NPG Cable/Suddenlink – State of Arizona Revisione

Internet è buono ma non trattano bene i clienti attuali. I nuovi clienti possono avere Internet tv e telefono di casa per 82,00 più tasse e commissioni. Ora ne pago 85 solo per internet. Cosa succede ad aiutare i clienti fedeli.

Beh, ho cancellato la TV e Internet ... e mi stanno ancora fatturando non sto pagando il conto per qualcosa che non avevo ...

il mio vicino della porta accanto ha ordinato i tuoi servizi e i tuoi addetti ai servizi hanno fatto tutto il lavoro e hanno gettato i loro strumenti in tutto il mio cortile ??? Quando sono uscito per chiedere se stavano per ripulire il loro casino e perché erano nel mio cortile, l'operaio ha detto molto sgarbatamente che il mio cortile finisce al muro dell'isolato. ma questo non spiegava perché avevano i loro strumenti e lavoravano nel mio cortile e non le persone che avevano ordinato i loro servizi. non è un buon modo per gestire un'azienda!

Abbiamo un legame improvviso con due delle nostre case familiari. Ci hanno venduto il nuovo tutto in una scatola e ci hanno fatto prendere 3 giorni di ferie separati per l'installazione, a parte i tecnici che si presentavano al di fuori dell'orario programmato, ogni volta, inoltre, non hanno mai collegato la scatola affermando che il telefono non era stato spostato. Tutte e tre le volte è stato lo stesso problema e siamo stati dal negozio improvviso e al telefono più volte da 1 ora a 2 ore e mezza. Ora non abbiamo ancora il servizio e ci hanno già fatturato il nostro primo mese lol. Siamo entrati nel negozio per farlo correggere come il tecnico ci ha detto di fare, e abbiamo riscontrato altri problemi. Quando ho chiesto perché non erano tutti sulla stessa pagina, sono stato accolto con atteggiamento. Nel complesso è stata un'esperienza orribile. Non ottieni quello per cui paghi con i ragazzi. Successivamente segnalerò questo nuovo sistema e il collegamento improvviso a bbb per frode. Non lasciare che questi ragazzi ti truffino.

Sento che il improvviso collegamento ha una propria pandemia completamente separata. Nessun buon senso ed estrema mancanza di risolvere i problemi di fatturazione, quelle spese extra ti vengono addebitate perché qualcuno è troppo pigro o semplicemente non si preoccupa di raccogliere le bollette che vengono consegnate alle cassette postali assicurandoti che riceverai una commissione in ritardo, molto bene potrebbe essere impostato quel modo. In altre parole, paga online non vuoi diventare stupido o pigro o entrambi. Buona fortuna

Ecco, ho chiamato il numero 1-866 del 3 ottobre cercando un nuovo pacchetto Non è finito bene Sono al mio terzo tecnico, terzo piccolo box HD, terzo ricevitore DVR, canali parziali in camera da letto Niente tv in soggiorno Invia tutti i successi che vuoi Non vincere !!! Nessuno può capire cosa ha fatto la bambina il 3 mi è stato detto che devo ancora pagare il conto ho detto loro di scollegarlo e ricominciare Probabilmente lo risolverà! Beh, non possono farlo, costerà e! NO! Ti è costato Moran! È semplicemente incredibile che non sappiano quali sono i codici! Guarda altrove le persone

Internet si blocca quando il vento soffia a Kingman. Il vento soffia sempre a Kingman. Darei 0 stelle se fosse disponibile. La mia più grande frustrazione è che ci iscriviamo a un certo prezzo e continuano ad aumentare il prezzo senza preavviso dicendomi che è dovuto all'aumento dei costi. È aumentato 3 volte in 3 anni.

