Nextian Revisione

A proposito di Nextian

Nextian: sbloccare il tuo potenziale di crescita con Salesforce

Nextian è un fornitore leader di soluzioni Salesforce che aiutano le aziende a sbloccare il loro potenziale di crescita. Con particolare attenzione alla quotazione, alla gestione dei servizi, all'elaborazione degli ordini e alla cura personale del cliente, Nextian offre una suite completa di strumenti e servizi che consentono alle aziende di semplificare le proprie operazioni e migliorare i profitti.

Al centro dell'approccio di Nextian c'è la piattaforma Salesforce. Essendo uno dei sistemi CRM più diffusi al mondo, Salesforce offre alle aziende un potente set di strumenti per la gestione delle relazioni con i clienti e la crescita. Tuttavia, molte aziende faticano a sfruttare appieno le capacità della piattaforma a causa della sua complessità e della ripida curva di apprendimento.

È qui che entra in gioco Nextian. Con anni di esperienza di lavoro con Salesforce, il nostro team ha sviluppato una profonda competenza in tutti gli aspetti della piattaforma. Comprendiamo come personalizzarlo per soddisfare le tue esigenze specifiche e integrarlo perfettamente nei tuoi flussi di lavoro esistenti.

I nostri servizi includono tutto, dalla consulenza e pianificazione iniziale all'implementazione, formazione, supporto continuo e manutenzione. Sia che tu stia cercando aiuto per configurare la tua prima istanza di Salesforce o che abbia bisogno di assistenza per l'ottimizzazione di un'implementazione esistente, abbiamo le competenze e l'esperienza necessarie per metterti in funzione rapidamente.

Un'area in cui eccelliamo è l'automazione dei preventivi. La nostra soluzione proprietaria consente ai team di vendita di generare preventivi in ​​modo rapido e accurato utilizzando i dati provenienti da più fonti all'interno della tua organizzazione. Ciò non solo consente di risparmiare tempo, ma riduce anche gli errori migliorando l'efficacia complessiva delle vendite.

Un'altra area chiave in cui possiamo aiutare è la gestione dei servizi. I nostri strumenti ti consentono di tenere traccia delle richieste di assistenza dall'inizio alla fine, fornendo visibilità in tempo reale sulle metriche delle prestazioni come tempi di risposta, tassi di risoluzione, punteggi di soddisfazione del cliente (CSAT), ecc.

L'elaborazione degli ordini è un'altra funzione critica che può trarre grandi vantaggi dalla nostra esperienza. Possiamo aiutarti ad automatizzare questo processo integrando il tuo sistema di gestione degli ordini con altre parti della tua attività come la gestione dell'inventario o la logistica delle spedizioni.

Infine, le nostre soluzioni di self-care consentono ai clienti di accedere alle informazioni sui propri account, effettuare ordini e richiedere assistenza senza dover interagire con un agente dal vivo. Ciò non solo migliora la soddisfazione del cliente, ma riduce anche il carico di lavoro del team di supporto.

In conclusione, Nextian è il partner ideale per qualsiasi azienda che desideri sbloccare il proprio potenziale di crescita con Salesforce. La nostra profonda esperienza nella piattaforma unita alla nostra attenzione per la quotazione, la gestione dei servizi, l'elaborazione degli ordini e la cura personale del cliente ci rendono una risorsa preziosa per qualsiasi organizzazione. Contattaci oggi per saperne di più su come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi!