Now Larimar Punta Cana Resorts & Spas

Now Larimar Punta Cana Resorts & Spas Revisione

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3 anni fa

Dico al Now Larimar e nonostante un inizio inizial...

Dico al Now Larimar e nonostante un inizio iniziale difficile per la vacanza, sono felice di segnalare che questo hotel ha un manager che ascolta le preoccupazioni dei suoi ospiti. Avendo soggiornato in altri hotel della stessa catena (ma in diversi paesi dei Caraibi) le mie aspettative erano, a mio parere, del tutto ragionevoli. Cerco pulizia, buona igiene alimentare, personale gentile, cibo ben preparato, servizi di base in camera, giardini ben curati e una sensazione generale di essere accolto in hotel. La mia prima impressione è stata che mi sarebbe sicuramente piaciuto il mio soggiorno e tutte le mie scatole sono state spuntate. Purtroppo c'è stato un singhiozzo e sono stata felicissima che la direttrice dell'hotel Bernabel Taveras non solo abbia ascoltato, ma abbia intrapreso azioni immediate per risolvere il problema. È molto rassicurante quando, come ospite di un hotel, ti rendi conto che la tua abitudine è apprezzata e che la gestione è incentrata sulla soddisfazione del cliente. Modificherò presto questa recensione per dare alle persone una visione più realistica del mio soggiorno ora che sono a casa e aspetto i risultati medici!

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3 anni fa

Bellissimo hotel, soprattutto per il prezzo. Sono ...

Bellissimo hotel, soprattutto per il prezzo. Sono stato qui 4 volte e sono stato benissimo. Il cibo e le bevande sono molto gustosi. Il resort è pulito e ben tenuto. Le cameriere fanno un ottimo lavoro nella pulizia delle stanze. La spiaggia viene pulita quotidianamente dalle alghe e la sabbia è morbida. L'acqua è calma, a meno che non sia una giornata ventosa. Suggerirei di passare al club preferito per alcolici premium, ristorante sulla spiaggia e per accedere all'area della spiaggia del club preferito, poiché hanno un servizio migliore e lettini più comodi.

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N
3 anni fa

Il cibo è poco vario e cattivo. I ristoranti franc...

Il cibo è poco vario e cattivo. I ristoranti francese e giapponese sono gli unici che ne valgono la pena. L'aria della stanza è molto buona ma la vasca idromassaggio non si riempie mai d'acqua. Le attenzioni possono migliorare.

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L
3 anni fa

Servizio straordinario, ottima atmosfera, molto pu...

Servizio straordinario, ottima atmosfera, molto pulito, ottimo cibo, il personale era eccellente, check in facile, check out facile, ottimi servizi alberghieri, piscina, bar, spiaggia, kayak, molto accogliente, molto spazio lounge, piacevole vita notturna e intrattenimento ,

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B
3 anni fa

UNA RECENSIONE ONESTA!

UNA RECENSIONE ONESTA!

Spiaggia / Giardino dell'hotel: I giardini dell'hotel sono molto belli e tropicali. La spiaggia è carina però le alghe fanno impazzire! Fanno del loro meglio per ripulirlo, ma ce n'è davvero troppo.

Camera d'albergo: Le camere erano abbastanza pulite, tuttavia, il servizio di pulizia non era molto buono. Si sono dimenticati più volte di fornire asciugamani da doccia e sapone (necessità di base dell'hotel) e ho dovuto chiamare il servizio in camera per ottenerli. Mi hanno anche detto che il mio frigorifero sarebbe stato rifornito ogni giorno con eventuali bevande consumate e che non è accaduto, quindi ho dovuto chiamare anche il servizio in camera per quello. Infine, ero lì per un matrimonio e la maggior parte di noi era passata al club preferito, quindi penseresti che tutti noi avremmo avuto le stesse cose nella nostra stanza ... ho pensato male! Alcune stanze avevano accappatoio e pantofole, una bottiglia di rum e diversi saponi e lozioni. Era molto fastidioso cercare di spiegare loro come alcune stanze contenessero certe cose che altre non avrebbero dovuto essere fornite.

Cibo: il cibo era nella media al massimo sopra la media. Tuttavia, STATE ATTENTI, vi verrà la diarrea mangiando cibo qui. Tutti alla festa di matrimonio soffrivano di diarrea e nessuno di noi beveva l'acqua.

Piscine: le piscine erano belle e per la maggior parte ben tenute. Tuttavia, non rimangono aperti molto tardi (solo fino alle 18-19) e non c'è l'unica piscina per adulti, quindi è stato molto fastidioso a causa del numero di bambini che frequentavano le piscine. Inoltre, le piscine dei club "preferite" non erano davvero le preferite. Chiunque potrebbe entrare e usare la piscina. Il club preferito non vale i soldi extra qui.

Nel complesso: probabilmente non tornerei qui per scelta. La sola malattia diarroica mi avrebbe tenuto lontano da questo posto. È tutto ciò che puoi mangiare e bere, ma se sei malato per tutto il tempo, non mangi né bevi nulla ... forse è questo il loro piano?

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J
3 anni fa

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3 anni fa

Hotel molto buono (piscine grandi e pulite, camere...

Hotel molto buono (piscine grandi e pulite, camere enormi, bellissimo giardino), tranquillo e con una spiaggia bianca molto bella e super lunga per camminare. L'unica cosa che migliorerebbe è il cibo, i giapponesi mi hanno deluso di più

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A
3 anni fa

Dove iniziare?! Abbiamo visitato ora Larimar per 1...

