One World Express Inc. Ltd Revisione

Ho chiamato per far spedire un pacco lo stesso giorno e sono stato molto fortunato ad avere Yasmin che mi assiste. Era professionale, comunicativa e competente. Sono così soddisfatto del servizio rapido ed eccellente. Stiamo già facendo riferimento ad altri a One World Express.

Mi piacciono molto i vestiti, ma la loro idea di una taglia media da donna è LONTANA dalle tabelle delle taglie USA. Per petite!

PENSARE DUE VOLTE PRIMA DI USARE QUESTO SERVIZIO. INSUFFICIENTE, RUDE E PRENDERÀ I TUOI SOLDI E IL TUO PACCO NON SARÀ MAI CONSEGNATO ALL'INDIRIZZO RICHIESTO. NON USARLI.

Servizio eccellente da parte del team di un mondo, in particolare Vasile, che è andato oltre ciò che ti aspetteresti. Non posso ringraziarvi abbastanza ragazzi. Per tutti i miei pacchi internazionali, d'ora in poi userò un mondo.

Questa azienda è utilizzata da Orange Connex China.
Ci sono voluti solo 7 giorni per raggiungere il Regno Unito, ma ci sono voluti One World Express per reindirizzare il pacco come RM 24 e restituirlo a Royal Mail 8 giorni. Quindi Royal Mail consegnato in un giorno (RM24).
Un pacco che è arrivato nel Regno Unito ed è stato ricevuto da Royal Mail esattamente nello stesso momento, ma inviato a un diverso corriere del Regno Unito, ha richiesto 3 giorni in totale, inclusa la consegna tramite RM24.
Quindi due articoli ordinati lo stesso giorno da diverse società cinesi entrambi inviati tramite Orange Connex (SpeedPac) sono arrivati ​​lo stesso giorno, ricevuti da Royal Mail lo stesso giorno e ora ma inoltrati a diversi gestori del Regno Unito hanno impiegato 3 giorni per un operatore del Regno Unito e 9 giorni per One World " Esprimere".
One World deve eliminare l '"Express" dal loro nome.

Compagnia orribile .. pacchetto appena perso, il monitoraggio non funziona! NON VALE LA VALE PAGARE QUESTI CENTESIMI IN MENO !!! EVITARE!!!

Ho il sospetto che abbiano rubato un oggetto dal mio pacco!
Ho ordinato un articolo dalla Cina, ma quando l'ho ricevuto ho potuto vedere che è stato aperto (confezione interna) e mancava la parte più importante del pacco. Contattato il venditore cinese, hanno risposto molto prontamente e hanno ricontrollato dicendo che non erano loro. Gli credo, perché registrano il peso del pacco. Ho contattato One World Express fornendo tutte le informazioni e finora non ho ricevuto risposta. Non era un oggetto molto costoso. E non posso dire al 100% che sia stato un world express a essere responsabile del furto, ma è così che sembra. Anche la mancanza di comunicazione non aiuta.

Servizio fantastico e veloce. Ottima comunicazione con il team One World. Grida in particolare a Yasmin per il suo servizio clienti molto efficiente e per i modi sempre amichevoli. Grazie anche a Yuqin che è stato anche molto disponibile

Non posso dire abbastanza cose positive di One World Express. Dopo alcuni problemi con la consegna, Poppy è rimasta in contatto con me per diverse settimane mentre lavoravamo per finalizzare la consegna! È stato meraviglioso lavorare con lei e ha fatto di tutto per aiutarmi.

Stavo aspettando la consegna di un pacco da Yodel che non si è presentato. Ho contattato Vasile presso One World Express, la compagnia di spedizioni che ha spedito il pacco, e il suo aiuto per ottenere le persone giuste al vertice della dirigenza di Yodel è stato inestimabile. Smistato !

ho ordinato una spedizione dalla Cina che doveva essere consegnata al mio indirizzo di casa a ovest di Londra, questo pacco è arrivato nell'Essex in una proprietà con lo stesso nome della casa e la stessa strada, questo è stato un errore commesso dal mittente, un mondo gestito per recuperare questo pacco e reindirizzarlo al mio indirizzo con lo stesso giorno, il loro servizio clienti è stato molto veloce nell'assistermi su questo argomento e mi ha aggiornato costantemente via e-mail e telefonate, grazie One World per gli sforzi che hai dedicato a le mie spedizioni

Ottimo servizio clienti, disponibile anche con problemi di cui non sono direttamente responsabili. Vasile è stato estremamente disponibile nel fornire supporto e informazioni in modo rapido e amichevole.

Il pacco è arrivato dalla Cina entro 8 giorni, molto colpito! :)

One World express !!! Servizio eccellente .. Il personale tutto incluso. La mia esperienza è stata resa ancora più facile con l'aiuto di un giovane gentiluomo di nome Aziz Ali .. è stato molto molto disponibile con tutte le mie esigenze e mi aggiornava sempre con il movimento dei miei pacchi. Una cosa so per certo che tornerò a usare One World express. Grazie per l'ottimo servizio, continuate così.

Ottima compagnia. Oggetto ordinato da Hong Kong e arrivato a me in una settimana. Grazie

Il mittente dalla Cina non aveva annotato correttamente il mio indirizzo e la posta reale ha cercato di rispedirlo al venditore. fortunatamente sono riuscito a impossessarmi di Vasile da un mondo. è riuscito a trovare il pacco in magazzino ea farmelo rispedire con un corriere. ottimo servizio clienti gentile e amichevole. Grazie ragazzi

Spazzatura ... tre tentativi di consegna e tutti falliti perché "indirizzo indirizzo errato o insufficiente" che francamente è totale palline anglosassoni visto che ho persino visto una scansione dell'indirizzo postale inviato da mio fratello ... ora sembrano riluttanti per rispondere alle chiamate .... vvv vpoor

Ho avuto un problema con un fornitore esterno di Amazon Marketplace e hanno dovuto inviare nuovamente il pacchetto. Lo hanno fatto per One World Express. One World ha risolto rapidamente i miei dubbi e il pacco è stato consegnato con successo il giorno in cui mi hanno indicato. Ottima esperienza.

Im sbalordito, ho chiamato per il mio piccolo pacco che ci sono voluti 3 giorni dalla Cina a un ufficio di smistamento mondiale e 9 giorni dopo è ancora nell'ufficio di smistamento e sono ancora in attesa di una chiamata. NON USARE ANCORA :-(

UN ANNO DOPO NON HO ANCORA RICEVUTO IL MIO PACCHETTO che scherzo

La mia amica mi ha comprato qualcosa su Amazon ma ha inserito un indirizzo molto generico, quindi il fattorino non è riuscito a trovare il mio posto per la consegna. È stato rifiutato 2 volte mentre lo cercavo frustratamente in giro. Non siamo riusciti a cercare aiuto Altro

Penso che questa azienda abbia cessato l'attività in quanto nessuno dei miei pacchi è stato consegnato da oltre un mese. Nessuno risponde alle e-mail o risponde al telefono. Da evitare a tutti i costi.

Ottimo team del servizio clienti, ha parlato con Vasile, ha risolto immediatamente il mio problema di consegna, molto professionale, continua così *****

Risposta molto veloce e ottimo servizio!
Ero un problema e dopo 5 minuti no!
Grazie ancora!

Ho ordinato un prodotto dalla Cina che è stato importato in Europa da One World Express. Purtroppo il pacco è arrivato vuoto a destinazione per motivi che mi sono rimasti sconosciuti. Per cercare di chiarire questo problema, ho contattato il servizio clienti, ricevendo risposte molto rapide, precise e professionali dal Sig. Aziz Ali. Per quanto sfortunata sia stata questa spedizione, il suo servizio di supporto per la risoluzione della controversia è stato estremamente utile.

Ha avuto un piccolo inconveniente con la consegna e la confusione sull'indirizzo, ha contattato l'utilissimo Carrigan tramite l'e-mail dell'assistenza clienti. Ho ricevuto la prima risposta in pochi minuti e poi stranamente il pacco è stato consegnato mentre stavamo inviando un'e-mail. Servizio clienti di prima classe.

Ho acquistato un prodotto in Cina e questo mi è stato inviato tramite OWE. L'ho ricevuto dopo una ventina di giorni. Ti segnalo l'ottima cura del Sig. Vasile. Ottimo servizio!

personale molto gentile, servizio veloce, il parcheggio è un grosso problema però ...

Sono sicuro che non riceverò il mio pacco da questa azienda.
E non risponderanno alle mie e-mail.

Servizio molto professionale: ho ricevuto risposta entro pochi minuti dall'invio della mia e-mail.

Servizio clienti fantastico. Dopo un incubo assoluto con un corriere, siamo finalmente riusciti a contattare Yasmin presso One World Express che è riuscito a rintracciare e trovare il mio pacco molto importante. Entro 24 ore stava arrivando da me !! Molto felice e grato. Servizio di prima classe !!

Vopsche non mi piace l'invio molto lungo non è possibile tracciare non lo consiglio

Economico, scadente, spazzatura. Acquistato tramite Wowcha. Le istruzioni erano in cinese o Tiwanees, gli occhiali VR erano una copia economica. Arrivato rotto e con pezzi mancanti. Non sarei mai più passato da questa compagnia.

Ho avuto problemi con la mancata consegna di un pacco e grazie al supporto integrato del loro operatore, Vasile Mazarache, sono riuscito a risolvere e ricervere il pacco restituito velocemente.

Ho ricevuto il mio pacco in tempo e il supporto ha risposto a tutte le mie domande! Grazie

Questa compagnia è un incubo per favore evita a tutti i costi. Questo è un clone cinese nel Regno Unito.

Un mondo è stato eccellente per aiutarmi a recuperare il mio pacco. Ho inserito il codice postale sbagliato durante l'ordine dagli Stati Uniti. Poppy M è venuto in soccorso e ha risolto il problema. Anche tenendo d'occhio lo stato di avanzamento della nuova consegna e facendomi sapere a che ora sarebbe arrivata. Non ottieni quel livello di servizio in questi giorni. Grazie Poppy.

Sono molto soddisfatto del servizio clienti dell'azienda!
Yasmin era la ragazza gentile che si è presa cura di me e ha fatto un ottimo lavoro!
Rapido, efficiente e disponibile. (che non si può dire di tutti che fanno lo stesso lavoro.)

Eccellente servizio clienti di Vasile, (soprattutto perché avevo riscontrato un servizio clienti molto scarso da altre società di consegna). Il pacco è stato ricevuto entro 1 giorno dalla risposta di Vasile alla mia richiesta. Grazie!

Hanno perso il mio pacco, ancora in attesa di essere richiamati da 3 settimane ma nessuna risposta.

Consegna VERAMENTE lenta. Entrambi i pacchi hanno impiegato almeno 1 MESE per arrivare nel paese di destinazione (Cina e USA). Ora sono nel paese ricevente, nessuno dei due è stato consegnato. Spero che vengano consegnati presto ma non ho molta fiducia ... Non userò più i loro servizi.

Darei loro 6 stelle perché Yasmin che mi ha aiutato dopo un numero iniziale è meraviglioso. Se tutti sono come Yasmin ci sono problemi, ma lei è una persona fantastica. Se dovessi inviare qualcosa tramite corriere chiederei a Yasmin di fornire la soluzione. Lei è a dir poco brillante.
Grazie Yasmin.

Eccellente servizio clienti e un enorme grazie a Vasile che è stato estremamente disponibile.

Vasile Mazarache è stato assolutamente geniale nel risolvere il nostro problema di consegna e ha trovato una soluzione. Molte grazie a lui e alla sua azienda.

Avrei lasciato zero stelle se avessi potuto. NON utilizzare questa azienda per spedizioni internazionali. I pacchi vengono inviati al loro indirizzo di Hayes e poi sembrano scomparire. Il monitoraggio sul loro sito per 2 settimane è "in transito" e la consegna è indicata in 3-5 giorni. Sì, è economico, ma immagino che ottieni quello per cui paghi. Vai con Royal Mail o un altro spedizioniere affidabile invece ... Lezione imparata!

