Omni Hotels & Resorts Los Angeles California Plaza Revisione

Adoro stare in questo Omni quando in città per LA Phil.

La domenica abbiamo cenato per il brunch a buffet. Il servizio era ottimo e il cibo è sempre eccellente.

La camera deluxe King è molto bella per il prezzo. Ci tornerò sicuramente alla mia prossima visita a Los Angeles.

Bellissimo hotel, tante cose da fare e da divertirsi presso l'hotel stesso ma tutto chiude alle 22:00, unico motivo per il 4 e non per il 5 stelle

Ottima posizione. Personale disponibile e amichevole. Facile processo di check-in e check-out.

Bella camera e servizio. Nessun controllo della temperatura o acqua in bottiglia in camera lo rendeva scomodo

Siamo stati evacuati a causa dell'incendio di Woolsey e non abbiamo idea se la nostra casa sia stata bruciata, e Omni non ci ha nemmeno concesso un check-out posticipato di * un'ora * per capire dove andare. Non dormivamo, non avevamo informazioni e non ci davano una sola ora, dalle 11:00 a mezzogiorno.

E per rispondere alla loro risposta assolutamente ridicola di seguito, hanno detto che dovevo essere fuori alle 11:00.Il check-in non è fino alle 15:00. Avrebbero potuto darmi * un'ora in più * per trovare un posto dove andare. Non ci vogliono 4 ore per pulire una stanza d'albergo. Un'ulteriore prova di quanto sia un affare mal gestito e disonesto.

La migliore esperienza in hotel di gran lunga! TUTTO il personale cordiale si è sentito molto ben accolto!

Sono così felice del mio soggiorno qui in questo hotel! Sono stati in grado di soddisfare le nostre esigenze! I lavoratori erano così cordiali e ci hanno persino supportato con tutto il mio bagaglio! Consiglierei sicuramente questo hotel!

La mia prima volta in vacanza con mio figlio, guardo le foto dell'hotel WOW, questo è un posto favoloso, non vedo l'ora di vederlo da vicino WOOT !! WOOT !!

Adoro questo hotel. È il mio posto preferito in centro. Atmosfera rilassante e camere belle e spaziose. Amo anche gli spazi esterni che lo circondano. Inoltre la comodità di visitare il Broad, il MOCA e il Phil dall'altra parte della strada.

Hotel molto carino. Il ristorante al terzo piano è comodo se non vuoi perdere tempo per uscire, ma non lo consiglierei. Abbiamo cenato lì due volte e ho preso patatine raffermo, pane raffermo e uva appassita.

Abbiamo scelto di fermarci qui perché sapevamo che questo è uno dei migliori hotel qui. Hanno una deliziosa colazione a buffet (con uova e pancetta!), Una piscina sul tetto, una sauna e una palestra. La posizione è PERFETTA. Il tuo soggiorno qui non è un problema perché hanno anche strutture complete e membri del personale accomodanti. Altamente raccomandato!

2a volta e lo adoro! Aveva vino e un hamburger impossibile! Il fastidio era buono!

Siamo stati in questo hotel in 3 occasioni ed è sempre un servizio eccellente. Posto perfetto per un lussuoso appuntamento romantico e una notte e il ristorante all'interno chiamato Noe è così delizioso e secondo me un ristorante a 5 stelle con vista interna o esterna. La vista esterna di notte è perfetta.

Mi hanno permesso di vedere una stanza e sono spettacolari.

L'albergo era sporco. Mi sono rifiutato di fare il bagno a mia figlia perché la vasca aveva uno spesso anello nero attorno allo scarico. Il personale era invadente e condiscendente e il prezzo per il posteggiatore era ridicolo

Ottimo albergo. Bella hall. Servizio clienti meraviglioso. Sarebbe fantastico se i loro soffioni fossero solo un po 'più bassi. A volte difficile per i clienti più brevi.

Super pulito e ottima posizione. Il personale è stato molto professionale e amichevole. Biscotti alla reception per scegliere.

Hotel dall'aspetto fantastico. La sua posizione sembrava isolata ma mi è piaciuto molto. Il letto era carino e morbido. Ho dormito bene. Il personale è stato molto utile. Ci tornerei in futuro.

L'hotel e il personale erano assolutamente meravigliosi

Quasi nessun ospite è qui ora. Tutto il personale è molto gentile e sollecito. Mi fa sentire come un luogo privato.

Ottimo servizio, cordiale, mi è piaciuto il mio soggiorno.

Il 12 ° piano sembra un po 'usurato. Il corridoio potrebbe utilizzare alcuni ritocchi di pittura. L'atrio principale puzzava di Mary Jane diverse volte durante la mia visita.

