Nexttelecom Revisione

Ho il piacere di trattare con Next Telecom da diversi anni e ci sono molte cose che la distinguono dagli altri operatori. Rispondono alla tua chiamata, hanno sede in Australia. sono pronti a rispondere alle richieste. Soprattutto sono attivi nelle offerte e hanno la flessibilità di modellare una soluzione per te. Soprattutto, sono professionali nei rapporti con te e non ti trattano come un numero. Raccomando i loro servizi ad altri perché so che saranno gestiti con saluti professionali Tim M. Barritt

Il mio servizio NBN Business Grade insieme a router, switch e punti di accesso wireless è stato ordinato e attivato in modo molto tempestivo. L'hardware era preconfigurato in modo che tutto fosse semplicemente collegato e funzionasse. Team di supporto super reattivo.

Fornitore fantastico. Rispondono subito alle mie chiamate. Il mio ultimo fornitore aveva un call center e sarei rimasto in attesa in media per un'ora. Next Telecom è il vero affare. Qualsiasi azienda che desideri un vero provider di telecomunicazioni aziendali e Internet in fibra dovrebbe provare questi ragazzi.

David Ho e Next Telecom sono stati incredibilmente disponibili, professionali e con cui è facile lavorare. David ha mostrato totale perseveranza e pazienza nel gestire una transizione fluida e intraprendere il porting e l'addestramento in modo fluido! È veramente andato al di là di quanto richiesto!
Viral Shah CFO (Royal Life Saving NSW)

Di recente abbiamo seguito il processo per passare da Telstra a NextTelecom presso la nostra sede centrale (con sede nel NSW), sollecitato dall'arrivo dell'NBN nella nostra area.
In precedenza avevamo tentato di passare a uno degli altri "grandi" giocatori, tuttavia c'erano ostacoli e ritardi in ogni fase.
Siamo stati indirizzati a NextTelecom da un altro cliente soddisfatto (con sede a Vic.) E inizialmente eravamo molto soddisfatti del servizio fornito dal team di vendita (S.B.) e delle tariffe indicate, quindi abbiamo deciso di andare avanti come cliente.
L'intero processo è stato reso molto semplice, siamo sia clienti telefonici che Internet e non possiamo criticare la comunicazione e il supporto che abbiamo ricevuto durante il processo di connessione e trasferimento. Concordo con tutti i commenti / aspetti menzionati dal recensore "Tim Barritt" qui.
Vorrei anche fare una menzione speciale a uno dei membri del team NT, K.L., che ci ha supportato con una comunicazione e una pazienza fantastiche. La sua conoscenza del prodotto è fantastica e questo ci ha dato grande fiducia e assistenza pratica in questo processo.
Siamo anche molto soddisfatti dei prodotti che sono stati consegnati e collegati.
Se stai considerando NT come fornitore, li consigliamo vivamente.

Facilmente il miglior fornitore di servizi con cui ho avuto a che fare, il personale australiano esperto risponde quando chiamo e Next Telecom offre velocità e servizio premium

La peggiore compagnia con cui abbia mai avuto a che fare. Servizio clienti arrogante che impiega settimane per risponderti e sono sempre apparentemente "occupate" linee telefoniche sempre non funzionanti e internet si interrompe. Non li consiglierò mai di usare!

Next Telecom ha reso il mio passaggio senza problemi, un piacere affrontarlo.

Molto soddisfatto delle tariffe competitive e della reattività di tutte le richieste che ho avuto.

Non consiglierei affatto questo posto. Soprattutto quando il manager fadi desoukey manda messaggi a persone che non conosce nemmeno e li insulta e minaccia anche di venire a casa loro. Il contenuto dei tuoi messaggi era putrido e dovresti vergognarti di te stesso. Non dovresti essere un manager da nessuna parte !!!

Una grande Telco di medie dimensioni, a differenza delle più grandi Telco completamente senza volto e irreprensibili. Li uso per i miei servizi di telecomunicazione aziendale.

Molto facile da gestire, fantastico che il loro servizio / call center abbia sede qui in Australia e il tuo rappresentante di vendita sia solo una telefonata di distanza. Fantastica azienda focalizzata sul cliente che consiglierei sicuramente a qualsiasi potenziale cliente aziendale.

Eccellente servizio personalizzato.
Ho appena installato NBN nel mio ufficio a Qld e il responsabile del servizio Justin ha fatto di tutto per assicurarsi che fosse fatto in tempo.
È così bello parlare con persone reali che possono effettivamente aiutare invece di un call center all'estero.

Servizio eccezionale. Abbiamo utilizzato Next Telecom negli ultimi 2 anni e non abbiamo altro che cose positive da dire su di loro. Adam Brotherson, in particolare, è stato super reattivo e ci ha impostato esattamente come avevamo bisogno. Altamente raccomandato.

