Novotel Vines Resort Revisione

Mi piace il colore verde del campo da golf intorno e ci sono 18 buche da golf con un'atmosfera rilassata.

Ho visto un piccolo gruppo di persone carine che utilizzavano il luogo del matrimonio. C'è un bellissimo angolo in giardino per fare foto con sale banchetti di molte dimensioni.

Fine settimana Le camere sono frequentate da persone che utilizzano attività e giochi di famiglia. In mezzo alla natura Vedi tutti molto felici.

Questo luogo idilliaco nella Swan Valley.
I pasti che abbiamo cenato e la colazione erano tra i migliori. Buona varietà nel menu con un servizio eccezionale a tutto tondo. La struttura dispone di camere ben arredate ad un buon prezzo. Per i membri Accor è ancora più conveniente con il tuo pranzo. I golfisti e le famiglie è una buona posizione per tutti.

Era come ci si aspetterebbe da un tale stabilimento ben fatto, continuate così

Hai pagato 18 buche con il carrello (S) e ce ne hai dato solo uno? Abbiamo pagato il prezzo intero per 2, quindi come funziona?

Questo è un posto piacevole, abbiamo ordinato il servizio in camera, abbiamo preso un piatto di formaggi anche se non era nel menu ... è stato fantastico ...

Niente di speciale per quanto riguarda il cibo durante il giorno.

Cordiale e con tutti i comfort compreso il campo da golf.

Servizio eccellente e un ottimo posto per avere una funzione o semplicemente rilassarsi.

La posizione è remota, ma le camere e il cibo sono decenti. Buono per un weekend fuori porta.

Eccellente ... buon posto per divertirsi e rilassarsi. Camera eccellente e pulita ogni singolo giorno. Ci torneremo ancora ... e ancora
Oscar

Il carré di costolette lo consiglierei a chiunque cerchi di soddisfare la propria fame di carne, mi considero un grande mangiatore e potrei abbassare la porzione data. Il cibo è ottimo, ne vale sicuramente la pena. Mi sono divertito ogni volta.

Posto fantastico ottime strutture buon cibo e bevande

Il mini golf è fantastico e un bel posto per vedere un fantastico campo da golf e canguri.

Assicurati di mangiare da qualche altra parte perché il cibo al bar era nella media e le pizze sono congelate proprio come quelle del supermercato, ma a un prezzo che pagheresti in un buon ristorante.

Soggiorno meraviglioso come sempre ottima sistemazione e cibo favoloso ci piace stare nelle vigne.

Siamo stati qui con alcuni fritti per festeggiare la capodanno. La festa e l'atmosfera erano fantastiche. Il cibo non era niente di speciale ma OK.

Gli edifici iniziano a sembrare datati. I servizi sono ottimi però

Siamo stati qui solo di recente negli appartamenti a due piani sul corso e mentre la vista era bellissima, l'appartamento in sé non era molto bello.
I rivestimenti del letto avevano lievi macchie, il divano aveva un odore, il water continuava a scorrere, il balcone inferiore era sporco e quando il mio bambino è andato alla porta per uscire sul balcone si è coperto di ragnatele con insetti morti su di essa. Forse l'hotel è più bello e più pulito. per i soldi che abbiamo pagato a notte ho sentito che abbiamo decisamente pagato in eccesso.

Ottimo servizio clienti da parte del personale. Le fantastiche camere d'albergo devono visitare e soggiornare almeno una notte

Camere spaziose. Buona posizione. Numerose opzioni di cibo e bevande

Camere ampie e moderne, personale cordiale e parcheggio in loco.

La colazione è una bolgia nei fine settimana e anche i membri Gold Accor Plus devono effettuare il check-out entro le 10:00 il sabato. Se stai pensando di cenare al bar durante il fine settimana, assicurati di prenotare.

Le camere sul retro del luogo sono più tranquille, ma è a 7 minuti di auto dal parcheggio sul retro

Sono uscito a cena. Il cibo era ottimo. Belle viste tutto intorno.

Come può essere un resort quando una villa è a 5 minuti di macchina dal complesso principale. Nessun segnale di direzione, nessun aiuto, nessuno viene qui.

Oggi ho assistito a un servizio commemorativo tenuto nell'area di Barrett Lenard. Sono rimasto molto colpito dalla zona.

