6 mesi fa
Come cliente, ho trovato i servizi forniti suffici...
Come cliente, ho trovato i servizi forniti sufficienti ma privi di attenzione personalizzata. Il team legale sembrava sopraffatto ed era spesso difficile da raggiungere, il che rendeva difficile la comunicazione. Era evidente che il personale era dedicato, ma il pesante carico di lavoro sembrava incidere sulla qualità del supporto al singolo cliente. Il sito web era informativo, ma mancavano funzionalità interattive per consentire ai clienti di rimanere aggiornati sui loro casi. Nel complesso, l'esperienza è stata nella media. Ho apprezzato lo sforzo, ma ho sentito che una maggiore attenzione ai dettagli e una migliore comunicazione avrebbero migliorato notevolmente il servizio complessivo. ⭐⭐⭐
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