Dove iniziare?! Abbiamo visitato ora Larimar per 12 giorni come vacanza in famiglia / matrimonio / luna di miele con un totale di 38 persone tutti adulti tranne una bambina di 8 anni. Appena scesi dalla navetta siamo stati accolti dai fattorini - Alexis C che ci ha subito aiutato con le valigie e ci ha indicato dove andare dopo. Siamo entrati nella hall dove siamo stati subito accolti nuovamente dal concierge e tutti ci hanno consegnato una bella bibita fresca che è stato un tocco molto piacevole e apprezzato dopo una giornata di viaggio. Poi siamo stati portati via al club preferito perché avevamo scelto di passare all'at per il nostro matrimonio / luna di miele. Nel frattempo le nostre famiglie si sono prese cura della reception. Il club preferito era molto carino e pulito e tutti erano molto cordiali e disponibili. C'erano snack e bevande sia alcoliche che analcoliche. Una volta che Cesar è arrivato, mi ha fatto in modo di lasciare il mio abito da sposa lì perché mi sentivo a disagio a lasciarlo davanti con gli altri bagagli. Cesar poi ci ha mostrato in giro e poi ai naufraghi del ristorante del club preferito (che era molto buono e aveva la migliore colazione e patatine fritte) e ha detto che avremmo dovuto mangiare e poi la nostra camera sarebbe stata pronta. Quando abbiamo finito di mangiare, è stato! Cesar ci scortò nella nostra camera e da tempo ecco che il mio abito da sposa era già lì disteso sul letto. :) Non potrei essere più grato che Cesar si sia preso cura del mio vestito mentre ci sistemavamo. Una volta che Cesar ci ha mostrato ancora un po 'ci ha lasciato stare mentre ci sistemavamo e ci siamo incontrati con le nostre famiglie. Durante tutto il viaggio abbiamo fatto una delle crociere in catamarano, trattata con Santo al rifugio seapros. Ci ha dato i prezzi migliori per la crociera alcolica e abbiamo preso una barca privata dato che avevamo più di 20 persone, il che è stato fantastico! Ne vale la pena dato che sembra che abbiano davvero imballato la barca altre volte al punto che non puoi muoverti. Abbiamo anche fatto la banana boat e il parapendio. Anche un'altra coppia che è venuta con noi faceva parte del club preferito. Il nome dei loro maggiordomi era Nelson e anche lui era fantastico. I nostri amici e noi stessi avevamo ordinato 4 cabine in totale quella settimana che erano extra e Nelson lo ha sempre reso possibile e si è preso cura dei nostri amici e di noi a volte anche se non era il nostro maggiordomo. Abbiamo trascorso molto tempo intorno alla piscina e ci siamo sempre svegliati presto per trovare un posto all'ombra. Karen nel reparto matrimoni si è occupata di tutto, dall'inizio alla fine e dall'inizio alla fine del matrimonio. Ha contribuito a garantire che coprissi ogni dettaglio che viene fornito con la pianificazione di un matrimonio. Soprattutto un matrimonio di destinazione. Il che è MOLTO apprezzato perché ero così nervoso non sapendo come sarebbe stato / sarebbe andato tutto. le nostre famiglie e amici se ne sono andati dopo aver trascorso una settimana con noi. Mio marito (a questo punto) e io siamo stati 4 giorni extra come luna di miele. Cesar è stato in grado di procurarci una camera splendidamente rinnovata con una vasca idromassaggio esterna. Ci ha aiutato personalmente a spostare tutte le nostre cose da una stanza all'altra. Prestava particolare attenzione a ciò che io e mio marito bevevamo sempre e controllava sempre il frigorifero e poi con noi se volevamo di più di qualunque cosa fosse riempita. Cesar sapeva che era la nostra settimana di matrimonio / luna di miele e in molte occasioni ha lasciato petali di fiori nella nostra stanza, ha disegnato bagni caldi così belli con bollicine e champagne e più petali di rosa nella vasca. Ti ha fatto sentire come se fossi in una favola. È stata una sensazione fantastica. Ha anche etichettato la nostra porta per sposi e luna di miele che era un bel tocco. Ha anche riempito la nostra vasca idromassaggio all'aperto per noi due volte quando siamo andati a cena e l'ha riempita, calda, con petali di rosa e champagne e fragole ricoperte di cioccolato per quando siamo tornati. Il nostro viaggio era già fantastico, ma avere Cesar come nostro maggiordomo ha reso tutto UN MILIONE di volte migliore e piacevole. Ti sei sentito davvero coccolato e ben curato anche grazie a Cesar. Non sono sicuro di quando torneremo, ma quando torneremo richiederemo sicuramente Cesar.

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L
3 anni fa

Incantato

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T
3 anni fa

Soggiorno molto piacevole. 4 1/2 su 5 *, Google no...