Sono andato al bar / caffè. Puoi chiamare per un pasto in qualsiasi momento senza soggiornare presso il resort. I pasti sono molto buoni ma i dolci sono terribili. Prima facevano da soli, ma ora li comprano. Il personale è gentile. C'è una tv. Il posto a sedere all'aperto è incantevole. Un luogo popolare.

È stato molto divertente, molto da fare con il mini golf e le piscine e il tondo, un'atmosfera davvero buona di notte per bere, la camera è incantevole e pulita e il personale è cordiale

Abbiamo alloggiato in un appartamento con 2 camere da letto molto ben allestito che era molto confortevole e ci siamo sentiti rilassati. Utensili e piatti erano ok ma sarebbero stati apprezzati alcuni in più. I giardini sono ben curati e i canguri abbondano in tutto il campo da golf. Ci sono molte piscine da usare se fa caldo.

Bellissimo posto e camera con una bella vista ma il personale è molto scortese e scortese, non sapevamo quali servizi avessero o come raggiungere le nostre stanze, dove c'erano piscine o campi da tennis, quali ristoranti sono aperti o dove andare, personale della reception dovrebbe essere meglio addestrato, ora il cameriere della colazione era molto professionale

Come ex membri sociali del club, abbiamo apprezzato molte visite alle strutture e ai luoghi. Belle strutture ricettive ristrutturate con vista e attività facilmente accessibili tra cui golf, piscina, campi da tennis, campo da squash, palestra e tour in Segway. Cibo e bevande a prezzi moderati.

Dopo aver fatto il check-in in hotel sono andato a preparare un caffè per me e mia moglie e ho sentito qualcosa strisciare sulla mia gamba ... quando ho guardato da vicino c'era una fila di formiche sul pavimento da un'estremità all'altra e un paio di bambini scarafaggi sulla scrivania della camera. Ho chiamato immediatamente la reception e ho parlato loro del problema e ci hanno trasferito in un'altra stanza.

Dopo aver attraversato il resort, ci siamo sistemati nella nuova stanza ma ci siamo subito resi conto che non stavamo ricevendo il segnale wifi e non potevamo più connetterci al wifi. Inoltre, i film su richiesta che avrebbero dovuto essere disponibili non funzionavano, quindi ancora una volta abbiamo chiamato la reception e ci hanno detto che avrebbero esaminato la questione.

Mia moglie ed io abbiamo deciso di cenare per dare al personale il tempo di risolvere il problema, quindi una volta finito il nostro pasto, siamo andati alla reception per avere un aggiornamento sulla situazione. Siamo stati accolti dal responsabile di turno Bernadette che fondamentalmente ha alzato le spalle e ci ha licenziati e ha detto che non c'è molto che lei possa fare per la nostra situazione. Ci ha detto che gli addetti alle pulizie sono venuti nella nostra stanza precedente e non hanno riscontrato problemi e che avremmo dovuto chiamare il team di supporto tecnico per risolvere il problema del wifi e dei film su richiesta. Il tono condiscendente nella sua voce era ASSOLUTAMENTE RIDICOLO e ci trattava come se fossimo quelli che avevano causato un polverone per nulla. Ci ha anche detto che poiché avevamo già spostato le stanze in precedenza, non ci avrebbe spostato più. Abbiamo lasciato la reception a bocca aperta per lo scarso livello del servizio clienti e ancora non più vicini a una risoluzione.

Quindi, a NOVOTEL SWAN VALLEY, mi scuso per il disagio oggi, mi dispiace molto di aspettarmi una stanza pulita che sia priva di insetti o di avere il wifi e le strutture su richiesta come pubblicizzato. Mi dispiace di non voler più ESSERE qui dopo essere stato trattato come cittadino di seconda classe a causa della mancanza di gestione di questo Resort. Sfortunatamente, non sono disposto a partire in questo momento perché siamo arrivati ​​qui dopo le 17:00 e ora sono le 21:00 e non abbiamo ancora disfatto nulla o fatto una doccia o visto nessuna delle altre attività in base alle premesse. Quindi sfortunatamente ho un pacchetto prepagato acquistato tramite il gruppo ACCOR e se me ne vado andrei incontro a sanzioni di $ 150, quindi per questo motivo DA SOLO ... purtroppo devo rimanere presso la tua struttura con la direzione PEGGIOR / RUDEST ". "squadra che abbia mai incontrato!