Bell'albergo in un'ottima posizione in centro. Non vedo l'ora di dare un'occhiata ai luoghi delle esibizioni in tutta la strada!

Soggiorno fantastico. Camere spaziose, ottimo personale, ottima atmosfera e vicino a musei e attrazioni nel centro di LA.

Ottimo posto, il caffè è fantastico, non fermarti, te ne pentirai

Questo è un posto meraviglioso in cui soggiornare. La camera era immacolata, il servizio cordiale e sollecito e la posizione è perfetta.

Il personale dell'hotel era estremamente cordiale, disponibile e professionale. Ci hanno dato camere comunicanti senza nemmeno essere chiesto. Avevo bisogno di assistenza per la scansione e l'invio di e-mail di alcuni documenti e il personale della reception ha gestito questo compito prontamente e perfettamente.

Il povero ragazzo della reception del servizio clienti era scortese e continuava a rispondere al telefono mentre cercava di aiutarmi, quando l'ho affrontato ha cercato di discutere. Brutta esperienza dall'inizio

Perché la sicurezza è d'obbligo
Consigliato per viaggiare da soli o per chi non è abituato.
Le stanze sono grandi e pulite.
Wi-Fi inferiore che ha pagato per questa era.

Questo posto è bellissimo, adoro soprattutto le composizioni floreali nella hall

Sistemi difettosi, scarsa interfaccia della reception, vecchio hotel

3 notti. Camera Club. 6 ° Fl.

Un membro della famiglia e io stavamo arrivando a Los Angeles per stressanti affari di famiglia e volevamo un hotel pieno di servizi per il nostro tempo libero in modo da poterci rilassare e decomprimere. In linea, questo hotel sembrava che sarebbe adatto al conto.

L'hotel in sé, sebbene pulito, non aveva l'atmosfera di lusso che speravamo. Nessuna lounge a tempo pieno, solo un piccolo bar aperto solo la sera. Un membro della famiglia ha apprezzato la loro esperienza facciale, ma il centro benessere era solo una stanza laterale fuori dalla palestra, non proprio quello che mi aspettavo. Una zona salotto al 3 ° piano era solo sedie e divani standard dell'hotel lungo un corridoio con finestre che conduceva a un ristorante e un negozio di snack. Adeguato ma nella media. La camera era pulita ma angusta.

Il loro sistema con chiave magnetica ha funzionato male 4 volte nel corso di 3 giorni, il che ci ha richiesto di andare alla reception ogni volta per una soluzione. L'ultimo blocco ha coinvolto un membro della famiglia che non è stato autorizzato a tornare nella stanza per ore perché il suo nome non era nella stanza. Gentiluomo della reception, John, combattivo e polemico e non si è scusato per l'inconveniente. Sebbene gli altri membri del personale siano stati meravigliosi, quest'ultima esperienza è stata sufficiente per deluderci e non abbiamo intenzione di tornare in questo hotel.

Hotel molto carino. Le camere sono enormi e verranno arredate. Le piccole cose sono mancate però come avere un posto dove mettere lo shampoo sotto la doccia.

Camera lussuosa e bellissima. Incredibile, da morire per la cena al Noe, personale estremamente cortese e competente. Sono davvero colpito!

Un hotel molto carino, con un fattorino e un portiere molto scortesi

Bella proprietà situata convenientemente al teatro Ahmanson.

Ottimo servizio e posizione. Sempre felice di stat qui.

Sono andato per la festa della mamma. Il brunch era molto buono. Molteplici piatti tra cui scegliere.

L'Omni Hotel è meraviglioso. Molti servizi, camere grandi, bagni fantastici. Ci sono un paio di ristoranti costruiti nell'hotel ed è adiacente a una piazza che ha tantissime opzioni di cibo. Anche il Disney Theatre è collegato e la Filarmonica e la galleria d'arte sono entrambe a un isolato. L'unico aspetto negativo che abbiamo avuto è che non ci sono frigoriferi né microonde in camera, il che non aiuta per un lungo soggiorno. In caso contrario, l'hotel è molto comodo e curato. In attesa della nostra prossima visita!

Questo è un hotel molto carino. Il personale è fantastico. I ristoranti hanno bisogno di lavori

Un hotel incantevole con personale cordiale e in un'ottima posizione. Diventa molto affollato e quindi i tempi di attesa per il parcheggio custodito e l'assistenza con i bagagli possono essere ritardati per un po 'di tempo. Sono rimasto colpito dal manager che mi ha aiutato a portare i bagagli in camera (li portava a mano per me) quando non c'erano carrelli disponibili. È andato oltre. Deluso dal cibo durante questo soggiorno tuttavia. Non era all'altezza.