Soggiorno molto piacevole. 4 1/2 su 5 *, Google non mi ha permesso di valutare 1/2. Siamo appena tornati da Punta Cana, dove abbiamo soggiornato in questo resort. Il cibo era buono, il personale era molto professionale, disponibile e cordiale, la camera era pulita e il resort in tutto era molto ben tenuto e pulito. Le uniche cose sono, la camera era un po 'datata e il resort era piccolo, quindi, di fronte alla spiaggia. Dovevamo alzarci presto per trovare un posto, altrimenti a mezzogiorno non ci sarebbero stati più posti liberi, nemmeno uno senza ombra. Se viaggi con bambini, ti consiglio di optare per la sezione preferita, questo ti farà risparmiare tempo a camminare avanti e indietro perché c'era un ristorante per i pasti proprio di fronte alla spiaggia. Non abbiamo scelto questa opzione, di cui ci siamo pentiti, perché abbiamo dovuto camminare avanti e indietro per mangiare per i bambini (i miei bambini hanno 3 anni e 9 mesi) al buffet più all'interno del resort. Potevamo farla franca dando cibo allo snack bar, che offriva stuzzichini barbecue come patatine fritte, hot dog e hamburger, al bambino, ma con il bambino avevamo bisogno di acqua calda per i suoi cereali o cibi morbidi come zuppa o purè di patate. Inoltre, la spiaggia per la sezione preferita aveva sempre posti liberi. A parte questo, abbiamo trascorso un soggiorno molto piacevole presso il resort. Altamente raccomandato.

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K
3 anni fa

Se potessi dare a questo posto 0 stelle lo farei. ...

Se potessi dare a questo posto 0 stelle lo farei. Io e la mia famiglia siamo venuti in un gruppo di 30 persone e dire che sono rimasto deluso dal mio soggiorno sarebbe un eufemismo. Il cosiddetto VIP era uno scherzo assoluto. Il cibo qui non era fresco, caldo o appetitoso e la parte peggiore era che le cose erano state rubate ai miei familiari. Siamo stati qui dal 9/7-9 / 11, il 9/9 mia sorella ei suoi fidanzati PS4, IPad, MacBook e una borsa dei libri è stata rubata. Penseresti che con tutti i soldi che abbiamo pagato avrebbero cercato di aiutare o accogliere. Non era affatto così. C'era una finta inchiesta in corso e sono tutti in combutta l'uno con l'altro. Queste persone sono ladri, bugiardi e non si preoccupano. Non tornerò mai più in questo hotel e nemmeno a Punta Cana. Ci sono molte vacanze e hotel in cui andare e prometto che non tornerò mai più e mi assicurerò che permetterò a tutti quelli che conosco di non sprecare il tuo tempo o spendere i tuoi soldi qui. Ti vendono un sogno con queste foto, non ci casciamo.

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K
3 anni fa

Davvero un bel posto, ci sono alcune cose che potr...

Davvero un bel posto, ci sono alcune cose che potrebbero usare TLC (come il trampolino mancante di metà delle molle). Il servizio è incredibile, vengono ogni 10-15 minuti quando sei a bordo piscina. Mi è piaciuto tutto il cibo che ho mangiato, il buffet ha un'ottima selezione e gli altri ristoranti non hanno deluso.

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M
3 anni fa

Posto molto carino aria condizionata troppo fredda...

Posto molto carino aria condizionata troppo fredda soprattutto al ristorante a buffet e altri anche in certe sere e troppe differenze con la modalità preferita questa molto buona ma troppo costosa

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y
3 anni fa

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un ottimo f...

Io e la mia famiglia abbiamo trascorso un ottimo fine settimana in questo hotel, i suoi ristoranti sono squisiti, principalmente cibo giapponese, il team di animazione molto buono, e quello che mi ha colpito di più è stata la rimozione del baule che ci ha resuscitato con asciugamani bagnati e un drink di benvenuto, il portiere Juan Francisco ci ha accolto con un sorriso impressionante e ci ha fornito tutte le informazioni sul luogo con un trattamento molto cordiale mi sono sentito a casa le mie prossime vacanze non ho dubbi su dove trascorrerle. La mia famiglia è rimasta colpita dal personale che ci tratta come se fossimo a casa. Speriamo di tornare presto.

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J
3 anni fa

Locale veramente bello e alloggi molto carini.

Locale veramente bello e alloggi molto carini.

Sono andato per 8 giorni con la mia famiglia e ottime recensioni da parte di tutti.

Pro: molte località per il tempo libero e ottimo servizio. Soprattutto da Ronny Garcia il barista principale del bar e Gisela che ci ha servito tutto il giorno in spiaggia !!!

Molto pulito, sicuro e accomodante. e IN SPIAGGIA!

Contro: un po 'troppo di vendita. Aggiornamenti in multiproprietà ecc. Non era al punto in cui era fastidioso solo un po 'troppo. Le cene erano buone ma non da 5 stelle. La colazione era eccezionale.

Suggerimento utile: sebbene sia "tutto compreso", questo è un paese del terzo mondo. Fai la cosa giusta e porta $ 150 in uno per ogni settimana in cui rimani e lascia qualche soldo per tutti quelli che ti trattano bene. Si ricorderanno di te e le loro famiglie lo apprezzeranno.

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H
3 anni fa

Resort eccellente. Semplicemente non capisco perch...

Resort eccellente. Semplicemente non capisco perché fanno pagare l'accesso al web per coloro che non sono ospiti preferenziali. La tariffa della camera è abbastanza alta da offrire questa cortesia.

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C
3 anni fa

I giardini erano molto belli, il personale era gen...

I giardini erano molto belli, il personale era gentile e disponibile. Cibo e ristoranti erano buoni. Le camere erano così così. La seconda notte è caduto un pezzo di soffitto dove il condizionatore d'aria perdeva per un po '. Il giorno successivo ci hanno spostato in una nuova stanza in modo che potessero fare riparazioni e hanno spostato la nostra famiglia in una camera migliore con il pacchetto piscina / ristorante aggiornato per il nostro inconveniente. Nel complesso Punta Cana è stata una vacanza fantastica, ma probabilmente la prossima volta tornerei volentieri in un altro resort.