Pago per dati illimitati con il nostro account Suddenlink. L'account è a nome di mia figlia (Amy Rowe). Abbiamo aggiunto un telefono circa una settimana dopo l'installazione iniziale e veniva fornito con altri 250 megabyte di dati. ORA Suddenlink ha iniziato a addebitare "Data Cap Overages" perché ignorano i dati illimitati per cui paghiamo (quasi $ 100 al mese) e ci fanno pagare meno dei 250 megabyte extra forniti con il modem del telefono. Ho chiamato più e più volte dal disegno di legge di giugno per risolvere il problema, senza alcuna soddisfazione. NON STO PAGANDO PER "SOVRAPPREZZATURA SUL PACCHETTO DATI" Non devo. Il servizio clienti legge da uno script e non sembra avere la capacità di pensare da solo e risolvere il problema.

Questo posto è un imbroglio come possono dire 100 Mbps e ci vogliono 30 secondi per caricare la home page di Google. I prezzi sono alle stelle.

Vorrei poter valutare questo 0 stelle. È così difficile parlare con CHIUNQUE via telefono. E una volta che lo fai, NESSUNO sa cosa sta facendo o può rispondere a tutte le mie domande. Ho annullato il mio servizio con loro e mi è stato detto che non dovevo fare nient'altro. Poi mi hanno addebitato un mese dopo. Quando ho chiamato per scoprire il motivo, il ragazzo con cui ho parlato non riusciva a capire cosa stavo chiedendo e non mi ha risposto dopo aver fatto una domanda. Ho dovuto dire "ciao ??" Perché ha impiegato un'eternità per rispondere. Odio questa compagnia. È sempre un problema dopo l'altro e il servizio clienti è il peggiore. Spero che questa azienda fallisca.

CARO. Interruzioni del servizio. Non è un buon acquisto.

Ho ricevuto una bolletta per internet che diceva che era in ritardo sui pagamenti di quasi 100 $. Il mio Internet è stato lo stesso prezzo per anni. Viene addebitato 50 per 3 Mbps. Il prezzo è stato di 32 $ per anni. La signora al telefono era super scortese. Ha detto che era il capo e non potevo parlare con nessun altro. La sua storia ha continuato a cambiare quando le tariffe sono aumentate. Ho chiesto se il conto di tutti è aumentato del 60%. Ha detto di sì, il che è una bugia che anche mia madre ha Internet attraverso di loro, ma ha guadagnato solo pochi dollari. Molto scortese e inutile. L'unico lato negativo è che tutti gli altri provider Internet che ho sentito non sono migliori. Controlliamo il datamax lunedì per vedere se c'è di meglio

Estremamente scoraggiato e non abbiamo nemmeno ancora installato i servizi. Ecco cosa sta succedendo.

Viviamo in una gated community a Kingman, diversi residenti e la club house della comunità hanno servizi di improvviso collegamento.

Forniamo codici di gate e informazioni sull'ingresso della costruzione. Hanno affermato di non essere riusciti a trovare un modo per entrare e che hanno chiamato e nessuno ha risposto.
Ovviamente non l'hanno fatto e come venditore per l'HOA e al servizio di un numero di residenti, come mai non riescono a capire come far funzionare il cancello?

Oggi hanno cambiato i tempi di installazione e hanno detto che hanno chiamato due volte e non potevano raggiungerci. Entrambi i telefoni erano accesi e funzionanti e non vengono registrate chiamate perse.

Sembra che mentire ai clienti sia una pratica commerciale perfettamente ragionevole. Ho paura di vedere come sarà il servizio con questa attività.

AGGIORNARE!!!
Ora che è installato, si verificano una quantità ridicola di interruzioni del servizio. Difficilmente puoi finire uno spettacolo senza che si riavvii da solo.

Quindi chiamo la linea del servizio clienti e entro in questo ciclo eterno con il sistema automatizzato. Per parlare con una persona ho dovuto chiamare da un numero diverso e dire che si trattava di un nuovo servizio per poter parlare con un agente.

Domani uscirà una tecnologia, quindi vedremo come andrà. Finora, tuttavia, non sono assolutamente impressionato dal servizio fornito, dalla qualità della visualizzazione del cavo (per niente quello che hanno affermato) e dal processo di avvio iniziale.

