North Hill Mazda Revisione

Il rappresentante delle vendite Maxwell è stato fantastico e ha spiegato ogni minimo dettaglio dell'auto. È stato molto accomodante nei confronti di tutte le nostre domande ed era disposto ad apportare più modifiche all'offerta per soddisfare le nostre esatte esigenze. Si è assicurato che le caratteristiche delle nostre auto prioritarie fossero rispettate entro il budget previsto. Consiglio vivamente di andare da Max per qualsiasi acquisto di auto Mazda. Non siamo stati affrettati ad acquistare l'auto poiché era il nostro primo acquisto e mi è piaciuto molto.

Nel complesso la concessionaria è stata molto gentile. Mia figlia non si è mai annoiata e si è divertita lì. Consiglio vivamente NorthHill Mazda per tutti i tuoi acquisti Mazda :)

Ho acquistato una Mazda 3 un paio di mesi fa. L'auto ha funzionato in modo eccellente e il servizio di assistenza della concessionaria è di prim'ordine. Eccellente per chi acquista per la prima volta.

Buon servizio. Le persone qui vanno oltre la norma per assicurarsi che tu sia ben curato ... e la selezione di gatti è fantastica !!!!

L'esperienza è stata fantastica, dalla mia prima visita alla consegna del mio nuovo veicolo. Ho due bambini piccoli e un grande passeggino doppio, quindi per me era importante testare il vano di carico e come si adattano i seggiolini auto. Erano più che accomodanti. Il mio giro di prova con Chris è stato fantastico: ha davvero spiegato bene le caratteristiche della macchina. Tutti erano così cordiali. Non posso dire abbastanza cose positive di North Hill Mazda.

David H ci ha fornito un'esperienza eccellente. Non è il tipico venditore. David non era invadente o aveva fretta di venderci un veicolo. Ci ha anche regalato un'esperienza fuoristrada.
L'unica esperienza negativa è stata, quando siamo andati a ritirare il veicolo di un anno, abbiamo notato che c'erano molti danni alla vernice e scheggiature sul cofano. Duver si è affrettato a coprirlo con la vernice per ritocchi mentre aspettavamo. Non ci aspettavamo di trovare queste tante schegge di roccia. La spiegazione che ci è stata fornita è che non erano a conoscenza di questo danno poiché il veicolo era sporco :(. Il nostro consiglio sarebbe di controllare il tuo veicolo (dopo la pulizia) prima di firmare i documenti.

Da quando ho acquistato la mia Mazda 5 a North Hill Mazda nel 2014, ho sempre ricevuto un servizio eccellente e sono molto soddisfatto dell'etica del lavoro che dimostrano ogni volta che prendo la mia auto in assistenza. Ma soprattutto sono davvero contento della loro flessibilità per soddisfare quelli che puoi chiamare servizi di emergenza o dell'ultimo minuto quando ne ho bisogno (da una gomma a terra, un tergicristallo rotto o persino dare un'occhiata alle pause)
Il loro team è molto gentile e felice di aiutare con tutte le preoccupazioni che ho riguardo alla mia macchina. A volte se sono impegnati e il mio appuntamento era un ultimo minuto so che devo lasciare la macchina per un po 'ma quando è possibile guardano subito il problema e hanno la macchina pronta il prima possibile. Come oggi, quando una delle mie gomme aveva un chiodo e hanno risolto il problema immediatamente e 30 minuti dopo che stavo tornando al lavoro!
Grazie team di assistenza Mazda !!

Esperienza straordinaria! David ha lavorato così tanto per assicurarsi che fossi soddisfatto della mia esperienza presso la concessionaria. E Robin è stato chiaro, conciso e diretto al punto quando si trattava della parte finanziaria dell'acquisto di una nuova auto. Hanno davvero reso la mia esperienza memorabile e consiglierei sicuramente North Hill Mazda a chiunque!

Possiedo un veicolo che ho acquistato usato da Northhill Mazda. È stata un'ottima macchina. Ho mantenuto la mia manutenzione portando il veicolo nel team Northill Mazda, il che si è rivelato un veicolo affidabile per me e la mia famiglia negli ultimi 4 anni.

