Olympic Wholesale Revisione

I tuoi conducenti sindacali devono imparare un po 'di servizio al cliente. Se questo fosse il mio lavoro e fossi in grado di apportare questo tipo di cambiamento, tornerei al sempre meraviglioso Processo del grano per tutte le nostre esigenze di farina!

21 novembre 2017 - Chiunque stesse guidando il tuo camion aziendale su Markham Road a sud intorno a Progress Avenue (a sud di 401) ha bisogno di una bella chiacchierata. Quasi causato due incidenti.

L'autista ha fatto una svolta illegale su una rossa quasi colpendo i pedoni

PARCHEGGIO NOTTURNO SI BAGNO SI E PERSONALE AMICHEVOLE SCARICO MOLTO 1.30 ORE

Olympic Wholesale ha una vasta selezione di prodotti, più del semplice cibo. Offre utensili da forno, vari imballaggi: uno sportello unico per questo tipo di forniture. Quindi, dovrebbe essere un'azienda ideale con cui confrontarsi. Tranne che NON lo è.
La disinformazione (e talvolta la totale mancanza di informazioni) sui prodotti disponibili era abbastanza comune sin dall'inizio. Un contabile molto scortese che aggiungeva commenti dispettosi non correlati ai nostri rapporti finanziari, numerosi ritardi nella preparazione degli ordini, molti altri problemi che mostravano incompetenza e una generale mancanza di prontezza erano abbastanza difficili da affrontare. Ma come ho imparato, era solo l'inizio.

Quando su un modesto ordine di circa 20 articoli diversi QUATTRO cose sono state gestite in modo errato, risultando in quantità errate, due articoli a pagamento totalmente mancanti e altri due articoli che non ho mai ordinato né avrei voluto inviarmi per errore, è iniziata la vera sgradevolezza. Ciò mi ha fatto perdere denaro non potendo produrre ciò di cui avevamo bisogno solo con una parte dei prodotti richiesti, ma concentriamoci sui rapporti con l'Olympic.

È stato più di sei mesi fa. Da allora ho cercato invano di fargli risolvere il problema e di consegnare merce a pagamento. Invece di una pronta assistenza che ci si aspetterebbe, ho ricevuto solo scuse scuse e promesse infinitamente non mantenute che si occuperanno di questo - il prossimo lunedì, dopo il fine settimana, e così via, per i mesi a venire. Nemmeno una volta le scuse per gli errori o un accenno di ammissione che questi errori erano facili da evitare e sono imbarazzanti. È come avere a che fare con bambini in età prescolare viziati che giocano a gestire un negozio. Nessuna spina dorsale, nessun senso di responsabilità, nessun supporto clienti.

Quando dopo mesi di tentativi di recuperare gli articoli mancanti mi sono stancato e ho chiesto un rimborso, indovina un po '? Ho appena ricevuto più promesse non mantenute e recentemente le mie e-mail non hanno nemmeno ricevuto risposta. È passato sei mesi e devo ancora vedere il rimborso per gli articoli pagati e mai consegnati.

È in totale contrasto con quello che mi aspetterei da qualsiasi azienda decente, e lo trovo terribilmente deludente. Per rendergli giustizia dovrei dire che il capo sembra essere una persona ben intenzionata, ma anche completamente incapace di controllare le cose. Ora sto cercando un altro fornitore e sono abbastanza sicuro che chiunque troverò, non sarà così male come questo. Non è facile fallire su tutti i fronti quando si gestisce un ordine semplice, quindi le cose dovrebbero andare meglio, ovunque io vada. Mi sto avvicinando alla pensione, ho avuto a che fare con molte aziende nella mia vita, e in tutta onestà questa è una delle mie peggiori esperienze in assoluto.

Se stai cercando cortesia o solo un servizio clienti di base ma decente e non vuoi seccature o soldi spesi per niente, pensaci due volte. Condivido la mia brutta esperienza per aiutarti ad averne una migliore della mia.

Nessun senso di professionalità o dovrei dire sciocchezze che ricevono personale (afferma di essere il coordinatore della sicurezza), le foto in basso diranno quanto fosse sicuro il loro cortile. Non preoccuparti di consegnare o ritirare carichi da qui.
Per la direzione, guarda il tuo cortile e solo così sai che una trasmissione semi s costa più della tua nuovissima crociera.
Il personale addetto alla ricezione ha bisogno di imparare le buone maniere, io do lezioni gratuite di manierismo, quindi sentiti libero di essere istruito in qualsiasi momento.

La foto 5 è da un cortile dall'altra parte della strada, puoi avere una scusa che ha nevicato la scorsa notte.
un autista professionista.