Truffatori! Ho pagato e mi sono iscritto ai servizi a ottobre. Il tecnico è stato molto gentile ma comunque è uscito senza assicurarsi che tutto funzionasse. Sono entrato in una delle camere da letto in cui era installato il cavo e non funzionava. Ho chiamato improvviso e hanno provato a risolverlo per telefono e non ha funzionato. Hanno dichiarato che avrebbero dovuto rimandare un tecnico a casa mia. Abbiamo fissato una data e un'ora e hanno detto che sarebbe stato qui dalle 8 alle 12. Ho detto loro che sarò disponibile solo dall'8 al 10. Hanno detto che ne prenderanno atto. Il tecnico non ce l'ha fatta entro le 10, quindi il servizio non è stato risolto. Alla fine, dopo un mese in cui non avevo la tv in una delle mie camere da letto, ho portato la merce di default all'ufficio di improvviso collegamento e l'hanno cambiata. Ho portato a casa la nuova merce e l'ho installata. Funziona bene adesso. Poi ricevo la prima bolletta e c'è un addebito di $ 120 per non essere qui quando è arrivato il loro tecnico. Ho parlato con il servizio clienti per rimuovere la tariffa, visto che gli ho fatto sapere che sarei stata qui solo fino alle 10. Hanno dichiarato che non rinunceranno alla tariffa perché non ho annullato l'appuntamento e il loro tecnico è venuto alle 10:30. E hanno detto di sì, avevamo notato che non saresti stato lì dopo le 10, ma è venuto alle 10:30 e tu non eri lì, quindi è un costo del servizio mancato.

Questo è stupido non ha funzionato per 2 giorni, ora nessun servizio

Il sistema wifi fa schifo nei loro prezzi erano ragionevoli

Il collegamento improvviso ha fornito un buon servizio Internet. Se vuoi parlare con una persona, è meglio andare in ufficio su Airway.

Sono fantastici, le ragazze in ufficio sono fantastiche. Ottimo servizio tutto intorno.

Personale gentile ma la velocità di connessione morde !!

Servizio peggiore, in più detengono il monopolio e Kingman perché è l'unico provider di Internet ad alta velocità che vale un maledetto disponibile ... aumentando costantemente i prezzi senza informare i clienti. Invio un rapporto alla FCC

Meglio non avere una casa sporca o molti animali o chiameranno Animal Control e avrai la polizia alla porta! (pubblicato per un amico)

Dovrei ricevere una fattura mensile, ma due volte quest'anno non ne hanno inviata una e hanno addebitato una penale per il ritardo solo per il piacere di inviare l'avviso in ritardo via e-mail. È molto difficile contattarli e quando lo faccio non sanno cosa sia successo. Scelte sbagliate per noi qui a Kingman.

Mio marito ed io siamo arrivati ​​da una California per l'installazione. La tecnologia non è riuscita a far funzionare l'attrezzatura. Facendoci restare in Arizona un altro giorno. Mio marito ha chiamato per annullare il servizio poiché non possono farlo funzionare affatto o addirittura presentarsi, Carlos, il responsabile delle vendite, ha promesso martedì 25 agosto oggi che sarebbero usciti e non avrebbero annullato. Mio marito ha acconsentito chiarendo che martedì è l'unico giorno in cui potremmo farlo e ancora una volta di tasca nostra per le spese. Sono stati estremamente scortesi con me e mio marito. Oggi è martedì e di nuovo no show.

Sono stato senza servizio a Kingman az per un paio di giorni, un tecnico è uscito e ha detto che non poteva fare il servizio per una linea diretta e dovevo chiamare per fissare un appuntamento con un altro tecnico. La nostra famiglia ha un programma di lavoro e può mollare tutto quando non riesce a comunicare con i tecnici in modo corretto. quando chiami ti trasferisci a qualcuno con un auricolare in India. se chiedi loro un supervisore non possono dartene uno e nemmeno un numero di riferimento. che tipo di orribile anti-SOCIETA 'DEGLI STATI UNITI E' QUESTA.