Recentemente, l'ho introdotto per diagnosticare un suono sottile proveniente dalle ruote anteriori. Anne-Lynne e il team di Michael inizialmente hanno avuto qualche problema a diagnosticare il problema (poiché era davvero sottile) ma alla fine l'hanno risolto ed è stato fantastico!

Sono sempre molto cortesi e affidabili e sebbene la risoluzione di questo problema abbia richiesto più tempo di quanto tutti noi prevedessimo, sono rimasti composti fino a quando non è stato completato.

La mia macchina è tornata a funzionare in perfetta forma. Consiglio vivamente di utilizzare il team Northhill Mazda per l'assistenza.

Posto comodo per ritirare parti di fabbrica per Mazda.

Ottimo servizio clienti. Nessuna pressione dal reparto vendite. Informazioni chiare e concise sul veicolo e sulle opzioni. Eccezionale!

Hanno detto che il GM della concessionaria mi avrebbe contattato lunedì di questa settimana per quanto riguarda il mio reclamo e non ho ancora ricevuto una chiamata da chiunque a North Hill Mazda. Rimango con un'auto in condizioni peggiori rispetto a quando l'ho fatta riparare, mentre stanno approfittando dei miei $ 1300 in spese di servizio. Come è questo servizio accettabile? Saluti.

Incredibile servizio clienti da tutto il team North Hill Mazda !! Un grande ringraziamento va sicuramente a David Sosa, che ha fatto di tutto per aiutarci a trovare l'auto perfetta. Dal primo giorno in cui lo abbiamo incontrato stavano chiudendo in 30 minuti, ma questo non lo ha disturbato affatto. È rimasto con noi quasi un'ora dopo la chiusura, permettendoci di testare più modelli CX-5, aiutandoci a calcolare i numeri e mostrandoci potenziali auto che rientravano nel nostro budget. Aveva un grande senso dell'umorismo, per niente invadente, il che ha messo subito a mio agio io e il mio ragazzo. Avevamo già visitato alcuni altri concessionari prima di questo e abbiamo ricevuto la migliore esperienza da qui. Era molto reattivo con messaggi e telefonate. Alla fine, non abbiamo potuto dirgli di no. Ha davvero messo molto impegno e cura per renderci felici poiché il giusto prezzo era così importante per noi. Grazie mille ancora David Sosa per averci venduto la nostra prima macchina insieme CX-5 2014! : D

Ho appena comprato la mia Mazda CX 5 e non potrei essere più felice. North Hill Mazda non è pretenziosa come le altre concessionarie di automobili e Rod Roy e il suo team sono stati in grado di ottenere TUTTO il più agevole possibile. Consiglio vivamente questo posto. Grazie !

Il mio venditore Eric Jui mi ha fornito un servizio eccezionale. Mi ha accolto come un vecchio amico quando sono entrato nel negozio e mi ha fornito le informazioni di cui avevo bisogno in grande dettaglio. Mentre aspettavo con impazienza di ritirare la mia macchina, Eric è stato molto paziente nello spiegare il processo di trasporto e consegna del mio veicolo. Vorrei anche ringraziare il direttore finanziario che mi ha aiutato con il lavoro di ufficio. North Hill Mazda è una concessionaria straordinaria che offre un eccellente servizio clienti!

Ho comprato la mia Mazda CX5 GS del 2016 da David Sosa a North Hill. David era simpatico e aveva davvero a cuore i miei migliori interessi. Sapendo che ero preoccupato per l'onere finanziario derivante dall'acquisto di un nuovo veicolo, David mi ha parlato dei vantaggi e di dove avrei potuto risparmiare denaro (ad esempio: distanza in miglia del gas, assicurazione, ecc.). Ho fatto acquisti in ogni concessionaria Mazda a Calgary e nessuno poteva eguagliare o battere il prezzo o la professionalità di David. Grazie David, sarò un cliente Mazda North Hill per tutta la vita.

Personale esperto molto cordiale! Ha reso il mio acquisto di una nuova auto un'esperienza positiva. Consiglio vivamente questa concessionaria

Recentemente mi è stato indicato un prezzo sia per il gruppo ottico che per il reattore corroso - non sapevo cosa fosse un reattore 10 giorni fa- (circa $ 600 più l'installazione) Nessun problema!

