Novotel London West Revisione

Camera bella e confortevole. Uno svantaggio. Non c'è isolamento acustico all'interno delle stanze e i suoni possono essere fastidiosi

lounge bar
sono un cliente abituale del bar e sono sempre stato trattato molto bene dal barista di viktoria, penso che debba essere menzionata.

Lontano dal centro. Ma con un'ottima combinazione di metro. Hotel fantastico. Personale super attento. Ideale per conoscere Londra.

I servizi erano buoni. Colazione ottima come sempre. L'area della reception dà un senso di alto livello di pulizia della proprietà, tuttavia una volta entrati nei piani degli alloggi, i tappeti nel passaggio generale e nelle camere deludono la proprietà. Sicuramente richiede la sostituzione. L'acqua del bagno aveva uno strano odore.
Tuttavia il servizio clienti è stato davvero buono. La signora del servizio clienti (Lucia) è stata eccellente nell'aiutare a risolvere i problemi con la fatturazione, ecc.

Siamo stati qui un paio di settimane negli ultimi due anni. Ottima colazione, camere belle e moderne, personale molto cordiale.

Ottima lobby da cui lavorare. Il personale è fantastico

Questo posto era fantastico sotto tutti gli aspetti e vicino alle mie sorelle è per questo che sono rimasto lì.

Belle aree comuni e ristoranti. Camere moderne ma non grandi. Stafd cordiale e disponibile. L'esperienza complessiva è stata buona.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno in questo hotel. La posizione è eccezionale ... 5 minuti a piedi dalla metropolitana, ristoranti e negozi.
Le camere in cui abbiamo alloggiato erano piuttosto piccole, ma ci stavamo bene. Mio marito ha usato la palestra e ha detto che era fantastico.

La più grande lamentela è la scarsa qualità e il costoso wifi

Ogni giorno abbiamo avuto un problema ... Abbiamo risolto tutte le nostre prenotazioni il primo giorno, ma ogni giorno l'hotel ha sollevato nuovi problemi ... La colazione non è stata prenotata ... Le camere non sono state assegnate correttamente .... assegnando la carta corretta su tutte le nostre camere .... Problemi di parcheggio, non togliere lo sconto di residenza .... dobbiamo aver sprecato 4 ore del nostro soggiorno per risolvere questo ..... .. Molti, molti altri problemi .. ..

Sono stato qui molte volte per molti anni. personale sempre gentile e disponibile. la stanza è vecchia ma abbastanza pulita, solo che il frigo a volte puzza. adoro il cuscino qui, diverso dagli altri novotel in cui sono stato.

Varietà molto moderna e pulita e buona colazione. Lontano dalle principali attrazioni di Londra. Ha bisogno di più prese di corrente per caricare i dispositivi

Ottima scelta per la famiglia
Idealmente situato vicino alla metropolitana e alla stazione dei taxi, c'è una drogheria araba, una farmacia e ristoranti vicino all'hotel, ma relativamente lontano dai principali luoghi turistici della zona, ma in generale buono, dista circa 20 km dall'aeroporto di Heathrow, ed è bello per chi ama camminare e fare sport, andare all'Hyde Park 6 Kilos dall'hotel
Una camera ampia e pulita con letti comodi. L'hotel dispone di guide turistiche a pagamento che sono considerate un po 'costose per gli uffici a terra.

Hotel va bene ma niente di speciale. Un hotel degli anni '80 con qualche aggiornamento ma ancora lontano da un hotel di questo calibro. Personale gentile però.

Camera notevole e ordinata ..... le loro stanze sono grandi ...

Ho partecipato a una conferenza e non posso criticare le strutture o l'abbondanza di cibo durante il giorno!

Buona scelta di piatti a buffet, buona qualità del cibo, sala eventi ampia e ben attrezzata

Buono (comfort, pulizia e calma) eccentrico ma molto ben servito dal punto di vista dei mezzi pubblici

Era un buon albergo ed era un bel posto con la mia famiglia

Dove iniziare. Bella hall e ristorante, e poi sono arrivato in camera. Letto duro e cuscini orribili. I rifugi per senzatetto hanno letti migliori. Niente aria condizionata e, nonostante i ripetuti tentativi di assicurarsi che le mie finestre fossero lasciate rotte, le pulizie le chiudevano tutti i giorni; la stanza era insopportabile. Tappeto disgustoso, appena incredibile. Non mi sono mai tolto i calzini. Cattivi odori in corridoio, bagni e stanza. Questa era una conversazione ricorrente tra gli ospiti.

