North Point Ford Lincoln Mercury Revisione

Il personale è stato molto competente e amichevole. Raymond Lay e Hosea Dortch hanno passato molto tempo a controllare la macchina e a rispondere a tutte le mie domande. Mi sono sentito molto a mio agio lì e non mi hanno mai affrettato. Ho incontrato più membri del personale ed erano tutti molto gentili. Consiglierò sicuramente Mark McLarty Ford Lincoln. Ho guidato più di 2 ore in questa concessionaria e ne è valsa la pena.

Il miglior venditore di sempre Jose Dortch! Onesto brav'uomo.

Il personale è stato cordiale e disponibile. Sono entrato per pagare il cambio dell'olio e mi hanno fatto sapere che mi era rimasto un servizio gratuito da quando ho acquistato l'auto di cui mi ero dimenticato. Ritornerò sicuramente per eventuali future esigenze di servizio.

Abbiamo comprato il nostro F-150 lì 3 anni fa. Siamo stati in diversi concessionari prima di trovare questo. Sapevamo esattamente cosa volevamo e abbiamo parlato con KAT prima ancora di mettere piede nella porta. È stata un'esperienza molto piacevole. Ci sono voluti solo circa un'ora con scartoffie. Avevano una bella sala giochi per i bambini. Sono rimasto così sorpreso da quanto hanno tolto il Msrp quasi 14000. Non solo abbiamo ottenuto sconti estremi, ma sono stati gentili.

Che esperienza incredibile abbiamo avuto !!! Eravamo in viaggio dall'Indiana al Texas e il nostro antipasto è uscito alle 3 del mattino del 3 luglio! L'assistenza stradale ci ha rimorchiati qui alle 630 del mattino. Alle 640 del mattino Glen (meccanico) accosta e ci accompagna prima ancora che aprissero. Lì abbiamo incontrato Glen (manager) e ci hanno permesso di portare i nostri cani mentre aspettavamo. Tutti erano estremamente cordiali! È lì che abbiamo scoperto che l'antipasto è uscito e uno nuovo non sarebbe stato consegnato fino a venerdì, il che avrebbe completamente rovinato la nostra vacanza. Glen aveva deciso di prenderne uno da un camion nel loro lotto in modo che potessimo rimetterci in viaggio! Se non vivessimo così lontano, acquisteremmo sempre i nostri veicoli attraverso di loro! Entrambi i Glen erano persone incredibili, premurose e meravigliose che si sono assicurate che fossimo felici! Non posso dire abbastanza cose su di loro e su questa concessionaria! Grazie a tutti!!!!

Chris joshua è stato fantastico !!!! Processo molto semplice ... grazie di tutto, adoro il mio nuovo bambino ... brandie

Questa è stata la prima volta che sono stato qui e tornerò sicuramente. Il personale è stato incredibilmente cordiale e disponibile.

È stata un'ottima esperienza al North Point Ford. Ho ottenuto buoni soldi per il mio commercio e un ottimo affare sul camion !!! L'hanno pulita, gasata e mi hanno mostrato la concessionaria. Nice service dept. persone amichevoli ovunque mi girassi. Ottimo posto per gli affari dovuti e manderò tutti quelli che conosco lì !!!

McLarty Ford ha alcuni dei venditori e manager più diretti e onesti che abbia mai visto. John Hill si è preso molta cura di me e so che farà lo stesso per te!

Tia è fantastica! Ho chiamato il carro attrezzi per portare la mia macchina al loro centro di assistenza. La parte fantastica è che era giusto all'orario di chiusura per loro! L'alternatore dell'auto si era spento, quindi ero morto nel parcheggio del Lakewood Shopping Center! Quindi, parlare con Tia, un consulente del servizio, era tutto ciò che dovevo fare. Ha organizzato il rimorchio, con il costo aggiunto sul conto del servizio, quindi non ho dovuto tirare fuori denaro per un rimorchio inaspettato. Il costo finale era inferiore alla stima iniziale.