4 giorni dopo sono stato informato che mi sarebbe stato addebitato un supplemento di $ 500 per la zavorra che era nella citazione verbale originale e che avevo capito male la citazione. Dopo aver finalmente ammesso il loro errore si sono offerti di coprire il costo della parte aggiuntiva (poiché avevano effettivamente citato erroneamente) abbiamo deciso di ordinare le parti.

Sono passati altri 4 giorni con risposte limitate su quando l'auto sarebbe stata pronta e senza auto da guidare. Oggi (10 giorni dopo la diagnosi iniziale e ancora senza auto) sono stato informato che non hanno installato la parte e non avrebbero coperto il costo aggiuntivo, ma potrebbero "forse" offrire uno sconto del 10-15% sulla parte aggiuntiva.

Come professionista delle vendite, se cito erroneamente una tariffa a un cliente, mangio l'errore o almeno fornisco il servizio clienti più eccellente possibile per correggere il torto. Questo non era il caso.

Se scegli di andare qui ti suggerisco di ottenere il tuo preventivo per iscritto.

Amo la mia nuova auto e la struttura di North Hill Mazda e il suo team ha fatto un ottimo lavoro.

Il miglior servizio in assoluto nella Clubhouse. Sono stata trattata come una principessa.

Ottimo posto dove stare)
Persone molto amichevoli)

Consigliamo vivamente di trattare con North Hill Mazda. Il personale di vendita era eccezionale, ben informato, in anticipo e non era invadente. Anche l'esperienza limitata che abbiamo avuto con il reparto assistenza è stata di prim'ordine. Consigliamo vivamente questa concessionaria ad amici e parenti.

Abbiamo acquistato una Mazda CX5 e finora siamo molto contenti. Devo menzionare l'ottimo servizio che ci è stato offerto, la velocità e la professionalità. Menzione molto speciale a David Sosa.

Di recente io e mia moglie abbiamo visitato lo showroom Mazda di North Hill e nell'arco di 2 settimane abbiamo deciso di acquistare la Mazda CX5. Mentre stavamo prendendo la decisione, volevamo anche vendere la nostra Jeep Wrangler (modello 2014) e il team di North Hill Mazda, inclusi David Sosa e Sylvain, ha deciso di soddisfare le nostre esigenze. Con il numero di domande e richieste che abbiamo avuto, quel giorno abbiamo lasciato lo showroom con la promessa da parte loro di chiamarci entro 48 ore con un'offerta ragionevole per la Jeep Wrangler. In meno di 24 ore abbiamo ricevuto una chiamata da David Sosa e non solo ha soddisfatto ma ha superato le nostre aspettative. Abbiamo ottenuto la Mazda CX5 a un ottimo affare e siamo stati in grado di vendere la nostra Jeep Wrangler a un prezzo decente.

Avanti veloce a 4 giorni dopo, la nostra nuova Mazda CX5 era pronta per il ritiro. Ci siamo incontrati con il direttore finanziario, Danielle e, anche se era la fine della giornata, era così energica e allegra, e ha reso il lato finanziario delle cose facile e veloce per noi.

Lindsey Allen ci ha portato in un tour e ci ha spiegato in modo approfondito ogni aspetto del veicolo. Da allora ha anche seguito la nostra esperienza con la nuova macchina. Da non dimenticare, Rob (Direttore Generale) che personalmente è sceso con un soffiatore magico per eliminare una piccola macchia di lavavetri dell'auto. Siamo rimasti assolutamente sbalorditi.

Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con l'intero team di North Hill Mazda e li consigliamo vivamente. Come clienti felici e soddisfatti, torneremo a godere di nuovo dei loro servizi!

Il reparto di assistenza fa il possibile per assicurarsi che il tuo veicolo sia ben mantenuto. Il tempo stimato per la manutenzione del tuo veicolo è generalmente preciso e il servizio navetta gratuito di andata e ritorno rende molto comodo portare la tua auto per la manutenzione ordinaria.

