Newmind Group, Inc. Revisione

Dalle mie esperienze di supporto, penso a NewMind Group come pensiamo ai nostri iPhone o a un forno a microonde: come mai siamo riusciti ad andare d'accordo senza di loro? Il mio ultimo problema con l'apertura di MS Word e il fatto che il cursore diventasse immediatamente un pallone da spiaggia rotante perpetuo, ma permettermi di continuare a utilizzare tutti gli altri strumenti software, comprese tutte le altre applicazioni di MS Office, è stato il problema più strano del computer che abbia mai avuto esperto. Ho iniziato a chattare con James Kane sul sito NewMInd e James ha iniziato a risolvere il problema con determinata persistenza. Sono rimasto davvero colpito dal fatto che abbia coinvolto il supporto tecnico Microsoft nel tentativo di risolvere il problema. In ogni momento, James mi ha tenuto informato su quello che stava facendo e sui prossimi passi da compiere. Gli ho detto a James che, come utente remoto, ritengo che il contratto di Newhall Klein con NewMind Group sia stata la cosa migliore che abbiano mai fatto. Sto esaurendo i superlativi per descrivere il livello di supporto e soddisfazione che ho con NewMind. Immagino che dirò solo:

NewMind Group Best. Cliente. Servizio. Sempre più!

Bob Chenoweth, specialista del supporto per l'imballaggio, Newhall Klein - Chicago

I dipendenti IT e quelli dell'help desk sono molto cordiali e sempre disponibili ad aiutare con qualsiasi problema che si verifica in quel momento.

Ogni volta che riscontro un problema, Newmind è lì per aiutarti. Anche se posso sentirmi un fastidio, non mi fanno mai sentire come se fossi.

Newmind fornisce servizi IT eccezionali per la nostra azienda. Il nostro professionista del servizio dedicato è sempre gentile, disponibile e calmo, indipendentemente dalle circostanze. Il loro help desk è molto reattivo, competente e disponibile. Siamo rimasti molto soddisfatti del loro servizio e non vediamo l'ora di continuare la partnership permettendoci di concentrarci sulla nostra attività.

È stato fantastico lavorare con Newmind. Sono incredibilmente reattivi e forniscono un servizio eccezionale fino al termine del lavoro.

Il team di Newmind è tanto disponibile e competente quanto divertente e facile da gestire. Anche se non mi piace avere problemi o domande occasionali con il computer, la comunicazione e le visite dei loro ingegneri della felicità sono sempre completate in modo reattivo e amichevole. Non sono un genio del computer, ma non me lo fanno sentire! Li ho consigliati ai clienti come risultato delle loro capacità e del servizio clienti.

Newmind è molto capace, amichevole e orientato al cliente. Luke è sempre pronto a rispondere e risolvere i nostri problemi IT.

Newmind fa un ottimo lavoro - sempre pronto e pronto ad aiutare quando qualcosa va storto - indipendentemente dall'errore dell'operatore! o no.

Che grande azienda che aiuta altre aziende a raggiungere i propri obiettivi. Organizzano grandi eventi e sono all'avanguardia di come sarà il futuro.

Newmind è veloce e reattivo ogni volta che abbiamo alcuni problemi IT e ne abbiamo molti! Grazie per la tua esperienza!

La mia azienda, LKF Marketing, utilizza Newmind Group per i servizi IT gestiti. Li adoriamo assolutamente! Dopo essere entrato inizialmente e valutato la nostra situazione, Newmind ci ha guidato passo dopo passo attraverso miglioramenti incrementali e convenienti alla nostra rete IT che ha migliorato la nostra produttività e ridotto lo stress dei dipendenti. È così facile contattarli per chiedere aiuto e sono sempre super reattivi. Ci piace che Newmind sia locale; se siamo in difficoltà, sappiamo che un Newminder sarà qui per noi! Consiglio vivamente Newmind a chiunque cerchi di eliminare i mal di testa IT!