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H
3 anni fa

Il resort è bellissimo e il cibo è discreto, ma sf...

Il resort è bellissimo e il cibo è discreto, ma sfortunatamente gli abitanti e i dipendenti tendono tutti a pensare che gli ospiti traditori vadano benissimo. <br/> Siamo stati accolti al resort da uno squallido venditore che ha fatto del suo meglio per convincerci che dovevamo farlo passare attraverso il suo passo di vendita di multiproprietà come condizione del nostro soggiorno presso il resort. Quindi, il terzo giorno, un gruppo di truffatori che cercavano di darci bigiotteria è stato permesso nel cortile del resort. <br/> Ho prenotato un'escursione a cavallo tramite il resort e ho dovuto presentare la richiesta tramite la società della mia carta di credito per ottenere un rimborso dopo che mia moglie è rimasta ferita per 10 minuti in una corsa di 1,5 ore da altri due cavalieri che si sono dati battaglia mentre tutto il le guide erano distratte a scattare foto per venderci tutti più tardi. <br/> Il liquore più in alto era ridicolo e annacquato. <br/> Trova un altro posto come Sandals.

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N
3 anni fa

Era qui per un matrimonio e questo resort è stato ...

Era qui per un matrimonio e questo resort è stato all'altezza delle mie aspettative. Ho soggiornato in un altro resort per famiglie (sogni) lungo la strada non troppo lontano ed era simile in molti modi. Il servizio e il personale erano abbastanza buoni i baristi anche se mi sentivo avrebbe potuto essere più cordiale presso il bar della hall e la piscina. Il bar della hall era il più bello che abbia mai visto in uno dei resort in cui sia mai stato e inoltre sono rimasto molto colpito dal casinò che aveva slot machine più recenti e 4-5 giochi da tavolo anche un buon bar all'interno. Il bar dello sport era pieno di televisori, un tavolo da biliardo di buone dimensioni e altri giochi per occupare persone di tutte le età. Il night club suonava buona musica e aveva bevande forti. Anche nei periodi di maggiore affluenza non hai mai dovuto aspettare a lungo per un drink, era ben attrezzato. Il personale che ha lavorato al matrimonio è stato incredibile e il meglio che abbia mai avuto in patria o all'estero per un matrimonio. La camera in cui ho alloggiato era moderna con servizi puliti e bagno piastrellato, ma lo scarico era a metà nella doccia e si sarebbe staccato dalle piastrelle se ci si calpestava. Ampia spiaggia pulita con pallavolo, reti da calcio e molte sedie ombreggiate. Sono rimasto deluso dal fatto che l'unica sera che ho avuto per una cena al tavolo il ristorante che volevo fosse chiuso senza preavviso e mi è stato detto quando ho chiesto perché hanno detto che a volte ruotano, il che capisco ma non avevano date esatte in cui sarebbe stato aperto o non aperto. Il buffet era di qualità decente del cibo era buono, speravo in più frutti di mare freschi.

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N
3 anni fa

grande

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J
3 anni fa

Avrebbe bisogno di una ristrutturazione. L'accesso...

Avrebbe bisogno di una ristrutturazione. L'accesso alla sezione spiaggia e alle piscine del "Prefered Club" è accessibile a tutti poiché c'è pochissima supervisione. I ristoranti sono ordinari. Resort deludente.

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E
3 anni fa

abbiamo migliorato la nostra camera e qui, s quell...

abbiamo migliorato la nostra camera e qui, s quello che abbiamo ottenuto la luce, s che il condizionatore d'aria non funzionava ci sono voluti 2 giorni per farlo funzionare correttamente il jaccusi ha spruzzato il cealing ha dovuto convincere il personale di manutenzione a riparare la tv accesa da sola e gli interruttori della luce in bagno si sono accesi a volte ... quello era il nostro upgrade altrimenti la camera era ok

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R
3 anni fa

Un fantastico resort tutto eccitante. Servizio in ...

Un fantastico resort tutto eccitante. Servizio in camera 24 ore su 24 (gratuito), la mia camera aveva un minibar pieno di bibite, acqua e birre (rifornito giornalmente), un bagno simile a una spa completo di vasca idromassaggio. Hai anche il tuo router wifi personale nella tua stanza. Ritorneremo sicuramente

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G
3 anni fa

Bellissima esperienza, ottima struttura molto ben ...

Bellissima esperienza, ottima struttura molto ben tenuta e gestita. camere ampie e pulite, con terrazzo vista mare o piscina. Ottimi ristoranti con possibilità di self service e à la carte. Spiaggia bianca ben attrezzata, piscina grande e pulita, il tutto circondato da bellissime palme. La formula all inclusive secondo me è più che sufficiente, ma c'è la possibilità di acquistare in loco una VIP card che ha degli sconti sulle spiagge VIP, una piscina e un piccolo ristorante.

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L
3 anni fa

Questo è un bel posto in cui soggiornare, ma sareb...