Mio marito ed io abbiamo acquistato la nostra prima Mazda (la Mazda CX-5 GS del 2016.5) poco più di una settimana fa e siamo entusiasti del nostro nuovo acquisto! Sono l'autista della famiglia, quindi il nostro addetto alle vendite, David Sosa, ha fatto un ottimo lavoro ascoltando ciò che stavo cercando in un veicolo e rispondendo alle mie domande sull'auto. Eravamo praticamente venuti a North Hill pensando a quale modello volevamo, ma devo dire che l'intero team ha reso la nostra esperienza di acquisto di auto un gioco da ragazzi! Il direttore delle vendite Sylvain Beauchamp era simpatico e Danielle Chesney in finanza era ben informata e divertente! Eccellente servizio clienti! Kudos!

Deluso. Mi hanno venduto un'ispezione ma ovviamente non l'hanno ispezionata perché hanno perso una luce, che è la cosa più facile da notare.
Quando mi sono lamentato, il personale non ha capito il problema.

Sulla base delle recensioni precedenti, il mio probabilmente non sarà una sorpresa. Sono andato a North Hill Mazda sulla base delle loro ottime recensioni e perché alcuni dei miei amici e familiari avevano già acquistato veicoli Mazda (uno dalla stessa posizione). Se potessi, darei a questa posizione 10 stelle su 5.

Ero alla ricerca del mio primo SUV nuovo, sicuro da guidare e nel mio budget. Speravo di trovare un rappresentante di vendita che rispettasse questi termini, senza cercare di vendermi qualcosa di cui non ero soddisfatto. L'ho trovato assolutamente a North Hill.

La prima cosa che ho notato della concessionaria è stata che l'ambiente di lavoro era amichevole, onesto e che tutti i dipendenti andavano d'accordo. Questo, per me, è un ottimo indicatore di un'attività con integrità. Avevo controllato alcune altre concessionarie, ma il servizio di North Hill Mazda era incomparabile.

Il servizio dall'inizio alla fine è stato fantastico:
1. Quando ho chiamato, una persona molto gentile, Amanda, mi ha prenotato un appuntamento entro un'ora, perché ero di fretta.
2. All'arrivo, sono stato immediatamente aiutato da David Sosa, l'eccezionale direttore delle vendite del negozio. Mi ha guidato attraverso l'intero processo di acquisto della mia auto, dal primo incontro a quando ho guidato la mia macchina. Avevo un elenco di articoli che speravo di avere per il mio nuovo veicolo. Al pari di altre recensioni che ho letto, è stato gentile e onesto, non invadente minimamente, e ha organizzato diverse opzioni per me che corrispondevano alla mia lista. È riuscito a trovarmi un'auto che ha controllato tutte le mie caselle. David ha trascorso così tanto tempo con me e ha risposto con pazienza alle mie (dieci milioni) domande.
3. Insieme a David, Eric (un rappresentante di vendita) mi ha guidato attraverso il processo di acquisto del veicolo. Era calmo, gentile e straordinariamente informato. È andato ben oltre sotto ogni aspetto.
4. Lindsey, il brand experience manager, mi ha contattato in modo rapido ed efficiente per le pratiche burocratiche ed è stato un piacere parlare con me.
5. Gli altri membri del team - Oleksii e May - sono stati così gentili e mi hanno fatto sentire i benvenuti.

Quando ho portato via il veicolo, l'intera squadra è uscita e ha festeggiato con me. Ancora più importante, sono andato via con un veicolo di cui ero sicuro al 100%, entro il mio budget, ed era migliore di quello che inizialmente pensavo di ottenere.

Per quanto riguarda il servizio sull'auto, io stesso non l'ho sperimentato, ma il mio amico (acquistato anche da North Hill Mazda) non ha avuto altro che recensioni entusiastiche su di loro.

Se stai cercando una concessionaria di cui ti puoi fidare, la consiglio assolutamente.

L'intero processo di acquisto di un nuovo veicolo è stato semplice e divertente. Il personale è stato cordiale, competente e accomodante. North Hill Mazda ha una grande squadra di professionisti.