Siamo clienti del Gruppo Newmind da circa 4 anni. Non potremo mai ottenere supporto da loro. Ho aspettato 5 giorni per essere richiamato e, quando li chiami, tutto ciò che ricevi è un messaggio vocale.

Siamo una piccola azienda senza molto supporto IT. È fantastico avere Newmind lì per una soluzione rapida quando qualcosa va storto. Di solito è qualcosa di molto minore e viene risolto con una chiamata. Ti rispondono molto rapidamente, il che è fondamentale quando non puoi ricevere la posta.

Adoriamo Newmind Group! È un vero piacere lavorare con loro e sono sempre reattivi. Sono disposti a lavorare con noi attraverso gli strumenti che abbiamo già in atto, nonché a ricercare nuove opzioni che sono le migliori per la nostra attività. Consideriamo Newmind (Luke) un'estensione del nostro team!

Non puoi sbagliare con questa azienda IT !!! Newmind Group è stata una società straordinaria con cui lavorare. Sono molto rapidi nelle loro risposte e risolveranno rapidamente qualsiasi problema che abbiamo. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare sono molto professionali ed estremamente competenti. È fantastico poter chattare con l'assistenza mentre si lavora, il che rende la comunicazione davvero facile. In attesa di una lunga relazione con loro :)

I migliori ragazzi IT di sempre! Sono ottimi risolutori di problemi, attenti, rapidi e super gentili.

Non potrei essere più felice del supporto che ho ricevuto da Newmind. Sono veloci, competenti e gentili. Combinazione vincente.

Il personale è molto cordiale, competente e attento!

Possiedo una piccola impresa e lavoro con NewMind Group probabilmente da 10 anni. Sono sempre estremamente utili con le nostre esigenze IT. Non ho il tempo o l'interesse per conoscere tutti i problemi del computer e della rete. Mi appoggio molto a loro per occuparmi di tutti i miei problemi IT. Abbiamo un piano di monitoraggio mensile che è molto utile per mantenere tutto attivo e funzionante.

Luke è il gentiluomo IT che lavora con i nostri problemi IT nella nostra piccola impresa: è sempre pronto quando si verificano problemi, molto disponibile, accomodante e piacevole anche quando il problema sembra essere in corso e ci sentiamo molto frustrati. Lo apprezziamo!

Siamo sempre grati quando Newmind corre in nostro soccorso tecnologico! Sono reattivi, simpatici e tenaci quando i problemi resistono a soluzioni facili. Sono quasi sempre in grado di riparare ciò che non funziona o suggerire un modo migliore di fare ciò che stavamo cercando di fare.

Grande squadra! Adoro il loro help desk. Molto reattivo e mi hanno risparmiato ore e ore di tempo per risolvere vari problemi del computer.

Siamo sempre così grati quando Newmind corre in nostro soccorso tecnologico! Sono così reattivi, così gradevoli, tenaci quando i problemi resistono a soluzioni facili e sempre in grado di riparare ciò che non funziona (o di suggerire un modo migliore di fare ciò che stavamo cercando di cavarsela).

Lavorare con NMG è stata finora un'esperienza meravigliosa. Lentamente, ma sicuramente hanno aiutato la nostra azienda a diventare più produttiva e aggiornata. La loro disponibilità a lavorare su questioni al di fuori dell'orario di lavoro è molto apprezzata!

Sono eccellenti! Le loro informazioni su Google e ciò che ha da offrire sono diventate inestimabili per il mio lavoro e la mia vita domestica!

Grazie ragazzi!!!

Non siamo tutti esperti IT nel mondo dei grandi affari. È di grande aiuto quando qualcuno prende semplicemente l'iniziativa e "risolve" il problema! È tranquillo sapere che il team di Newmind Group mi dà le spalle per tutti i miei problemi IT.

Newmind Group è un'azienda fantastica con cui lavorare. La reattività che hanno nel risolvere i problemi e la loro dedizione nel rendere più facile la vita dei loro clienti è stata incredibile per farne parte. I loro dipendenti sono così genuini, positivi e gentili - mi piace passare del tempo con loro!