Nexvortex, inc. Revisione

Sono un CTO di un'azienda tecnologica. Abbiamo migrato tutta la nostra clientela esistente su NexVortex e abbiamo sperimentato a dir poco una transizione senza interruzioni con zero interruzioni e clienti più felici.
Questi clienti vanno da piccoli uffici di mamme e zampe ad alcune importanti aziende mediche e concessionarie in tutto il nostro stato.
Ogni volta che si verifica un qualsiasi tipo di problema, rispondono con precisione e accuratezza per aiutarci a risolverlo, oltre a fornire prezzi eccellenti e un servizio clienti eccezionale. Grazie, ragazzi, per essere una spanna sopra.

Chiamata straordinaria Qualità, personale competente, unito a un ottimo servizio clienti!

Funziona bene quando e se funziona.
Siamo arrivati ​​a NexVortex poiché la società che ospitava i nostri telefoni è stata fusa con loro. Abbiamo avuto problemi con la qualità delle chiamate e la latenza, nonché interruzioni non programmate. In un'occasione hanno fatto un aggiornamento del software durante l'orario di lavoro e non ci hanno nemmeno avvisato!. Cercherei altrove il tuo servizio VoIP.

Personalmente e professionalmente, sono assolutamente inorridito da questa azienda e dalla sua riluttanza a lavorare con i propri clienti. Non perdere tempo con loro e usa un'altra compagnia.

È ridicolo lavorare con questa compagnia. Non aggravarti: scegli un'altra compagnia!

Siamo stati clienti di NexVortex per due o tre anni di contratto. In quel periodo, abbiamo avuto più problemi di servizio, problemi di fatturazione, statica, aggiornamenti del servizio a metà giornata e nel complesso un'esperienza molto scarsa con il loro sistema. Il team di supporto tecnico non risolve i problemi e il loro servizio clienti è terribile. Inoltre, il loro metodo di fatturazione è antiquato. Ci siamo lamentati più volte, ma in qualche modo quando è arrivato il momento di liberarci dal nostro contratto, il capo del loro team di gestione, Rosemary, mi ha detto che non avevamo abbastanza chiamate di supporto tecnico. Questo è successo dopo che ho aspettato due mesi per parlare con lei ed ero stato in contatto con il loro servizio di assistenza più volte. A un certo punto, ho detto che stavamo pensando di andarcene e invece di inserire un ticket di supporto tecnico, hanno spento i nostri telefoni. Li ho completamente disattivati ​​senza preavviso o motivo. Il giorno in cui i nostri telefoni sono stati spenti, il nostro conto è stato pagato e non avevamo cancellato il servizio.

Come per ogni altra attività sul pianeta, abbiamo bisogno di un sistema telefonico che funzioni; purtroppo NexVortex non soddisfa le nostre esigenze e non offre le capacità di cui abbiamo bisogno. Invece di capire che il loro servizio non soddisfa le nostre esigenze e lavorare con noi per rescindere il contratto con una tariffa ragionevole, ci sono stati addebitati oltre $ 1.500.

Compratore stai attento. Non scrivo recensioni, ma questa compagnia e l'orribile servizio che ho ricevuto da Rosemary Maximin e Jay sono stati abbastanza orribili da farmi rompere quella tradizione per avvertire il prossimo cliente ignaro che arriva.

Non usare questa compagnia. Hanno rubato i nostri numeri di telefono. Hanno trasferito i nostri numeri di telefono senza il nostro permesso. Un franchisor non è parte di un contratto di franchising con una compagnia telefonica. In tal caso, sarebbero responsabili del pagamento del conto. La risposta successiva al vortice di seguito è ridicola.

Sono un grande fan di nexVortex, sono davvero un'azienda straordinaria e disponibile. Li ho usati sia con un piccolo ufficio che con un call center fuori sede e sono stati molto utili durante la configurazione dei miei servizi e del server PBX. Li consiglierei sicuramente per qualsiasi esigenza di VOIP o SIP Trunking.

Ottima azienda e prezzi fantastici per esigenze di telefoni aziendali di qualsiasi dimensione.
La partnership con nexVortex ha fornito ai nostri clienti un ottimo servizio e supporto. Adam, Eric e Mike sono sempre presenti quando ne abbiamo bisogno.
Consiglio vivamente di affidare nexVortex alle tue esigenze vocali.