Dopo aver guidato la nostra macchina precedente per 15 anni, eravamo molto preoccupati di entrare di nuovo in una concessionaria di automobili. Tuttavia abbiamo appena acquistato una Mazda3 a Norhhill ed è stata un'esperienza molto piacevole. Come sono cambiate le cose. Non c'era pressione, la squadra ci ha fatto sentire come in famiglia. Hanno fatto del loro meglio per soddisfare le nostre specifiche e la nostra "dotazione finanziaria". Siamo molto soddisfatti del trattamento e del nostro acquisto presso Northhill Mazda e non esiteremo a raccomandare questo concessionario a chiunque.

Consiglio vivamente North Hill Mazda per l'acquisto del tuo prossimo veicolo. Dal primo contatto telefonico alla consegna del nostro nuovo CX-5, sono rimasto impressionato dal tempo che David Sosa, Kurt Mulder e Lindsey Allen hanno impiegato per fornirci un eccellente servizio clienti. Erano molto accoglienti, competenti e professionali.
Essendo un cliente fuori Calgary, David e Kurt hanno fatto uno sforzo speciale per essere prontamente disponibili per telefono ed e-mail per rispondere a qualsiasi domanda aggiuntiva e completare i documenti iniziali.
Alla consegna, Lindsey ha pazientemente esaminato con noi le caratteristiche e la garanzia del veicolo. Kurt ha completato in modo efficiente il finanziamento e David si è assicurato che fossimo completamente soddisfatti di tutto prima di lasciare la concessionaria.
Siamo più che soddisfatti della nostra CX-5 GT 2018 ... qualità, stile e manovrabilità eccellenti. North Hill Mazda e il CX-5 sono stati entrambi all'altezza delle recensioni positive che sono state scritte su di loro online. Grazie.

Servizio eccellente da parte del nostro rappresentante di vendita Rod Roy e dell'intero staff di North Hill Mazda. Valeva decisamente la pena guidare sei ore per visitare la tua concessionaria. Non potremmo essere più felici con la nostra nuova Mazda CX-5 del 2016. Consiglierei la tua concessionaria in qualsiasi momento. Thx Rod e il personale di North Hill Mazda

L'esperienza che ho avuto a North Hill Mazda è stata eccezionale! Voglio ringraziare David, Danielle e Sylvain che hanno trascorso la maggior parte del tempo con me. Hanno superato di gran lunga le mie aspettative, l'intero team che mi ha assistito ha reso l'acquisto della mia prima macchina nuova molto piacevole! Consiglio vivamente questa concessionaria. Vanno davvero oltre!

Chelsi

Le false promesse sono offerte gratuitamente. In seguito ho dovuto lottare per quello che mi era stato promesso con qualche compromesso.

David Hofmann aveva reso la mia esperienza molto semplice. Sono stato trattato come una famiglia, non c'era pressione. Era cortese, professionale e molto ben informato. Grazie ancora!

Incredibile reparto vendite se stai cercando un modo onesto e senza problemi per acquistare un veicolo devi andare a vedere Troy a North Hill Mazda. Tra tutti i venditori con cui ho avuto a che fare mentre cercavo di acquistare un nuovo veicolo, Troy era l'unico onesto e degno di fiducia che consiglierei. Troy è stato un vero piacere trattare.

Ho comprato la mia macchina oggi. Ottimo servizio da parte di tutto il personale, in particolare David Sosa e Lindsey!

La migliore esperienza di noleggio auto che abbia mai avuto. Ottimo personale - tutti erano totalmente in anticipo sui dettagli del contratto di locazione. Nessuna sorpresa quando ho ricevuto i documenti di locazione. Altamente raccomandato!

Ottimo personale. Molto disponibile e ben informato. ottimo anche il team di assistenza. Li consiglio vivamente.

Il personale di vendita è stato molto gentile e il servizio è stato incredibilmente veloce!

Servizio davvero scadente; disordine lasciato nella mia macchina e sul parabrezza, non rispondono alle telefonate, non attenzione ai dettagli. Mi dispiace moltissimo aver comprato la mia macchina da questi pagliacci.

0/5 - NON PORTARE QUI IL VEICOLO PER LA MANUTENZIONE !!!

Non riparano correttamente il tuo veicolo la prima volta che lo porti dentro ... deve essere riportato il giorno o la settimana seguenti affinché possano correggere i loro errori.

1a visita: installato l'avvio remoto errato. Non ho controllato nel sistema per confermare quale avevo pagato.

