3 anni fa
Questo posto è uno scherzo
Questo posto è uno scherzo
Nostra madre è tornata a casa da una struttura infermieristica qualificata e queste erano le persone che ci hanno consigliato di contattare. Un'infermiera (pensiamo che fosse quello che era ma chissà per certo) si è presentata UNA VOLTA e ha fatto una valutazione; il resto è storia perché non ci hanno mai dato seguito per farci sapere per quali servizi si era qualificata o con quale frequenza; due settimane dopo qualcuno si è appena presentato a casa di mia madre sostenendo di essere della loro azienda e aveva bisogno di informazioni "aggiuntive". Non sono sicuro del tipo di operazione che queste persone stanno conducendo, ma tra me e i miei fratelli ci siamo stancati di tutte le telefonate che sono state fatte loro per soddisfare le sue esigenze. Non hanno mai risposto a nessuna delle nostre telefonate. L'ultima goccia è stata oggi, quando un'infermiera ha chiamato e ha detto che era a 15 minuti di distanza ... certo, immagino perché dovremmo fare le cose secondo i suoi programmi, giusto? Si è presentata; aveva paura del gatto di nostra madre di tutte le cose e poi ci ha detto che non aveva informazioni su di lei come paziente, quindi non sapeva cosa avrebbe dovuto fare per lei (quindi se non sapeva perché si è presa la briga di presentarsi? ??) Le ho spiegato che mia madre aveva una stomia e le ho chiesto della sua esperienza con le esigenze di stomia dei pazienti; sembrava che non sapesse cosa fosse. Mi arrendo qui. Ho chiamato un ultimo tentativo oggi 15/10/19 e mi è stato detto che i problemi che ho inoltrato sarebbero stati risolti e che un amministratore o un direttore dell'assistenza mi avrebbe richiamato entro la fine del lavoro ... Sto ancora aspettando quella. Quindi ho riferito che non avremmo accettato altre "visite" da queste persone fino a quando non avessero contattato me o uno dei miei fratelli per soddisfare le sue reali esigenze. Scusate; non ti presenti e prendi la pressione sanguigna e la temperatura di qualcuno e poi hai finito. Per cosa vengono pagati esattamente ??? Oh sì, dimenticavo --- l'infermiera che è venuta si è offerta di vedermi cambiare la borsa per stomia di mia madre - quindi immagino che tocchi a noi addestrare anche loro, vero? Mi dispiace; questo posto è semplicemente terribile. Ne parlerò anche con il suo fornitore di assicurazioni; perché non penso sia giusto che qualcuno si presenti per cinque minuti e non abbia fatto nulla e poi fattura l'assicurazione per essere pagato per quello.
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