Servizio clienti eccezionale! Ci ha portato il camion che volevamo al prezzo che volevamo! Grazie mille Clay, David, Kevin, Norman, Tammi, Chris e il mago del computer !!

Abbiamo avuto un'esperienza davvero fantastica che compriamo di nuovo da qui!

La nostra esperienza con questa azienda è stata positiva, Willie, il venditore, è stato di grande aiuto nell'acquistare la nostra Ford F150 2019, era una persona molto gentile e gentile, è andato ben oltre i suoi doveri di lavoro per aiutarci, attraverso questo acquisto. Se acquisti da questa azienda ti consiglio di vedere Willie Chester per l'acquisto del tuo nuovo veicolo Ford. Anche Charles Archer è una persona molto gentile da trattare quando si acquista un veicolo. Grazie Willie, per la chiamata personale per assicurarci di essere tornati a casa sani e salvi e per tutta la tua assistenza dall'inizio alla fine.

Cordiali saluti Michael e Tina Wages

Ottima esperienza con questa concessionaria. Un grido speciale a Destin Franks per il suo sostegno e la sua pazienza.

Ho comprato diverse auto da North Point Ford e Toyota in passato e così quando questi concessionari furono acquistati da McLarty mi preoccupai. beh non sono più preoccupato e ho acquistato una macchina nuova. l'esperienza è stata davvero piacevole e sento di aver ricevuto un giusto affare ....

I ragazzi di Mclarty Ford sono fantastici! Grazie per aver reso questa esperienza un piacere! Grazie David Mitchell per avermi guidato attraverso il mio entusiasmante acquisto del mio nuovo Explorer! Sei una rock star!!!

Ho tentato di acquistare un nuovo F-150 da queste persone, totale perdita di tempo. Dopo più telefonate, e-mail e questo porta a un viaggio sprecato. Sembra che il mio cosiddetto venditore mi abbia appena mentito. Ho sprecato il mio tempo e mezza giornata di vacanza per sentirmi dire di persona che "l'affare non funzionava". L'addetto alle vendite ha ricevuto e-mail con i miei requisiti per l'accordo e l'offerta dal rivenditore concorrente. App di credito eseguita, scambio di informazioni, più conversazioni telefoniche. Ricevi una telefonata dal venditore, ecco cosa posso fare per battere la concorrenza e basta entrare e tutto sarà pronto.
Quando arrivo oggi, il mio commercio è ora sopravvalutato, il prezzo del camion era più alto che mi era stato detto, il finanziamento era diverso, i pagamenti erano più alti. quando il suo "capo" è entrato, ha detto che non poteva concludere l'affare e mi ha detto di andare altrove.

Non metterò mai più piede in questa concessionaria, ho provato due volte negli ultimi 10 anni a occuparmi di questo sito e mi sento sporco dopo aver lasciato entrambe le volte. ACQUISTA ALTROVE.

Hosea Dortch è fantastico !! Ha reso l'acquisto del nostro camion un processo semplice!

Personale di servizio cordiale senza lunghe attese e ben informato

I clienti chiaramente non sono la priorità qui. Ho archiviato i documenti quasi 3 mesi fa qui con Kevin per annullare la mia lacuna, estensione della garanzia, ecc. Dopo aver provato per 3 giorni questa settimana per scoprire qual è lo stato del mio rimborso, finalmente mi sono presentato di persona per chiedere. Si scopre che non l'hanno mai archiviato. Ho aspettato quasi 3 mesi e ora dovrò attendere altre 4-10 settimane. Ho acquistato 2 nuove auto da qui e posso promettere che non tornerò.

Hanno fatto tutto ciò che era in loro potere per aggiustare la mia fusione! Grazie mille Nicole!

Personale straordinario. L'esperienza di acquisto di auto più semplice che abbia mai avuto. Hanno fatto l'accordo che volevo e non si sono fermati finché non ho ottenuto ciò che volevo. Sono stati molto veloci nell'elaborare i documenti e nel portarmeli. Avevo tutti i documenti nella mia casella di posta in meno di una settimana dopo aver acquistato il camion.