Hotel molto carino, tutto era pulito, ottimo cibo dal servizio in camera e check-out posticipato. I miei unici problemi sono $ 49 a notte per il parcheggio e la connessione Wi-Fi a pagamento.

Favoloso hotel nel centro di Los Angeles. Il servizio è stato eccezionale. Hanno il concierge più straordinario che ci ha aiutato a pianificare i nostri 3 giorni nel centro di LA. ci sono sempre fragole ricoperte di cioccolato alla reception, acqua fredda infusa di frutta e mele disponibili in qualsiasi momento della giornata in tutto l'hotel. Le camere offrono macchine da caffè Keurig, oppure puoi andare al secondo livello al Peet's Coffee e prendere una birra in stile caffè gratuitamente + senza alcun costo in qualsiasi momento. La palestra è abbastanza decente, ed è collegata a una piscina all'aperto con alcune sedie a sdraio per abbronzarsi e asciugamani prontamente disponibili. Il servizio più eccezionale includeva un servizio di corsa gratuito ovunque dall'hotel a 3 km di distanza. Assicurati di fornire un'attesa di 30 minuti. Per poter utilizzare questo servizio gratuito. L'autista ti darà anche il suo numero di telefono, se desideri un prelievo e tornare in hotel. Ottimo modo per risparmiare sui taxi nei costi di Uber. A due strade di distanza si trova il Grand Central Market. Da non perdere se sei un buongustaio!

Il personale del Front Dest è semplicemente orribile.

Camera grande, ottimi servizi, molto pulita e in una posizione comoda.

La posizione dell'hotel, la pulizia della camera degli ospiti era buona. Portate la vostra acqua, caffè o tè perché l'hotel è costoso non offre NESSUNA di queste basi o preparatevi a pagare molto sul menu del servizio in camera.

Abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso all'Omni! Mi è piaciuto molto il centro benessere e la spa! Il Cafe Buffet era incredibile.

Hotel elegante, proprio nel cuore del centro di LA! Vicino a molti negozi, ristoranti. Ottimo posto dove stare!

Camera confortevole e pulita con persone molto amichevoli alla reception.

Era il PEGGIORE hotel in cui sia mai stato !!!! L'atteggiamento del personale era ORRIBILE !!!! Il personale era estremamente scortese !!!! Tratta io e il mio amico come se fossimo spazzatura !!! (Il modo in cui mi parla suonava come se lo possedessi un milione di dollari. Non so se c'è qualche problema di razza ... per farmi trattare così!) Erano le 12:00, io e il mio al telefono con gli altoparlanti accesi. Stavamo solo parlando a volume normale (telefono solo al volume 2 !!!). Non abbiamo alzato la voce o altro. Quindi, riceviamo un reclamo per il "rumore" che stiamo facendo da due dipendenti dell'hotel. So che hanno una "politica di riposo notturno" (cercata su Google) riguardo al rumore. Quando il personale ci ha parlato, sembra così arrabbiato. All'inizio mi sono scusato anche se non pensavo di aver disturbato nessuno perché non stavamo facendo rumore !!! Il motivo per cui mi sono scusato è perché è il modo di trattare le altre persone !!!! Lo staff ha detto: "stai facendo rumore! Io starò davanti alla porta e se sento qualcosa ti caccio fuori !!!!!" (punta il dito indice verso di me mentre mi parla) L'altro staff in abito nero era dietro di lui ed è molto più calmo del personale che stava parlando con me. Ero tipo: eh ... è così che questo hotel prepara il personale a trattare i propri ospiti ?! Quello che voglio dire è se ho fatto qualcosa di sbagliato, mi dispiace così tanto! Tuttavia, la cosa più importante è che lo tratto con modi e mi aspetto che faccia lo stesso. Mentre mi accusa di essere rumoroso di notte, parlava (più come urlare, mi fa male le orecchie) anche molto più forte di me !!! Quindi, SE la mia voce ha disturbato altre persone, non credo che stia facendo di meglio qui !!!! Un'altra cosa è che ho letto la maggior parte dei commenti di questo hotel da parte di altri ospiti e ho scoperto molte lamentele sul fatto che il personale trattasse gli altri ospiti. Tutto quello che diceva il modo generale era che erano veramente dispiaciuti per le esperienze spiacevoli ..... Voglio dire, se hanno scoperto i loro errori, per favore lavoraci e cerca di migliorare le loro imperfezioni invece di chiedere scusa solo a parole ma non dispiacersi a memoria. Non ha senso mettere a tacere le persone perché hanno commenti negativi sul servizio, alla fine le persone lo scopriranno e quando ciò accadrà, la reputazione dell'hotel sarà peggiore se non risolvono il problema! Ancora una volta, non importa se avevo ragione o torto, mi sono scusato e mi scuso di nuovo qui. Allo stesso tempo, penso che il personale dell'hotel che mi ha parlato mi debba anche delle scuse per essere stato così scortese con me. Voglio dire, normalmente non parli alle persone in quel modo (con quell'atteggiamento !!!), almeno mostra un po 'di rispetto come farebbe qualsiasi essere umano; Sono stato gentile durante l'intera situazione, quindi mi sento come se dovessi essere trattato allo stesso modo. È estremamente scortese indicare le persone, anche mio cugino di 4 anni sa che è uno staff ben istruito di un hotel di alta qualità. Non si è nemmeno vestito bene, indossa una camicia bianca ma non indossava il blazer (non è che tutto il personale dell'hotel deve indossare abiti adeguati? O è proprio quello che ho visto da quando sono nato. ........). La gente non ha pagato questo prezzo per questo tipo di servizio qui. Sono davvero deluso dal servizio di questo hotel, dopotutto è un hotel a 4,5 stelle. Mi auguro che la persona responsabile della formazione del personale possa saperlo e cercare di apportare miglioramenti per migliorare questo hotel, in particolare l'ATTEGGIAMENTO, se il personale sta vivendo cose spiacevoli nella vita, si prega di consigliarlo di vedere uno psichiatra o aiutarlo per controllare meglio le proprie emozioni. Va bene aumentare la rabbia nei confronti degli ospiti dell'hotel come personale dell'hotel? Comunque, non consiglio davvero questo hotel a chiunque voglia soggiornare al Downtown LA fino a quando il servizio non sarà stato migliorato, ci sono molti hotel fantastici in questa fascia di prezzo.
P.S. Se la mia normale voce parlante può creare un disturbo così enorme (tutti mi hanno detto di parlare più forte perché non possono sentirmi), allora il materiale della barriera del suono è spazzatura in questo hotel .....