La costruzione, le barriere linguistiche hanno portato a problemi (anche se tutti i dipendenti erano gentili e provanti). Il cibo era davvero buono.

Questo è stato il mio primo e ultimo soggiorno in questa struttura. L'Ibis ha lo stesso prezzo e camere significativamente migliori. Leggendo alcune di queste recensioni, so che sono false.

Architettura moderna, sale per seminari spaziose e ben attrezzate

Ottimo posto per una convenzione, anche se potrebbe fare con più personale del bar!

Purtroppo c'è stato un referendum in hotel il giorno in cui siamo arrivati ​​che ha rovinato un po 'la nostra esperienza. Ma non possiamo criticare l'hotel o il personale.

Le aree pubbliche sono belle e moderne, le camere sono un po 'datate ma pulite. La vista da alcune camere lascia molto a desiderare.

eccellente servizio cordiale. ottimo cibo a prezzi ragionevoli.

Il Lounge Bar fa al caso tuo: la professionalità e la gentilezza del personale sono eccezionali! I cocktail sono originali ed estremamente gustosi!

Strutture moderne e confortevoli.

Accanto alla metropolitana a 15 minuti dal centro, stanza troppo piccola per una famiglia nessun posto per fare le valigie, colazione troppo buona, in compenso parcheggio troppo costoso 1,5 sterline all'ora! Nessun prezzo giornaliero al mattino come la notte totale 210 sterline per 6 notti nessuna riduzione o gesto commerciale nonostante una notte persa perché volo cancellato.

Camera decente ma la camera non era molto pulita. Molti capelli in bagno e l'asciugacapelli non funzionava. E hai bisogno di fare la fila per oltre 30 minuti per la colazione

Il Check in è stato facile e la signora è stata molto disponibile .. la nostra camera era al 7 ° piano, pulita e spaziosa .. con un letto grande e comodo.
Le nostre 2 notti inclusa la colazione che era deliziosa .. tante scelte! Ottimo anche il caffè!
Il 2 ° giorno della nostra permanenza era il mio compleanno .. avevo cartoline da aprire di amici e parenti che ho messo in camera, al ritorno da una giornata fuori ho scoperto che mi era stata lasciata una bellissima torta di compleanno! .. tocco fantastico che è stato davvero apprezzato!
Ci tornerò sicuramente .. la località vicino alle stazioni della metropolitana è fantastica! .. Hitel è decisamente consigliato.

L'hotel è un po 'vecchio nelle camere. Ultima ristrutturazione probabilmente per le Olimpiadi. Con 4 persone la stanza era troppo piccola.

Il personale sta ancora cercando la piscina, come dice il sito web che dovrebbe esserci. C'è solo una piccola palestra. NESSUN benessere.

Il bagno aveva visto giorni migliori. Le camere che si affacciano sulla strada sono molto rumorose. Guardi direttamente l'autostrada. Aprire la finestra è brutto.

La colazione e il bar sono ok. La vicinanza alla metropolitana è fantastica. Se dovessi trovare un hotel più vicino al centro non è certo uno svantaggio.

È una posizione comoda per soggiornare a Londra per scoprire posti fantastici. Spero che possa migliorare le operazioni di check-in / out rispetto ad altri hotel.

Raggiungibile a piedi dalla metropolitana di Hammersmith, le camere sono molto buone, i servizi sono rapidi.

La camera era un po 'logora, la presa e la doccia non funzionavano correttamente, ma tutto il personale era buono e mi ha permesso un check-out posticipato.

Siamo stati solo per una notte ma è stata un'esperienza fantastica. Stavo bevendo qualcosa mentre aspettavo qualcuno al bar, il barista continuava a controllare se tutto andava bene - quando mi ha chiesto se mi piace il mio cocktail ho risposto che mi aspettavo qualcosa di diverso, più dolce .. dopo un po 'è tornato con un altro drink, exatlcy quello che mi aspettavo da quello precedente, in omaggio ovviamente. Buon servizio.

Ho visitato per un evento di lavoro in cui ho trascorso la notte, quindi non ho avuto alcun ruolo nella prenotazione.
La camera aveva tutti i servizi di cui avevo bisogno ed era pulita e confortevole.
Il bar e il ristorante dell'hotel era sorprendentemente buono in termini di qualità e ho apprezzato tutti i pasti forniti.

