ovunque con poco spazio per camminare, inclusa un'abbondanza di piccoli cani che abbaiano, il che va bene Mi piacciono gli animali domestici non mi capiscono sbagliato ... Semplicemente non era un aspetto molto professionale se me lo chiedi. Abbiamo riesaminato il lavoro che stavo richiedendo senza alcun adeguamento ai prezzi concordati mentre discutevamo al telefono. Brian ha preso il mio PC e componenti e alcune delle mie informazioni di contatto e ha detto che dovrebbe essere fatto entro la fine della giornata e che mi avrebbe chiamato quando fosse finito. Grande. Chiude alle 19:00 e il tempo sta arrivando intorno alle 17:45 senza telefonata, quindi chiamo per controllare i suoi progressi senza menzionare l'aggiornamento dei prezzi solo che se arrivassi tra le 18:30 e le 19:00 sarebbe pronto raccogliere. Arrivo lì e mi ha fatturato un totale di $ 256,07, questo sarebbe andato bene se mi avesse chiamato prima di dare per scontato che sarei stato d'accordo con i costi aggiuntivi. Non posso fare a meno di sentirmi come se fossi nichelato e oscurato forse sulla base di quello che sembrava come se avessi "Money To Blow" a causa forse del costo di quello che il mio PC doveva inizialmente valeva circa 2k in parti. Potrei sbagliarmi di grosso qui nella mia ipotesi, ma l'intera transazione sembrava proprio così. Ha detto che il costo aggiuntivo era dovuto alle difficoltà e al tempo aggiuntivo richiesto, il che va bene, ma avrebbe comunque voluto essere discusso piuttosto che essere sorpreso quando è arrivato il momento di pagare.

Un'altra cosa che mi ha infastidito è stata la mancanza di attenzione ai dettagli e alla lavorazione. Quando gli ho portato questo, il produttore originale aveva tutta la gestione dei cavi nascosta alla vista e solo un aspetto e un fascino complessivi davvero fantastici. Per il prezzo che ho pagato mi aspettavo un'accurata spolveratura e pulizia di parti, case e una gestione ordinata dei cavi, invece mi sono infilati degli spaghetti nello slot di montaggio dell'alimentatore, ho foto di SSD coperti di polvere e una delle mie ventole RGB non è più accesa aveva le sue luci RGB collegate e funzionanti, che è ciò che mi ha portato ad aprire il case quando sono tornato a casa e ho finito per aggiustarlo da solo ma trovando il cablaggio non professionale e i componenti polverosi all'interno.

Comunque questo si sta trasformando in un romanzo e volevo davvero solo dare una recensione onesta qui e spero che tu prenda a cuore questa critica e magari pensi a cosa puoi lavorare per la tua prossima esperienza e interazione con il cliente Brian.

Mi sento come se l'unico modo in cui potrei sentirmi soddisfatto di questa transazione a questo punto è di essere rimborsato dei $ 63,57 per cui sono stato sovraccaricato perché il tempo e lo sforzo extra che hai detto di aver messo sicuramente non si sono riflessi nel tuo risultato finale e nella tua maestria. Se sei sinceramente appassionato di ciò che fai e cerchi di ottenere la fiducia e il rispetto della tua base di clienti, mi aspetto di vedere questo credito sul mio account senza che io debba fare nient'altro per realizzarlo. Se e quando vedrò questo ricondurrò la tua sede di affari per transazioni future e diffonderò la parola dell'esperienza con i miei amici e la mia famiglia come se fosse un inizio difficile, ma che Brian si è preso cura di me alla fine e ha fatto bene .. .

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C
4 anni fa

Ho portato il mio computer, smartphone e stampante...

Ho portato il mio computer, smartphone e stampante a Brian da alcuni anni. Questi ragazzi sono costantemente professionali, onesti, pazienti e gentili mentre fanno pagare prezzi molto ragionevoli con tempi di attesa minimi per i servizi. È un luogo in cui le tue esigenze tecnologiche vengono soddisfatte con persone che sono al di sopra del bordo. Condividono anche OTTIME idee su come utilizzare attrezzature aggiuntive per risparmiare tempo !! Anche se vivessi in un'altra città o contea, guiderei comunque qui per far sì che il mio computer si prenda cura. Servizio straordinario, persone fantastiche !!

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H
4 anni fa

Le persone più oneste di sempre. Brian aveva diagn...

Le persone più oneste di sempre. Brian aveva diagnosticato il problema sul mio computer come una cattiva "scheda madre". Come mai, dopo aver ricevuto la nuova scheda, ha scoperto che la sua diagnosi originale era sbagliata. Ha trovato il problema e ha riparato il mio computer. La cosa che mi ha colpito è che non mi ha fatto pagare per il lavoro. Avrebbe potuto facilmente farmi pagare per la nuova scheda madre e non avrei pagato nessuna domanda. Non credo che troverai nessun negozio che lo fa
Questo è un computer a cui ha rinunciato un'altra officina.
Se qualcuno mi chiede informazioni sulla riparazione del computer, sarò lieto di raccomandare Brian e la sua partner Jessie

Harry Furutani

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J
4 anni fa

Molto veloce, efficiente e conveniente! Brian e il...

Molto veloce, efficiente e conveniente! Brian e il suo collega non sono stati altro che gentili e (molto) generosi con me. Puoi sicuramente fidarti di loro per essere onesti con te quando discuti, e doppiamente per quanto riguarda la loro risoluzione! Questo era il primo posto tecnologico in cui ero mai stato; Ora porto la mia macchina ogni volta che c'è un problema che non posso risolvere da solo. Fanno un buon lavoro!

To On-Site: ho quasi gettato la spugna e sarei passato a un laptop più economico se non avessi trovato voi ragazzi 'quei mesi fa. Rimetterlo in funzione senza problemi è un sogno che diventa realtà. (Inoltre, apprezzo il tuo aiuto nella risoluzione di questi problemi di aggiornamento ieri). Grazie mille!!

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4.7