Questo è un bel posto in cui soggiornare, ma sarebbe stato sicuramente più bello soggiornare nell'area principale del resort. La passeggiata avanti e indietro non è stata lunga (c'è anche un carrello) ma può essere fastidiosa perché devi mettere in valigia tutto se vuoi andare in spiaggia per la giornata in quanto ci vuole tempo per tornare. Sono stati belli i giorni in cui siamo stati al Garden perché la piscina è molto più tranquilla ed è facile trovare cibo e bevande. La colazione a buffet era sempre buona e tranquilla rispetto al buffet principale. Anche il ristorante la sera era molto buono e il servizio era piacevole.

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E
3 anni fa

Non tornerò mai più in questo posto. Sono stato in...

Non tornerò mai più in questo posto. Sono stato in così tanti resort a Punta Cana e questo non ha paragoni in termini di servizio orribile. I dipendenti apparentemente fanno una commissione sulle quote di tempo, quindi l'obiettivo principale è quello di indurti in sconti speciali se fai questo o quello. Ottieni 100 dollari dalla spa se prenoti per mangiare nel resort accanto Chiamato il segreto, eppure vieni accompagnato lì da un venditore di condivisioni che in realtà fa colazione con te cercando di raccogliere informazioni sulle tue vacanze passate e quanto hai speso. Poi ti accompagnano al tuo resort per farti uscire e trovano un venditore invadente con giacca e cravatta. Non ho sentito il resto perché quando ho visto il venditore, mi sono alzato e ho detto oh diavolo no! Non lo sto facendo !, sono venuto a godermi qualche giorno di vacanza! E li ho abbandonati. Abbiamo anche effettuato l'upgrade al club preferito che ti dà accesso a una piscina privata tranquilla, si è scoperto che non c'è nessuno lì a guardare, quindi mentre stavo cercando di leggere un libro, tutti e la loro madre stavano tagliando quella piscina usandola come scorciatoia per arrivare alla piscina pubblica. E aggiungi a quei 10 bambini che urlano nella vasca idromassaggio dell'area membri preferita. Oh, e il pool di soli membri è così vicino ai non membri che quando fanno esplodere la musica, la senti quando cerchi di avere un momento tranquillo per leggere. Il maggiordomo però era gentile, ma troppo impegnato per essere anche il tuo maggiordomo. Se vuoi una vacanza rilassante, evita questo posto!

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P
3 anni fa

I bagni delle camere hanno problemi ... I bagni sc...

I bagni delle camere hanno problemi ... I bagni sciacquano per minuti e il soffitto perde.
Newsletter quotidiana, la meridiana ha attività false ...
L'escursione di snorkeling all'isola di sanao non ha fatto snorkeling ma trascorri 5 ore su un autobus.
Il personale è cordiale e i giardini sono belli. Il cibo è OK e le bevande sono così così.

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S
3 anni fa

Siamo stati al NOW LARIMAR dal 31 gennaio al 7 feb...

Siamo stati al NOW LARIMAR dal 31 gennaio al 7 febbraio 2019. L'unico motivo per cui sto scrivendo la mia recensione ora è perché stavo aspettando che qualcuno da questo hotel rispondesse alle mie preoccupazioni dopo il nostro ritorno. Sfortunatamente devo ancora ricevere una risposta da nessuno di questo resort, quindi ecco la mia recensione assolutamente onesta!
Stavamo visitando con la nostra festa di matrimonio di 56 persone. Sono così imbarazzato che i nostri ospiti abbiano dovuto soggiornare in questo brutto resort. La gestione della proprietà AM dovrebbe vergognarsi di se stessa per aver definito questo un resort a cinque stelle.
RISPARMIA I TUOI SOLDI E VAI ALTRO DOVE! QUESTO È IL PEGGIOR RESORT IN CUI PUOI ANDARE POSSIBILMENTE SE HAI STANDARD ELEVATI.
Sono così arrabbiato che abbiamo pagato tutti così tanti soldi e avevamo l'impressione che andremo a stare in un resort a 5 stelle, al massimo questo sarebbe considerato un 3,5 stelle! Questa è falsa pubblicità!