Suite premium executive perché è al 9 ° piano con vista

Il Novotel è un hotel eccellente che ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per un soggiorno decente lontano da casa. Il cibo è di gran lunga il fiore all'occhiello dei suoi servizi, offrendo un buffet all you can eat per colazione e cena. Il personale è gentile e disponibile anche se piuttosto silenziosamente. Forniscono tutto ciò di cui hai bisogno senza interromperti durante il tuo soggiorno. L'hotel in sé è convenientemente situato vicino alla stazione della metropolitana e lo shopping di High Street è a pochi passi lungo la strada.

Visitato qui per un seminario aziendale di 2 giorni. Ottimo luogo ben illuminato con standard elevati. Il pranzo era una favolosa scelta di buffet.

Bella hall. Stanze vecchie e sporche. Gli scarichi funzionano a malapena, l'acqua non è calda, gli asciugamani sottili come carta

Cibo fantastico, ottimo servizio e splendidi dintorni ... Consigliato

L'hotel è situato in posizione centrale a pochi minuti a piedi dalla stazione della metropolitana e degli autobus di Hammersmith, la camera era spaziosa e molto tranquilla. Preparati al caldo nel caso in cui visiti in estate perché la stanza non ha l'aria condizionata di raffreddamento. Il check-in online rende il check-in più veloce poiché tutti i dettagli vengono ordinati online, ma devi comunque aspettare in fila per ritirare le carte

Bella camera, personale cordiale, colazione ok. Un buon rapporto qualità-prezzo. Strana convenzione in corso, ma nessun danno reale per noi.

Così stranamente l'ibis earl court è molto popolare tra i visitatori cinesi ... quando è uno degli hotel accor inferiori a Earl Court. Il novotel è di gran lunga superiore e proprio accanto alla stazione della metropolitana di Hammersmith. Sono stato trasferito in una junior suite ed è davvero un buon hotel. La cosa più importante è silenziosa, comoda e conveniente. Molto ben collegato al resto di Londra anche tramite la stazione di Hammersmith!

Non consentono a un 17enne di utilizzare la palestra. Politica del tutto ridicola e inflessibile. Hotel terribile.

Molto comodo per il centro di Londra. Proprio accanto alle stazioni della metropolitana e degli autobus. Bella camera; accogliente e pulitissimo. Servizio di reception eccezionale. La colazione a buffet è molto ampia e assolutamente deliziosa.

Letti comodi e colazione deliziosa. Ottima posizione. Gli unici problemi erano che i tappi del lavandino e della vasca erano rotti.

Buona qualità e buon prezzo rispetto ad altri hotel della stessa categoria. La colazione continentale è molto completa.

Attualmente lì per una conferenza. Il personale è cordiale e molto attento. Tutte le sale conferenza erano ampie e ben illuminate.

Bella architettura, Wifi gratuito e palestra ben attrezzata. Le sale di formazione / riunioni sono ben attrezzate.

Posto bellissimo e ambiente sereno, è stata un'ottima esperienza

Il personale è stato piuttosto scortese per la maggior parte. Le porte della stanza sono pesanti e spesso sbattute, soprattutto dalle pulizie, ma puoi sentire all'interno delle stanze mentre cammini per il corridoio. Il letto scomodo. Gli asciugamani e l'accappatoio di cortesia ruvidi e ben indossati. Il cibo sgradevole e troppo caro. 3 sterline per un caffè nero quando Starbucks lo ha per 1 un isolato di distanza - ridicolo. Non consiglierei né ci tornerei.

Questo è il mio terzo viaggio a Londra, soggiornando in un hotel diverso ogni volta e di gran lunga questo è stato il miglior rapporto qualità-prezzo. Per il prezzo non potrei chiedere di più. Personale cordiale, bella atmosfera - più adatto alle famiglie rispetto agli affari rigorosi, camera pulita e cibo decente. Sia io che mia moglie siamo estremamente soddisfatti e torneremo sicuramente per qualsiasi futuro viaggio a Londra.