La nostra azienda, Impact Multimedia, ha recentemente installato FIBRE1000 nel nostro ufficio.

Confrontando i prezzi dei fornitori, Next Telecom era molto competitiva.
Il loro servizio clienti (in particolare da David Golosky) è stato ottimo e il processo di installazione è stato semplice e senza problemi.

Il cambiamento che questo ha apportato alla nostra performance aziendale è incredibile, grazie ... Stiamo volando !!

Ottimo servizio e attenzione al cliente. Li consiglio vivamente e l'ho fatto in molte occasioni.

Una grande azienda di telecomunicazioni boutique che ascolta i tuoi punti deboli e utilizza le loro ampie relazioni con i fornitori per creare ottime soluzioni per la tua attività.

Gavin, Mark e il loro team sono lì per aiutare te e la tua azienda.

Servizio veloce ed efficace. Next Telecom è il nostro fornitore di dati e telecomunicazioni da alcuni anni e siamo molto soddisfatti del livello di servizio fornito. Sono particolarmente grato di poter rispondere al telefono per porre una domanda a qualcuno che si trova in Australia e che capisca le nostre esigenze aziendali.

Next Telecom ha fornito alla mia azienda un risparmio immediato di 1/3 sui costi rispetto ai nostri precedenti provider di servizi voce e Internet. Inoltre, hanno offerto preziosi consigli su questioni non direttamente correlate ai loro servizi e sono sempre disponibili al 100% quando si verifica il raro problema del servizio. Bello sentirsi curato.

Next Telecom ha realizzato i nostri telefoni basati su Internet diversi anni fa. Ho suonato oggi per un piccolo problema. La prima persona che ha risposto al telefono è stata in grado di aiutarmi, ha effettuato l'accesso tramite Teamviewer e pochi minuti dopo è stato risolto. Molto ben informato. Buona esperienza.

Questa azienda non poteva essere considerata attendibile per me e non ha mantenuto ciò che è stato concordato. Next Telecom è stata contattata per installare una connessione Internet commerciale nel dicembre dello scorso anno, hanno accettato di avere la configurazione dell'installazione entro il 1 ° aprile. Sono stati fatti numerosi follow-up con loro per garantire che la connessione fosse nei tempi previsti e per i dettagli di ciò che era richiesto da parte nostra. Non hanno mai risposto con i dettagli e hanno costantemente infranto le promesse su quando avrebbero risposto. Questo nonostante la chiamata e l'escalation del problema all'interno dell'azienda. Inoltre, hanno anche modificato i termini materiali dell'accordo contrattuale (36 vs 48 mesi) tra il preventivo e la fornitura del contratto senza consultarci.

Servizio superiore e attenzione ai dettagli. È molto rinfrescante parlare con il personale australiano e un'azienda locale. Di gran lunga il miglior telco in Australia senza dubbio.

Sono un cliente di Next Telecom da un paio d'anni ormai e siamo molto soddisfatti del loro servizio e del loro prezzo. Il loro servizio clienti è eccezionale in quanto sono sempre disponibili e disponibili ad aiutare e assistere. Altamente raccomandato.

Non riesco a mantenere connesse le capacità del servizio internazionale. Quindi i numeri del servizio clienti di emergenza non hanno risposta. Tutto questo con un porting ritardato dei nostri numeri, il responsabile commerciale ha chiesto un rinvio ?? Davvero, chiedi un rinvio quando non riesci a svolgere correttamente le basi

Next Telecom è uno dei pochi provider di telecomunicazioni in Australia che fa un ottimo lavoro sui prodotti che supportano. Il loro più grande punto di forza sarebbe un eccellente team di gestione degli account e supporto, inclusa una fatturazione adeguata, chiara e flessibile. Strategicamente, chiamano offrire eccellenti opzioni per le reti di dati (connessioni Internet) in tutta l'Australia, probabilmente anche con le migliori tariffe. oltre ai dati, un ottimo PBX in hosting e provider SIP. Un piacere lavorare con loro.

Sono un cliente Next Telecom da subito dopo il loro lancio. Hanno gestito due volte il trasferimento della mia attività e li ho sempre trovati estremamente reattivi ed efficienti. Non esiterei a consigliarli come fornitori di telecomunicazioni.

Sono rimasto impressionato dal livello di servizio al cliente e dalla reattività di Next Telecom. Li ho trovati molto focalizzati sul cliente, occupandosi dei problemi immediatamente e sempre disponibili e pronti ad aiutare. Grazie per il tuo continuo supporto

Sicuramente una delle migliori società di telecomunicazioni con cui ho avuto rapporti nel corso degli anni. Servizio eccezionale e gestione degli account, tutto gestito in Australia, nessun sistema telefonico automatizzato e molto facile da comunicare con i team interni. Consiglio vivamente di utilizzare Next Telecom in quanto è estremamente professionale quando si tratta di gestione degli account e servizio clienti