Ho elencato tutte le cose che erano sbagliate di seguito:
-Multiple SCARAFAGGI trovati al buffet ... immagina degli scarafaggi sporchi che si muovono lungo il cibo che stai per consumare! (questa è la pulizia di base)
- graffette trovate nel nostro cibo ordinato dal servizio in camera
- l'intera tazza / sedile del water era perso nella stanza delle mie sorelle al punto che è caduta dalla ciotola
- un muro di caccole trovato in un'altra stanza degli ospiti (l'intero muro aveva prosciugato caccole su di esso)
- hanno cercato di truffare uno dei nostri ospiti e addebitargli $ 666 USD per un upgrade quando l'ospite ha appena richiesto una stanza più pulita in cui si è registrato
-hanno prenotato oltre il resort, quindi hanno finito per separare la nostra intera festa tra due resort SECRETS e NOW LARIMAR (i segreti sono un po 'meglio ma il loro cibo è altrettanto pessimo)
-CATHELIN BETANCES (coordinatore dell'evento) è molto incompetente. Dovrebbe lavorare in un motel perché i suoi servizi non sono a 5 stelle. Ero in corrispondenza con lei per la nostra cena privata ... mi ha inviato copie del menu che verrà servito e di quanto concordato. NESSUNO del cibo dal menu è stato servito!
- TRUFFA COMPLETA - ci hanno fatto pagare $ 2000 USD per una cena privata, nessuno del cibo che avevano promesso era stato preparato appositamente per noi (poiché ci era stato promesso un menu barbecue) tutto il cibo era preso dal buffet in una forma simile a uno stufato, NO cibo grigliato ... CATHELIN ci ha detto in anticipo che non hanno altoparlanti al ristorante Castaway e quando siamo arrivati ​​abbiamo visto altoparlanti in ogni angolo del ristorante e abbiamo chiesto loro di alzare il volume della musica che avevano. .che uno dei loro camerieri lo ha fatto, ma l'assistente del coordinatore dell'evento YANCELY VAZQUEZ gli ha consigliato di abbassarlo perché non abbiamo pagato per la musica ... prima dell'evento avevo chiesto loro se avevano altoparlanti in questa posizione e loro hanno detto che non lo fanno e abbiamo bisogno di pagare per dj separatamente, il che è stata una BUGIA SOTTILE. Una presa di denaro completa ... molto insapore ed economica!
-YANCELY VAZQUEZ è stato estremamente scortese quando le ho chiesto perché non avevano annunciato quando il cibo sarebbe stato servito ai nostri ospiti ... nessuno dei nostri ospiti era a conoscenza che il cibo veniva servito. Quando le è stato chiesto perché ha risposto "non è mia responsabilità!" ... Non sono sicuro di cosa sarebbe considerata una responsabilità dei coordinatori se non quella ... semplicemente orribile.
-il personale non è stato affatto d'aiuto soprattutto alla nostra cena di benvenuto!
scarsa qualità del cibo
-prodotto al buffet era VECCHIO e sembrava come se fosse seduto fuori dalla sera prima (cetrioli e pomodori stavano appassendo)
- PUBBLICIZZANO UN BAR PREMIUM tramite agenti e sul loro sito web ... questa è una BUGIA ... avevano il liquore più economico / cattivo! solo per mettere le cose in prospettiva, considerano il premio Stolichnaya ... tutto il loro liquore era di fascia bassa
-tutti nel nostro gruppo hanno avuto problemi di stomaco per tutta la settimana.
- così tante alghe sulla spiaggia e bottiglie di vetro rotte nell'acqua ... questo è ovviamente qualcosa fuori dalle mani del resort ma non hanno fatto alcuno sforzo per tenere qualcosa sotto controllo ... (in messico in tutti i resort a 5 stelle hanno un personale di spiaggia pulizia e manutenzione della spiaggia in ogni momento).

Tutto sommato..la peggiore esperienza mai! Non tornerò mai più in nessuno dei loro resort gestiti da questo gruppo, questo vale anche per tutta la nostra festa di matrimonio di 56 persone!

NON UN RESORT A 5 STELLE

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M
3 anni fa

Hotel accogliente, personale attento

Hotel accogliente, personale attento
Personale molto discreto e attento
Sono francofono del Quebec e molti parlano la nostra lingua
Se ne avessi la possibilità tornerei in questo hotel
Spero che manterranno lo stile da adulti in modo che possano godersi la tranquillità del luogo.
Il cibo è eccellente anche se devi viaggiare a Larimar per diverse scelte culinarie. Vita più attiva in questo hotel. Siamo orgogliosi di tornare al Giardino per trovare la pace.

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M
3 anni fa

Mio marito ed io siamo andati al Now Larimar insie...

Mio marito ed io siamo andati al Now Larimar insieme a 40 dei nostri amici e familiari per il nostro matrimonio alla fine di luglio. Il check-in è stato rapido e il personale si è assicurato di mostrarti le zone pranzo dove mangiare mentre aspettavi che la tua camera fosse pronta perché eravamo un po 'in anticipo. Il buffett di carnevale principale era buono. Ciò che era ancora meglio era i camerieri, Wilkin in particolare. Si è assicurato di avere abbastanza sedie al tavolo per qualsiasi numero di ospiti di cui avevamo bisogno. C'erano anche molte opzioni al buffet. La nostra camera era pulita e molto aperta e moderna. Avevamo una camera con vista sull'oceano, il che era fantastico. Le persone si lamentano del fatto che la vista sull'oceano non è una passeggiata sulla vista della spiaggia, ma hai comunque una vista meravigliosa. Il nostro maggiordomo che ci è stato assegnato mentre eravamo trasferiti gratuitamente al club preferito era Miguel. Ha letteralmente fatto di tutto per noi per tutta la settimana. Stranamente ho sentito che era così genuino e veramente interessato a rendere la nostra esperienza eccezionale. Era una delle mie persone preferite al resort! Il nostro mini frigo era completamente rifornito con qualsiasi alcol che volevamo e molta acqua in bottiglia. La piscina principale era enorme e siamo stati così fortunati da avere la fortuna di avere Daniella come server della piscina. Ricordava ogni giorno il nostro gruppo e cosa bevevamo! È arrivata persino a mettere gli asciugamani sulle nostre sedie da piscina per salvare il nostro posto in piscina la mattina! I baristi del bar sull'acqua non erano veloci e non molto buoni. Se non fossimo stati trasferiti al club preferito non avrei pagato per questo, ma è stato un bel vantaggio mentre eravamo lì. La spiaggia era bella ma aveva alghe dappertutto. Il personale lavorava instancabilmente cercando di tenerlo contenuto e pulito, il che è stato apprezzato. Per quanto riguarda la pianificazione di un matrimonio in questo resort ... tutto quello che ho da dire è WOW. Francina Rodriguez era la mia coordinatrice del matrimonio. Questa donna si è assicurata che ogni dettaglio e richiesta fosse soddisfatta. Voglio dire, ha spazzato via le mie aspettative. Lodo lei e il suo talento così tanto che ho intenzione di scrivere al management superiore su quanto fosse incredibile! Ritornerei sicuramente in questo resort e spero che il Togo torni presto! Molte delle recensioni negative e negative su questo resort sono fatte da persone che non vogliono pagare molto ma hanno aspettative irrealistiche estremamente alte. Abbiamo adorato il Now Larimar !!!!