Se potessi dare loro zero stelle lo farei. Mi sono registrato con loro su un account commerciale che avrebbe dovuto essere 229,90 al mese. La mia prima fattura è stata 615,08 e la mia ultima fattura è 806,98. I numeri sul conto non si sommano per dire perché è così tanto. Ho passato innumerevoli ore al telefono per essere reindirizzato e poi lasciato cadere. Ho provato la chat Internet e le e-mail. Nessuno mi darà una risposta o risolverà il problema di fatturazione. Mi viene addebitato un importo eccessivo per due account quando ho un solo edificio e un solo contratto firmato. Inoltre, mi viene addebitata la TV quando non ho apparecchiature TV nel mio ufficio. Usa QUALSIASI azienda oltre a questa. Sto cercando alternative e sto andando a Internet via satellite e telefono satellitare. Jatcom è un'alternativa che qualsiasi azienda potrebbe voler esaminare per Kingman o Bullhead City. NON USARE SUDDENLINK, te ne pentirai sinceramente.

Ken con un collegamento improvviso è andato ben oltre .. Quel ragazzo è fantastico.

La nostra connessione Internet esce costantemente E il nostro conto continua a salire inaspettatamente!

Non ho mai avuto problemi con nessuno dei servizi. È stato bello. L'unica lamentela che ho avuto è stata che hanno continuato ad aumentare i prezzi.

Volevo Cable Sono andato online per fissare il mio appuntamento tre volte, perché hanno ricevuto l'importo sbagliato che avrebbe dovuto essere $ 151,98 invece di $ 178,63, poi torno online per fare un altro programma per la fine del 28 febbraio 2021 poi mi hanno dato il numero di telefono sbagliato da chiamare l'ultima settimana di febbraio ed era il numero di telefono sbagliato! Ho provato a chiamare il numero del servizio clienti, erano chiusi e anche il reparto fatturazione! Avrei voluto che Suddenlink lasciasse che Cox Communications entrasse in questa compagnia via cavo e vivevo in un appartamento, quindi non potevo dirigere o cambiare rete! Le persone non possono parlare correttamente tramite improvviso collegamento!
Dovrò riprogrammare di nuovo per ottenere il giusto importo $ 151,98 !!

Il servizio funziona quando funziona, ma sembrano intenzionalmente disturbarti, quindi la tua connessione Internet è così lenta che non puoi nemmeno caricare una semplice pagina web. Non sto scherzando, non puoi nemmeno caricare una pagina web su una linea DLS! Quindi inviano avvisi chiedendoti di "aggiornare" in modo che risolvano il problema che hanno creato in primo luogo. Passerei senza dubbio se ci fosse un servizio migliore qui, mi sento dirottato.

Non è possibile modificare la password sul modem, la stessa password per sempre ed è solo un mucchio di numeri. Semplice programmazione onestamente, la maggior parte dei provider Internet sembra averla capito.

Il peggior Internet di sempre non spreca i tuoi soldi in questa compagnia di imbrogli

Il loro servizio per Internet, telefono e programmazione è eccellente, dove Suddenlink deve lavorare è il mantenimento dei prezzi di clienti paganti a lungo termine dopo che gli sconti sono diminuiti. Qualsiasi buon affare dovrebbe essere focalizzato sulla fidelizzazione di clienti fedeli a lungo termine per il successo.

Abbiamo ordinato solo servizi Internet, nessun problema. Il nostro programma di installazione è stato fantastico!

Il peggior servizio clienti MAI !!! Ti danno i numeri di telefono, non importa quanti ne chiami, ottieni la stessa macchina vocale del computer che non può aiutarti NESSUN UMANO !!! Sono andati in ufficio, non possono aiutarmi, ma mi hanno detto dei trucchi per diventare umano, quindi lo faccio solo per trovare qualcuno che non mi aiuterà affatto, non importa quello che gli spiego, a loro non importa CHE SCHERZO!

