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3 anni fa

Le pubblicità in TV sono fastidiose. Niente jingle...

Le pubblicità in TV sono fastidiose. Niente jingle o mascotte. Intelligente? Solo un tipo irritante che canta. Devo premere il pulsante di disattivazione dell'audio quando viene visualizzato l'annuncio. Speriamo che l'assicurazione sia migliore della pubblicità.

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C
3 anni fa

Il mio rappresentante NJM, Deana, mi ha aiutato a ...

Il mio rappresentante NJM, Deana, mi ha aiutato a ottenere una nuova assicurazione e a rivedere tutte le mie polizze esistenti. Professionale, facile da capire e molto utile.
Quando parli con qualcuno che è davvero bravo nel suo lavoro e felice di fare il suo lavoro, mi sento obbligato a scrivere una buona recensione. Grazie Deana.

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L
3 anni fa

Domani è il mio primo giorno con NJM dopo aver tra...

Domani è il mio primo giorno con NJM dopo aver trascorso molto tempo a fare ricerche e parlare con corrieri e agenti indipendenti. Stavo cercando un'azienda altamente valutata attraverso una varietà di risorse e che esaminasse la storia, la competitività, l'affidabilità finanziaria, il servizio clienti, le opzioni e gli sconti. Ho parlato con NJM tre volte e ogni rappresentante era ben informato e cordiale. Ho pagato in anticipo per un anno l'auto, i proprietari di casa e un ombrellone. Sono stato con la mia carriera precedente, molto conosciuta, per quasi 40 anni, eppure alla fine mi hanno deluso. Sono soddisfatto della mia decisione di fare questo passaggio ed entusiasta di iniziare con NJM!

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3 anni fa

La mia famiglia ha avuto NJM per più di 10 anni. M...

La mia famiglia ha avuto NJM per più di 10 anni. Mai un problema.

Un giorno un autista non assicurato li ha disossati (ha passato con il rosso) e ha colpito la nostra macchina.

Ci hanno offerto meno di mille per un'auto che all'epoca aveva un valore di mercato di circa 7-10k.

Mio padre ha dovuto litigare al telefono, avanti e indietro per ottenere di più per la nostra macchina. Abbiamo finito con 1800 credo. Per poter acquistare la stessa auto usata, abbiamo dovuto pagare qualche migliaio di extra di tasca nostra per sostituire la nostra auto.

Attento se vieni colpito. Copriranno a malapena una sostituzione del veicolo.

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A
3 anni fa

NJM aveva un'eccellente assistenza stradale. Non p...

NJM aveva un'eccellente assistenza stradale. Non più. Sono passati a un'alternativa più economica; un fornitore di servizi chiamato Quest Towing Services (di St. Johns, MI) che fornisce un servizio automatizzato e rappresentanti dal vivo (se riesci a capire come raggiungerli). Entrambe le opzioni non funzionano bene. Il servizio automatizzato continuava a non funzionare. Se scegli di fornire la tua posizione tramite GPS, ti inviano un SMS con un link che trova la tua posizione esatta, tuttavia la chiamata è stata terminata un momento dopo che è stata trovata la mia posizione. Ho richiamato per ripetere i passaggi e la chiamata è terminata di nuovo. Non dovrebbe terminare la chiamata. Il sistema automatizzato ha detto di rimanere in linea e io ho alzato la testa. Avanti veloce per raggiungere finalmente un rappresentante dal vivo che ha richiesto un po' di lavoro. Questa è stata una delle poche telefonate peggiori in assoluto della mia vita. Si colloca lì con il servizio scadente dell'appaltatore di Comcast. L'intero scopo della chiamata è quello di organizzare l'assistenza stradale perché sono bloccato con un'auto che non parte e sono a una buona distanza da casa. Non è esagerato, il rappresentante ha impiegato un'ORA per raccogliere le mie informazioni per poi iniziare finalmente a ricercare le società di rimorchio solo per dirmi che nessuna era aperta. Sul serio? Non era così tardi. E il traino è in genere un servizio 24 ore su 24. Poi sono stato disconnesso dalla chiamata e lei ha richiamato 20 minuti dopo per dirmi di nuovo che non c'erano camion disponibili. Inoltre, durante l'intera chiamata, c'è stato questo strano ritardo di 5 secondi in cui avrei sentito quello che avevo appena finito di dire. Non ho mai avuto quel traino da Quest. Il mio amico si è offerto di farmi usare il loro servizio AAA che ha funzionato molto normalmente. La mattina dopo lo stesso rappresentante di Quest mi ha chiamato. Potresti pensare, oh, è carino da parte sua controllarmi... beh, ho ignorato la chiamata perché ero impegnato al momento (e non ero dell'umore giusto per parlare con questa povera scusa per un rappresentante), poi ha provveduto a richiamarmi altre 10 volte CONSECUTIVE. È psicotico!! Una o due chiamate più un messaggio vocale, è normale. 11 più segreteria telefonica, non normale. Inutile dire che mi sono iscritto a un altro fornitore di servizi stradali. Oh come hai cambiato NJM!

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J
4 anni fa

Ho sempre sentito cose incredibili su NJM, ma era ...

Ho sempre sentito cose incredibili su NJM, ma era aperto solo a determinate persone. Verremo a scoprire che l'hanno aperto a tutti. Mi hanno dato un preventivo per la mia nuova auto $ 1.000 all'anno in più rispetto a GEICO, All State e progressivo. Vuoi uno scherzo l'agente non potrebbe darmi una risposta diretta sul perché. Se li hai fatti un favore e ottieni preventivi da altre aziende.

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J
4 anni fa

Sono assolutamente disgustato da questa azienda e ...

Sono assolutamente disgustato da questa azienda e dal modo in cui hanno gestito la mia richiesta per il mio veicolo RUBATO. La polizia mi ha consigliato di controllare la mia assicurazione auto per vedere come possono aiutare, e non solo ci è voluto PI DI UN MESE prima che il perito sinistri mi contattasse finalmente, ma una volta che Sheila Tyler è finalmente tornata da me, è stata scortese e brusca e non ho mai avuto risposta da nessuno degli altri supervisori con cui mi era stato detto di entrare in contatto. Si rifiutano di aiutarmi con qualsiasi costo dell'auto a noleggio o di aiutare con qualsiasi altra azione anche se pago per il più alto livello di copertura completa che offrono per i veicoli personali.

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M
4 anni fa

NJM ha ottimi tassi assicurativi! L'assicurazione ...

NJM ha ottimi tassi assicurativi! L'assicurazione del mio affittuario è la più economica in circolazione E copre più della mia compagnia di assistenza sanitaria!! Ho dato loro 4 stelle perché avevo un'assicurazione auto con loro l'anno scorso prima della pandemia, ho fatto nuovamente domanda per l'assicurazione e mi è stata negata perché non avevo l'assicurazione auto per 6 mesi prima dell'app. Quello che mi sembra strano è che non avevo un'assicurazione prima di acquistare la mia ultima auto e se non ho un'auto perché dovrei pagare un extra per l'assicurazione auto? Non ha assolutamente senso per me! A parte questo, tutti quelli con cui ho dovuto parlare sono stati sempre gentili e hanno fatto di tutto per assicurare un buon servizio! Per questo ti ringrazio!!!

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Njm insurance group

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2.9