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C
3 anni fa

Salmonella ed E. Coli dopo il nostro viaggio di no...

Salmonella ed E. Coli dopo il nostro viaggio di nozze

Abbiamo partecipato al resort Now Larimar per la nostra cerimonia di matrimonio di marzo 2017, che abbiamo portato oltre 30 ospiti. Eravamo entusiasti di arrivare in questo resort ma inutile dire che siamo partiti con una vista diversa del resort. Lasciatemi spiegare ulteriormente.

1. All'arrivo al resort molti dei nostri ospiti non avevano la camera pronta e sono stati costretti ad aspettare ore senza camera.

2. Siamo arrivati ​​al resort con il presupposto che avevamo tutto pronto per la nostra cerimonia di matrimonio, che avremmo semplicemente rilassato e sposato. Non è il caso. Dopo la nostra visita iniziale ai wedding planner ci hanno chiesto di pagare più di $ 1000 per la nostra cerimonia di matrimonio che ci è stato detto prima dell'arrivo sarebbe stata gratuita a causa della quantità di ospiti che abbiamo portato. Dopo molte battaglie con il coordinatore, il manager finalmente è intervenuto e ci ha detto che avrebbero dovuto contattare la nostra agenzia di viaggi. Così siamo partiti per i prossimi giorni preoccupati di avere questa spesa aggiuntiva prima del nostro matrimonio .. Niente come stressare gli sposi prima del loro matrimonio, giusto? Ebbene, con nostra sorpresa, hanno capito le cose, per fortuna.

3. Questa è la parte peggiore del viaggio, dei nostri 30 ospiti che sono andati 7 di loro sono tornati negli Stati Uniti con mal di stomaco e diarrea estremi. 2 degli ospiti, me compreso, sono stati diagnosticati con E. Coli dopo che le strutture mediche hanno eseguito campioni di feci e test di laboratorio. Sono tornato positivo per E. Coli & Salmonella. Lascia che te lo dica, questo è un dolore orribile e non lo auguro a nessuno. Dopo che il nostro agente di viaggio ha contattato il resort per avvisarli del problema, il direttore generale del resort Domenico Cacace ha risposto cercando di passare il dollaro a qualcun altro. Affermando che in nessun modo questa malattia proveniva dal resort. Bene, vorrei chiarire così, sa che è venuto esattamente dal resort.

1. 7 Ospiti sono tornati ammalati
2. 2 Ospiti confermati di test di laboratorio contenenti batteri.
3. I 7 ospiti sono tornati negli Stati Uniti in date di partenza diverse ma si sono ammalati entro 1-2 giorni dal ritorno.
4. I 7 ospiti vivono tutti in luoghi diversi negli Stati Uniti e hanno preso diverse compagnie aeree.
5. 1 Ospite confermato con E. Coli sta combattendo contro il cancro e non ha mai lasciato il resort.
6. I restanti 6 ospiti NON hanno partecipato insieme alle stesse escursioni contenenti cibo.
7. I 7 ospiti, tuttavia, hanno tutti partecipato a cene di gruppo programmate serali nel resort.

Quindi da questi fatti, penso sia chiaro che il colpevole della malattia è direttamente correlato al resort NOW Larimar. Invece di assumersi la responsabilità, saltano immediatamente a incolpare altre persone.

Un piccolo consiglio, se frequenti questo resort:
- NON mangiare cibi scoperti che potrebbero essere poco cotti. Soprattutto nelle lounge premier.
- Assicurati che tutta la frutta che mangi venga tagliata dai dipendenti di fronte a te e che indossino guanti adeguati.

Un'esperienza che dovrebbe essere memorabile, diventata sicuramente una per le ragioni sbagliate. 2 giorni di assenza dal lavoro e più fatture mediche dopo il ritorno sono qualcosa che non dimenticherò mai. Grazie ancora ADESSO Larimar per aver reso il mio matrimonio così memorabile. NON.

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m
3 anni fa

Buon divertimento

Buon divertimento
Cucina normale
Bene installazioni
Zona molto buona
Personale eccellente

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R
3 anni fa

Mentre il resort è carino e il personale è gentile...

Mentre il resort è carino e il personale è gentile e disponibile, managnent lascia molto a desiderare. Si costano come un All Inclusive di buon valore ... Ma non è tutto compreso (alcuni ristoranti, piscine e bar sono esclusivi) Altro

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K
3 anni fa

Sono andato nella sezione della spiaggia per otten...

Sono andato nella sezione della spiaggia per ottenere un pass giornaliero, è stato parlato solo in spagnolo e preso in giro perché parlavo solo inglese e non capivano il pass giornaliero. Alla fine qualcuno ha tradotto per noi e ci hanno costretti ad andare in giro per la strada principale invece di guidarci semplicemente alla reception per acquistare i nostri pass. Arriviamo sulla strada principale e ci hanno mandato nella direzione sbagliata. Ho dovuto camminare un miglio + indietro e non ho ottenuto il pass giornaliero. Hanno anche provato a corromperci $ 5 e ci avrebbero accompagnati sul retro. Così poco professionale.