Questo è il peggior servizio Internet che abbia mai visto. Stanno derubando le persone. Pagare $ 70 al mese per JUST internet è assurdo. Poi mi hanno fatto pagare altri $ 15 per aver superato la franchigia di 250 GB. Penso che sia assurdo che ora stiano limitando ciò che posso usare mensilmente. Per cosa sto pagando $ 70 al mese! Il servizio clienti è uno scherzo. Sempre molto scortese e non cercano di risolvere i miei reclami.

Grandi ragazze. Brenda è stata particolarmente utile

In precedenza, non ho avuto problemi con Suddenlink fino a poco tempo fa. La frustrazione è iniziata quando ho avuto un accordo di proroga del pagamento automatico impostato il 31 gennaio per un importo di $ 89,15. Esattamente una settimana prima, il 24 gennaio, ho pagato il saldo per intero di $ 189,07. Ho pensato che pagare la mia bolletta online per intero avrebbe registrato che l'account era corrente, a quanto pare no!
Anche se il saldo del mio conto è a zero, l'importo di $ 89,15 viene comunque prelevato dal mio conto bancario. Portando così un credito di + $ 89,15 sul mio conto Internet, ma portando il mio conto in banca a un saldo negativo. Ho contattato il servizio clienti di Suddenlink per telefono per contestare l'addebito. Tutto quello che potevano dire in quel momento era che sarebbero tornati con me. Dato che non mi avevano risposto, ho contestato la questione con la mia banca e ho presentato un reclamo.
Sei giorni dopo, la mia banca mi ha fornito un credito provvisorio e ha fissato la commissione di scoperto. Un giorno dopo, Suddenlink ha rimborsato l'addebito sul mio conto bancario.
Circa una settimana dopo, Suddenlink ha aggiunto l'addebito sul mio conto !! A questo punto, ho già una fattura in scadenza, improvvisamente ora ho 2 fatture in scadenza. Ancora una volta chiamo Suddenlink per contestare l'addebito. Un rappresentante avrebbe dovuto chiedere a qualcuno di risolvere il problema e tornare con me. Alcuni giorni dopo, nessuno mi ha contattato e l'addebito è ancora registrato sulla mia bolletta online. Ovviamente, ancora una volta, c'è un fallimento nella comunicazione. Eppure nessuno mi ha contattato.
Per affrontare meglio il problema, sono andato all'ufficio Suddenlink locale a Kingman. Il rappresentante del servizio clienti ha parlato con il suo supervisore in merito all'addebito e mi ha assicurato che era corretto. La ragazza ha spiegato che poiché la banca è stata pagata due volte, la differenza è stata fatta aggiungendo l'addebito alla mia bolletta internet per $ 89,15!
Ciò significa che Suddenlink ha creato un cerchio completo. Sebbene l'addebito sia stato rimborsato sul mio conto bancario, l'hanno aggiunto nuovamente al mio conto. In tutta tecnicità, avrebbero dovuto trattare rigorosamente con la banca per quanto riguarda eventuali controversie. UN ADDEBITO ILLEGALE È STATO RITROVATO SUL MIO ACCOUNT.
Per questo do loro solo una stella e perché questa è l'unica opzione. 1 stella per servizio clienti scadente, comunicazione errata, false dichiarazioni e addebito ILLEGALE. Secondo me, questo è un furto. Non è possibile addebitare legalmente e giustamente a qualcuno un mese di servizio che chiaramente non ha ricevuto. Ho provato più volte a chiamare e ad andare in ufficio per sperare di risolvere il problema.
Da quello che ho capito, la confusione è iniziata quando ho pagato online e poi quando sono stato redatto per un addebito a causa di un accordo automatizzato, non si era registrato con il loro sistema. Ho provato più volte a portarlo all'attenzione dell'impiegato. Non mi ha portato assolutamente da nessuna parte. A questo punto, preferisco pagare un prezzo più alto per Internet via satellite se significa che il servizio clienti sarà migliore.
Per non parlare del fatto che la banca ha già rimborsato un addebito. Ora non hanno alcun motivo per addebitarmi un mese aggiuntivo di servizio. Non risolveranno ancora questo problema. Questo è ciò che rende questa accusa illegale!