2a visita - Dopo aver avuto il mio veicolo per un'intera giornata durante la mia prima visita, ho dovuto riportarlo la settimana successiva per altre 8 ore affinché installassero quello corretto.

3a visita - cambio dell'olio. Non ho regolato correttamente le impostazioni nel mio computer, quindi circa un mese dopo, sono dovuto tornare indietro per impostare correttamente il computer. Li ho informati che uno dei punti sulla pelle del mio sedile posteriore doveva essere riparato tramite garanzia - mi hanno detto che avevano scattato delle foto e che il biglietto era stato inviato a Mazda Canada per la revisione e che mi avrebbero contattato in 1- 2 settimane per programmare la riparazione.

4a visita - installa il gancio di traino. Non avevo ancora sentito parlare della copertura della garanzia per la cucitura del sedile posteriore (ora era più di 2 mesi dopo). Hanno detto che stavano ancora aspettando una risposta da Mazda Canada sulla richiesta di servizio. La mia macchina funzionava ancora bene, non era un problema grave. Tuttavia, ho acquistato un veicolo nuovo di zecca e volevo riparare le cuciture.

Telefonata - chiamata chiedendo un ETA sulle cuciture del sedile posteriore e il numero del biglietto in modo da poter contattare Mazda Canada e scoprire cosa ci stava mettendo così tanto tempo. Il responsabile del servizio ha ammesso che il ticket non è mai stato inviato e che se ne sono "dimenticati" e mi ha chiesto di inviargli via mail le foto delle cuciture in uscita.

5a visita - cuciture finalmente riparate dopo 5 mesi, cambio olio e cambio gomme invernali. Dopo aver avuto la mia macchina per 8 ore, l'ho presa in mano per rendermi conto che avevano installato i cerchi rubati sbagliati (quando ho chiamato per fissare l'appuntamento avevo specificato che volevo i cerchi in lega ma loro ovviamente non ne hanno preso atto e sono andati avanti e hanno installato ciò che pensavano fosse giusto).
6a visita - dovevo tornare la mattina successiva e mi hanno addebitato la differenza per i cerchi in lega rispetto al furto (questo è stato il loro errore e il mio tempo - questo avrebbe dovuto essere un addebito di $ 0 per me).

Ora, è qui che ho perso la pazienza con questa concessionaria e ho perso la mia fiducia nei tecnici dell'assistenza Mazda tutti insieme ...

1 settimana dopo aver effettuato il cambio dell'olio, la spia del motore di controllo si è accesa e ricevevo messaggi di errore sul mio computer che dicevano che le Smart City Breaks non funzionavano correttamente. Ho chiamato subito North Hill e mi hanno detto di portarlo dentro e avrebbero eseguito la diagnostica.

7a visita - ho eseguito la diagnostica sulla mia macchina tutto il giorno. Mi ha chiamato alle 16:00 per dirmi che la mia macchina era pronta. Ho chiesto al consulente al telefono cosa c'era che non andava e lui ha detto che ne avremmo parlato quando sarei entrato e non ne avremmo discusso al telefono. Quando sono arrivato alla concessionaria hanno detto che non potevano trovare nulla di sbagliato nel veicolo, ma avevano messo un biglietto con Mazda Canada per vedere quale sarebbe stata la loro prossima linea di condotta. Hanno poi provato a dirmi che, poiché stavo facendo 125 km / h sull'autostrada per Canmore, che l'eccesso di velocità avrebbe potuto far scattare i messaggi di errore (questa è una CX-5 GT nuova di zecca - fare 15 km / h oltre il limite di velocità dovrebbe non farlo!). 30 minuti dopo aver lasciato la concessionaria, ho ricevuto una loro chiamata che mi diceva di aver ricevuto una risposta da Mazda e che il PCM doveva essere sostituito, una parte importante che avrebbe richiesto alcuni giorni per l'ordine.