Poppy è stato un eccellente servizio clienti, grazie

Ho commesso un errore sul mio indirizzo di consegna al momento dell'acquisto e ho ricevuto un grande aiuto da Poppy che lavora nel reparto assistenza clienti. È stata in grado di aiutare e sostituire il pacco con l'indirizzo corretto e sono riuscito a riceverlo in tempo appena prima del viaggio. Servizio eccellente!

Ho ricevuto una bottiglietta di quello che posso solo presumere sia inchiostro nero, non l'ho ordinata e non sono sicuro del motivo per cui l'ho ricevuta poiché non ho ordinato nulla da loro, ho provato a collegarlo a qualsiasi acquisto precedente che ho fatto ma ho Sono ancora all'oscuro ..... sono preoccupato che i miei dati siano stati presi senza il mio consenso.

Ho avuto un problema con il mio pacco che Yodel ha smarrito e ho contattato Yasmin dal servizio clienti di One World che ha gestito la spedizione dalla Cina, è stata molto pronta ad aiutarmi a localizzare dove si trova e a collaborare con Yodel che è molto difficile e allusivo quando è arriva al servizio clienti.

Yasmin è stata molto gentile e comprensiva della mia frustrazione e preoccupazione e ha affrontato la questione in modo professionale e non avrei esitazioni nel trattare con One World. ben fatto, continuate così perché siete una grande risorsa per la vostra azienda.
ti terremo informato all'arrivo del pacco

Ha ricevuto un pacco ieri quando è arrivato, l'imballaggio era stato squarciato con una lama di qualche tipo e il contenuto rimosso. Nessun numero di contatto a cui reclamare nessun riferimento a dove proviene l'articolo da nessuna nota all'interno della confezione

Mi ha inviato due set di tappi per le orecchie che non ho ordinato !!!
Preoccupante!!!
Commercianti di truffa che cercano di aumentare le recensioni negative ???
Attenti

Un grande ringraziamento a Poppy che mi ha aiutato a risolvere il mio problema di consegna. Buon servizio clienti.

La mia consegna è già in ritardo di 4 giorni, sempre nel Regno Unito.
Nessuna risposta dal supporto.
A loro non importa.
L'azienda dove l'ho acquistato cerca anche di contattarli, nessuna risposta neanche.

Andy Chen nella linea di assistenza del servizio clienti è stato fantastico, mi ha aiutato a ricevere un pacco poco prima di Natale dopo che la mia consegna era completamente incasinata.
Non posso ringraziarlo abbastanza e il suo duro lavoro.

Ci sono stati molti problemi durante la spedizione del mio pacco da HK in ITALIA ma grazie all'aiuto del servizio clienti (grazie ancora al Sig. Mazarache e agli altri ragazzi del cs) sono riuscito a ricevere il pacco in tempo superando tutta la burocrazia. Non vedo l'ora di utilizzare nuovamente OWE per la mia spedizione.

La peggiore compagnia di consegna che abbia mai visto. Loooooooooooooong tempo di consegna, zero assistenza clienti.

Quando il mio pacco è stato consegnato in un'altra casa da Yodel, Yasmin si è subito occupata del caso per aiutarmi a lamentarmi del servizio e lottare per un rimborso. Il suo servizio clienti è eccellente e sono davvero grato per il suo aiuto. Yodel potrebbe imparare una o due cose dal team di one world express e soprattutto da Yasmin perché non hanno assolutamente capacità di servizio clienti. Molte grazie ancora Yasmin! Ti auguro il meglio.

Bellissima sciarpa di chiffon a prezzo molto basso e affrancatura gratuita, ecco perché sono sul sito per saperne di più!

Ciao

Volevo solo ringraziarti
Per il tuo supporto. Ho sbagliato a scrivere l'indirizzo di consegna. Ho chiamato l'azienda e l'indirizzo è stato cambiato molto rapidamente dal supporto senza problemi. Grazie mille per il tuo aiuto.