Se potessi dare 0 stelle lo farei. Mi sono iscritto a Suddenlink 5 mesi fa con un pacchetto che includeva una carta regalo da $ 200,00. Oggi mi è stato detto che non l'avrei ricevuto perché la mia velocità di internet non è abbastanza veloce per essere inclusa nella promozione. Tutto quello che ho fatto è stato ordinare il pacchetto che includeva il promo. Per farla breve, ho parlato con un supervisore e mi è stato detto che sono sfortunato. Quando gli ho detto che avrei annullato, ha detto che nessun problema mi avrebbe trasferito per farlo. Wow, devono avere un sacco di clienti e profitti enormi per essere in grado di farlo! Il cavo è terribile, lo è sempre stato e lo sarà sempre. Alzo la cornetta adesso e chiamo Dish.
CHE TRUFFA

Lisa è stata fantastica! Mi ha aiutato con un problema in 10 minuti che avevo impiegato giorni per risolvere al telefono.

Pagamento effettuato presso la casella di posta di pagamento, la casella non è stata svuotata da almeno un mese, non è possibile far ascoltare o comprendere il rappresentante. Sembra che qualcuno dovrebbe sapere che c'è un problema a Kingman, AZ. CON CENTINAIA DI SCONTI IN PASSATO. Ma NO, invece non riescono a vedere che c'è un problema da parte loro

Lascerei 0 stelle se potessi .. Il personale della società è piuttosto venduto così come l'affidabilità del servizio. L'ufficio locale, tuttavia, potrebbe letteralmente non essere peggio! Ogni volta che ci sono stato mi hanno dato l'attrezzatura sbagliata e sono stati sprezzanti quando ho chiesto loro cosa mi stavano dando. Anche i rappresentanti del servizio clienti aziendale hanno chiamato per verificare ciò di cui avevo bisogno e ancora non riuscivano a farlo bene ed erano scortesi con loro. DEVONO licenziare tutte le ragazze che lavorano in ufficio e ricominciare da capo con personale FORMATO che vuole effettivamente aiutare le persone.

Abbiamo portato tutta la nostra attrezzatura, in buone condizioni, alla fine del nostro servizio. E hanno ancora cercato di farci pagare una tassa. Il servizio stesso andava bene. Il servizio clienti in questa posizione però proveranno a derubarti.

Iscrizione al servizio all'inizio della settimana. Il tecnico doveva arrivare mercoledì ma non si è mai presentato. Ha chiamato, ha detto che nessuno era a casa e se n'è andato, nonostante il fatto che la porta d'ingresso fosse aperta, le luci erano accese, più veicoli parcheggiati fuori e le persone erano a casa. Non bussò, suonò o si annunciò. Non si è nemmeno avvicinato al cancello per entrare nella proprietà. Quando è stato richiamato, ha detto che il suo percorso era chiuso e che non sarebbe tornato. Quando abbiamo chiamato per riprogrammare, ci hanno detto che il più presto disponibile era quasi una settimana dopo che dovevamo essere impostati. Lavoro spesso da casa e per questo sto perdendo soldi. Questo è di gran lunga il peggior servizio che abbia mai ricevuto. Il tecnico è stato scortese e breve con noi e la società non sembra essere interessata a fare nulla per risolvere il problema.

Questa azienda mette le sue scatole delle attrezzature nel mezzo dei vialetti e poi si rifiuta di spostarle a meno che tu non le paghi!

Li ho da circa due mesi e Internet è costantemente in uscita, mi hanno dato due nuovi motem e non risolve il problema. Non è possibile guardare Netflix senza buffering e non è possibile giocare a giochi online senza essere espulsi. Stiamo pagando anche per la velocità elevata. Molto deluso

Peggiore "servizio" mai. Se potessi dare una valutazione negativa lo farei. Non fare affari con Suddenlink, mentiranno solo a te, aggiungeranno addebiti casuali al tuo conto, sovrintenderanno al tuo account e non vedrai mai un centesimo. Per non parlare del fatto che non avrai nemmeno il servizio per cui hai pagato! Non importa a nessuno, ho parlato con i manager e con l'ufficio aziendale, tutto quello che posso fare è avvertirti di non innamorarti di questo affare TERRIBILE. Non vedo l'ora che i loro clienti vedano le loro truffe e fuggano verso fornitori ONESTI migliori.