Ho portato il mio veicolo alla concessionaria Stoney Trail la settimana successiva per avere un secondo parere. Hanno avuto la mia macchina per 3 ore per dirmi che il tappo dell'aria non era stato chiuso quando è stato fatto il mio ultimo cambio dell'olio - questo è qualcosa che è sulla loro lista di controllo quando eseguono la diagnostica per una spia del motore di controllo. Da allora la mia macchina ha funzionato senza problemi. North Hill chiaramente non ha esaminato la lista di controllo e avevo quasi bisogno di riparare una parte importante del mio veicolo nuovo di zecca senza motivo: tutto ciò che mi hanno offerto per compensare i loro numerosi errori era un cambio dell'olio gratuito.

Un paio di giorni fa avevo un appuntamento per l'assistenza alla Northill Mazda. Il personale di servizio era molto poco professionale, sbadato e irrispettoso. Hanno cercato di discutere con me anche se sapevano di aver commesso un errore. È sbagliato trattare il tuo cliente in questo modo! Non tornerò mai più in quel posto. Se apprezzi il tuo veicolo, NON andare a Notrhill Mazda!

Mae è la migliore della mia famiglia e io sono molto felice!

Ho comprato la mia Mazda da Northill Mazda Calgary. La mia addetta alle vendite, la signora Chantelle, era una delle migliori. Il suo atteggiamento e il modo in cui si è presa cura di noi è stato fantastico. Era così gentile e genuina. È stata lei la ragione per cui abbiamo comprato la nostra Mazda da lì. Nel complesso abbiamo avuto un'ottima esperienza e anche il direttore è stato fantastico. Abbiamo visitato altri concessionari Mazda, ma questo è stato il migliore. Ci piace anche il nostro responsabile finanziario. Ci tornerò sicuramente e ho già consigliato alla famiglia di andarci.
Grazie Northhill Mazda

Non appena sono entrato nello show room sono stato accolto da Paolo Johnson che mi ha accolto e mi ha chiesto se avessi bisogno di assistenza per trovare un determinato veicolo. L'ho fatto mi ha mostrato la Mazda cx-5, è stato in grado di attraversare il veicolo e spiegarmi tutti i dettagli e i pacchetti che lo riguardano. Non mi sono mai sentito costretto a comprare un'auto non appena sono entrato come altri concessionari, il che è un'esperienza rinfrescante. Consiglio vivamente di tornare indietro e acquistare un'auto tramite lui.

Ho appena ricevuto la mia nuova Mazda CX-3 del 2016 e posso dire che il servizio clienti è stato semplicemente incredibile. Prima con David Sosa, l'addetto alle vendite, ho capito davvero di cosa avevo bisogno e che volevo. Poi con il manager Robert è molto facile parlare, spiega davvero tutti i dettagli e, ultimo ma non meno importante, Finance Kenny mi ha davvero fatto ottenere un buon interesse basso e quindi buoni aggiornamenti.

Grazie North Hill Mazda !!

Ero nel mercato per un'auto nuova, quindi ho controllato questa concessionaria. Sono stati estremamente cordiali e disponibili. Ho anche portato con me i miei 2 bambini piccoli e non gli importava che entrassero e uscissero da tutti i display. Grande concessionaria, vai a dare un'occhiata: Mazda è un ottimo veicolo.

Non ho mai avuto una brutta esperienza con una Mazda, ma posso sicuramente dire che Nicole e il suo team, a North Hill, vanno assolutamente al di sopra e al di là dei loro clienti! Non vorrei andare altrove per l'assistenza o le riparazioni!

Terza volta che la mia Mazda 3 viene riparata a North Hill Mazda. Ogni volta è stato fantastico. Servizio efficiente con un'ispezione approfondita. Nessuna riparazione inaspettata a sorpresa; solo raccomandazioni su quali servizi / parti potrebbero essere necessari in futuro. I dipendenti sono molto piacevoli con cui comunicare.

Dopo essere stato fregato da Kramer Mazda e loro hanno perso il mio appuntamento e poi mi hanno mandato a North Hill, ero piuttosto arrabbiato. Tuttavia, grazie a Barb S e Daniel del team di assistenza per averci adattato e essersi presi cura di noi in modo eccellente!

Sto ancora aspettando quella chiamata dal manager di Kramer ...

Rob, Lindsay e Danielle sono stati eccellenti da affrontare. Consiglio vivamente North Hill Mazda. Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto e tornerò sicuramente! Grazie North Hill!