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A
3 anni fa

Servizi molto buoni, paesaggi favolosi, resort mol...

Servizi molto buoni, paesaggi favolosi, resort molto grande, piscina da sogno, personale numeroso e molto attento e cordiale. Pulizia impeccabile, la cameriera entra in camera due volte al giorno, cibo molto buono.
Ma consiglio camere con vista sul mare o sulla piscina, non sul giardino.

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R
3 anni fa

Bel posto

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A
3 anni fa

Avrei dovuto restare in questo hotel. 3 giorni pri...

Avrei dovuto restare in questo hotel. 3 giorni prima del mio soggiorno sono stato trasferito in un altro hotel che è stato un po 'un downgrade in termini di servizi e offerte e upgrade di classe preferita. Viaggiando con i bambini, abbiamo potuto utilizzare solo alcuni dei servizi. Le stanze erano molto più piccole. Dopo 2 settimane in cui mi hanno detto che i loro lavori di ristrutturazione erano piccoli, hanno deciso di chiudere del tutto il resort per 3 mesi.

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S
3 anni fa

Questo posto aveva viste spettacolari dalla nostra...

Questo posto aveva viste spettacolari dalla nostra camera. Questo posto è molto pulito con bellissime piante e fiori ovunque. Il personale è super gentile e ti fa sentire sempre il benvenuto ... come in famiglia. Il maggiordomo di nome Rafael si è preso cura di tutto, compresi i fiori e il servizio di couverture. Fragole di copertura al cioccolato di frutta fresca. Aiutaci con un rapido check-out. Molto divertimento. Il casinò è stato deludente. Il personale non era molto cordiale. Non ti ha fatto venir voglia di restare a lungo. Nel complesso un ottimo tempo.

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K
3 anni fa

Ottimo resort. Il cibo era buono. L'intratteniment...

Ottimo resort. Il cibo era buono. L'intrattenimento era buono. Il personale è molto gentile. Le camere sono belle e il prezzo ragionevole. L'unica lamentela è che finiscono spesso gli asciugamani.

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F
3 anni fa

Un posto eccellente per qualità prezzo, personale ...

Un posto eccellente per qualità prezzo, personale molto cordiale e eccezionale. Una camera ampia e confortevole, la spiaggia fantastica. Si prendono cura di tutti i dettagli. Altamente raccomandato

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A
3 anni fa

Il trattamento è ottimo, abbiamo davvero apprezzat...

Il trattamento è ottimo, abbiamo davvero apprezzato le attività dell'hotel, il miglior ristorante che ho trovato è stato l'italiano, il loro personale è molto attento e hanno un ottimo trattamento.
Anche gli altri ristoranti sono molto buoni, il mio inconveniente è che in francese il mio compagno non è stato autorizzato a passare perché non indossava pantaloni lunghi, dopo i soldi che abbiamo lasciato in hotel non credo sia giusto che lo chiedano e per di più devi andare a cenare altrove, nemmeno a Parigi te lo chiedono, inoltre è estate e il minimo che metti in valigia sono i pantaloni lunghi.
Abbiamo fatto le escursioni con un lavoratore dell'hotel e non sono così belle come sono dipinte.
Altrimenti tutto molto bene.

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A
3 anni fa

Ho soggiornato qui per il mio compleanno! L'hotel ...

Ho soggiornato qui per il mio compleanno! L'hotel è ben arredato ma ha un odore di muffa! Abbiamo cambiato camera diverse volte e abbiamo dovuto richiedere che la mia camera fosse decorata per il mio compleanno dopo avergli detto più di una volta! La vista dalla nostra camera mostrava una vista sull'acqua senza vista sulla spiaggia e siamo nel club offerto che scherzo! Il cibo era terribile! Il formaggio è stato modellato al buffet e invece di scrivere una recensione sull'albergo abbiamo deciso di portare un nostro reclamo all'hotel, la loro risposta è stata che ho pubblicato delle foto sulla mia pagina Facebook, quindi dovevo essere soddisfatto! Questo hotel non è afroamericano amichevole, non hanno suonato la nostra musica a meno che non lo richiedessimo più e più volte! La piscina fuori dalla spiaggia era fantastica, ma l'hotel no! Le lenzuola erano umide n abbiamo chiesto lenzuola ogni sera! Abbiamo espresso le nostre preoccupazioni e il rebuttle dell'hotel era che avevamo l'80% di umidità quando abbiamo richiesto un umidificatore ne avevano solo 3 e siamo già in uso! Uno dei miei cugini che stava in un'altra stanza ha dovuto cambiare stanza a causa del loro lavandino che cadeva dal muro! Infine, quando sono tornato a casa, i miei bagagli ei miei vestiti avevano tutto l'odore dell'hotel Now Larimar ho dovuto buttare fuori un bagaglio nuovo di zecca e lavare tutti i miei vestiti. Sicuramente non tornerò di nuovo in nessun resort di Now Larimar.

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R
3 anni fa

Questo resort era vicino a Secrets e io e mia mogl...

Questo resort era vicino a Secrets e io e mia moglie lo abbiamo visitato diverse volte e abbiamo trovato che è stato fantastico per una famiglia. L'intrattenimento, il cibo e il servizio erano eccellenti.

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Now Larimar Punta Cana Resorts & Spas

Now Larimar Punta Cana Resorts & Spas

4.3