Non abbiamo avuto altro che problemi negli ultimi 3 mesi con improvviso collegamento. Paghiamo oltre $ 100 solo per Internet e su base giornaliera il nostro modem si resetterà più di 10 volte al giorno. Abbiamo avuto 6 "tecnici" a casa nostra in questo periodo di tempo e il problema non è stato ancora risolto. 4 dei 6 "tecnici" che verranno a casa nostra non sanno nemmeno quale sia il problema. Suddenlink è stato così gentile da radersi $ 5 sul nostro conto ogni mese per i problemi quotidiani che abbiamo da mesi. Se ci fosse qualche altra azienda nella zona che fornisce Internet ad alta velocità, non saremmo con improvviso collegamento.

Questa compagnia mi ha fregato così tante volte. Ho esaminato i miei dati il ​​mese scorso e ho pagato una tariffa considerevole per tale eccedenza (mi assumo la piena responsabilità), tuttavia, quando ho chiamato per pagare il conto ho esaminato altre opzioni per ulteriori dati in modo da non dover pagare un importo così alto pagare di nuovo se sono andato oltre. Chissà, forse varrebbe la pena pagare più mensilmente per evitare le spese e sapere che non dovrò monitorare l'utilizzo di Internet della mia famiglia. (Questo è quello che pensavo comunque)
Quindi lo stesso giorno in cui ho effettuato il mio pagamento super costoso per il mio Internet e il superamento del limite di dati ho deciso di avviare dati illimitati che erano solo 20 $ in più al mese. Ho pensato che fosse un affare. È stato detto che sarebbe stato applicato lo stesso giorno. Sottolineato alla donna che lo ha avviato per me che dovevo evitare questi costi aggiuntivi e volevo assicurarmi che non avrebbe avuto altri costi di avvio, ecc. MI HA ASSICURATO che 1. È stato applicato immediatamente. 2. Dal momento che è stata applicata immediatamente, la mia fattura lo rifletterà e non dovrò preoccuparmi di un eccesso sulla mia prossima fattura. 3. Mi ha anche dato l'importo in dollari che sarebbe stato il mio conto quando sarebbe arrivato. Sorpresa, sorpresa, il mio conto è arrivato e c'è UN ALTRO eccesso di limite di dati. Ho passato TROPPO tempo al telefono con due dipendenti diversi che non hanno potuto aiutarmi. Mi è stato detto che i dati illimitati non sono stati applicati fino alla fine di quel ciclo di fatturazione, non lo stesso giorno. Quindi sono qui usando il wifi come TP e questo si è sicuramente riflesso nella mia bolletta più recente. Ho chiesto TRE volte di parlare con un supervisore o qualcosa del genere prima che mi dicessero che sono TUTTI in una riunione di due ore e che posso provare a richiamare in quel momento. Questo è ridicolo. Non registrano le nostre conversazioni con i rappresentanti? Sicuramente lo spero, perché ho preso appunti. Triste che dovrei prendere in considerazione la possibilità di registrare le mie conversazioni con loro per assicurarmi che mantengano la loro parte dell'accordo. Il servizio clienti lasciava molto a desiderare, e questa non è la prima volta. L'unico altro provider qui fuori non è di buona qualità, ma preferisco occuparmi di Internet di scarsa qualità piuttosto che questo tipo di scenario più e più volte.

Pensavo di aver avuto a che fare con pessimi provider di Internet, ma queste persone prendono il premio. Il sistema non ha funzionato da quando è stato installato, una settimana fa, il servizio clienti è inutile il servizio tecnico è inutile e quando alla fine ho chiamato per annullare hanno detto che sarebbero usciti il ​​25 agosto per risolverlo, quindi mi hanno lasciato un messaggio che saranno qui domani il 26 quando ho detto chiaramente che sono arrivato qui dalla California solo per questo. Li ho dati fino alle 17:00 e ho finito.
Le 5:00 andavano e venivano, cancellate e le attrezzature restituite. Vedrò se sarà una lotta per il mio rimborso.