Willie Chester e il suo team si sono fatti in quattro per far funzionare il nostro accordo! Ottimo servizio e grandi personalità. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Ho avuto un cambio dell'olio e un aggiornamento sul richiamo. Il personale è stato molto efficiente e cordiale.

Buon servizio. Non veloce come alcuni se hai solo bisogno di cambiare l'olio, ma si prendono cura di te. Bella hall per l'attesa con TV, divani e caffè / latte gratuiti! Vagare intorno e guardare le nuove auto mentre aspetti.

Richiamo fisso su trasmissione e fluido di trasmissione lavato. Ci sono volute solo poche ore.

Chiamato per ottenere la cronologia della manutenzione per la mia Mustang 19, ramo usato (io sono il 2 ° proprietario), è stato detto tramite un rappresentante che il responsabile del servizio le ha detto che non possono condividerlo a causa di HIPPA. Non sono al 100%, ma ottenere i record di servizio per un veicolo che possiedo non è un problema di privacy. Possiedo una Volvo e un veicolo GM, entrambi i record di servizio felicemente forniti, senza alcun dettaglio compromettente del proprietario precedente. NO HIPPA. Mi piacerebbe che il servizio mgr citasse una statua vera. Saluti! PS Anna nel servizio di assistenza è stata estremamente cortese e disponibile. Troppo pazzo mgt è un po 'indietro! 2a stella per Anna!

Personale efficiente e cordiale del reparto assistenza.

Clay Cavender !! ... è stato molto utile con l'acquisto della mia auto !!! ... grazie mille !!!

La famiglia ha acquistato più veicoli da questa concessionaria nel corso degli anni. Buon servizio. Chiedi di Willie o Ronnie. Ti prenderanno cura di te.

John Hill è stato fantastico. Bravo uomo cristiano.

Concessionario Ford / Lincoln numero 1 dell'Arkansas! Selezione superiore. Servizio superiore. Miglior prezzo. Concessionaria eccellente !!!

Allen è stato molto utile e mi ha tenuto aggiornato sui progressi della manutenzione della mia auto e sul tempo previsto per completarla.

Freddie Jordan è una persona fantastica con cui lavorare alla McLarty Ford.

Norman Tindoll mi ha aiutato a ottenere la mia prima auto a un prezzo così basso ed è stato super disponibile e comprensivo. Mi ha anche aiutato a trovare un servizio economico e un cambio dell'olio migliore di dove vado di solito. Sicuramente funzionerà ancora con loro!

Il venditore non sapeva nemmeno il mio nome quando sono tornato a ritirare il mio camion che stavo comprando. Così me ne sono andato e ho comprato da Everett Ford

Brandon Hill ha fatto un buon lavoro nel trovare quello che volevo. Lo ha reso un processo facile e veloce e la finanza ha lavorato con me per farmi salire sul camion che volevo.

Amo la mia macchina, ma non ho idea del perché il cambio dell'olio richieda più di due ore in modo coerente.

Ray era attento e molto ben informato. Tutti erano disponibili e professionali. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ottimo posto per fare affari! Molto professionale e rispettoso. Non andrei da nessun'altra parte per le vendite o il servizio.

Norman è stato molto disponibile e si è preso cura della maggior parte della mia famiglia

La migliore esperienza di acquisto di auto! Willie Chrster è stato molto gentile e mi ha fatto il miglior affare in LR!

Mio marito aveva bisogno di una risposta a una domanda sulla Ford che abbiamo appena acquistato e andò a parlare con qualcuno a Mark McLarty. In primo luogo ha provato il reparto ricambi dove non avevano la risposta per lui, ma gli ha suggerito di provare il reparto assistenza. Quando entrò in servizio, trovò un uomo di nome Darren che era INCREDIBILE. Era così paziente, si è preso il tempo per ascoltare e aiutare con il problema. Abbiamo ottenuto tutte le risposte di cui avevamo bisogno e ci ha anche mostrato come riprogrammare i telecomandi con cui avevamo problemi. Sono le persone come lui che ti rendono grato per l'ottimo servizio clienti!

