Nordstrom, Durham NC

Nordstrom, Durham NC Revisione

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J
3 anni fa

La qualità del servizio clienti di Nordstrom è sor...

La qualità del servizio clienti di Nordstrom è sorprendente. Questo negozio sostiene i suoi prodotti e consente generosamente resi se necessario. Alcuni dei prodotti per la cura della pelle che avevo acquistato non hanno funzionato come sperato. Katie non solo mi ha seguito mesi dopo per chiedere come stavano andando le cose, ma mi ha incoraggiato a restituire la parte inutilizzata dei prodotti che avevo smesso di usare per un rimborso completo! Wow. Quel livello di servizio clienti mi farà fare acquisti in questo grande negozio che sembra più una boutique personale.

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M
3 anni fa

4 stelle

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M
3 anni fa

Non posso dire abbastanza cose belle di Nordstrom....

Non posso dire abbastanza cose belle di Nordstrom. Ogni volta che effettuo un acquisto, ricevo una nota di ringraziamento scritta a mano dall'addetto alle vendite. Di tanto in tanto, riceverò una telefonata di follow-up per garantire la mia soddisfazione o la notifica di una vendita imminente. Quando pago i miei articoli, usano sempre il mio nome. Per quanto riguarda la qualità della merce, è di prim'ordine in ogni reparto. Amo la selezione di profumi e cosmetici. Non farmi nemmeno iniziare con il reparto scarpe. Il reparto scarpe è pieno di scarpe di ottima fattura, dal casual all'elegante. Anche mio marito adora Nordstrom.

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3 anni fa

Norstrom è noto da tempo per il suo servizio clien...

Norstrom è noto da tempo per il suo servizio clienti e, beh, è ​​all'altezza del suo nome. Ho faticato a trovare scarpe che si adattassero, dato che ho un piede corto ma largo. Monica era COSÌ gentile e mi ha mostrato molti stili. È stata paziente, amichevole ed estremamente disponibile. Mi ha persino allungato la scarpa prima che la comprassi! Sono partito con 3 paia!

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S
3 anni fa

30/9/2018

30/9/2018
PER FAVORE, PER FAVORE, PER FAVORE, NON ACQUISTARE QUI !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
In realtà sono entrato in questo negozio questo pomeriggio per acquistare qualcosa per mio marito. Non mi è mai stato chiesto se avevo bisogno di aiuto o assistenza. Sono stato nel negozio per più di 45 minuti. Avevano più dipendenti lì, ma nessuno mi chiedeva se avevo bisogno di aiuto o altro. La gente stava in giro usando i cellulari e si comportava se io e mia figlia fossimo invisibili. Poi sono andato da un signore più anziano alla cassa e mi ha detto che mi scusi, c'è qualcuno qui che può aiutarmi, poi mi dice che ho appena finito con questo cliente cosa vuoi. A quel punto ho fatto capire quanto tempo sono stato nel negozio e nessuno mi ha aiutato. Poi dice bene, posso chiamare il manager per te e ho detto che andrà bene. Il manager ha impiegato altri 10 mintui solo per parlare con me. Infine, quando il manager si avvicina per rispondere alle mie preoccupazioni, dice che si scusa per questo problema e che ne parlerà sicuramente nella prossima riunione dei dipendenti su come migliorare il servizio clienti qui.

L'unica cosa che mi rattrista è che io e la mia famiglia facciamo acquisti da Nordstrom in tutta la contea e questa posizione è di gran lunga la PEGGIORE. Sono sicuro che la razza ha avuto un ruolo nell'orribile esperienza e se non sembri lo stereotipo che farebbe acquisti a Nordstrom non ti aiuteranno !!!!!! Da scarpe da donna, reparto uomo e sezione bambini. Io e la mia famiglia NON PASSEREMO MAI A NORDSTROMS @ DURHAM NORTH CAROLINA, POSIZIONE MAI PIÙ NELLA VITA !!!!!!!!!!!!!!!

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E
3 anni fa

Se stai cercando fragranze, questo è il posto dove...

Se stai cercando fragranze, questo è il posto dove andare. Puoi ottenere campioni e portarli a casa con te per provarli per alcune settimane. Se chiedi ai dipendenti, dovrebbero anche essere in grado di fornirti alcuni campioni premade.

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J
3 anni fa

Nordstrom è uno dei migliori negozi in un centro c...

Nordstrom è uno dei migliori negozi in un centro commerciale altrimenti sopravvalutato e in generale non molto attraente. Conoscono i loro prodotti e conoscono il servizio clienti!

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K
3 anni fa

Ho trovato le scarpe esatte di cui avevo bisogno p...

Ho trovato le scarpe esatte di cui avevo bisogno per un evento formale e anche il vestito!
Il personale di vendita è gentile, cordiale ed estremamente disponibile. D'ora in poi questo sarà il mio posto dove andare

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3 anni fa

Alcuni marchi di fascia alta, ma scarso utilizzo d...

Alcuni marchi di fascia alta, ma scarso utilizzo dello spazio. Le sezioni del marchio sono indefinite con pochi modelli o display per darti idee. Questo è particolarmente vero nella sezione maschile.

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J
3 anni fa

Nordstrom è sempre stato un ottimo posto per fare ...

Nordstrom è sempre stato un ottimo posto per fare acquisti. È l'intera esperienza che lo rende divertente, soprattutto ora che Cafe Bistro è di nuovo aperto. Mi è stato detto che la ristrutturazione andrà avanti per almeno qualche altro mese, ma i dipendenti sono molto bravi nell'aiutarmi a trovare quello che sto cercando. Questo è il negozio più accogliente in cui sono stato, lo consiglio vivamente a chiunque !!
In una nota a margine, ci sono alcune opzioni molto convenienti qui, ma ottieni comunque la stessa ottima qualità, quindi consiglio vivamente di venire almeno una volta per vedere il negozio di persona. Sono un cliente per la vita!