A chiunque legga questa recensione, GRAZIE per aver dedicato del tempo a leggerla perché non sprecherei il mio tempo con una LUNGA RECENSIONE come questa se non la sentissi ASSOLUTAMENTE giustificata. Le persone non dovrebbero essere trattate così in un Resort perché ti lascia con un gusto AMARO!

30 minuti dopo ...

Stavo per pubblicare questa recensione ma sorpresa sorpresa, siamo ANCORA AL TELEFONO e riceviamo critiche da parte del personale di turno. Quindi ora me ne vado con o senza i miei $ 150 e SPERO che questa recensione faccia perdere 100 volte a NOVOTEL SWAN VALLEY VINES RESORT e che il personale in servizio oggi apprenda che quello che è successo a me e mia moglie qui oggi NON va bene ...

BYE FELICIA !!!

Grazioso appartamento con bel ristorante e spazio per il locale

Chiamato due volte per i dettagli della prenotazione dell'hotel. La first lady mi ha riattaccato dopo aver detto che erano al completo, non ho ancora finito la mia frase. Così ho chiamato di nuovo subito. La seconda, Melanie è il suo nome, mi ha detto di verificare la disponibilità online. Non avrei dovuto chiamare se il sito web fornisse le informazioni di cui avevo bisogno in primo luogo. Ho deciso di non restare qui per il nostro anniversario. Il peggior servizio che ho avuto dalla mia esperienza con Accor Group. Non sono una persona a cui piace scrivere una recensione. Lavoro personalmente nel settore dell'ospitalità e so come le recensioni influiscono sulle aziende. Ma dovresti assumere persone che almeno in grado di fornire un buon servizio clienti in qualsiasi circostanza.

La camera era pulita e ben organizzata. Tutto il personale è stato molto gentile. Ci tornerei volentieri.

Sempre un piacere stare qui e giocare sul campo da golf. La cena e la colazione in sala da pranzo meritano l'esperienza

Location fantastica per allontanarsi da tutto e ricaricare mente e corpo

Bello per matrimoni e golf. In genere diventa più caldo delle previsioni del tempo. I canguri saranno visti in tutto il posto.

Non sono sicuro se ci torneremo.
I letti sono vecchi e antiquati, così antiquati che puoi sentire le molle che si rompono.
Il giorno in cui siamo stati lì, c'è stata un'interruzione di corrente, nessuno è venuto a informare nessuno del residence, questo era fuori da almeno 2 ore e nessuna scusa per il disagio causato.
L'unico che ha apprezzato il loro tempo è stato il nostro bambino di 3 mesi.

Belle camere e un ottimo posto per allontanarsi e rilassarsi, sono disponibili piscine, ristoranti e campi da golf. Ci sono anche molti negozi di frutta, vino, miele e cioccolato nella zona se si vuole guidare e avventurarsi. Consigliato!

Era qui per un matrimonio di amici e abbiamo trascorso la notte. Il personale era brillante e flessibile su molti fronti, aiutando con un'enorme quantità di oggetti anormali. Niente era troppo difficile. La colazione del mattino era ottima e non avremmo potuto essere più soddisfatti del servizio e della nostra esperienza.

Il cibo è migliorato. Il servizio è comunque eccellente. Ottimi dintorni. Assolutamente da visitare

Un posto incredibile dove trascorrere le vacanze. Buon cibo, ottimi campi da golf, canguri ... Fantastico!

Aspetto molto accogliente, confortevole e si sente premium. Il campo da golf sembra fantastico.

Se hai solo un posto dove cenare, devi davvero alzare il gioco quando è occupato! Aspettare 1 ora e 45 minuti per il cibo è inaccettabile !! Il cibo era delizioso quando finalmente l'abbiamo trovato, il personale si è scusato per la lunghissima attesa. Un'offerta di risarcimento di qualche tipo sarebbe stata carina. Il manager principale è come una coperta bagnata !!