Saluti

Tomasz

Servizio eccellente, trattenuto il mio pacco per dieci giorni in cui avrebbero potuto essere appena rispediti al mittente

Non ho idea di cosa sia ma ho appena ricevuto una boccetta di inchiostro. Questo è spaventoso ... Ho ordinato alcune cose dalla Cina di recente ma comuni..anche se sei un'azienda logistica quanto può essere difficile fornire informazioni sul venditore. Non ho idea di chi contattare. Ora devo solo aspettare. In tempi di roba covida e pericolosa inviata tramite lettere questo non è bello. Inoltre, cosa dovrei fare con esso ora? Inviarlo?

Azienda non professionale. Sono passati 2 mesi dalla spedizione del mio pacco e ancora niente nel mio pacco. L'azienda ha ignorato le mie lamentele.

Ho acquistato un articolo da un venditore cinese che viene spedito con One World Express ma il mio venditore ha apposto un'etichetta difettosa sul pacco.

Ho contattato il servizio clienti di One World Express e sono entrato in contatto con un consulente del servizio clienti chiamato Aziz. Mi ha fornito un servizio eccellente con risposte rapide per aiutare a risolvere questo problema! Le parole non possono spiegare quanto sono grato per quello che ha fatto. Non ho mai visto un servizio clienti così fantastico come questo.

J C Crew, UPS e Oneworld non hanno risposto alle mie e-mail. Se i dati di tracciamento sono corretti, il mio pacco è all'aeroporto di Heathrow dopo aver sdoganato il 14 dicembre 2019. Quindi nessun aggiornamento per 9 giorni, nessuna risposta alle e-mail e nessun regalo di Natale per mio figlio. Non bene.

i peggiori conducenti dell'azienda sono orribili conducenti avuti vicino a Misses, pacchi non consegnati, la gestione è scioccante

NON USARE!!!!!!!!!!!!!!!!!

Volevo sapere perché non ho ricevuto il mio ordine mi hanno detto che proveniva dalla Cina. Nulla è stato detto su e bay a riguardo.

Yasmin è stata ESTREMAMENTE disponibile e ha fatto di tutto per me, collaborando con il corriere locale (francamente inutile) per assicurarsi che capissero le chiare istruzioni che ha passato loro per mio conto e assicurandosi che fossi informato ogni passo di mezzo - anche fuori orario!
L'unico punto importante per il quale non potrei segnare One World - perché non è stata colpa loro - devono SMETTERE DI USARE YODEL!
Ma torniamo al punto principale: Yasmin è stata davvero eccezionale nel modo in cui ha gestito il problema :-)

Ho appena ricevuto una busta ma l'oggetto è stato preso quindi ... una busta vuota. È ovviamente che qualcuno lo apra. Puoi giudicare !!

Molto lento (pacchetto in esecuzione per più di una settimana dal Regno Unito al ROI ora) e nessuna risposta ai messaggi sul modulo di contatto del loro sito web fino ad ora (aggiornerà la recensione se qualcosa cambia). Fino ad allora il mio unico consiglio è: se puoi scegliere come spedire il tuo ordine, evitalo a tutti i costi (GearBest viene spedito con loro per esempio).

Servizio eccellente. Uno dei miei pacchi internazionali non è stato consegnato a causa di un indirizzo errato sull'etichetta. Vasille è stato in grado di aiutarmi mettendomi in contatto con il corriere locale e risolvendo il problema. Grazie Vasille Ben fatto!

Volevo un aggiornamento con la mia spedizione dalla Cina e Carrigan nel servizio clienti è stato molto utile ed è stato in grado di individuare rapidamente il mio pacco e organizzare la consegna successiva.

Inutile che l'etichetta che stampiamo non indichi in alcun modo l'indirizzo di destinazione del pacco. Tuttavia, devo dire che, se chiami, Vasile è estremamente disponibile. È un peccato che il sistema non venga modificato per rendere più facile il tracciamento per il mittente.