Ray Lay e tutti i ragazzi di Mark McClarty Ford si sono sempre presi cura di me e della mia famiglia, anche quando le cose vanno male. Apprezzo prima il loro cliente, posso fare l'atteggiamento. Si prega di provare a controllare verbalmente tutti i dettagli prima dell'acquisto in modo da non rimanere delusi da nessuno dei termini / caratteristiche.

Ci è piaciuto molto lavorare con Osea. È un professionista che conosce le auto e come lavorare nel tuo budget. Siamo riusciti a trovare l'auto che volevamo molto rapidamente.

Grande commerciante! Servizio di assistenza molto cordiale. Altamente raccomandato!

Mi è piaciuto il servizio clienti qui. Il personale sembrava essere molto disponibile durante l'intero processo per ottenere la mia macchina nuova di zecca.

Questa è la peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Non consigliato affatto. Hanno cercato di far pagare al mio ragazzo 800-900 dollari per un lavoro che gli è costato 100 dollari da fare da solo. Per non parlare che hanno cercato di fargli pagare questo importo con la sua garanzia che non hanno onorato. Non andare qui.

Servizio meraviglioso atmosfera amichevole ottimo lavoro.

Ho appena acquistato una Mustang Gt 2018 da Mark Mclarty Ford. Il mio venditore, Gabe, è stato fantastico. Era molto ben informato sull'auto. Molto cortese.

Il servizio più veloce che abbia mai visto! Ha superato il mio servizio con me riga per riga. Adoro il reparto assistenza Ford North Point.

Chris aka "Heavy" ha reso questa di gran lunga una delle mie migliori esperienze nell'acquisto di un'auto!

Il personale è stato cortese ei tecnici sono stati in grado di determinare la causa e risolvere il problema con il mio veicolo.

Vai a trovare Gane e Mclarty Ford, lavoreranno con te!

Non produttivo. Un anno e mezzo fa, quando ho acquistato una Ford Escape usata del 2010 insieme a una garanzia estesa di 3 anni dal precedente proprietario; la garanzia si è rivelata priva di valore; all'inizio di quest'anno sono andato a un concessionario Ford locale per un cambio dell'olio; Mi è stato detto che il mio veicolo aveva bisogno di guarnizioni anteriori per un costo di oltre $ 700,00; quando il Concessionario ha chiamato la Compagnia di Assicurazione con Garanzia Estesa; è stato detto loro che l'assicurazione aveva fissato un costo di sostituzione a $ 225,00; la mia franchigia è di $ 250,00; quindi l'assicurazione non è stata affatto d'aiuto.

Perché un concessionario dovrebbe vendere una garanzia estesa a un cliente che non coprirebbe il costo addebitato per il lavoro richiesto.

JUSTIN HABEL è stato fantastico !!!!!!!!!!!!!!!!

Ho dovuto sostituire il motore ma è andato tutto bene !!!!!!!!!!

La garanzia estesa vale il prezzo !!!!!!!!!!!!!!!

Il costo finale era di oltre $ 7000 + ... il mio addebito era di $ 100 per la franchigia

GRANDE SQUADRA ... chiedi a JUSTIN nel reparto assistenza. ..

Ho avuto un problema con le mie ruote e Justin mi ha assistito fino in fondo per risolvere il problema.

I ragazzi qui sono fantastici, il mio terzo veicolo qui lo consiglio vivamente

Quando si prende sul serio l'acquisto di un'auto, Willie Chester è l'uomo da vedere! L'intero team qui a Mark McLarty è stato fantastico. Non comprerei mai da nessun altro adesso!

Jaylon Patton e David Mitchell sono andati ben oltre nel trovare il veicolo adatto alle esigenze della nostra famiglia, grazie

Gabe ha fatto un ottimo lavoro mettendomi in una nuova Ford!