Il cibo era molto buono, il personale molto cordiale

L'hotel si trova a pochi passi dalla metropolitana in una zona molto tranquilla (circa 15 minuti per raggiungere il centro di Londra) ideale per soggiorni in famiglia.
Personale molto disponibile, le camere sono pulite e abbastanza spaziose. La colazione a buffet è molto generosa insomma la consiglio vivamente.

Ho quasi 2 stelle.

Davvero lunga attesa per il check-in dovendo abbandonare la coda prioritaria. Ho chiesto e mi è stato detto che il check-in prioritario non era disponibile perché la reception era troppo occupata! Questo non ha senso. Ogni volta che ciò si verifica (non dovrebbe mai) rimuovere il cartello di cartone che indica che è disponibile un servizio prioritario per i membri Accor.

Eravamo partiti male e non è migliorato quando ho trovato la mia stanza. La stanza era calda e il dispositivo di raffreddamento dell'aria non si accendeva. Alla reception immediatamente, a soli 5 minuti dopo il check-in, ma ho sentito di essere dubitato quando ho menzionato l'errore; in generale, mi sembra che ci sia un vantaggio pungente nel personale quando le cose non stanno andando secondo la routine.

Le camere sono grandi ma datate. Il bagno è quello che ci si potrebbe aspettare da un membro più economico della famiglia Accor. Non mi dispiace che gli asciugamani siano di colore bianco sporco (non li candeggiano e questa è una buona cosa), tuttavia quando non sono stati stirati / stirati e sono appesi sgualciti dal portasciugamani, ti viene da chiederti se lo sono stati cambiato dall'ultimo ospite. Avevano un odore di pulito, il che conferma che erano stati adeguatamente lavati, ma non avrebbero dovuto esserci dubbi!

La scatola della colazione è stata deludente, così come lo è stato l'aiuto del personale quando ho chiesto se potevo richiedere articoli per la mattina. Anche in questo caso un atteggiamento leggermente pungente perché la scatola è la scatola e non dovrebbero esserci modifiche. Ho chiesto se fosse possibile avere un pezzo di frutta, una bottiglia d'acqua e un panino con pancetta (o panino al prosciutto se la pancetta non fosse possibile). Questo è ciò che ricevo dal Leeds Novotel quando devo partire presto: mi è stato detto che la scatola era fornita con frutta, succo di frutta, yogurt e un bar. Quindi, invece di tentare di sistemare (sto pagando un sacco di soldi per questa scatola, dopotutto!) Hanno semplicemente ripetuto i contenuti "standard". Fuori dall'ordinario è un problema per questo hotel. Se il contenuto della scatola è fisso, ho chiesto se sarebbe stato possibile fare un salto al buffet alle 06:00 e prepararmi velocemente un panino al bacon? Ho ricevuto un riluttante "sì". Al mattino, il personale della reception e il personale del buffet si sono chiesti perché avrei voluto farlo, dato che ho già "The Box". La signora in piedi al buffet ha chiarito che se prendo "The Box" NON avrei normalmente il diritto di entrare nell'area colazione. Quindi eccomi qui - l'ospite - con la sensazione di chiedere troppo a questo hotel: un panino al bacon "to go" al mattino! Quindi, dopo un imbarazzo che non sarebbe mai dovuto accadere e dopo aver sentito le spine dal personale, mi è stato permesso di preparare un veloce rotolo di pancetta. C'era uno chef gentile che mi ha sentito e si è offerto di portarmi un caffè nero caldo da portare via, un bonus: promuovi quest'uomo prima di perderlo.

Tutto sommato sento che questo hotel sta danneggiando il marchio Novotel. Ho soggiornato in hotel Novotel molte volte, a Londra, nel Regno Unito e all'estero. So cosa è buono - e il Novotel London West non riesce a soddisfarlo.

Il personale del check-out non ha chiesto com'era stato il soggiorno, o non era interessato o probabilmente immaginava che non fosse stata un'esperienza Accor Gold.

Niente acqua calda per la doccia, l'addetto alla manutenzione ha detto che l'hotel era affollato, quindi i serbatoi probabilmente erano vuoti. Povero per un hotel a quattro stelle. Nessuna menzione che non potevamo lasciare l'auto parcheggiata una volta che abbiamo controllato senza pagare di più. Anche in questo caso per i corridoi e le camere di un hotel a quattro stelle le prime impressioni erano un po 'stanche e avevano bisogno di rinfrescarsi. Tutto il personale era gentile e disponibile sul lato positivo sia alla reception che a colazione

Hotel molto ordinario, camere rumorose se utilizzate come location per matrimoni, menu di bevande troppo cari con poca scelta. Se sei fortunato avrai una bottiglietta d'acqua gratuita in camera. Aria condizionata rumorosa e molto inefficiente. Dandogli 2 stelle come colazione era OK.

