La camera e il cibo erano nella media, la porta d'...
La camera e il cibo erano nella media, la porta d'ingresso era rotta, una persona è rimasta bloccata nell'ascensore, erano gravemente a corto di personale e questo ha comportato un ordine del servizio in camera tardivo e errato. Alla fine è arrivata un'altra persona per dare una mano. Mi congratulo con il giovane membro dello staff che ha dovuto lavorare sotto una pressione inutile e suggerisco alla direzione di rivedere i livelli del proprio personale per assicurarsi che soddisfino la soddisfazione dei clienti supportando il proprio personale.
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