Ho inviato un pacco con Hermes perché fosse consegnato per la spedizione da One World. È stato perso con Hermes per 3 settimane e con cura e considerazione, l'agente del servizio clienti Yasmin
Ha svolto il suo lavoro alla perfezione lasciandomi molto soddisfatto e il mio pacco è stato classificato per la consegna il giorno successivo. Un buon lavoro !!!

Avrei lasciato zero stelle se avessi potuto. NON utilizzare questa azienda per spedizioni internazionali. I pacchi vengono spediti al loro indirizzo di Londra e poi sembrano sparire. Il monitoraggio sul loro sito per 2 settimane è "in transito" e la consegna è indicata in 3-5 giorni. Sì, è economico, ma immagino che ottieni quello per cui paghi. Vai con Royal Mail o un altro spedizioniere affidabile invece ... Lezione imparata!

Se fai affari in questo modo, meglio fare qualcos'altro. Ma sarà meglio per te non fare nulla.

Cosa posso dire, solo che non è un'azienda veloce. Ho effettuato un ordine il 17-02-2016 in Inghilterra. Il rivenditore lo ha spedito il 18 febbraio 2016 in Belgio, poi il 22 febbraio 2016 è arrivato a OneWorldExpress a Londra. Dopo di che nessun movimento del pacco più, nessuna risposta da parte loro dopo alcune mail con la domanda dove si trova il mio pacco. Inviano solo le informazioni a DPD che DPD può aspettarsi da un pacchetto e lì si ferma.
Aggiornamento, ora il 02-03-2016 il pacchetto è improvvisamente a Hayes Sorting Center. Tuttavia spero di ottenerlo integro. È strano che siano necessarie 2 settimane per riceverlo presso il loro centro di smistamento per ulteriori spedizioni, mentre tutti gli altri corrieri impiegano solo 2-4 giorni per ottenere un pacco dal Regno Unito a casa mia in Belgio.

Il servizio clienti è stato molto efficiente e gentile.
Ho scritto per notizie di un pacco e ho parlato con Vasile, veramente bravo e professionale.
problema risolto immediatamente e pacco consegnato il giorno successivo.
grazie per la professionalità dimostrata.

Il membro del personale vasile era fantastico non potrebbe essere più disponibile

One World è stato molto utile quando Yodel ha incasinato la consegna del mio pacco e lo ha perso. Il loro servizio clienti ha sempre risposto al telefono prontamente ed è stato molto disponibile, in particolare Yasmin, che ha localizzato il mio pacco e mi ha richiamato per farmelo sapere. Grazie One World!

Consegna molto veloce ed economica, anche il servizio di tracking è molto utile! Team di servizio clienti molto professionale e gentile!

Ho avuto un problema con un pacco che aspettavo da più di un mese e che doveva essere consegnato da un corriere italiano, dopo essere passato per OWE. Il gentilissimo Sig. Mazarache del servizio clienti mi ha messo in contatto con i vari corrieri che avevano avuto il pacco, e un paio di giorni dopo mi è stato consegnato. Servizio clienti a 5 stelle.

Ho ricevuto un pacco con niente dentro c'era solo un biglietto di complimento che diceva grazie per il tuo acquisto ????

Non ho ricevuto niente. Mi è stata inviata solo una busta vuota

Ottima compagnia e personale molto disponibile. Soprattutto un signore Vasile che è andato ben oltre per aiutare.

Per me è stato un ottimo servizio dal 2016 fino ad ora, i miei pacchi sono stati spediti in tempo, anche se questa volta un articolo è stato consegnato a YPS in tempo ma il venditore non ha incluso il numero YPS sul pacco, è stato difficile per il team YPS per identificare l'articolo, ma poiché Yasmin tiene molto ai suoi clienti, ha fatto tutto il possibile per effettuare la ricerca ed è stato trovato e spedito a me, ora sto aspettando di riceverlo! Grazie mille, continuate sempre così!

Sono i migliori e la squadra è il meglio del meglio

Ho ricevuto il mio primo oggetto e sono rimasto così colpito che ne ho comprato un secondo. Comprerò sicuramente di nuovo da loro.