Cosa posso dire ma ... Atmosfera incantevole, alloggi di lusso freschi e puliti. Alcuni membri del personale potrebbero fare con un corso sulla comunicazione e come trattare gli ospiti paganti. Questo commento riguarda solo una percentuale molto piccola del personale con cui ho avuto interazioni. Ci tornerei sicuramente però.

Oltre a 2 eccellenti campi da golf, hanno aggiunto un mini putt putt molto popolare tra le famiglie.

Viste magnifiche. Sono andato al matrimonio di mio cugino qui e lo scenario era incredibile.

Soggiorno molto piacevole ma solo 1 bar e ristorante aperto la domenica nei giorni festivi. 45 minuti di attesa per il cibo. Non felice

Siamo stati qui durante il fine settimana per il matrimonio delle mie sorelle e devo dire che il posto in sé è fantastico, le camere sono spaziose con un bagno molto grande.
Abbiamo alloggiato in una stanza con soggiorno, camera da letto e bagno. Anche il bagno aveva una vasca idromassaggio e un lavabo per lui e per lei. La camera comprendeva anche 2 bagni.
Anche i panorami sono incredibili con i vigneti nei giardini della cerimonia con i canguri che si trovano sotto di loro.
Abbiamo anche dovuto fare la colazione a buffet, perché no, giusto? La colazione era incredibile, c'era una vasta gamma di cibi e bevande.

Tutto sommato, mi piacerebbe tornare qui in un fine settimana meno stressante per rilassarmi e divertirmi.

Era bello e pulito. Il letto era estremamente comodo!

Il cibo nella media e per un buffet di carvary aspettatevi più di 1 pasto di carne arrosto nella media

Non impressionato, dopo una giornata fuori abbiamo deciso di chiamare in vigna per un caffè, non era occupato verso le tre nell'Arvo abbiamo ordinato caffè solo per due, la persona al bancone era scontrosa ha cercato di essere amichevole ma nessuna risposta. mi sono seduto fuori e ho aspettato e aspettato circa quindici minuti dopo che è arrivato il caffè.Il posto sembra piuttosto squallido, un sacco di piante morte e morenti, non interessato a visitare di nuovo e non porterà i miei visitatori d'oltremare qui

Il posto migliore a Perth per la tua cerimonia di matrimonio. Jenny e il team ti trattano come dei re.
Hanno un'incredibile area per cerimonie in giardino che è come una stanza: coperta ma aperta e ariosa. Dopo la cerimonia gli ospiti possono andare al bar muscats prima dell'aperitivo. Il cibo è di prima classe e il servizio è da 5 stelle. Consiglio vivamente il tuo matrimonio qui.

La camera era bella. È stata un'esperienza deludente a causa degli altri ospiti che hanno festeggiato fino alle 2 del mattino con musica ad alto volume, e il resort sembrava non avere pattuglie di sicurezza regolari.

gestione orribile, pessimo servizio clienti, il personale non ha formazione.

Molte attività, golf, putt putt familiare, scacchi giganti, piscine, terme e sentieri.

Hotel fantastico con molte cose da fare, sentiti come se fossi lontano dalla città ma comunque vicino a casa. Camera molto pulita e un letto molto comodo!

Guardando il luogo come parte della fiera del matrimonio di Swan Valley. Posizione incantevole su un campo da golf con belle sale funzioni.

Abbiamo avuto un'intossicazione alimentare e a nessuno importava affatto!

È un ottimo posto da visitare nella Swan Valley per un pranzo informale o un caffè e una torta, anche se non soggiorni in hotel.

Molte attività da fare come golf, tennis, minigolf, squash o se vuoi semplicemente sederti a bordo piscina o andare in palestra puoi. C'è un ottimo ristorante per colazione e cena o 2 caffè per brunch, pranzo e spuntini. Intorno a Natale hanno buoni pacchetti che includono la colazione e un libro di buoni sconto che possono essere utilizzati durante il soggiorno. Le camere sono ben arredate ma non dotate di attrezzature per cucinare. C'è un negozio di lana a 5 minuti per tutte le vostre esigenze di barbecue.

Grandi motivi per il golf. Buon cibo e servizio. Personale molto cordiale e disponibile. Il responsabile notturno mi ha aiutato con i bagagli e mi ha sistemato dopo un'estenuante giornata di voli cancellati.