Ho prenotato il tuo hotel perché ero stato lì all'inizio dell'anno e l'ho trovato piacevole e di buon livello, non tanto la seconda volta.
Abbiamo fatto il check-in ed eravamo stanchi da un evento a cui stavamo partecipando, quindi abbiamo cercato di ordinare il servizio in camera. Gli articoli che abbiamo cercato di ordinare non erano disponibili perché avevamo un menu scaduto nella nostra camera, l'uomo che aveva a che fare con la nostra telefonata voleva solo che ordinassimo, le sue maniere non sono state apprezzate ma alla fine si è offerto di prenderne uno nuovo menu inviato alla nostra camera. Dopo circa 15 minuti ha richiamato e ci ha detto che non poteva passare alle pulizie, quindi possiamo semplicemente ordinare qualcosa ?! Dato che il suo tono era ancora una volta meno che apprezzato, abbiamo deciso che era preferibile mangiare fuori.
Quando siamo tornati da mangiare, abbiamo scoperto che la camera in cui avevamo prenotato inizialmente non aveva un bagno o doccia funzionante. Sono andato a fare il bagno e il tappo non si chiudeva, quindi l'acqua non era contenuta..decisi di provare la doccia ma il termostato mancava dal meccanismo quindi era bloccato su un fresco piuttosto tiepido. Quindi ho dovuto scendere le scale per affrontare questo problema.
Ci è stato dato un cambio di camera dalla signora alla reception e quando siamo stati portati lì ho controllato la doccia, che sembrava a posto, ma il tappo della vasca si trovava nella vasca in due pezzi. Chiaramente non c'era nemmeno un sigillo su di esso .. ha mostrato il membro del personale che mi ha convinto che era in condizioni normali e di provarlo e farglielo sapere. Inutile dire che non era in alcun modo una presa funzionante e considerando che l'evento a cui stavamo partecipando a Londra è stato di 3 giorni in piedi, questo era inaccettabile ma non siamo riusciti a rintracciare il membro dello staff. A quest'ora erano quasi le 22 di sera, quindi usavamo semplicemente la doccia.
In NESSUNA circostanza direi che ci siamo goduti questa visita, né prenoteremmo di nuovo questo hotel. L'unica cosa positiva dell'intero soggiorno è che il personale della reception è gentile e attento, quindi il check-in e il check-out sono stati facili. Se ti stai chiedendo perché non ci siamo lamentati al momento del check out, era una signora davvero dolce che era in formazione e non qualcuno che avremmo voluto avere a che fare con esso. Votiamo con i piedi come si suol dire.

Deluso con l'acqua nella doccia..non è possibile ottenere una temperatura costante ... oscillerebbe tra troppo caldo o freddo non starebbe a una temperatura calda confortevole. Vorrei che avessero spuntini leggeri disponibili tutto il giorno che potresti prendere e portare in camera

Buono per un hotel d'affari. Le camere sono buone, in posizione centrale. La colazione non è eccezionale.

A pochi passi dalla stazione della metropolitana. Bella disposizione e sale riunioni

Buona atmosfera, vicino ai servizi di base e abbastanza facile da individuare.

È totalmente pericoloso intorno all'area. 2 amici sono stati avvicinati da 1 sconosciuto che chiedeva indicazioni, poi 2 persone imitando la polizia, mentre stavano acquistando il biglietto del parcheggio. Dato che non provenivano dal Regno Unito, pensavano che la polizia fosse genuina, hanno mostrato i loro badge e hanno chiesto i passaporti e li hanno trattenuti mentre hanno immediatamente perquisito le borse e il portafoglio, hanno persino rimesso i soldi nelle loro borse, tuttavia quando hanno contato i loro soldi indietro nel hotel una grossa fetta di denaro era già stata rubata. È comune in questo hotel poiché anche i colleghi che soggiornano lì hanno vissuto personalmente questo incidente scioccante. Abbiamo chiamato la sicurezza per informarli dell'incidente, ma l'hotel non era interessato. Nessuna sicurezza è arrivata.