Ho appena acquistato un nuovo veicolo da David Sosa. Molto impressionato. È andato ben oltre per me. Consiglio vivamente di chiamarlo se stai cercando qualcuno con cui lavorare sodo per assicurarti che ti diano tutto ciò che stai cercando.

Molto insoddisfatto del mio trattamento da parte di North Hill Mazda.

Ho portato il mio vagone mazda6 del 2005 a North Hill Mazda dopo una grande perdita di liquido di raffreddamento. L'ho fatto rimorchiare al rivenditore e non l'ho guidato lì perché si surriscaldava. Mi è stato detto da North Hill Mazda che l'auto aveva bisogno di una nuova pompa dell'acqua e termostato per l'auto. Ho impiegato diversi giorni prima di chiedere loro di procedere con queste riparazioni. Quando ho avviato la mia macchina presso la concessionaria dopo che le riparazioni sono state completate, l'auto tremava e girava al minimo in modo molto approssimativo. Ho chiesto di parlare con il responsabile del servizio prima di partire con la mia auto e lui ha guardato l'auto con il tecnico che probabilmente ha completato il servizio. Il responsabile del servizio ha detto che qualcosa potrebbe non essere stato risolto o forse un altro problema. Ha anche detto che non guardano tutto, ma solo il problema principale. Anche se non mi aspetto che controllino tutte le mie luci, ecc., Se i 130 dollari che ho pagato per una diagnosi fossero limitati al collegamento al computer dell'auto, avrei potuto farlo io stesso! Avrei anche creduto che potessero esserci altri problemi se non avessi avuto l'auto a North Hill per sostituire un modulo di controllo della ventola solo poche settimane prima, senza problemi di minimo prima o dopo questa manutenzione. Questo servizio includeva anche un controllo diagnostico.

Se avessi saputo che c'erano altri possibili rischi non avrei proceduto alla sostituzione della pompa dell'acqua e del termostato. La cosa più preoccupante è che mi avrebbero lasciato partire con la mia macchina in queste condizioni! Ho portato la macchina a Mazda poiché dovrebbero essere i migliori per la manutenzione di una Mazda, ma ora penso che sia stato un errore. Mi sarei aspettato che fossero onesti e avrei detto che la tua macchina non è ancora a posto, vorremmo tenerla. Avrei persino pagato di più per loro per verificarlo. Se questo problema non era evidente al tecnico dell'assistenza, perché qualcuno dovrebbe portare qui l'auto per il servizio!

Hanno tenuto l'auto per un'altra settimana e mi hanno detto che hanno messo gratuitamente un sensore del flusso d'aria di massa usato, ma ha ancora un minimo irregolare e probabilmente aveva bisogno di una messa a punto e di candele. Ho dato un'occhiata al sensore del flusso d'aria di massa che hanno inserito e il filo del sensore era completamente sporco! Non potevano nemmeno essere disturbati a pulirlo? Non sono nemmeno sicuro che lo abbiano sostituito. L'auto è leggermente migliore della prima volta che sono andato a prenderla. Ma ancora al minimo abbastanza ruvido, specialmente con l'AC acceso, o sporadicamente durante la guida (spaventoso!). Ora sono rimasto con una macchina in quello che considererei essere in condizioni peggiori rispetto a quando l'ho portata in servizio per la pompa dell'acqua poiché non funzionava nemmeno al minimo quando ha iniziato a surriscaldarsi a causa della perdita di refrigerante.

Non trasparente! Evita North Hill Mazda!

Eccellente servizio clienti! Katie e David sono disponibili, gentili, pazienti ed efficienti!

In realtà ho fatto acquisti in tutte le Mazda e ho scoperto che questa mi piaceva di più. Mi sono occupato di David Sosa ed è stato di grande aiuto e onesto per ottenere ciò che voglio. Tutto il resto del personale che ci ha aiutato è stato fantastico. Sto per restare con la concessionaria anche se non è la mia più vicina. L'unico neo sarebbe il parcheggio, ma ci lavoreranno.

Le persone a North Hill Mazda sono davvero adorabili. Hanno un fantastico servizio clienti e vogliono sinceramente assicurarsi che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ho apprezzato molto la mia esperienza lì !!

È stata una bella esperienza. David Sosa è fantastico!