Compagnia orribile. Il servizio clienti è inesistente. Aumenti subdoli dei prezzi. Non è un modo semplice per porre domande semplici. Sospensione del servizio anche se il pagamento è stato ricevuto in tempo. Andrà altrove.

Ancora una pessima compagnia. Ho annullato il mio servizio un mese fa. Poiché qualcuno non ha seguito e disconnesso, si aspetta che io paghi un altro mese di servizio che non ho utilizzato. Orribile solitudine.

La mia unica lamentela in questo momento è aspettare in fila da così tanto tempo.

Siamo stati visitati da un tecnico di Suddenlink il 13/5/16 e lo abbiamo trovato molto ben informato, disponibile e cortese. Vorrei solo che vivesse alla porta accanto, così potrei chiedergli di risolvere un problema che ho creato oggi, dopo che si è preso cura dell'altra nostra TV ieri.
Nei nostri rapporti con i diversi tecnici, non ne abbiamo mai avuto uno che non conoscesse il suo lavoro e non fosse cortese e amichevole.

Tutto intorno un servizio assolutamente terribile. Mi dispiace di aver mai dato loro affari, ma immagino che cosa è impostato. Gli assistenti sono scortesi, non restituiscono e-mail, non collaborano, non aiutano! Sono fuori dallo stato e la mia dolce metà sta cercando di configurare Internet per il nostro nuovo posto e l'hanno reso un enorme inconveniente.

Preparati ad aumentare la bolletta ogni pochi mesi e ad essere "aiutato" da alcuni dei peggiori rappresentanti del servizio clienti in circolazione (al loro numero verde, non puoi parlare per l'ufficio locale).

Per arrivare ai servizi ai clienti mi ci sono voluti 2 giorni per aggiornare 2 giorni perché. Non puoi essere così impegnato. Ho aspettato 2 giorni.

Internet non funziona da un paio di giorni, mi aspetto un risarcimento considerando che in questo momento sto perdendo denaro per non essere in grado di utilizzare Internet sul mio computer.

Scazzone kingman interruzione molto lento per risolvere il problema. Non voglio darci credito sul conto per non avere servizio.

Questa è davvero l'unica buona scelta in Kingman in qualsiasi altro posto tu stia pagando un dollaro per la velocità dell'età della pietra

Due volte negli ultimi 4 mesi mi è stato addebitato un addebito in ritardo quando avevano i miei soldi 5 giorni prima della data di scadenza. Non ti aiuteranno in ufficio, devi chiamare il servizio clienti dove ho aspettato 2 ore e ancora nessuno è venuto al telefono per aiutare. La loro musica d'attesa è terribile. La signora al banco si è rifiutata di fornire il nome e il numero dei suoi supervisori, ha detto che avrei dovuto chiamare il servizio clienti, ha detto che non aveva un supervisore. Il suo nome è Lisa.

Il tempo è scarso per aumentare i tassi che le persone soffrono e muoiono.

Ho avuto improvviso collegamento Internet e telefono per oltre 5 anni e nessun problema abbastanza buono se me lo chiedi.

Non sono un cliente felice. Il mio conto è salito di 60 dollari e tu ottieni nichel e dimenti a morte. Fanno pagare 10 dollari in più ciascuno per diverse cose che dovrebbero far parte del prezzo del pacchetto e l'anno scorso mi è stato detto che come cliente "VIP" avrei ricevuto la nuova attrezzatura. Mi è stato detto quest'anno che solo i nuovi clienti possono ottenerle e come cliente esableshed che non ne avrei ricevuto uno. La signora dell'ufficio di Kingman con cui sono entrato per parlare mi ha detto di ottenere servizi da qualche altra parte. Quindi rimango un cliente molto insoddisfatto fino a quando non posso tornare a Dish Network.