Servizio eccellente tutto intorno. Ray Lay è stato onesto, affidabile e aperto alla comunicazione durante l'intero processo di acquisto dell'auto. Questo è un ottimo posto da tale per acquistare un veicolo.

Ottimo personale del front office nel reparto assistenza ... Tia, Nicole e gli altri sono molto professionali e ascoltano le esigenze dei clienti. Posso sedermi e chattare con il personale del reparto assistenza tutto il giorno, ti fanno sentire importante!

Tuttavia, i tecnici hanno bisogno di più formazione, tendono a cercare motivi per NON utilizzare la mia garanzia estesa. Ho pagato un fronte in allineamento quando ho ricevuto un cambio dell'olio, la prossima volta che sono arrivato per un cambio dell'olio programmato il tecnico ha detto che avevo bisogno di un fronte in allineamento (Signore, hai risolto il problema l'ultima volta che sono stato qui) Questo mi fa dubitare del lavoro svolto sul mio veicolo. Ogni volta che ricevo un cambio d'olio devo tornare indietro e richiedere che una ventosa venga messa sul parabrezza per mostrare quando è necessario il mio prossimo cambio d'olio.

La posizione di McLarty West ha funzionato sul mio bagagliaio e mi è stato detto dalla posizione McCain NLR che il mio bagagliaio NON era posizionato correttamente. Ora devo combattere una battaglia con la posizione occidentale per riparare il mio baule nel modo corretto.
Volevo acquistare un'auto a mia figlia da questa posizione, ma mi sto rivolgendo a un'altra concessionaria

Ottimo servizio di diagnostica e mi è stato fornito un veicolo in prestito

Persone semplici e con i piedi per terra che ti trattano come una persona, non un numero. Ogni persona con cui ho avuto a che fare fa tutto il possibile per assicurarsi che tu sia curato e che soddisfi le tue esigenze. Consiglio vivamente il team di McLarty Ford se sei alla ricerca di un veicolo nuovo o usato.

Abbiamo avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA a Mark McLarty Ford! John Hill è andato ben oltre nell'aiutarci a trovare l'auto perfetta. Questo è stato il primo grande acquisto di nostra figlia da sola. Aveva bisogno di qualcosa di affidabile, ma allo stesso tempo "cool", pur alla portata del budget di uno studente universitario. John ci ha mostrato più veicoli all'interno dell'inventario del McLarty Auto Group che rientravano nei nostri parametri. Non ha spinto articoli con biglietti più alti, che è pratica comune con molti in posizioni di vendita. La longevità di John nel settore automobilistico si è dimostrata molto vantaggiosa nell'affrontare domande e preoccupazioni su un'ampia varietà di marche / modelli di automobili. Brandon Hill lo ha assistito per tutto il tempo alla McLarty Ford. Era molto gentile e simpatico, offrendo feedback onesto mentre prendevamo decisioni. Ha un futuro luminoso davanti a sé! Kevin Richardson è stato efficiente e professionale mentre ci ha illustrato l'aspetto finanziario dell'acquisto. Apprezziamo l'integrità, l'ospitalità e l'impegno per un eccellente servizio clienti, esemplificato dallo staff di McLarty Ford.

Adam Webber mi ha venduto un nuovo mustang, cercalo e l'ho incoccato fuori dal parco.

Buona esperienza nell'acquisto del veicolo. Esperienza ORRIBILE nell'ottenere assistenza e cambio dell'olio. Mi hanno dato 3 cambi d'olio gratuiti. Preferirei pagare $ 50 per un cambio dell'olio in 15 minuti piuttosto che aspettare 3 ore entrambe le volte che sono stato qui per un cambio dell'olio.

Servizio fantastico, Jesse ha fatto riparare il mio tetto apribile King Ranch in meno di un'ora.

Lui e la concessionaria hanno fornito un servizio eccezionale sul mio veicolo dal primo giorno in cui l'ho acquistato.

È stato incredibile lavorare con Adam Webber. Servizio fantastico, competente e cordiale. I ragazzi di Mclarty Ford ci hanno fatto sentire a nostro agio e Adam è andato ben oltre per rendere questa la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto.