La parte migliore è essere vicino al Grand Central Market.

Siamo stati benissimo in CA ed è stato reso perfetto stando qui, Robert è stato estremamente cordiale e professionale il check-in è stato facile e veloce, è stato utile nel dirci quali posti dove andare, ci ha persino offerto una pizza all'ultimo giorno lì, abbiamo scelto la nostra camera che viene fornita con il suo parcheggio privato e una colazione gratuita che puoi portare se sei di fretta. Il posto è circondato da ottimi ristoranti e servizi.

Pernottamento veloce, ma molto carino e ben tenuto. I lavoratori sono gentili e attenti e la colazione gratuita è fantastica!

La stanza era pulita. Tuttavia, i letti erano troppo morbidi e i cuscini troppo rigidi. Ci siamo svegliati a disagio ogni giorno con il mal di collo.

Mentre forniscono un servizio navetta gratuito, ce n'è solo uno per l'hotel. L'abbiamo programmato per venirci a prendere e abbiamo aspettato più del doppio del tempo che ci era stato indicato. L'autista della navetta è stato gentile e ha guidato bene.

Festa di lavoro. Ambiente allestito eccellente..servizio rapido da parte del personale e pasto migliore della media ..

Siamo stati all'Omni LA per due notti mentre partecipavo a una conferenza, è stata un'ottima decisione, l'hotel in sé assolutamente favoloso, pulito, camere fantastiche, letti comodi, Anche il personale era molto gentile, specialmente quelli che lavorano al ristorante e al la colazione a buffet, anche il cibo era davvero buono. La posizione era perfetta, l'unica cosa negativa è che ci siamo dati da pagare per il parcheggio, ma beh immagino che sia LA per te, sicuramente torneremo in questo hotel se dovessi rimanere di nuovo a LA.

Sono andato a un evento di cioccolato. Bell'albergo

Ho fatto un ballo di fine anno qui, ottimo servizio, posto pulito sembra fantastico

Abbiamo trascorso un incantevole soggiorno di 2 giorni all'OMNI, LA!

Molto bello, moderno e di alto livello con un ottimo servizio, lo consiglierei a tutti i miei amici e familiari!

Mangiamo al grand cafe per il brunch domenicale abbastanza spesso. Il cibo è delizioso e non posso dimenticare le mimose senza fondo. È un ottimo posto per la famiglia e gli amici.

Ottimo hotel! Le camere sono pulite e molto confortevoli.Se sei un ospite selezionato, ricevi molti vantaggi. La migliore catena hot3l!

Sono andato al Grand Cafe per il brunch. Cibo e servizio eccellenti.

Alcuni ospiti hanno commentato che la pulizia è buona