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M
3 anni fa

Nordstrom @ The Streets at Southpoint è uno dei po...

Nordstrom @ The Streets at Southpoint è uno dei pochi rivenditori che riesce ancora a farcela stupendo costantemente i propri clienti. Stavo cercando un balsamo specifico quando ho incontrato Saher al banco Sisley. Per farla breve, Saher è fantastico. Ha mostrato e spiegato i vantaggi dei prodotti Sisley. Ho finito per lasciare il negozio con una crema per gli occhi e un mascara Sisley, oltre a un mucchio di campioni che Saher ha raggruppato per farmi mostrare cosa usare per il giorno e la notte. Saher è un altro motivo per cui amo così tanto Nordstrom !!

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B
3 anni fa

Ho portato un sacco di cose da lì, e questo posto ...

Ho portato un sacco di cose da lì, e questo posto è fantastico di qualsiasi altro posto. Il personale è FANTASTICO !!! Non ho deluso questo negozio, ma darei 4 stelle perché l'unico problema è che i prezzi sono estremamente alti. Quindi assicurati di risparmiare i tuoi soldi finché non te lo puoi permettere.

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L
3 anni fa

Ho chiamato in anticipo per dire cosa stavo cercan...

Ho chiamato in anticipo per dire cosa stavo cercando, ed Elena e Jack avevano un camerino ad aspettarmi, con gli oggetti di cui avevo bisogno pronti per farmi provare. Ho avuto un'esperienza di acquisto personale senza pagare per uno stilista. L'hanno reso divertente e ho comprato diversi pezzi adorabili. Fantastica esperienza del cliente!

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H
3 anni fa

Ashley Webber nella sezione di abbigliamento Nords...

Ashley Webber nella sezione di abbigliamento Nordstrom presso la sede di Southpoint ha avuto il miglior servizio clienti al telefono. Non posso esprimere come ho apprezzato il suo aiuto. Ho ordinato la consegna di più abiti in questo negozio e lei mi ha fornito tutto l'aiuto mentre aspettavamo pazientemente. Grazie mille!

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L
3 anni fa

Kristen nel reparto donne oggi ha avuto il miglior...

Kristen nel reparto donne oggi ha avuto il miglior servizio clienti mentre stavo cercando un paio di jeans classici! Oltre a portarmi in giro per trovare i jeans, mi ha controllato nel camerino e ha persino subito delle modifiche per adattarli correttamente! Le modifiche hanno richiesto 1 ora e non sono costate un extra sul mio articolo completo del biglietto. Che meravigliosa esperienza!

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a
3 anni fa

Servizio clienti ORRIBILE allo sportello MAC di No...

Servizio clienti ORRIBILE allo sportello MAC di Nordstrom. 1. Non mi hanno salutato. Ci sono voluti più di 5 minuti dopo essere stato lì perché qualcuno mi riconoscesse. Sono stato quindi messo per un appuntamento e quando mi sono presentato per questo mi hanno parlato fuori a causa di quanto fosse occupato, ma c'era solo un'altra persona lì. Mostrare! Così sommerso. Provi il mio lavoro ..... Tieni presente che non avevo nessun posto dove essere ed ero pronto a spendere soldi per ogni prodotto utilizzato. Quindi alla fine credo che sia la tua perdita - avrebbe potuto avere una grande vendita.

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3 anni fa

Mi sono sentito così bene per lo shopping qui l'al...

Mi sono sentito così bene per lo shopping qui l'altro giorno che ho pensato di scrivere una recensione sulla mia esperienza più recente. Sono transgender e ho iniziato la transizione all'inizio di questo mese, tuttavia, ad agosto avevo comprato un intero guardaroba autunnale pieno di abiti e accessori che non avevo alcun desiderio di indossare. Il servizio clienti qui non può essere battuto. Mi hanno permesso di riportarli tutti dentro, senza fare domande, e mi hanno permesso di scambiarli. Gli addetti alle vendite nel reparto uomo erano tutti molto gentili e accoglienti e hanno trasformato un'esperienza di acquisto che avrebbe potuto essere stressante in qualcosa di divertente ed eccitante per me. Inutile dire che è qui che d'ora in poi farò la maggior parte dei miei acquisti grazie a quei ragazzi.

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G
3 anni fa

Ho visitato il bistrot e sono rimasto deluso dal m...

Ho visitato il bistrot e sono rimasto deluso dal mio pasto lì per la prima volta in 10 anni. L'insalata di gamberi coriandolo non era all'altezza e una volta "da morire" budino di pane era orribile. Aveva le fragole al posto dei lamponi, il cioccolato bianco non era invitante ed era così duro sul fondo che non riuscivo a farci passare la forchetta. Totale spreco di denaro!

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A
3 anni fa

Sembra essere in fase di ristrutturazione al momen...

Sembra essere in fase di ristrutturazione al momento ... un po 'vuoto e cupo. Il personale è abbastanza gentile, ma non così attento come mi sarei aspettato visti i prezzi.

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D
3 anni fa

Meraviglioso servizio di prelievo dal marciapiede....

Meraviglioso servizio di prelievo dal marciapiede. Sono uscito subito dopo aver fatto il check-in, ho messo il mio acquisto nel bagagliaio e mi hanno persino regalato un caffè in omaggio. Anche prima dei giorni di pandemia preferivo fare acquisti online, ma ogni volta che facevo acquisti in negozio, i dipendenti sono di prim'ordine (specialmente Janelle in bellezza!)

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Nordstrom, Durham NC

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