Brava gente. In anticipo e disponibile con le domande.

Appuntamento alle 8:30 per il cambio dell'olio. Sono partito alle 10:30. Di solito sono molto più veloci di così.

La mia esperienza con il team di Mark McLarty Ford Lincoln è stata eccezionale !! Willie Chester, il mio consulente di vendita e un membro della GM / Chevrolet Hall of Fame, è stato fantastico lavorare con lui. Sono andato lì alla ricerca di una Ford Edge e ho finito per ottenere una Lincoln MKC Reserve a causa del bonus in denaro e di un ottimo tasso di interesse !! Michael Betts, Sales Manager, mi ha fornito un'esperienza di concessionaria che è andata ben oltre le mie aspettative !! Grazie per la tua gentilezza e professionalità !!
Tutti i membri del team MMFL meritano 5 ori !!!

Il richiamo programmato funziona con 4 giorni di anticipo. Quando sono arrivato per completare il lavoro, il consulente del servizio ha detto che sarebbe stato "tardi" prima che fosse finito. Ho chiesto quanto tardi, e la sua domanda era "ho bisogno della mia macchina oggi?" Quante persone possono restare senza veicolo per più giorni? Quindi sono iniziate le domande sui servizi aggiuntivi, ecc. Tutti con cartellini dei prezzi elevati. $ 54 per un cambio d'olio erano abbastanza ridicoli, quindi non avrei mai lasciato che addebitassero $ 100 per filtri dell'aria, trattamento del sistema di alimentazione, ecc.

Il ritorno a McLarty sarà l'ultima risorsa. Smith in Conway otterrà qualsiasi lavoro futuro che debba essere svolto da una concessionaria.

Non so nulla del loro team di vendita, ma il loro team di assistenza è terribile. Ho pagato per il cambio dell'olio e per la rotazione delle gomme. Hanno mentito sui loro record su quale pressione hanno messo nelle mie gomme / cosa avevano, perché non le hanno nemmeno toccate. Non li ha ruotati affatto. Il tecnico dell'assistenza ha fatto un commento a qualcuno quando mi ha visto, una donna bianca di 25 anni, su come ha immaginato che fossi nero a causa della stazione radio che avevo in macchina.

Ridicola quantità di tempo necessaria per eseguire anche le riparazioni più semplici. Ho lasciato la macchina per prima cosa un lunedì mattina. Non sono nemmeno passati alla diagnostica fino alla fine del giorno successivo. Poi ovviamente hanno dovuto ordinare una parte che deve essere spedita dallo stato. Eccomi qui il quarto giorno ancora senza un veicolo e probabilmente non lo riprenderò nemmeno oggi. Non offrono veicoli di cortesia ma non sembrano nemmeno avere alcuna urgenza di riavere la tua auto.

Il mio consiglio è di portarlo da qualche altra parte come Crain dove si preoccupano davvero dei clienti.

Ho una Chevy e non hanno fatto discriminazioni. Justin Habel ha innescato e oliato la mia macchina! Ottimo lavoro!

Fanno il possibile per assicurarsi che tu abbia l'auto che desideri. L'intero staff, dal nostro venditore Ray a Kevin nella finanza, è stato fantastico.

John e Brandon Hill sono i migliori! Estremamente ben informato sulle auto e meraviglioso servizio clienti. Veniamo da John da anni e continueremo a farlo. Ha reso il processo di acquisto della mia prima auto piacevole e privo di stress, sapevo che mi trattavo e mi prendevo cura di me come se fosse il suo.

Ottima assistenza clienti, servizio veloce e competente!

Il reparto assistenza è orribile. Loro "riparano" il tuo veicolo quel tanto che basta per farlo zoppicare fuori dalla garanzia. E quando lo riporti, anche se è ovvio che il problema attuale e il numero precedente sono direttamente correlati, provano a farti pagare il prezzo intero come se fossi una sorta di idiota.